工商管理调查报告范文

1、河南广播电视大学工商管理专业（本科）社会实践报告专业工商管理学校新乡广播电视大学姓名刘巍学号指导教师李 茜2013年月日ERP内容摘要： 2013年 5 月份，我通过接触新鸽集团，了解集团的人力资源、 信息化系统的调研。初步了解企业管理，结合所学知识提出自己的建议。 提纲：一、人力资源调研二、ERP信息化系统调研三、结论新乡新鸽集团调研报告河南新鸽摩托车有限公司 （以下简称新鸽公司）始建于 1987 年，秉承“整 合资源，服务社会”的企业经营理念，经过 20 多年的高速发展，现已发展成为 三轮摩托车研发、设计、制造、销售、服务、进出口业务为一体的大型企业，从 中国三轮摩托行业中脱颖而出，傲然屹

2、立于行业之巅。新鸽公司总投资 2 亿多元人民币， 占地面积 18万平方米，建筑面积为 13 万平方米 , 员工人数 1500 余人，中高级管理及技术专业人员 100 余人。公司 设立有 10部 2 中心，年设计生产能力为 20万辆，目前主要产品有正三轮摩托车、 老年三轮摩托车、 助残三轮摩托车、 半封闭三轮摩托车、 全封闭三轮摩托客车五 大系列,100 多个品种， 20多个产品公告。产品销售网络遍布全国，远销阿尔及 利亚、俄罗斯、秘鲁等国家和地区，销量在同行业中名列前茅。新鸽公司在同行业率先通过 ISO9001：2000 国际质量管理体系认证及 国家强制性产品（ CCC）认证， 2005年 6

3、月正式纳入国家发改委摩托车生产公告 内企业，产品环保检测达到了欧标准。运用国际先进的前处理、电泳、涂装汽 车工艺和设备， 以及自动化的总装生产线、 自动下料设备和焊接设备。 投巨资引 进国际最先进的化油器流量检测仪、 三座标测量仪、 侧倾试验台、发动机测功机、 底盘测功机、工况法污染物排放检测设备、盐雾试验箱、拉力试验机、路试仪、 三轮摩托车整车下线检测等检测设备。 这些当今世界上一流的生产检测设备， 确 保新鸽产品的卓越性能和精良品质。产品生产流程 1先下料（设备改进，效率提高，主要有管材切割、折弯、车后斗两侧护 板一次冲压成型等），利用工装检验下料是否合格；2焊接，把下好的料焊接在一起，先

4、点焊，即仅仅是焊接到一块，然后在 焊接流水线上细焊，然后打磨焊接痕迹（此处主要看的是底盘） ；3除锈、球磨外表、水洗、烘干、油漆浸泡车底盘（车身管子内外均有油漆，有些小企业采用喷漆，只是外表有漆，管内壁无油漆，容易生锈） ；4车后斗喷漆，先上底漆，然后利用手工喷涂 3-4 层，喷涂在一封闭空间， 周围是塑料布搭的帐篷，下面是抽风机，防止油漆飞散，下面还有循环水； 5总装，车的前部分、车桥基本都是采购的，装配即可，装配好后检验里 程表、速度、刹车、车灯亮度高度等，然后 5 公里路试（厂里）；以下是调研信息汇总：一、人力资源调研 不愿意招聘应届毕业生，企业花了很多时间、精力、资金，留不住，希望招

5、有 2 年以上工作经验的；有些以前离职又回来的，很稳定。工资 800左右，管吃住，干部一座宿舍楼， 员工一座宿舍楼； 食堂也分开的。二、ERP信息化系统调研基本按销定产，符合 ERP特点，产品品种多，批量小，台湾天心的 ERP系统， 各个部门都有各自权限，同时登陆限制 20 个客户。主要调研了 BOM、销售、采 购等环节。有 OA，但不开放，只是内联网，发送公文、通告等。三、结论（一）关于人力资源调研，我的意见和建议如下： 1合理的招聘。毕业生虽然在没有很多的实践经验，但是在接受新事物以 及专业知识上还是有自己的优势。要面向高校公开的招聘有能力的专业大学生， 面向社会招聘有技术的人员。2建立高

6、素质的人力资源管理队伍。要培养一批这样的人：有管理能力， 有深度，能从新视角审视人力资源管理工作， 用先进理念组织好本职工作。 能为 企业的持续发展人才战略作出应有的贡献。3保证员工的工资报酬的合理性，改善员工的生活条件。合理科学的工资 报酬福利关系到员工队伍的稳定。 稳定的队伍有利于培训管理， 有利于提高员工 的主动性。（二）关于 ERP系统调研，建议如下：在信息化高度发展的现阶段，信息化 技术对中小企业发展提出了新的挑战， 中企业只有快速及时应对市场反应， 响应 市场要求，才能在激烈的竞争中争得一席之地，得以生存。因此我建议：1要改变管理理念。 ERP 不单单是一个一算计项目，更是一个管理

7、。只有 领导层充分认识理解和体会 ERP系统带来的新的概念和思想， 注重转变传统的管 理观念，管理思想， 管理习惯等实现 ERP系统与企业管理的完美结合， 才能达到 系统的最大效益。2要有明确的 ERP目标。在系统实施前，明确 ERP系统在自己企业信息管 理中将要起什么作用，达到什么效果，确定如何运用。应用目标达成后，总结企 业再生产经营管理反面的改进、创新和提高。3要结合自身情况，把信息管理向纵向发展。成功实施 ERP的前提下，企 业可以发掘先进的信息技术。 从纵向方面来说， 企业可以下功夫实现 ERP系统与 产品数据管理结合。 解决产品数据管理中的难题， 进一步实现管理的精确性、 实 时性。还能实现与供应商的集成，减少这方面的支出。从深度方面来看，企业可 以在 ERP系统基础上，分析积累的数据资料， 从而解决车间、 生产进度以及过程 跟踪的准确性。通过本