房地产行业解决方案

1、房地产行业解决方案一、房地产行业现状及特点分析房地产业是我国国民经济的主导产业，在现代社会经济生活中有若举足轻重的地位。经过十几年的发憾中国房 地产业正处于向规模化、品牌化、规范运作的转空时期，房地产业的増长方式正在由偏重速度规模向注重效益和 市场细分的转变，从主要翼政府政策调控向依靠市场和企业自身调节的方式转变。4 随着WTO备项有关条款 的兑现和落实，包括房地产业在内的我国经济各方面都将发生新的变化。国民经济的持续増长和居民消费结构的 提升，为房地产业提供了岗速发展的机会，也使房地产业面对若更加激烈的竞争。充分运用信息技术所带來的 巨大生产力，尽快提高自身的信息化应用水平和管理水平，无疑成

2、为提升房地产行业竞争力的重点。房地产行业是典型的资金密集型行业，具有投资大.风险高、周期久、供应链长、地域性强的特点。房地 产行业的信息化建设，必须在先进的管理理念和方法的抬导下，从房地产行业的特点出发，满足房地产行业不断 发展的需求。二、房地产行业信息化需求分析房地产企业女采用跨地域的经营方式,项目分散运营与集团管理决策之间的矛盾制约了房地产企业的发展。 目前房地产企业普遍采用的项目公司运作模式缺乏统一的业务管理系统/使得管理层无法及时准确的了解各项 目情况.不能充分的在多个项目之间调动资源.无法为管理决策层提供足够的数据依据，对项目潜在的风险难以 预测。鼻 房地产行业急需一个能够满足房地产

3、开发企业需求的集成管理应用平台，在此平台的基础上，应能 实现多业务系统、业务与财务系统的集成，实现公司级和项目级对房地产项目全过程的监控.并能充分考虑未 來扩展的要求.报终满足集团企业跨项目、跨单位、跨地域的管理需求A 房地产企业缺乏适合行业特点 的项目管理系统.项目管理的主要业务之间,业务与财务系统之间彼此相对独立，业务、财务数据不能实时共宇, 特别是投资估算、项目预算、资金管理.成木管理、合同管埋、进度管理等核心业务之间缺乏集成和数据交换:房地产企业目前对成木缺乏有效的管理于段，成木管理基木还停留在爭后核算反映的阶段，无法实时获得 成木执行数据，也就无法真正落实预算的控制作用，无法通过侦测

4、分析实现爭前的预防控制。房地产企业迫切需要 通过对项目全过程的监控，实现动态成木管理；房地产企业项目、地区公司.集团之间缺乏统一集中的财务管理系统,无法克服分散运营带來的财务信息 失真、滞后和管埋成木商的问题.适成集团财务管理监控的困难：-房地产集团宝贵的客户资源分散在各个项目或分子公司中.无法从企业的角度分析这个庞大的客户群，也就无法根据客户的反馈和分折改进和提岛 房地产项目运作、户型设计、市场活动.物业服务等业务，造成了资源的浪费。三、用友房地产行业解决方案（一）方案架构用友房地产行业解决方案是在先进的企业管理思想和项目管理理念抬导下，针对中国房地产企业管理的现实 需求和项目管理发展的耍求

5、为房地产企业提供的一套完整的解决方案。用友房地产行业解决方案，采用平台化和组件化的设讣思想.有支持女操作系统和多数据库的系统平台;有 提供审批流、预警.二次开发等强大的应用平台;有集团财务、办公自动化.人力资源、客户关系管理、商业智 能的强大的产品支持;以及我们为您址身定做的房地产项目管理的行业产品.有助于管理层及时r解企业的整个 经营情况,提商信息的传递速度，更有利于做出正确的管理决策。(-)房地产行业项目管理应用方郭 用友房地产行业项目管理系统是以工作任务分解结构(WBS)为 基础.以项目进度为主线，以项目成木为孩心的项目全过程管理系统。用友房地产行业项目管理方案涵盖了 房地产行业项目的整

6、个生命周期，包括项目立项、项目预算，项目日常业务、项目进度管理、合同管理、项 目资金管理等，对项目全过程的成木、收入归集以及利润的核算满足房地产企业对项目管理的需求。鼻项目代理檢块关泵ai项目档案.=顷目成本投资怙賞; :;成本分配项目产出品成木X-成本结转项目成本项目立項项目预算工程*晌认单v小呂合昭项目进度总殊_;曰幣瞽 :应收虚付单一!u I/ 、收毅付款单 预收预付单Y抗行资金计划总账应收应付说金计划曰常效务执行分析成本为析现金潦fit分析年/季度计划项目骨理流程说明：提供一个满足房地产开发企业管理需求的项目管理集成应用平台.实现房地产企业业务环节的集成管 埋A 通过对项目进行匸作分解

