人力资源管理制度三篇_0

1、人力资源管理制度三篇第 1 条人力资源管理系统制定部门人力资源部门发布时间:200xx年 9 月目录 1 、公司人才理念 22 、招聘管理 23 、培训管理 54 、员工变动管理 75 、合同管理 86 、员工档案管理 97 、绩效考核管理 98 、考勤管理 109 、薪酬福利 10 10 、人力资源职责分工 11 为了规范公司的人力资源管理、制度化，进一步优化人才结构，合理配置人力资源，提高公司员工的整体素质和工作效率， 根据国家政策和有关规定，特制定本人力资源管理手册。1 、公司人才理念选拔理念以道德为基础，德才兼备。不是最好的，而是正确的。用人的理念适合岗位和人，从而最大限度地发挥他们的

2、才能。合理的流动，才能做到最好。教育人的思想是树立自己的意志，诚实地对待自己的意图。忠于自己的内心，锻炼自己的能力。保持人们思想一致，奖惩合理；和谐相处，为伟大的事业而共同努力。2 、招聘管理根据公司业务发展的需要， 结合人力资源规划和岗位分析的要求，人力资源部负责公司员工的招聘和录用。(a)招聘类型1、内部招聘1 内部部署； 2 内部员工介绍2、外部招聘 (2)职责1、部门主管1 负责提交人员需求计划；2 人员招聘面试、选拔。2、人力资源部1 负责汇总和确认公司的人员需求；负责人员招聘计划的制定和实施；3.协助部门领导进行招聘面试和选拔；4.保存相关招聘记录。3、总经理 1 招聘计划审批；重

3、要职位的面试、选择。(3)招聘流程1、提出招聘要求各部门根据公司发展或人员流动情况提出部门人员要求，填写人力资源招聘计划表并提交给人力资源部。2、确认、汇总、审核 1 人力资源部确认各部门的人员需求，并编制工作职责和需求的汇总清单。2 .根据招聘职位确定招聘方法并估算相关费用；3.制定招聘计划并提交给总经理批准。3、招聘实施 1 内部调配人力资源部应提供符合工作要求的候选人名单 (或由用人部门提名 )，并制定调配计划。 经总经理确认后，与员工本人、聘用部门及员工原部门充分沟通并达成一致后实施调配。(2)外部招聘 (也可引入内部员工)人力资源部发布招聘信息，收集和筛选候选人信息；(2)人力资源部

4、确定面试时间、地点并通知候选人。(3)应聘人员在面试时应提供毕业证书、身份证等相关证件的复印件，并填写公司的申请登记表。(4)在面试中，面试官会将面试结果记录在面试评估表中。(5)面试结束后，人力资源部评估候选人、并选择他们，将面试结果分类并记录在面试人员记录表中。人力资源部将向本部门推荐选定的候选人，人力资源部将安排时间进行复试。人力资源部和部门经理共同评估候选人、选拔，对面试结果进行分类整理，并记录在面试人员记录表中。对于符合岗位要求的候选人，人力资源部将安排任命时间，并在新员工登记表中进行登记。4、考核与招聘1 新员工入职前应参加人力资源部组织的岗前培训。新员工试用期满七天后，部门经理应

5、在员工申请登记表的“用人部门 ”栏中签署书面意见，说明是否同意继续试用期，并提交人力资源部。3 人力资源部将通过与部门经理、新员工沟通，在员工申请登记表的 “人力资源部 ”栏中签署书面意见，说明是否同意继续试用。同意试用期， 签订员工试用期合同；否则，他们将不会被雇用。4 新员工两个月试用期满前一周，个人向公司申请转正，填写实习员工转正申请表 ，提交直接主管。5 直接主管和部门经理在实习申请表上签署意见 (即“同意成为全职员工 ”或“建议解聘 ”或“继续试用 (观察 ) ”并提交人力资源部。6 人力资源部进行多方沟通和了解，并在员工面试记录表中记录相关人员对新员工试用期雇佣情况的评价和个人自评

