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文档简介

1、市场调查报告写作的基本要求 市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及 于此有关的资料的文书。换句话说就是用社会主义市场经济规律去分析,进行深入细致的 调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。 写法和要求 1、标题。一般来说,市场调查报告的标题没有严格的格式。它要求与文章的内容溶为一体 是文章内容的高度概括,用精练简洁的文字去表现文章的中心思想。市场调查的标题有 :在标题里直接写明市场调查的地区、调查的项目和 “市场调查 ”这一文种;在标题里直接 提出某一种商品在市场上的问题,点明文章的中心,如 牌冰箱被冷落;用主标题点 明文章的中心,再用副标题说

2、明市场调查的项目、地区和文种;用大标题点明市场调查的 项目、范围、内容和情况,用小标题说明全文的主要内容。 2、前言。前言部分用简明扼要的文字写出调查报告撰写的依据,报告的研究目的或主旨, 调查的范围、时间、地点及所采用的调查方法、方式。 3、主体。市场调查报告主要包括概要部分、正文部分、结尾部分。这三点组成报告的主体 。 4、结尾。这是全文的结束部分。一般有前言的市场调查报告,要有结尾,以与前言互相照 应,综述全文重申观点或是加深认识。 市场需求调查报告 主要内容包括产品销售对象的数量与构成,消费者家庭收入水平,实际购买力,潜在需求 量及其购买意向,如消费者收入增加额度、需求层次变化情况,消

3、费者对商品需求程度的 变化、消费心理等。 市场供给调查报告 主要内容包括商品资源总量及构成,商品生产厂家有关情况,产品更新换代情况,不同商 品市场生命周期的阶段,商品供给前景等。 商品销售渠道调查报告 主要内容包括渠道种类与各渠道销售商品的数量、潜力,商品流转环节、路线、仓储情况 商品价格调查报告 主要内容包括商品成本、税金、市场价格变动情况,消费者对价格变动情况的反映等。 市场竞争情况调查报告 主要内容包括竞争对手情况,竞争手段,竞争产品质量、性能、价格等。 市场调查问卷结构 1、市场调整问卷的内容为被调查者的基本情况。主要有姓名、性别、年龄、民族、文化程 度、工作单位、职业、住址、家庭人口

4、等。调查这些项目,便于对收集到的资料进行分类 和具体分析。 调查内容。它 ()是调查问卷的核心部分,是所需调查内容的具体项目。 问卷填写说明。是填写问卷的具体要求和方法,包括目的要求、项目含义、调查时间,被 调查者填写时应注意事项,调查人员应遵守事项等。 编号。有时问卷还必须编号,以便于分类归档,便于计算机管理。 2、设计市场调查问卷时应注意 必要性,所提的问题应直接为目的服务,没有价值或无关紧要的问题不应列入。 可行性,应尽量避免列出令人难以回答的问题,注意使用适合被调查者身份、水平的词句 或用语。 准确性,提问要简单明确,切忌模棱两可或难以理解。 艺术性,提问要讲究艺术,有趣味,使被调查者

5、乐于回答。 市场调查报告格式 市场调查报告,是运用科学的方法对搜集的关于市场的各种营销资 料,进行整理和分析, 做出正确的判断, 得出结论之后, 所写的书面材料。 市场调查报告是经营决策的重要依据,是市场预测的基础。市场调查报告 的主要特点是,调查的真实性,一切材料都要出之有据,准确无误;报告 的科学性,对材料进行科学的分析研究,准确地作出判断。 市场调查报告的结构,一般包括标题、前言、正文、落款四个部分。 标题。市场调查报告的标题由单位、时间、调查内容和文种组成,也 可以由调查内容和文种组成。 前言。写明调查的时间、 地点、对像、范围, 以及调查的方法和效果; 也可以指出全文的主旨, 或简要

6、地概括全文的主要内容, 陈述调查的观点。 正文。市场调查报告的正文内容写基本情况、 前景分析、提出建议三 个部分。基本情况,包括历史情况、现实情况。它既要反映调查对像历史 发展的连续性,又要突出现实情况的特殊性,也可简要分析存在的问题; 不但可用文字表达,也可用图表加以说明。预测前景部分要通过对事实、 资料的分析判断,预测市场发展变化的基本趋势,可详可略。详者可把分 析和推断的过程反映出来;简者只把结论写出来。建议部分,写出应采取 的措施。 落款。写上调查的单位或个人,注明调查的时间。 写市场调查报告, 要注意用材料说明观点, 以材料为依据; 并且要讲 究时效,反映及时。 范例 火柴市场透视

7、年二季度以来,火柴销售由滞转畅,进而由畅转俏。 紧 接着,火柴市场发生剧变, 作为主营渠道的国营百货公司几乎无一家有货, 而个体商贩却几乎无一家无货。 同时价格一涨再涨, 从分逐步涨到角。 于是,抢购火柴的现象出现了。 旧体制的困扰 由产品经济转为商品经济的过程中, 火柴市场的变化记录了旧体制带 来的困扰。 年, 国家进行体制改革。 省唯一的火柴生产基地火 柴厂的产品由原来的统购统销,转到商业部门经销。县百货公司经多 次努力,争取到火柴包销权。年火柴市场由畅转滞,积压严重, 商业亏损万多元。商家要求降价,厂家不愿贴钱,于是,厂商结合的体 制破裂,改为工厂生产自销。 从这时开始,火柴厂踏上了一条

