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文档简介

1、我对做好企业管理工作的认识管理是一定组织中的管理者,通过实施计划,组织,领导和控制 来协调他人的活动, 带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过 程。管理的目的是为了有效地实现组织的目标, 管理存在于组织之中, 是为实现组织目标而服务的, 管理的载体是组织, 管理产生于组织的 集体活动,离开了组织的集体活动讨论管理是没有意义的。简单而言,管理者是组织中那些指挥别人活动的人。换句话说, 管理者是组织中有下级的那些人。 管理者的工作绩效的好坏直接关系 着组织的兴衰成败。而根据管理者的层次不同,又有高层,中层,基 层管理人员之分,他们所处的地位,职能也不尽相同。作为一个企业的最高管理者,他的主要工

2、作的内容是整个企业的 战略策略方面,但他的工作性质和内容都不外乎计划,组织,领导, 控制几个方面,而要做好企业的管理工作,我有以下几方面的认识:首先,一个企业的最高管理者应具备三个方面的技能: 技术职能, 人际职能和概念技能, 但最重要的是人际及概念技能, 以便在外部环 境不断变化的趋势下, 更好的把握企业的未来。 实施计划职能是管理 活动的起点, 为了能使集体活动卓有成效, 企业的管理者必需首先明 确所追求的目标,明确通过什么途径,采取什么方案来实现这些目标, 而此时,一个管理者就应该提出一个清晰的战略管理方案, 指明企业 发展的总方向, 对企业的向何处发展以及如何发展做一个总规划, 它 是

3、使企业在竞争中取胜并保持生机和活力的重要前提。 而作为一个企 业,其核心组成部分便是企业的职工,作为一个管理者,必须做好企 业的职位设计,部门划分,职员的权位设置,权利权限,只有把组织 的规章制度做完整,全面,才能让整个企业在日后的合作中井然有序, 团结共进。 而对职员的管理, 以及管理者与下层职员的关系在企业的 发展中更起着微妙的作用!一、对“人”的管理 人才是公司存在与成长的决定性因素,不论公司处于何种阶段, 起步、上升、稳定、衰落和繁荣,对人的管理都是不容忽视的。员工 的协力同心可以使濒临崩溃的公司起死回生, 员工的矛盾与涣散也可 以使一个蒸蒸日上的公司毁于一旦。 所以,管理“人”是公司

4、一个永 恒的话题,是管理者最应该重视的事情之一。1、要管理好人,首先应该尊重人 一个企业,当然有不同的分工,有老板,有部属,有上司,也有 普通员工,有做上层管理工作的,也有做简单劳动的,他们之间有各 式各样的不同, 但是他们对于公司来说都是十分重要的, 我们不能因 为某某职位的劳动力价格低而看不起做这种工作的人, 也不能因为某 项工作的内容比较简单而不尊重从事这一工作的员工。尊重是相互 的,下属对上司,员工对老板应当有足够的尊重,上司对下属、老板 对员工也应该有足够的尊重。如果只要求前者,而不要求后者,则往 往前者只能流于表面现象, 而如果后者首先能够做到, 则前者便顺理 成章了。人与人是平等

5、的, 人与人也就应该相互尊重,这仿佛是自然 而然的事,可是在现实生活中,真正的平等是不容易为所有人认同的, 所以对工作的真正尊重也不是一天两天就可以培养出来的, 但没有平 等与尊重, 员工不能在心理上达到平衡, 对于企业来说就不是一件好 事。2、我认为尊重人的需求更重要的是尊重人对精神方面的需求。在解决了温饱问题之后, 钱不再是人们选择工作的唯一标准, 人 们更注重职位对个人事业发展的帮助、 人际关系是否轻松易处、 个人 受重视的程度等等因素。 我们不能将尊重仅仅理解为礼貌, 而应将其 理解为对人的由衷的理解与关怀。3、企业管理应明确管理人员的分工与职责。管理是一种权力与义务的结合, 所以在管

6、理中, 没有权力和权力 范围不清都是不可能搞好的。 如果一个人被安排去做管理工作却又不 给他以一定的权力, 这种工作是谁都不愿意去做的, 也是很难做好的, 也就是说, 管理层的职位一定要划分清楚, 各个职位应该负责事务的 范围也相应应该划分清楚。 并且这种划分应该在员工中得到确认, 以 便员工积极配合管理人员的工作, 不会造成员工有问题不知道应该去 找谁的局面。同时,管理人员在工作中做员工的工作时也才名正言顺, 否则管理人员在检查员工工作的时候甚至被认为是“指手划脚”、 “多管闲事”。研究表明,主管人员即使做好了计划,组织和控制的工作,也只 能把员工的积极性和潜力的 60%表现出来,而剩余的