6、结果。7.人力资源部确定人力资源部的意见 (即 “同意成为正式员工”或“建议解雇 ”或“继续试用 (观察 ) ”结合员工和部门的意见 )，并将实习申请提交总经理审批。8 如最终意见为 “同意成为全职员工 ”，人力资源部与员工在就工资等问题达成一致后， 应签订员工雇佣合同， 并在全职员工登记表中进行登记。如果最终意见是 “辞退 ”，则终止劳动关系并办理辞职手续。如果最后的意见是 “继续使用 ”，与员工沟通，让他明白为什么不能成为正式员工以及下一步的方向。5、记录保存 1 与招聘和聘用相关的记录由人力资源部存档；2 记录保存期限 :人力资源招聘计划表、 招聘工作职责和要求清单保存 1 年；其他记录

7、应当自劳动合同终止之日起保存三年。评论1、部门签署意见 “同意成为正式员工 ”、“建议解雇 ”、“继续试用 ”；2、人力资源意见 “同意成为正式员工 ”、“建议解雇 ”、“继续试用期 ”；3 、人力资源代表人力资源部门。(5)相关文件1、员工试用期合同2、员工雇佣合同 (6)相关表格1、人力资源招聘计划表 2、工作职责和要求列表 3、申请登记表 4、面试评估表 5、面试人员记录表 6、新员工记录表 7、实习就业确认申请表 8、试用期员工面试记录表 9、确认员工记录表 3 、培训管理 (1)培训类型1、新员工岗前培训新员工报到时，人力资源部组织岗前培训，包括公司简介、主导产品介绍、公司理念、文化

8、、公司规章制度及其他必须熟悉的事项。2、新员工试用培训；在试用期内，新员工应在其直接主管的指导下，熟悉操作环境、操作流程，逐步掌握操作技能；3、在职培训 “专业技术培训 ”和公司正式员工的其他培训。(2)培训方法1、内部培训由公司自行任命讲师或外部讲师进行。2、外部培训 :公司委派员工到有培训资质的培训机构或参加供应商组织的专业培训。(3)责任1、部门负责人负责上报年度培训需求计划或临时培训需求并组织实施。2、人力资源部 1 负责汇总和确认年度培训计划。负责新员工和公共技能的培训。3.监督各部门培训计划的实施。4 负责保存培训记录。3、总经理年度培训计划和临时培训要求的批准。(4)培训工作流程

9、1、提出培训要求 1 部门负责人在每年12 月提出下一年的年度培训计划，由部门经理审核并发送至人力资源部。因引进新技术或新设备需要临时提出培训的，应至少提前一周以培训需求申请表的形式提出。2、确认和汇总人力资源部确认各部门的培训需求内容和课程安排，汇总公司年度培训计划，包括培训内容、培训对象、组织部门、培训时间等。3、审核 1 人力资源部将汇总的年度培训计划提交给总经理审批。如果在审核过程中有任何不适当的地方，人力资源部负责协调和沟通。4、培训实施 1 各部门根据年度培训计划组织实施培训。对于一般项目，人力资源部将安排集中培训。3 内部培训所需的教材和讲师由各部门或人力资源部安排。内部讲师应为

10、各部门负责人或部门技术人员。 对于内部讲师不能胜任的课程，人力资源部可以聘请外部讲师来参加公司的培训。国外培训由人力资源部统一安排。如有必要，在培训前与员工签署培训协议。5、国家法律法规要求特殊操作资格证书的岗位，由资格管理办公室提出具体要求， 人力资源部负责联系有资质的培训单位进行培训和取证。6、评估和评价 1 参加培训的员工应在培训记录表上签名。内部培训结束后， 讲师将对培训结果进行评估。如果培训时间少于 4 小时，评估将通过口试进行。如果培训时间超过4 小时，将通过笔试、现场操作考试或其他辅助评估方法进行评估。评估结果记录在培训记录表上。3 外部培训师应在接受培训后一周内向人力资源部提交