7、（WBS分解），所有的细分工作都有抬定的责任主体负责.对所有的 细分匸作可以編制汁划并踉踪其进度、编制预算以及资金计划，实现项目动态成木监控以及实时地获得项目 效益分析信息；可以完成合同业务的日常维护.包括合同主表.合同条款、合同费用、合同査询等。并通过合同的预 警条件设宜，达到对合同生效日期、失效日期预警：亠 支持项目预算的女级审批.并对项目预算 执行情况进行预警提示.对于项目或合同的变更，还可以进行预算调整：鼻 项目成木提供定义成木 动因.通过对日常业务各种项目贰据的处理，最终实现项目成木的分配、结转 提供项目成木报告, 项目进度分析。项目成木报告包括成木偏差分折.进度偏差分析、成木绩效描

8、数分析、进度绩效指数分析、 项目成木统计表等。方案应用价值A 以项目管理埋论为基础系统通过讣划、駅踪、反馈和控制來实现对房地产项目 整个生命周期的动态管理。通过制订详细的资金.进度讣划來抬导项目的运行，并将项目执行过程中获得的实际结果与计划进行对比,及时纠正发生的偏差，使项目的进度、成木和质虽在可控的范鬧之内A 以 房地产项目为主线，贯穿项目时间、成木.进度等管理要素和采购、合同.质虽等业务要素.实现女角度. 多要素的房地产项目信息化管理A 以集团级合同管理为核心，按照合同、任务.成木要素等级次， 分级别制定和管理对应的预算,并结合实时反馈的项目执行结果，对项目预算的管理提供动态控制：- 以项

9、目管埋思想为基础.有效的协调业主.设讣、监理、施工、供应商等项目各方.确保有关幹方及时的 获取相应数据，保证各方之间信息的准确沟通，报终有效缩短项目周期，降低项目成木：在房地产财务管理和项目成木的支持下,及时的学握资金的使用情况.成木的发生状况,通过将项目资 金的汁划与实际成木的发生进行对比.实现项目资金的动态平衡.最大程度的降低项目的资金风险；以集团级项目管理平台为基础,集中管理各个已建和在建项目的业务数据，帮助集团将历史项目的经 验和教训不断的应用到现有项目流程的改进和提拓中.最终总结出一条最优化的项目管理路径，并应用到集 团后续的房地产项目中。A A全面计划预算财务分析与监控、应收管理|

10、 报账中心卜应甘管举|（三）房地产行业集中财务解决方案目前房地产企业分散应用的核算事务型的财务管理系统不可避免地造成集团组织本部血临着突出的问 题:信息失真、信息滞后.监控困难、信息管理成木商。引入财务集中管理模式.能给企业带來的价值：能实现全集团财务规范统一.统讣口径统一， 信息采集來源统一.从而极大地保障了幹企业基础财务信息的准确性A 利用动态会计平台实现财 务信息与业务同步,保障当期财务与侦算财务信息的准确性；协助集团型企业建立集中的财务核算体系，建立科学合理的财务核算流程.完善企业的内部控制制度, 把集团的松散管理转变为全集团财务集中管理与监控的模式:通过引入资金集中管理模式.强化企业

11、经营过程的资金管理.増强集团成员间资金统筹管理能力, 把集团的资金运作模式由一般的资金申报模式转变为资金统筹模式，达到降低资金成木、提商资金使用效 率、加强成木费用控制、有效规避资金风险的目的；协助集团型企业通过完善预算、资金利财务孩算的综合，强化预测.分析和监控的管理职能，建立健全 整个公司的风险防范体系。（四）房地产行业客户关系管理解决方案用友房地产行业客户关系管理系统构建于用友UAP平台之 上，整个客户关系管理系统的应用基础是“统一客户管理平台”，所有的业务应用流程均构建于客户关系管 埋平台在“统一客户管理平台”上构建客户关系管理的标准业务模块，包括销售、市场和服务模块。在标准应用模块上

12、是房地产行业应用模块，主要包括房屋管理、房屋销售、物业服务和市场竞争等模块支 持房地产企业的全面业务。系统在业务功能模块的基础上提供了基于业务数据的统汁分析功能.包括：客户统讣分析.房屋销售统 讣分析.物业服务统计分析等。客户关系管理解决方案应用架构：入住V基础设置购房 VA合同r入住通知卜入住对吟领取钥匙手续办理日常业务审批淤处理A销售对账V意向时毅方付款F划A销售对账业主收楼 物业服务来访登记J收退款J 催款单物业收费A物业服务V统计分析意向分析完全售控表应收款分析货款进度报表11收欠款明细来访分析铠售汇总分析客户詳分析代收代付报表收楼状况报表方案应用价值：丄 为房地产企业提供一个集团级、

13、跨公司的客户资源管理平台，集中管理整个集 团散落在各处的客户资源严 提供集团级.跨公司的业务数据査询和报表处理：- 使用信息 系统固定化已有的标准化、规范化的业务流程，实现售楼流程的分阶段、流程形式的管理并使用信息系统 将优秀业务模式快速复制到相同或类似业务爪元中.降低管埋成木A 使用图形化的房屋销售控制报 表/使销售管理能够及时、迅速的了解房屋销售状况和数据；能够针对每个具体的客户、每套具体的房屋制定详细的价格信息、付款il划，并能够J解每套房屋 的销售状况、付款信息，提供销售对帐、催款通知.销售预警功能控制应收房款的收取：鼻 提供与业 界广泛使用的用友财务系统的接口，实现应收帐款帐务应收应