8、痛苦的路程。厂长回忆说: “那时,厂里积压着几万件火柴卖不出去,工人工资发不了,我们只好组 织大批队伍送货上门,建立自己的销售网点。尽管这样,仍朝不保夕,幸 亏太原百货批发公司在极其困难的情况下垫支万元,才使我们渡过 难关。现在市场形势发生了巨大的变化,供不应求的压力又使我们难于应 付。” 原来,火柴厂担负着全省火柴供应任务, 每年生产万件 火柴,而全省需量大约在万件。过去火柴市场趋于饱和状态时,外省 火柴可直接流入本省补充。因此,市场供需基本平衡。但前几年因火柴产 大于销,各省砍了一大批火柴生产厂。总生产能力下降,导致供求关系发 生急骤变化,反映在市场上即是火柴奇缺。 三个扭曲现象 在火柴市

9、场的背后,有着许多扭曲现象。 火柴成为市场抢手货,不少人说火柴厂发了“涨价财”。然而, 事实恰恰相反,从物价部门对该厂检查的结果看:一是年前个 月生产的火柴销往本省;二是销往本省的火柴严格执行了省定价 格。他们没有沾涨价的“光”,相反,却吃了涨价的亏。据统计,该厂 种主要原材料, 年涨价幅度惊人, 至月份达 万元, 超过实现利税的还多。种原材料中除木材落实指标外, 其余均不达。指标内原材料无货,只能高价求购。高价原料,低价 产品,形成了一个扭曲现象。在经营活动中,火柴成了必不可少的“交换 协作品”。你想要木材?请给几件火柴。你想要石蜡?请给点火柴。 年头个月仅用于这项开支的火柴,就达多件。这是

10、第二个 扭曲现象。火柴紧销, 又引来了不少领导批的条子, 不能不给也不敢不给, 这是第三个扭曲现象。 流通体制有弊端 从火柴市场的扭曲现象中看到了目前流通体制的严重弊端。 省地区商业局百货批发站提供了一份资料,说明 年前个月百货批发站共拨给百货批发站火柴万件, 而全区一年需火柴万多件,货源肯定不足,但从各县分配到的数额上来 看又是很不平衡的。 其中仅县就拿走 万件,占总供数的 以上。县以万人口计算,每三人平均一件,再加上其他渠道流入 群众手中的火柴,数量是大大超过需求的。 一边是县市场火柴堆积,一边是、 、等县百货公司 个月未分到一盒火柴,形成市场供应严重断档。 造成上述不平衡的原因何在? 百

11、货公司经理说: “我们是近水楼台先得月。 反正火柴厂什么时 候有货,我们都可随时去提,所以拿得多点。” 火柴厂厂长说: “我们有万件火柴由太原百货批发站调拨全 省,其余自销。对供应省内的万件给谁我们无权过问,有些县拿不到 火柴不是我们的责任。” 那么,再看一看流入的火柴流向吧: 市南关百货批发站共进 火柴件,其中销往外地件,均通过搭配滞销品批发出去 的;县百货公司除批发给国营商店和供销社多件火柴外,其 余均批发给个体和小集体商店,占到总数的近一半。 火柴是放开的、自由经销的小商品,没有一个部门、 一个文件规定某 家不能经销。在市场经济机制不健全、又无相应措施的情况下,造成国营 商业无货、个体摊

12、点有货、出现价格暴涨的现象是不足为怪的。 群众心理 火柴集中反映了群众的消费心理: 越贵越买。 群众手里积存的火柴很 多,大范围内形成了库存移位。记者曾与部分农民谈到火柴涨价和缺货的 问题。记者问:没有火柴,你们每天用什么?农民们回答:不瞒你说,现 在谁家都有三包两包的。人们都精了,不贮备点等涨价? 农民的回答说明了当前人民群众的消费心理。 这种心理造成了火柴大 范围的库存移位。火柴本是廉价商品,再贵也抵不上一盒名烟的价格。试 想,每户存包,千家万户该是一个怎样惊人的数字啊! 有关资料表明: 全国近百家大中型火柴生产企业的产品价格各异。 最 低省批价为 元件(亏损由商业或财政补贴) ,最高的可达 元件。火柴厂的省批价为元件,属于全国最低一级。火柴 执行价格的差异过大,吸引了外省一些商贩来省内收购、套购,从中牟取 暴利,这又形成了火柴区域性库存移位。同时,经销火柴有利可图,吸引 了越来越多的人打火柴主意。国营、集体、个体,五花八门,数不胜数。 由于渠道增多,中间环节扩大,必然造成小库存增加,中间盘剥增多,从 而加剧了火柴市场的紧张和价格暴涨。 专家们的看法 一些专家坦率地指出: 火柴作为群众重要的生活用品, 完全放开靠市 场调节,在目前生产不发达、价格不合理、供求矛盾大的情况下是不可取 的。 专家们认为: 解决火柴供求矛盾的办法,必须通

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