11、培训内容大纲和结果报告。有完工证明或其他证明时，原件应移交人力资源部保管。4 部门主管应跟踪员工培训后的工作表现。如果发现自己不能胜任自己的工作或工作表现没有改善， 应向人力资源部申请安排再培训或调换工作，使自己的能力适应所从事的工作。7、记录保存 1 无论是内部培训还是外部培训，所需的培训需求申请表、培训内容大纲和经验报告、培训记录表、评估记录、培训资料复印件由人力资源部存档。2 人力资源部为每位员工准备员工培训记录卡，以记录员工参与每次培训的情况。3 培训相关记录的保存期限为 2 年。存储在个人档案中的培训记录的保存期限与个人档案中的相同。(5)培训工作流程图 (6)相关文件1、培训协议

12、(七)相关表格1、培训需求申请表2、年度培训计划3、培训记录表 4、培训内容大纲和经验报告5、员工培训记录卡4 、员工交易管理 (1)交易类型1、晋升根据工作需要，公司将对绩效和考核结果优秀的员工进行晋升、并满足拟任职管理水平、专业知识、专业能力等。2、降级公司降级表现不佳的员工、不能胜任当前工作的员工、年终考核不合格的员工。3、因培训后备员工或组织调整等需要，调动公司应定期调整和变更员工的岗位。，并结合员工的个人特点。各级员工应积极配合。任何异议可向有关部门提出，但不得无故拒绝。4、符合公司员工流动管理制度中的辞退条件的员工应予以辞退。5、辞职员工必须按照双方签订的劳动合同和公司员工辞职管理

13、制度办理辞职手续。6、退休退休制度根据国家相关法律法规和公司实际情况执行。(2)变更程序1、晋升部门或人力资源部负责人申请，人力资源部综合平衡各岗位需求，提交总经理审批。2、如上降级。3、同上，用于传输。4、辞退和离职流程详见员工离职管理系统。(3)变更流程图 (4)相关文件1、员工流动管理系统 (五)相关表格1、内部人员调动审批单 2、员工自愿离职申请单 3、离职手续处理单 4、离职员工工作交接单 5、部门要求员工离职申请单 6、员工离职接受或离职通知五、合同管理 (一 )合同类型1、试用期试用期一般为两个月。应届大中专毕业生毕业前进入公司的试用期延长至7月 31日，但试用期不得少于 3 个

14、月。特殊岗位的试用期可根据情况适当延长， 但不得超过劳动法规定的最长期限。试用期合同一式两份。 员工签名应为指纹， 由公司相关负责人签名并加盖公司人力资源专用章。 公司和个人各保留一份， 公司的一份由人力资源部保存。2、正式劳动合同正式劳动合同的期限通常为一次三年。本合同的内容是根据国家劳动法、劳动合同法和其他相关法律、法规编写的。在特殊情况下， 如果合同期限需要少于或超过三年， 需经总经理批准后方可实施。正式劳动合同一式两份。 员工签名应为指纹， 由公司相关负责人签名并加盖公司人力资源专用章。 公司和个人各保留一份， 公司的一份由人力资源部保存。(2)合同管理程序1、新员工试用期满7 天后，

15、人力资源部将了解个人和用人部门的意愿，如果他们同意继续使用，将签署试用期合同。2、确认申请经总经理批准后，签订正式劳动合同。3、人力资源部在每年年初统计今年到期的合同人员，并提前三个月询问相关人员。 合同到期前两个月， 双方互相通知并协商是否续签合同。未续签合同的，按照员工辞职管理制度的规定办理辞职手续；如果双方对续签合同没有任何意见，则视为双方同意续签合同，原合同期限将自动延长至下一期，并及时签订新的劳动合同。(3)合同处理流程图 (4)相关文件1、员工试用期合同2、员工雇佣合同6 、员工档案管理 (1)员工档案类型1、在职员工档案所有在职员工从到达公司的第一天起就建立档案。档案内容包括员工

