OTC绩效考核方案

1、步长制药潍坊地办2015 年 OTC 市场管理层薪酬方案职位名称：区域主管、组长负责对象：公司指定销售区域、以及所属终端药店职能描述：终端药店的开发、客情维护、销售活动、市场调研、团队管理一、 市场开发期工作内容1、根据公司所下达指令，在指定时间内完成指定铺货计划及开发、销售等相关任务。2、建立并完善所辖区域连锁药店、终端客户档案并及时更新。3 、 严格按照公司要求组织管理下属 OTC 代表做好 OTC 终端产品、宣传品、促销品摆放。4 、快速建立与所属终端药店店长、营业组长、柜台营业员、库管等相关人员的客情关系，理清各连 锁药店、单体药店内部管理规定，店内利益分配规则，人员关系。5 、根据公

2、司销售政策结合所属药店具体情况，合理有效的告知相关人员产品销售政策。6 、认真学习公司销售政策、产品知识、了解公司意图，充分发挥自身优势、不断挑战自我，积极、 圆满完成各项销售工作。二、 常规工作内容1 、负责本公司产品在所分管区域的终端销售、产品推广、销售活动。服从上级领导，负责落实公司 不同时期所制定的工作内容，认真、及时、准确、有效完成各项工作。2、根据公司下达销售工作、销售任务结合自身市场发展情况、需解决的问题制定完善、合理的月、周工作计划，经上级审批后按计划严格执行。对本部门产品整个潍坊地区销售情况负责，同时对所 辖区域及连锁系统负责，对接相关中高层及各相关环节关系。3 、配合财务、

3、商务完成相关货款催收等账务事宜。4、在上级的指导下对所辖终端药店制定下属拜访路线 结合实际情况合理安排每日工作。5、认真学习公司销售政策、相关规定并严格按照公司规定执行，及时、准确将各项费用、礼品、宣 传品落实到位不得擅自拖延或截留。6 、熟练掌握所销售产品的产品知识、基本掌握相关医理、药理知识。与产品知识相结合做到活学活 用并做好药店营业员的培训工作。组织下属 OTC 代表做好终端店员产品知识、销售技巧等培训并开 展联谊活动。7、 做好单店理货工作，随时了解各药店仓库、柜台库存，做到先进先出，避免产生产品积压、过期 现象，发现三个月不动销产品及时反馈并处理，确保无效期产品。& 随时了解市场的

4、动态和变化情况1. 公司产品销量浮动变化。2. 药店经理、组长、营业员对我公司产品、政策等相关情况的建议，及时反馈给上级领导。3. 连锁药店、单体店关键人员、政策、规则的变动4. 竞争产品人员、政策、促销活动、销售情况的变化 5消费者向药店反馈的关于我公司产品、竟品的相关信息。6. 组织、协调、管理、督促、监督、激励下属OTCf弋表。9、负责分管区域目标终端促销活动的组织与实施并对活动质量和效果负责。1. 制定详细的活动计划。2. 明确时间、地点、参加人员、所需费用。3?计划申请提前和上级请示沟通。10、工作计划及相关报表1. 周、月、季度工作计划及总结2. 连锁店、单店终端档案建立及更新3.

5、 各项销售报表、商务报表4. 工作日记、日走访纪录11、日常工作细则1. 早7:30前到达办事处进行团队早例会确定当日工作内容，进行工作准备。2. 早8:30前启程赶赴药店。3. 每天有效拜访时间应保证在5个小时以上。4. 每周应有3次在药店开始、结束、营业前到达药店、进行拜访。5. 每周六参加办事处总例会、总结、交流、布署下周工作。6. 区域主管日拜访频率：每日拜访店数5、拜访用时20分钟、单店拜访频率 W 3日12、宣传工作1. 有效利用大卖场组织好OTC弋表进行店堂的促销工作。2. 在B类终端周围选择有效社区组织OTC弋表进行宣传推广工作。3. 根据所辖区域情况结合公司、办事处阶段性目标

6、选择合适方式、方法、时机配合公司广告、宣传计划组织、策划、实施小型宣传活动作为公司整体营销方式的有效补充。13、晋级能力优秀、业绩突出、市场开发能力强者经上级推荐、批准，可晋级为主管、大区经理。】、责任期考核标准冈位月度标头际元成率交通等（补贴）标准i备注名称任务准父通电话餐饮合计主管分管部门800060% X5004006001500X为当月本产品部门实际完成率；月度完成60%c XV 100%Y为当月负责区域整体业绩完成率；率X100 Y3000元；2、完成率低于50%无补贴；报总任务完800060% YV 100%5004006001500销标准：凭票额度内实报实销。成率Y100 Y为2

7、00元，包含在薪资标准里面，具体考核标准参照绩效评定考核。其他考核标准如下考核品类考核细则完成率X考核标准备注全产品疗程用药（单店）平均每店5单50元低于标准负激励单体店开发开发单体店（含诊所）每开发一家300元一次性奖励步长产口口步长三部产品Xv 60%-500 元X为月分项产品头际完成率步长六部产品-500 元步长七部产品-500 元其他产品益佰产品-500 元其他产品-500 元备注：效期产品OTC弋表全额50冰单，组长全额20%买单，主管全额10%买单，其余由公司行政后勤人员分别承担。四、部门主管、组长出勤、奖惩绩效考核及评定标准出勤、考核情况旷工一日事假一日病假一日迟到、早退嘉奖一次

8、处罚一次得分标准扣10分，不能评B扣1分，不能评A扣0.5分扣1分/次不能评A加5分扣5分，不能评A备注：月度事假累计超过5天，不能评C,病假超过4天（含）不能评A。B、等级评定办法考核评价优秀合格需要提升等级ABC人员比例5%80%10%人员考核得分90分以上80-90 分60-80 分C、绩效考核评定原则主管权限：部门内每月有一名员工评 A资格，可以不评;副总经理权限：全公司 每月最多有三名员工评 A 资格，可以不评。 评 A 当月工资 +500 元；评 B 保持不变；评 C 当月工资一 500 元。无绩效一 1000 。学术专员由分管主 管评价，主管由副总经理评价，副总经理有权修改所有人员评价。备注：1、旷工一日，不能评 B;旷工2日，无绩效工资，旷工 3日，按自离处理。2、事假一日，不能评 A;事假5日不能评B;事假7日不能评C;超出7日无绩效。3、 病假一日，扣 0.5 分，病假两天 （含）扣半勤，病假超过两天扣全勤，病假超4 天不能评 A ；4、迟到、早退每次扣 1 分，不能评 A ，取消当月全勤奖；月度迟到 3 次以上不能评 B， 5 次以上不能评 C；5、嘉奖一次，加计 5 分；6、员工当月：罚款 50 内不能评 A， 100 元内不能评 B, 200 元内不能评 C；7、当月新进或离职员工，绩效按 B 评定，特殊情况除外。8、当月被投诉1次不能评