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1、编号:本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载大酒店礼宾员合作合同甲方:乙方:日期:说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改,使用 时请详细阅读内容。甲方:晶港大洒店 乙方: 为了更好的保证公司安全工作顺利展开,保证双方的安全及利益保障。通过研究特制 定本合 同,请双方共同遵守执行。1、礼宾员届特殊编制,届公司编制外员工。对外也统称为礼宾员,同时其职责为安全员、消防员、自卫员。2、礼宾员担负公司标兵服务者形象, 在不同的环境下, 热情的为顾客提供及所能为的 服务工作。 如敬礼问候、
2、停车指挥、下雨打伞、引路向导、提搬行李、维持秩序、 背抬洒醉客人及员工 等。3、礼宾员担负公司保安安全工作的职责,不论在任何情况下,负责担负公司财力、物力及人力的安全。4、礼宾员担负公司消防员的职责,不论在任何情况下,出现的任何消防意外,是礼宾员均应刻不容缓的担负起消防补救的一切相关工作。5、礼宾员担负公司安全自卫员的主要职责,不论在任何情况下,当公司出现突发事件时,全力担负事件的防卫、护卫、自卫工作,同时必须遵守突发事件的处理要求及 原则。6、礼宾员必须无条件接受服从公司的管理及指挥。任何情况下不能自把自为,擅自行动工作。7、当公司出现突发事故时,以最迅速的速度到现场,听从现场管理人员的指挥
3、安排。以控制场面事态发展。8、当公司出现突发事故时,礼宾员在没有领导或现场负责人临时指挥人员下指意时,不能以任何理由动手或动武打人。一经违反,一切后果将追究当事人,同时公司将视情况做出辞退9、当公司出现突发事故时,顾客有恶劣的动作或语言时。礼宾员只能是做出合理的防 卫,绝对不能动手或还手打人。因而礼宾员受到的伤损由公司负责出面解决。10、当公司出现突发事件时,顾客有严重恶意或蓄意,有严重伤害或殴打事件时。 礼宾员可 以做出必要的自卫动作,但强调自卫动作控制在对方手脚范围,避免自卫 造成对方的严重伤 残、死亡。11、当公司出现突发事件,为了公司的安全及利益的前提下,造成不可避免的打架 局面时。
4、在有关权威人员的指意下,礼宾员可以做出适度反击。反击必须控制在没 有残废、死亡。凡 届有指意性的反击因而造成有伤残时,后果将由公司负责出面解 决。同时对伤残礼宾员当事 人视情况轻重做出一定的补偿。12、因突发事件在按照合同要求的原则下,造成不可抗拒的原因,要当事人离开回 避此事件 时,公司将负责当事人的一切船车差费、基本生活食宿、及相应的工作薪 金补助。同时,因 突发事件中礼宾员没按合同要求,届个人行为,因而出现的任何 后果,一切由该当事人自行 承担,公司将一概不对当事人负责。13、因公司出现突发事件, 礼宾员在按照合同要求的原则下, 造成不可抗拒的情况 , 需要由事 件相关当事人担当事件责任
5、时,礼宾员应义不容辞的承担责任。而该礼宾 员的一切相关的损 失(精神,人身自由,生活等)。将由公司做出相应合理的补偿。14、因公司出现突发事件,礼宾员在按照合同要求的原则下,万一造成不可抗拒死 亡情况。 公司将全力负责出面解决此事。15 、 因公司出现突发事件,触动了官方介入时。礼宾员因而需要配合协助官方解决 事件时, 礼宾员不能擅自主张的讲出对公司不利的口供。在条件允许情况下,须听 从公司的安排。否 则,因此令公司利益受损时,将追究该当事人责任。16、 因公司出现突发事件,触动到官方介入事件时。事件中的当事礼宾员不能擅自 做出任何 的行为,一切均听从公司的指意安排。因不听从公司安排,因而造成的后 果一切均由该当事 人承担。公司不负责当事人的一切后果责任。17、 礼宾员在遵守及执行合同要求与原则的同时, 严格遵守公司员工手册及部门制 定的各项规章制度、工作条例及要求,做一名公司的优秀礼宾员。18、 礼宾员利用自身条件,因受人指使,擅自在公司闹事者或恐吓威胁殴打公司员工者,马上作出开除,同时将把当事人送交公安机关处理。19、 礼宾员利用自身条件,受人指使或擅自到社会闹事,公司将立刻作出开除。同 时其当事 人所出现的一切问题均与公司无关,公司不担任何其个人所造成的后果责 任。20、 礼宾员利用公司及自身条件,擅自交结或加与社会非正当人士或不法份子 (如 : 抢、偷 组织,黑社会组织等
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