16、申请登记表、身份证、毕业证书复印件和相关资格证书、转正申请表、年度工作总结和绩效考核表、 劳动合同、奖惩记录等相关信息。2、辞职人员档案所有辞职人员的档案集中存放。文件中的数据比在职人员多。离职申请单、工作交接单等离职程序数据。(2)员工档案管理程序1、从第一天工作开始建立员工档案。2、员工档案基于四家公司(郑州李三代码 -Z；河南李三代码-H；安装分支代码 -f ；中州李三码 -S)，按时间顺序输入公司字体大小写四位数 (前两位数字代表年份号， 如 XXXX 年份号 07，后两位代表年份号输入顺序； Z0701 代表郑州李三XXXX第一个员工的档案编号)3、建立电子档案，包括档案编号、部门、

17、姓名、入职日期、入职确认日期、合同截止日期、职位、出生日期、身份证号码、学历、专业、毕业院校、毕业时间、籍贯、持有证书、报名时间、辞职日期、辞职原因。4、员工离职后按照离职顺序分开存放。 文件封面上标明 “辞职人员 ”和辞职日期。(3)员工档案管理流程图 7 、绩效考核管理 (1)考核方法1、每年年初，公司对上一年所有员工的工作进行综合评估。个别部门可根据实际情况进行定期考核。2、采用员工自我评价、上级考核等不同方法进行考核。员工自我评估是对个人工作表现的年度自我评估。 上级考核是直接领导对员工的考核。其他评估方法请参考本年度相关文件。(2)程序1、每年年末，人力资源部提出绩效考核计划，提交总

18、经理审批。2、各部门组织部门员工按照当年考核文件的要求进行考核；3、部门统一向人力资源部提交考核表；4、人力资源部审核各部门考核结果、汇总、存档。(3)考核实施流程图 8 、考勤管理 (1)每位员工从报到之日起记录考勤，原则上每周休息一天；(2)总经理办公室设考勤主管，全面负责公司的考勤工作。每个部门必须指定一个人负责该部门的出勤记录。 考勤记录应真实准确。上月考勤记录应在下月初汇总， 经个人签字确认后提交部门负责人审核。(3)收集各部门负责人的考勤记录，并提交给总经理办公室考勤主管。(4)病假、事假、工伤、产假及其他假期的程序和审批权限见公司员工工作时间、休息、休假、加班、女员工产假管理制度

19、或其他相关制度。九、薪酬和福利 (一)薪酬分配和审批权限1、人力资源部根据审核的出勤情况和公司相关规定计算加班时间、扣；2、财务部根据当月基本工资表计算工资，加班、扣除，经总经理审核后以现金形式发放。发布绩效考核文件的人力资源部门根据文件进行绩效考核。人力资源部按规定比例进行审核、汇总 3、月工资超过 XXXX 工龄且工作思路稳定的员工由人力资源部提供名单。经总经理初审后， 个人填写申请表，经部门经理、人力资源部、总经理签字批准后，申请养老保险等社会统筹保险。2 =服务超过 0+1 年的员工可根据公司医疗费用报销制度的规定申请报销适当的医疗费用， 但如果公司当年工作效率不佳， 可暂停执行。未发

20、布医疗费用报销管理系统的公司不使用本文。3、服务一年以上的员工可参加年度评选 “先进工作者 ”或“先进管理者 ”；连续三年被评为 “先进工作者 ”或“先进管理者 ”，可以参加“李三优秀员工 ”年度评选。(具体考核办法参见每年“先进考核 ”办法的相关文件 )被评为“先进工作者 ”、“先进管理者 ”、“三支力量优秀员工 ”4、的员工，可根据相关规定享受公司淡季带薪休假；5、享受国家规定的法定节假日，女员工在3 月 8 日妇女节休假半天；6、重要节日 (如中秋节、春节 )提供实物或现金福利。十、人力资源工作职责分工项目部职责人力资源部职责招聘1、根据部门的实际情况，提前制定详细的部门用工计划和需求计

