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文档简介

1、考生答题情况题号:1题型:单选题(请在以下几个选项 中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:霍桑试验表明()。A、非正式组织对组织目 标的达成是有害的B、非正式组织对组织目 标的达成是有益的C企业应采取一切措施来取缔非正式组织D企业应该正视非正式 组织的存在学员答案:D题号:2题型:单选题(请在以下几个选项 中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:心理学告诉我们,在 些方面的良好印象会对某一个人的评价中, 影响对其他方面的评估评估者对评估对象在某,这就是我们通常说的“爱屋及乌”这种 现象在组织行为学上被 称为()A、晕轮效应B、近因效应C首因效应D皮格马利翁效应学员答案:A题号:3题型:单选题(请

2、在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:服务于利润最大化目 标,为尽可能多的人提 供尽可能多的利益。这 种道德观属于()。A、道德的权利观B、道德的功利观C公平理论道德观D综合社会契约理论观学员答案:B题号:4题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:目标管理是强调以()为中心的管理。A计划B人C目标D目标网络学员答案:C题号:5题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:以下哪种绩效评估方法最为全面()。A关键事件法B、360度反馈法C目标管理法D多人比较法学员答案:B题号:6题型:单选题(请在以下几个选项 中选择唯一正确答案)本

3、题分数:2内容:()提出了领导生命周期理论。A、温勒B、卡曼C费德勒D布莱克和莫顿学员答案:B题号:7题型:单选题(请在以下几个选项 中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:某企业设总经理一人,副总经理二人,总工 程师和总会计师各一人, 下设十二个科室和三 个生产车间,分别由副 总经理、总工程师和总 计师直接负责。该企业总经理的管理幅度为()。A 2人B、4人C 15人D 19人学员答案:B题号:8题型:单选题(请在以下几个选项 中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:“社会人”理论的基 本假设之一是()。A、人们行为的主要动机 是保持良好的人际关系B、人是最勤奋的动物C人是为完成组织目标 而工作

4、的D人是由物质需求引 起工作动机的学员答案:A题号:9题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)本题分数:2内容:根据大卫麦克利兰关 于人的自我实现的需要 理论,如果一个人希望 影响或控制他人而不 被他人控制,那就表明 他是一个()。A、成就需要强的人B、社会交往需要强的人C权力需要强的人D激励需要强的人学员答案:C题号:10题型:单选题(请在以下几个选 项中选择唯一正确答案) 本题分数:2内容:()是对管理工作质 量和管理系统质量进行 评价和鉴定的过程。A管理审计B、内部审计C外部审计D经营审计学员答案:A题号:11题型:多选题(请在复选框中打 勾,在以下几个选项中 选择 正确答案,

5、答案可以 是多个)本题分数:2内容:流程再造的指导思想是()。A以顾客为中心B、以员工为中心C以市场为中心D以效率和效益为中心学员答案:ABD题号:12题型:多选题(请在复选框中打 勾,在以下几个选项中 选择 正确答案,答案可以 是多个)本题分数:2内容:按控制活动的性质分为()。A、过程控制厂B、预防性控制C更正性控制D预先控制学员答案:BC题号:13题型:多选题(请在复选框中打 勾,在以下几个选项中 选择 正确答案,答案可以 是多个)本题分数:2内容:不确定型决策包括()。A、小中取大法B、大中取大法C小中取小法D最小后悔值法学员答案:ABD题号:14题型:多选题(请在复选框中打 勾,在以

6、下几个选项中 选择 正确答案,答案可以 是多个)本题分数:2内容:利克特的领导系统理论将领导方式分为()。A、剥削式的集权领导B、仁慈式的集权领导C协商式的民主领导D参与式的民主领导学员答 案:ABCD题号:15题型:多选题(请在复选框中打 勾,在以下几个选项中 选择 正确答案,答案可以 是多个)本题分数:2内容:多样化发展战略包括 以下哪些具体战略()。A、垂直多样化B、水平多样化厂C同心多样化D综合多样化学员答案:BCD题号:16题型:多选题(请在复选框中打 勾,在以下几个选项中 选择 正确答案,答案可以 是多个)本题分数:2内容:企业制度主要包括()。A、财务制度B、产权制度C管理制度D