7、40%需要通过领 导来完成。领导是管理的一种职能,主要表现为对人的管理,管理者 要有效的进行领导,就必须了解和掌握有关人,人的行为,人的动机 等方面的知识, 管理者需要了解的是那些因素对人们形成了激励, 美 国前总统尼克松在领导者一书中说,伟大的领导者是一种特有的 艺术形式,既需要超群的力量,又需要非凡的想象力。尽管领导需要 技术,但领导却远远不是有技术就行。就某种意义来说,管理好比写 散文,领导好比写诗。 在很大程度上,领袖办事必然是靠符号, 形象, 以及成为历史动力的,能启发觉悟的思想。人们可以被道理说服,但 要用感情感化。领袖必须既能说服人,又能感动人。管理者考虑的是 今天和明天,领袖必

8、须考虑后天。经理代表一个过程,领袖代表历史 的方向。 因此一个没有管理对象的管理者就不称之为管理者, 但是一 个领袖即使失去了权力, 也能对其追随者发号时令。 这就是说管理是 领导,但领导不单单是管理,要做好一个企业的管理工作,既是方法 管理,又是艺术的管理。一、领导艺术 领导艺术是领导者在实践中总结的诀窍和技巧,表现为富有创造 力的各种领导方法。 管理者只有具备灵活运用各种领导理论和原则的 能力和技巧, 才能率领和引导人们克服前进道路上的障碍, 顺利实现 预定的目标。企业的管理者要有效,协调的实现组织的目标,要调动企业人员 的积极性,要把个人的目标和整个企业的目标相结合, 只有做到这些。 才

9、能帮组企业蒸蒸日上。毛泽东在党委会的工作方法一文中总结的 12 条工作方法就是 对领导艺术的一个很好的概括。 这 12条是:1 、党委书记要善于当 “班 长”; 2、要把问题摆到桌面上来; 3、互通情报; 4、不懂得和不了解的东西要问下级,不要轻易表示赞同或反对; 5、学会“弹钢琴”; 6、要“抓紧”; 7、胸中要同志一道工作; 11、力戒骄傲; 12、划清 两种界限。二、领导知道修养 领导者要做好领导工作,完成自己的职责,就应具备一定的素养。 主要包括:1、懂得领导者应具备的知识。2、移情,指的是将自己置于别人的地位,体察别人的感情,意见 与价值观念的能力。3、客观性。 力求不带个人情感的去

10、观察与巡查事情的起因。 要克 服仓促判断,愤怒,责怪以及感情用事的倾向,克制与冷静的 分析是有素质的表现。4、自知之明。一个号的领导者有自知之明,要正确认识自己,正 确认识自己的作用。德鲁克提在卓有成效的管理者一书中说,领导者需要在实践 中反复训练,培养五方面的习惯。包括:善用时间、重视成果、用人 之长、集中精力以及有效决策。科维在其高校能人士的七个习惯 一书中指出, 人生经历的发展轨迹大致经历由依赖到独立, 再由独立 而互相依赖的循序渐进的过程,个人的成功要先于人际关系的成功, 七个习惯分别为;发挥能动、确立目标、掌握重点、利己利人、设身 处地、集思广益、均衡发展。三、领导团队作为一个企业,

11、说小就是一个团队,而企业里的各个部门,就是 一个大的团队内包含的小团队, 它是执行相互依存的任务以完成相同 使命的群体, 一个企业要管理好企业的员工, 也就是要经营好一个个 小团队,团队的目标清晰,分工明确,团队内的成员关系和睦,积极 向上,那么整个企业便是,一个积极向上,充满活力的组织。所以团 队的建设也是领导的技能之一。组织中的各个成员都有各自的职责,成员的能力决定着企业能否 快速发展的能力,在新经济时代,企业的发展动力来自知识,这要求 企业在选拔人员时挑选最合适的人加入团队, 除了根据职位的性质来 要求人员外,也要考核应聘者的素质和能力, 为企业注入新的有活力, 有思想的血液!一个高效的团队是具有清晰的目标、过硬的技能、相互的信任、 一致的承诺、良好的沟通、高谈判技能、恰当的领导。一个团队的凝 聚力不仅仅需要每个成员的相互理解,更需要一个聪明的领导者协 调!要做好一个企业的管理工作是们一辈子都学不完的知识,在当前 经济环境瞬息万变、 管理技术日新月异的今天, 全世界的企业都面临 着前所未有的挑战。 随着我国经济的持续高速增长及工业化进程的加 速,企业已

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