优秀店长门店管理解析ppt

1、每家加盟店独立拥有和运营 优秀店长门店管理解析 21世纪不动产济南三宇和记加盟店 徐 娜 每家加盟店独立拥有和运营 目录contents 优秀店长门店管理常遇问题 优秀店长门店管理核心理念 优秀店长门店管理之人员管理 优秀店长门店管理之房源管理 优秀店长门店管理之客源管理 每家加盟店独立拥有和运营 优秀店长门店管理常遇问题 未来整个房产市场的不确定性 员工流失率大，新人进步慢 业绩压力和市场压力 管理上的困境 每家加盟店独立拥有和运营 管理上的困境 员工不勤奋，不重视活动量 员工业务能力差，店长恨不能亲力亲为 个别钉子户，爱恨交加 团队业绩不稳定，无法突破到预期目标 员工不是个个生龙活虎的状态

2、 店长很忙，很在状态，经纪人很悠闲 每家加盟店独立拥有和运营 新政下我们可以做什么？ 弯道超车 九犬一獒 每家加盟店独立拥有和运营 我们唯一可以改变 我们自己！ 每家加盟店独立拥有和运营 优秀店长门店管理核心理念 领导者而非管理者 真正的管理靠影响力去实现 管理就是大量的沟通 每家加盟店独立拥有和运营 优秀店长门店管理之人员管理 五大必须 五大必须五大必须 三大基础三大基础 每家加盟店独立拥有和运营 五大必须 1必须抓人的思想，”一类人” 2必须用喜欢而且拥戴你的人 3必须用你能激励到的人 4必须用淘汰和再聘用程序 5必须放权，“抓大放小” 每家加盟店独立拥有和运营 三大基础三大基础 塑造共同

3、的价值观 学会进行有效的沟通 营造好的单店氛围 每家加盟店独立拥有和运营 如何塑造共同的价值观？如何塑造共同的价值观？ 每家加盟店独立拥有和运营 三步曲： 1 单店文化的 灌输 2 完成个人 目标的习 惯 3 共同目标 的制定 每家加盟店独立拥有和运营 如何进行有效沟通？ 三明治法则 掌控情绪 傻瓜式沟通 随机性与多变性 每家加盟店独立拥有和运营 如何营造好的单店氛围？如何营造好的单店氛围？ 员工的需求： 生存的资本 快乐和成长 自己人（认同感） 每家加盟店独立拥有和运营 制度的执行是关键 养成发现美的习惯：毛泽东思想 调味品 榜样的作用 管理是“游戏” 每家加盟店独立拥有和运营 认清现实 发

4、挥最大优势 不可能每个人都是top1 把每个人的能力做最大的发挥就是top1 用人之长 发挥优势的极大化 管理好缺点（别指望本性能移） 每家加盟店独立拥有和运营 尽管不断地培训和灌输，可是有些 道理你懂我懂业务员不懂；有些事，你 会做我会做业务员不会做；因为你的思 想还没有装到他们的脑袋里，你的解释 他们还没有接受！ 每家加盟店独立拥有和运营 二流店长授人以情 小结：人员管理的黄金法则 一流店长授人以梦 户规模户规模 三流店长授人以金 1 每家加盟店独立拥有和运营 优秀店长门店管理之房源管理 一定： 1、定位：可售房源在哪里 2、定位依据：网络报纸媒介；竞争对手 3、强化定位： 对经纪人的灌输

5、 加大支持力度 每家加盟店独立拥有和运营 二扩 扩大商圈 扩大市场占有率 途径：营销房源 把握动态 每家加盟店独立拥有和运营 三找 可成交的房源在哪里 可补充的房源在哪里 可突破的房源在哪里 每家加盟店独立拥有和运营 优秀店长门店管理之客源管理 客源开拓（周/月/季/半年/年） 1、途径 上店客户：重视聚焦提升 网络客户：点击量成交量 2、客户基础 公司拥有能够成交的客户的数量由公司公司拥有能够成交的客户的数量由公司 销售队伍的规模及获得忠实客户的能力决定。销售队伍的规模及获得忠实客户的能力决定。 公司的成功取决于销售人员的服务质量公司的成功取决于销售人员的服务质量 优质的服务是通过诚实、正直和责任心优质的服务是通过诚实、正直和责任心 对待我们接触的每一位客户对待我们接触的每一位客户/ /顾客来体现的顾客来体现的 忠实客户群忠实客户群 每家加盟店独立拥有和