7、经营制度学员答案:BCD题号:17题型:多选题(请在复选框中打 勾,在以下几个选项中 选择 正确答案,答案可以 是多个)本题分数:2内容:下列关于进入壁垒的说法正确的是()。B、行业入门费越高,进行业内产品的差异化转换成本越大,进入顾客对于熟悉品牌的入壁垒越大程度越高,进入壁垒越大壁垒越小依赖程度越高,进入壁垒越大学员答案:ABD题号:18题型:多选题(请在复选框中打 勾,在以下几个选项中 选择 正确答案,答案可以 是多个)本题分数:2内容:泰罗的科学管理体系的主要内容有()。A、工作定额B、权力与责任对等口 C能力与工作相匹配D标准化学员答案:ACD题号:19题型:多选题(请在复选框中打 勾

8、,在以下几个选项中 选择 正确答案,答案可以 是多个)本题分数:2内容:按照组织系统划分,沟通可以分为()。A、正式沟通厂B、非正式沟通C工具式沟通D情感式沟通学员答案:AB题号:20题型:多选题(请在复选框中打 勾,在以下几个选项中 选择 正确答案,答案可以 是多个)本题分数:2内容:下列属于高成就需要者特点的有()。A有过人的人际技能B、喜欢设立具有适度挑 战性的目标C喜欢得到有关工作绩 效的及时明确的反馈信 息D喜欢合作而不是竞争学员答案:BC题号:21题型:是非题 本题分数:1内容:在基层管理者这一层 级上,最为重要的技能 是业务技术技能,最不 重要的技能是观念技 能,人际关系技能与中

9、 层管理者同等重要。1、错2、对学员答案:2题号:22题型:是非题本题分数:1内容:响应时间是管理者自 己可以控制的。1、错2、对学员答案:1题号:23题型:是非题本题分数:1内容:程序化决策通常是中、下层管理人员的主要 职责。1、错2、对学员答案:2题号:24题型:是非题本题分数:1内容:近年来,以控制为主 要特征的美国企业管理 正在向参与型管理转变1、错厂2、对学员答案:2题号:25题型:是非题本题分数:1内容:扁平型组织结构又称“横式”结构,随着环 境不确定性的增强,组织结构趋向扁平化方向发展。1、错2、对学员答案:2 题号:26题型:是非题本题分数:1内容:管理学反映了管理过 程的客观

10、规律性,具有 显著的科学性。但是, 管理过程中的诸多不 确定因素使管理本身无 法完全量化,故而只是 一种不精确的科学。厂1、错2、对学员答案:1题号:27题型:是非题本题分数:1 内容:不确定型决策是指具 有多种未来状态和相应 后果,但是只能确定各 状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。1、错r 2、对学员答案:i题号:28题型:是非题本题分数:1内容:企业唯一的社会责任就是利润最大化。厂1、错2、对学员答案:1题号:29题型:是非题本题分数:1内容:人际技能对于所有管理者都很重要。厂1、错2、对学员答案:2题号:30题型:是非题本题分数:1 内容:社会责任的古典观以 企业为中心。1

11、、错2、对学员答案:2题号:31题型:是非题 本题分数:1内容:菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件 工作就叫做单一任务 结构。1、错2、对学员答案:1题号:32题型:是非题本题分数:1 内容:正式结构型领导注重对下属的心理支持和对组织成员的关心。1、错2、对学员答案:1题号:33题型:是非题本题分数:1 内容:中国古代管理思想“法治”中的“常法”是 指要制定统一的法律。1、错2、对学员答案:1题号:34题型:是非题本题分数:1内容:全面质量管理作为一 种新型的质量管理和控 制方法重点强调防止偏 差和失误的发生,与 前馈控制有部分相似之 处。C1、错2、对学员答案:2 题

12、号:35题型:是非题本题分数:1内容:“高工作、高关系”是最有效的管理方式。1、错2、对学员答案:1题号:36题型:是非题本题分数:1内容:流程再造注重的是过 程的实现,而不是结果。厂1、 错2、对学员答案:2题号:37题型:是非题本题分数:1内容:在足球比赛中,教练 员根据场上的局势及时 调整战术,并更换队员 从管理职能上讲,教 练员行使的职能是控制 职能。1、错2、对学员答案:2题号:38题型:是非题本题分数:1内容:在对管理者对人性的 假设方面,消极地认为 员工天生好逸恶劳的理 论是X理论。1、错2、对学员答案:2题号:39题型:是非题本题分数:1内容:美国学者波特的五种 竞争力模型除了

13、现有厂 商和潜在竞争者外,还 包括替代品生产者、零售商和政府。1、错2、对学员答案:1题号:40题型:是非题本题分数:1内容:社会经济观研究的是 企业长期发展过程中企 业社会责任与经济绩效 之间的关系。1、错2、对学员答案:2题号:41题型:简答/计算题(将你的答案 在下面的文本框输入)本题分数:5内容:简述马斯洛需要层次理论的主要内容。学员答案:马斯洛需要层 次理论的主要内容是:人是有需要的动物,人的需要可以按照重 社交需要,尊重需要 最基本需要,表现为 受身体与情感伤害的要性和发生先后顺序分 为生理需要,安全需要 和自我实现的需要五个 层次。(1)生理需要是 衣食住行的需要。(2)安全需要

