医院信息科奖惩制度

1、医院信息科奖惩制度精选资料医院信息科奖惩制度总则：第一条为了确保科室工作质量和正常秩序强化科室管理健全内部监督约束机制在职工中牢固树立“以病人为中心以临床服务为核心” 的宗旨充分调动职工的积极性和创造性特制定本细则。第二条科室职工必须努力钻研业务以精湛的信息技术、娴熟的服务技能为医院各科室提供优质的信息技术服务。第三条本制度中相关内容的执行方法： 、科主任深入基层监督检查发现问题调查核实、 职工之间相互监督促进进步、 其它科室反映问题科主任调查核实、科室不定期抽查。第四条以下奖则与惩则按分计算每分元。奖则：第一条在工作中能顾全大局主动作为能正确对待各种复杂事件并能及时采取应变措施使事件得到妥善

2、处理的每次奖励分。第二条敢于同违纪失职行为作斗争在改善服务或管理方面献计献策且对科室有重大发展意义的每次奖励分。第三条积极研究、推广新技术、新项目做出显著成绩创造良好效益的每次奖励分。第四条在医疗服务上认真、热情坚持优质服务及时响应并着手解决临床问题需求科室内部进行表扬表彰。第五条凡在正式报刊、杂志发表论文的区级、市级奖励分省级奖励分国家级奖励分。第六条积极在科室、院内、院外交流经验、授课的科室内部每次奖励分院内每次分院外每次分。惩则：第一条工作人员服务态度差发生冷、硬、顶、推、拖扣发当事人分。第二条工作人员在手头上无工作时接到电话或者任务安排的分钟之内不进行响应的扣当事人分。第三条不能与同事

3、密切配合主动完成应共同完成的工作任务扣当事人分。第四条诋毁他人、或挑拨离间影响团结和工作扣当事人分。第五条处理问题不及时、不得力、不作为、责任心不强不服从领导安排、未按时完成工作或领导交办的其它工作任务违者每次扣当事人分。第六条各科员职责范围内所收集整理汇总的软、硬件问题建立台帐并积极跟进问题处理情况每周最少一次反馈按周抽查未及时建立问题台账或跟进问题处理情况未汇报扣责任人分。第七条不履行或不正确履行职责、不按规定或程序办事、违反技术操作规范或服务规范工作不到位、 超越或滥用职权造成严重后果的扣当事人分。第八条按有关规定应该上报或请示的重大事项未及时上报、知情不报或故意隐瞒的扣当事人分。第九条

4、医院工作人员由于服务工作存在缺陷被服务对象投诉经核实后认定属实的视为有效投诉对有效投诉扣当事人分并立即整改。第十条工作人员外出不按要求佩证上岗的扣当事人分。第十一条职能科室间的临界工作、科室各科员间的临界工作经领导协调裁决后仍发生互相推诿不配合踢皮球者扣当事人分。第十二条劳动纪律差上班无故迟到、早退一次达分钟扣分分钟以上的按旷工半天处理扣当事人分不假不到的扣分。第十三条违反医院或科室规章制度、操作规程不虚心接受批评无理取闹或吵架扣分。第十四条个人无安全意识或个人原因造成中心机房或办公室火警、火险、被盗等情况扣分并赔偿相应损失。第十五条浪费水电者如开无人灯、空调、饮水机、电脑、水龙头未关等发现一起扣当事人分。第十六条数据库使用后未关者扣责任人分双网使用完后下班未关其一者扣责任人分。第十七条值班记录本机房值班日志未填写或不完善或填写内容与实际情况不符经调查核实（未严格到机房认真巡查者）扣责任人分。第十八条惩奖原则未尽事宜由科室负责人根据实际情况扣分处理。以上罚则如果医院层面已执行则科室不再重