[语言类考试复习资料大全]广东省公务员面试真题2021年06月11日上午

1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。祝愿天下莘莘学子：学业有成，金榜题名！语言类考试复习资料大全广东省公务员面试真题2021年06月11日上午广东省公务员面试真题2018年06月11日上午问题:1. 现在政府推出了很多的手机政务APP，功能多样，但用户特别少，使用率也不高。对此，你怎么看?答案:信息时代，更多的群众选择从移动互联网获取信息和办理事情。为了顺应互联网大潮流，政府推出了很多手机政务APP，然而使用情况却不尽人意，应引起重视和反思。 出现用户少的问题我认为是多方面的因素造成的：第一，宣传不到位，群众知悉度低；第二，操作流程复杂，群众不会使用；第三，缺乏技术水平高的技术团队，信息化工作能力

2、不足，用户体验度不好；第四，功能还是不全。 群众在互联网上办理事务，政府就应把互联网作为服务群众的重要窗口。假若政务APP既不能帮群众办事，又不能给群众反馈，成为僵尸APP，那么这样的APP就没有存在的必要。尤其是一些政务APP存在许多问题，徒有其名，经常出现无法使用、难以下载、频繁闪退、连接失败、兼容性差等问题，让群众颇感无奈。这不仅无法起到服务群众的作用，反而损害了政府部门的形象，让群众质疑政府的工作能力。 因此，面对这样的情况，政府部门应该采取一定举措来予以改善：第一，通过两微一端、广播电视平台以及政府门户网站等，大力宣传手机政务APP的使用，并在政府办事大厅安排专职人员进行手机政务AP

3、P的宣传和推广。第二，对于那些僵尸APP软件，政府应强力整顿，该整合的整合，该撤除的撤除。第三，成立专业技术团队，优化手机APP的运营和后续维护，以用户为中心，提升用户的体验。第四，对于改善后的群众使用情况进行追踪回访，及时改进工作中的不足。只有这样，政府手机政务APP才能真正发挥它的作用，切实为群众服务，也可以更好地发挥群众和政府之间的桥梁作用。 问题:2. 为了弘扬“工匠精神”，省里计划开展一场高技能专业技术人才大赛，各个市都要选拔初赛人员，并且要激励一线员工参加，你认为应该如何组织开展这类活动?答案:“工匠精神”是职业精神、职业道德、职业能力、职业品质的综合体现，是从业者的一种职业价值取

4、向和行为表现。开展高技能专业技术人才比赛，有助于更好地弘扬“工匠精神”，助力国家的产业升级。 首先，做好前期宣传工作。联合各个单位宣传部和组织部，在全省各个单位宣传栏张贴大赛须知，在政府手机APP和两微一端上推送网络文章，对全省高技能专业技术人才大赛的章程比赛、比赛规则等进行宣传。 其次，组织报名工作，在报名截止日期之前对本市报名初赛的人员进行资格审核，将名单进行统计汇总，筛选出符合要求的人员，上报领导并做好通知工作。成立大赛安排工作小组，做到分工明确，各司其职，并且还会安排专人负责大赛赛事、培训、后勤等工作。 再次，组织报名人员进行相关技能培训，协调好工作时间和培训时间。邀请业界专业学者开展

5、讲座，进行理论培训，邀请参加过的高技能人才分享参赛经验等。另外，还会做好培训期间的作业和考核的工作安排。 最后，送初赛人员到省里比赛，做好交通、出行安排。对初赛人员在比赛期间的衣食住行提前做好规划，安排专人进行管理。总之，争取为参加初赛人员营造一个良好的生活环境，让他们专心比赛，取得荣誉。在比赛结束之后，组织参赛人员安全返回。对于在比赛中赢得名次，取得荣誉的人员进行一定的奖励和表扬。 问题:3. 你们要做一项对老年人的社保年审工作，要对腿脚不灵活，行动不便的老人采取上门服务的形式。如果让你来负责这次上门服务的工作，你会怎么做?答案:社保年审工作在老年人身边开展，是服务型政府的集中体现。对于此次

6、上门服务工作，我将从以下几个方面进行展开： 首先，对辖区范围内老人的具体情况进行调研。主要了解辖区内腿脚不灵活、行动不便的老年人的具体人数、身体状况，以及方便办理的具体时间。一方面通过向派出所以及片区街道主任调取资料，了解相关内容；另一方面也会发动各街道办的街道主任对其管辖范围内符合条件的老人逐户拜访，确保不漏不缺，全面覆盖。登记好符合条件的老人的各项信息，最后将情况进行统一汇总，确定下一步的具体工作安排。 其次，成立相应服务小组。此次工作主要由社区人员负责开展，同时考虑到工作量大，为确保工作质量和效果，也会招募亲和力强、身体方便、有过老年人服务工作经验的志愿者协助工作。并且会组织有经验的社区

7、工作人员对志愿者进行培训，统一详细的审核细则和服务规范，比如核实姓名、年龄以及辅助填写认证表格等，在整个过程中会做到服务态度热情、亲切。 再次，做好宣传工作。各个辖区以社区居委会为中心，通过张贴海报、小区LED屏滚动播放及登门拜访的形式对即将开展的上门服务工作进行广泛宣传，告知本次社保年审所需要准备的资料、年审的流程以及注意事项，让更多的老年人知悉了解。还会通过社区 群、 公众号等方式，扩大宣传面，让老人的子女可以了解情况，对家里的老人配合社区工作做好安排。 最后，为了确保服务质量，我会将我们工作的监督热线、邮箱等公布给居民，做好工作人员和志愿者上门服务的监督管理工作，一经群众举报工作人员或志

8、愿者存在态度恶劣的情况，即给予严厉处罚。为了提高我们的服务质量，我们会初步开展试点，做好群众意见和建议的搜集反馈工作，对于工作中出现的问题进一步完善，让社区的老人都可以享受到便利的服务。 问题:4. 你单位要与兄弟单位联合组织一场读书会的活动，但是你单位的同事参与热情不高。如果你是这次活动的组织者，你会怎么组织?答案:举办单位间的读书交流会，不仅可以丰富同事的文化生活，提高文化修养，促使大家养成多读书的好习惯，还能增进与其他兄弟单位的沟通交流。对于当前我们单位很少人参加读书会并积极性不高的情况，我会这样去做： 首先，通过茶余饭后的时间向单位同事了解相关情况，确定同事对读书交流会参与度不高的具体原因，并做好记录。 其次，根据了解的情况，提出针对性的解决措施。如果是大家对于我们单位这项活动了解不多或并不知晓，说明宣传工作还不到位，这种情况下需要加大宣传力度，则会通过单位内部的宣传栏、LED屏幕、 群或者邮件等方式，做好宣传工作。宣传时会注重宣传内容，让大家明白参加读书交流会的意义，激发大家的参与热情。如果是大家缺乏兴趣导致积极性不高，可以将此次活动的好处详细告知大家，营造良好的文化氛围，陶冶参与者的情操，从而提高大家的工作效率，促进同事间的沟通交流。 最后，如果是由于平时工作太忙没有时间留意并参加此次活动，可以建议这些同事选择一些字数较少并与工作相关的图书内容，让同事在参与活时