14、是保护自己免 需要。(3)社交需要是 归属被接纳以及爱的需要。(4)尊重需要是自尊与他尊(5)自我实现的需要是胜利感与就感题号:42题型:简答/计算题(将你的答案 在下面的文本框输入)本题分数:5内容:微观人力资源管理的含义及特点。学员答案:微观人力资源 管理的含义是指企业等 微观组织对本组织的 人力资源进行的全过 程的管理。主要包括人 资资源规划,员工招聘 员工培训与职员发展,绩效评估等一系列工作程序。其特点是:(1)人力资源管理最 的各项工作为组织的 源管理需要通达规划 的运用,达成组织的 与事、人与事三者之终是为了支持组织目标 战略服务;(2)为了实 、招聘、甄选、培训、 目标。(3)人

15、力资源管 间相互关系的管理,进程的目的。(4)人力资源管理在注重人与事 件的需要。(5)通过计地使人消极地适应事的达成,人力资源管理 现对人的管理,人力资 考核、报酬等技术方法 理是通过对人与人、事 而达到间接管理生产过 的匹配上,并不是被动 划、组织、协调和控制等手段实现人力资源(6)人力资源管理不的获得取、整合、保持、开发、控制与调整; 仅是人力资源管理者的 工作。题号:43题型:简答/计算题(将你的答案 在下面的文本框输入)本题分数:5内容:如何防止管理信息系统功能失调?学员答案:为了防止管理信息系统功能失调,应做到以下几点:(1)高层领导应成为充分 的工作人员应认识到 使用者参与系统的

16、建 期检查,不断完善。支持管理信息系统的榜样;(2)管理信息系统 他们的工作性质;(3)必须让管理信息系统的设;(4)保留管理信息 系统的人性化;(5)定题号:44题型:简答/计算题(将你的答案 在下面的文本框输入)本题分数:5内容:简述企业社会责任的 内涵,并谈谈你自己对 企业社会责任的理解学员答案:企业社会责任 的内涵是指企业在创造 利润、对股东承担法律责任的同时,还要 对企业社会责任的理 但也要兼顾到对于社 采取有效的措施治理 安全的工作环境,有承担对员工、消费者、 解是:一个企业固然是 会目标的追求,例如要 环境,同时要为企业的 效的激励与奖励机制。社区和环境的责任。我 以利润为主要目

17、标的, 树立环境保护的意识, 员工负责,为他们提供题号:45题型:问答/综合题(将你的答案 在下面的文本框输入)本题分数:10内容:基于自我实现的人性 假设,你认为其管理措 施主要有哪些?* 5 F- !-? !- !- - - - - - - - - - - - - 作条件,为人们潜力 改变激励方式,给予 承担更具挑战性的工 足其自我实现的需要 完成和组织成员的团 到自己所希望的成就 我控制,达到个人目的充分挖掘和才能的充 自我实现的人来自工作 作,担负更多责任,促 ;3、改变管理制度, 结,而且要保证职工充 ;4、说服员工接受组 标与组织目标的一体化分发挥而创造条件 2、 本身的内在激励,

18、让他 使其工作做岀成绩,满 使其不仅要保证任务的 分显示自己的才能,达 织的管理目标,通过自学员答案:“自我实现的 人”的人性假设是以人 为中心的理论,我认 为基于此,应采取的 管理措施是1、创造一个良好的社会环境和工题号:46题型:问答/综合题(将你的答案 在下面的文本框输入)本题分数:10内容:毕思是一位有才华的 果。公司领导为了奖 部主任。毕思已经习 得不与其他人接触: 感担任主任工作力不 报告,这使他陷入困 具有一个优秀研究者 请回答下列问题:(2 )该案例中的公司 (3分)(3)毕思应科研人员,他已为公司 励他对公司的贡献,决 惯于很少与人打交道的 既要接触同伴,又要与 从心。有一次领导要他 境,不知所措,领导只 的素质,但作为一个管 1)配备组织人员有哪些 领导在使用毕思的过程做岀许多重要的研究成 定把他提拔为公司研究 研究工作,现在,他不 主管部门打交道。他深 准备一份科研经费预算 好帮他做了预算。毕思 理者,他是不称职的

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