贵州轮胎企业资源计划系统第一阶段培训

1、贵州轮胎股份有限公司贵州轮胎股份有限公司 企业资源计划系统企业资源计划系统 第一阶段培训第一阶段培训 企业资源计划系统的介绍企业资源计划系统的介绍 贵州轮胎贵州轮胎erp系统实施第一阶段工作计划系统实施第一阶段工作计划 未来未来3周面谈时间安排周面谈时间安排 贵州轮胎贵州轮胎erp项目所需资料清单项目所需资料清单 提问时间提问时间 一、一、企业资源计划系统的介绍企业资源计划系统的介绍 erp的产生和发展 erp的发展经历了四个主要的阶段： 物料需求计划物料需求计划(mrp) 1960s 闭闭环环mrp 1970s 制造资源计划制造资源计划 (mrpii) 1980s 企业资源计划企业资源计划(

2、erp) 1990- 主要用于采购管 理和库存计划 利用物料清单、 库存数据和主生 产计划计算物料 的要求 在闭环mrp的 基础上，集成 了财务、供销 链管理和制造 ，构成了完整 的企业管理流 程 采用了更先进的计算机技 术，如网络技术、图形界 面、第四代计算机语言、 关系型数据库、客户服务 器型分布式数据库处理、 开放系统和简化集成 支持多种制造类型和混合 制造，集成更多功能模块 ，包括供销链 集成了供应、制造和销售 过程，系统延伸到供应商 和客户 应用扩展到第三产业 在mrp基础上 集成了粗能力 计划、能力需 求计划、生产 和采购、形成 反馈、构成封 闭的循环 电子商务时代电子商务时代 什

3、么是企业资源计划系统 企业资源计划系统 企业传统信息系统的结构体系 应收帐款财务开发票定单输入存货管理 审计和调帐 界面界面 界面界面 erp 系统的结构体系 应收帐款财务开发票定单输入存货管理 审计和调帐 企业资源规划的实施大大 减少界面和调帐 典型的制造业流程 储存产品产品运送 成本 发货运输计划 开发票 收款 汇报经营成果 客户 计划生产 产品包装 记录应付帐发票 帐款处理 制造产品 定单处理 储存原料 记录收入 结帐 计划原料. 原料预测 定购原料 接收材料 选择供应商 供应商 erp按业务流程提供整套解决方案 业务流程活动图 erp集成系统 业务流程业务流程 选择方案选择方案 整体解

4、决方案 的要求 优化的整体 解决方案 储存产品产品运送 成本 发货运输计划 开发票 收款 汇报经营成果 客户 计划生产 产品包装 记录应付帐发票 帐款处理 制造产品 定单处理 储存原料 记录收入 结帐 计划原料. 原料预测 定购原料 接收材料 选择供应商 供应商 erp的主要作用 提供集成的信息系统，实现业务数据和资料共享 理顺和规范业务流程，消除业务处理过程中的重复劳动，实现业务处理的标准化和规范化 由于数据处理由系统自动完成，准确性和及时性大大提高，分析手段更加规范和多样，不 但减轻了工作强度，还将帮助企业管理人员从烦琐的事务处理中解放出来，用更多的时间 研究业务过程中存在的问题，研究并运

5、用现代管理方法改进管理 加强内部控制，在工作控制方面做到分工明确，实时控制，随时反映每一环节存在的问题 ，系统可以提供绩效评估所需要的数据 自动协调各部门的业务，使企业的资源得到统一规划和运用，降低库存，加快资金周转， 将各部门联成一个富有团队精神的整体，协调运作 公司的决策层能够实时得到企业动态的经营数据，通过erp协调的模拟功能协助进行正确 的决策 erp是在较短的时间内提高中国企业管理水平的行之有效的方法是在较短的时间内提高中国企业管理水平的行之有效的方法. 实施erp系统的风险分析 实施erp系统的风险分析环境风险 系统如果不符合政府法规或行业要求，会招致违规行为 项目如果不能按期完成

6、，达到预期的效果，其负面效应会招致股 东、客户或供应商的不满 在项目实施过程中，如经济出现波动，企业可能无法筹措到足够 的资金来维持项目的贯彻始终 实施erp系统的风险分析流程风险 营运风险营运风险项目实施过程中的负面效应可能会破坏正常的业务流程并影响业务的连续性； 由于无法获得既懂管理又懂软件系统的专门人才，项目的结果可能不会符合管理层和最终 用户的期望 授权风险授权风险项目的管理人员缺乏良好的领导能力，管理层过分依赖尚未经过可靠测试的软 件系统所提供的信息，管理人员没有对运作流程和管理思想的转变做好准备 信息技术风险信息技术风险信息技术基础结构存在问题，可能影响报表的完整性、准确性和数据的

7、可 获得性 财务风险财务风险由于erp项目投资一般规模较大，项目资金在没有预算的情况下支付可能造成 企业现金流量的紧张 实施erp系统的风险分析决策信息风险 导致决策信息风险的主要因素是在制定预算时往往基于某些假设 ，可能在实际运作过程中无法操作 用于指导和管理业务的财务信息没有与非财务信息很好地集成， 系统所产生的报表可能不符合行政管理及决策的需要 中国企业实施mrpii/erp系统的风险分析 目前，一般只有1020企业能按期、按照预算成功实施，实 现系统集成 约有3040系统没有实现系统集成或只实现部分集成 约50的实施项目遭到失败 在实施成功的1020项目中，大多是三资企业 目前企业实施

8、erp系统失败的主要原因 企业对实施erp系统缺乏正确的期望，以为erp系统是“万灵药”，可 以解决企业存在的一切问题 企业不能清晰、明确地定义自己的需求 在选择erp系统时，以技术人员为主而不是管理人员为主，只注重erp 系统可能带来的效益而忽视了实施erp系统的风险 实施erp系统时尚未认识到专业顾问带来的巨大价值和帮助 项目实施过程中高级管理人员的参与远远不够 对实施过程中的组织架构和业务流程的转变缺乏准备 用户过多地以现行的流程评估系统，对商品化的erp软件提出过多不切 实际的客户化修改要求 实施erp系统的模式: 企业资源计划系统 企业资源计划系统 34512 企业资源计划系统 er

9、p系统实施的企业主要人员的角色和责任 erp系统实施的企业主要人员的角色和责任 erp系统实施的企业主要人员的角色和责任 有效实施erp系统的要素 高级管理层的承诺，企业高层第一、第二把手必须参加项目领导委员会，并参与项目管理 ，领导项目的实施，对重大的流程改变和业务处理的规范进行评估和决策 切实可行的项目计划和预算 有效的授权和人力资源的合理安排 部门经理直接参与对项目的成功十分重要 各部门之间的相互合作 人员的教育和培训 组建一支既懂管理又精通软件的实施队伍，明确管理的改进是实施工作的核心 分段实施，以点带面，以示范效应使系统最终用户和企业管理者尽早看到实施的成效 将来将来 状况状况 目前目前 状况状况 导入导入 设计设计 认知认知 结束结束 探讨探讨 开始开始 市场市场 情况情况 行业行业 知识知识 行业行业 知识知识 市场市场 情况情况 转变转变 促成促成 文化文化 领导领导 能力能力 个人个人 和团队和团队 能力能力 流程流程 改进改进沟通沟通 绩效绩效 管理管理 20%40%60%80%100% source: information week, june 20, 1994 转变的障碍 为什么转变会失败 如何协助贵州轮胎促成观念转变 未来未来