21、划 (包括需求岗位人员的基本要求、岗位职责和其他一些特殊要求等。 )；2、配合人力资源部参与现场招聘和面试，根据需要选择适合本部门的人才；3、关注新员工的方方面面，积极关心和沟通，帮助他们消除紧张和不安，尽快融入集体和工作；4、做好新员工的指导和安排工作，及时对是否符合岗位要求进行评价和判断，并积极与人力资源部沟通提出建议。1、关注公司各部门员工的变化，提醒各部门及时制定人员需求计划；2、通过多方位的沟通，做好公司各部门人员需求的汇总和确认；3、根据汇总的人员需求制定具体的招聘计划和方案，并组织实施；4、人员招聘组织、面试、选拔任用；5、关注新员工的方方面面，积极向员工和部门学习，帮助解决相关

22、问题和困难；6、根据部门意见办理相关试用期、办理确认手续；7、及时向公司上级领导反馈招聘计划的执行情况和在岗员工的试用期情况，并对相关问题提出合理建议。培养1、对部门员工不时反映的不足和培训需求进行汇总和分类，并向人力资源部提出培训需求；2、根据公司要求及时提交部门年度培训需求计划，并严格执行；3、配合人力资源部的调查和安排，尽量减少部门工作和培训时间之间的冲突；4、配合人力资源部了解培训的满意度，并对相关培训条件提出合理建议；5、培训结束后，关注培训人员工作能力或绩效的提高，以适当的方式进行考核，并积极向人力资源部反馈。1、通过多方面沟通，对各部门的培训需求计划进行汇总和确认；2、负责培训新

23、员工和公共技能培训；3、调查一些培训需求，根据培训内容和公司实际情况组织不同的培训方法；4、监督本部门年度培训计划的实施；5、根据公司的实际情况，培训自己的培训师，并在公司内部组织培训课程的开发。6、及时向公司上级领导反馈培训计划的实施情况，并提出合理的建议。项目部人力资源部人员变动职责1、了解部门员工的工作情况和思想动态，根据公司和部门的不同需求和情况，对公司的变革提出合理的建议；2、向公司提出本部门员工变动时，应优先考虑公司整体情况，并给予合理的建议和配合。3、关心部门员工的工作和生活，增强部门内部的凝聚力，降低部门员工的离职率；4、部门人员变动时，做好部门内的合理分工和安排，并配合相关部

24、门做好交接工作；5、对于在本部门转岗的员工，他们应该像新员工一样给予更多的关注和鼓励， 了解他们在新工作环境或新工作岗位下的工作情况，并向1、评估和了解变更前计划变更的员工，以确保变更后相关工作的顺利进行；2、相关部门和员工之间的内部沟通和协调；3、变更程序的处理；4、关注变更后员工的方方面面，积极向员工和部门了解情况，尽力帮助解决相关问题和困难。5、及时向公司上级领导反馈相关信息和变更实施情况，并对相关问题提出合理建议。人力资源部的反馈；成绩评价1、向部门员工认真宣传绩效考核的目的和精神，以便部门员工认真对待并积极配合；2、各部门应根据实际工作情况和绩效考核原则，给予每个需要被考核的员工公平

25、、公正。3、根据员工的表现，给予员工客观的评价意见，并根据评价意见与员工沟通和反馈，以帮助员工了解自己的优点、缺点，并制定相应的改进计划；4、及时向人力资源部反馈考核体系的不足，并提出合理建议；1、制定相关的绩效考核制度和表格，宣传绩效考核的目的和精神；2、组织和监督各部门绩效考核工作的实施；3、总结绩效考核结果，并在适当的时候进行报告和发布；4、及时向公司上级领导反馈相关信息和绩效考核实施情况，并对相关问题提出合理建议。薪酬管理1、了解并记录部门员工的工作及进展，并结合相关情况定期向人力资源部提出薪资波动建议；2、对部门员工加薪的不满1、在每年 1 月进行当年薪资预算，并对当年薪资设计提出合理建议；2、关注并收集与薪酬相关的公共信息，以便及时了解和解决，并向人力资源部报告。共