14、付、总帐的数据对接。（五）用友房地产行业解决方案技术特点Java ApplicationClients +HTML/JSPfAppletRM I 川 OPProtocolServletCon tainer|Presentation LogidBusiness LogicLegacy* SystemDBMS用友房地产行业解决方案构架在用友管理软件之上，采用J 2 EE技术平台，以EJB体系构架作为核心, 完全支持互联（B/S）应用模式.而向I n t ernet/Int r a n e t ,完全基于Web、中间件和大型数据库的 N层体系结构.由浏览器WEBHK务器一一应用服务器（N层）数据库服

15、务器（集群）组成。跨 平台能力便于部署和移植人 支持女种数据库，包括SQL SERVER. ORACLE. SYBASE. DB2 等： 支持笋种操作系统.WINDOWS2000、NT、UNIX、LINUX：开放的J DBC数揺库连接，可连接所有主流关系型数据库系统 Java自身的跨平台特性.可运行于任何装有虚拟机的平台上；基于EJB的业务组件模式便于部署在通用的中间件产品中可伸缩性便于系统配置和扩展业务逻辑组件化设卜 可提商系统配宜的灵活性和代码的重用性 XML（扩展标注语言语言实现系统间数据交换； I DL语言实现与CORBA对念的集成：通过JM S消息服务实现与原有系统的连接。鼻高效运行

16、业务逻辑层向后移，可以降低网络传输流虽A业务组件的缓冲与共享，提商中间服务器利用效率；数据库连接共享，减轻数据库压力。安全性数据传递采用RSA+DES算法,并且可以在传输层绑定符种协议：-客户认证，全部在服务器上认证；用户的密码在数据库内加密存放，密码存放对一般用户是不透明的；业务木身分为不同角色进行管理，业务主管给各个操作员分配权限，管理使用者；数据木身的安全机制保护数据库：数据库不用放在WEB服务器上，减少服务器被攻击的 可能；数据备份只需在服务器上进行，客户端无需任何操作A 维护成木低 1 0 0%实现客户端的“零维 护”，极大地降低了系统总体维护、运营成木：4系统的可扩展性，不但支持企

17、业的可持续发展，而且有效保护企业的前期投资.降低企业软锁件的升级成木。四、成功案例（一）项目管理.集中采购.集团财务典型应用一一中海地产A 中国海外集团有限公司于 1979年在香港注册成立，是隶屈于中华人民共和国国务院的中国最大建筑联合企业中国建筑匸程总公司 在香港的独资子公司。诫下全资附属子公司中国海外地产有限公司，凭借丰富的物业发展经验及优秀的管理 策略.现己成为香港岀色的房地产公司。公司业务范困广泛，包括地产投资、物业销售及粗务管理。所参 与发展的房地产项目类型包括住宅.商场、写字楼等。采购、项目管理问題突出：集团企业分散采购,不易控制采购价格，采购成木佼髙.采购物资质址较难控制：A 只

18、通过财 务对项目的成木费用、收入进行归集、分配c得到的业务信息总是滞后的： 没有集成的项目管理 平台.房地产项目开发过程的进度管理.成木监控、技术文档、合同、供应商管理等形成的信息是零散的。应用方案：方案之一、初始化整体部署搭建中海集团所属取位构架图，设立集团帐和公司帐,统一会计核算体系，搭建了集团统一的信息化应用 平台。方案之二、集中采购解决方案针对中海实际情况，采用虚拟采购组织的管埋模式，规范企业的采购处理流程，并通过灵活的配迓支持 企业采购业务流程的变化。加强供应商管理、采购价格管理和采购质虽管理。发挥集中采购的规模效应， 以降低采购成木。方案之三、项目管理解决方案搭建中海地产统一的业务

19、应用平台，使中海地产对企业的项目管理流程更加合理和专业化。通过项目成木 管理汇集房地产开发项目收入、成木核算信息结果，得到该项目的投入产出分析.全成木的动态分析信息。应用价值分析A 引入财务集中管理模式，能实现全集团财务规范统一.统计口径统一.信息存 放统一.纵横向财务帐表统一，从而极大地保障了整个企业基础财务信息的准确性A 发挥集中采购 的规模效应，强化物资采购的集中管理控制.规范、协同.优化企业采购业务处理流程.提商采购匸作效 率严 通过对项目管理的集成应用.大大提商了中海地产在项目实施、经营、管理方面的水平，使得 中海地产的各项业务真正作到了信息化.网络化、规范化、透明化。（二）CRM典型应用河南建业建业住宅集团（中国）有限公司是香港建业住宅集团于1992年5丿J在国内创办的独资企业，具