某某洗浴中心工程部、保安部管理规范

1、某某洗浴中心工程部、保安部管理规范工程部管理规范一、工程部各岗位人员职责规范（一）工程部主管职责规范：l 在总经理领导下，负责洗浴设施设备维修保养、设备更新，确保设备经常处在优良技术状态，安全运行。l 每天检查设备和工作现场，具体包括：检查设备运行技术状态，发现误差立即纠正，发现问题及时处理。检查下属员工岗位纪律和工作态度，发现不良现象立即纠正。审阅运行报表，掌握能耗情况，及时排除异常现象，做好节能工作。l 制定并贯彻所辖设备运行方案和安全操作规程，监督和检查各班组合理使用设备、定期维护设备的情况。l 制定各类设备安装、检修的技术质量标准，并监督执行。l 经常检查和监督所辖设备值班人员执行岗位

2、责任制、遵守各项制度和规定的情况，督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录，每月整理归档。（二）维修电工职责规范：l 负责整个洗浴所有低压动力设备、照明设备的日常管理和维修工作。l 完成大型接待和节日等所需电气设备的布置、安装管制，事后按要求拆收入库。l 根据月、季、年度计划，定期检修线路及设备，每日巡视所辖灯具及设备，在用设备完好率达到100%。l 做好电气设备防火防触电工作，严格检查线路、设备负荷，发现异常状态，必须及时查找出原因加以纠正。l 做好节能工作，认真填写工作日报表。（三）水暖工职责规范：l 负责整个洗浴冷热水系统、排水系统的日常维修、保养工作。l 负责卫生洁具、开水器、桑

3、拿设备及各种泵类的维修、保养工作。l 负责各种热交换设备开启、关闭和运行记录等日常管理。l 根据计划做好所属设备、系统的月、季、年度检修工作。l 做好日常巡视工作，消灭“跑”、“冒”、“漏”现象，认真做好节能工作。l 及时排除所属设备运行中发生的故障，并做好记录，上报主管人员。（四）锅炉工职责规范：l 负责锅炉运行操作日常管理和维修保养工作，严格按照操作规程办事，按时按质按时完成锅炉工作任务，保证供应。l 认真填写值班记录和工作日报表，做好交接班工作。l 定期检查锅炉设备，定期保养，及时采取排除故障，做好记录，并报告主管人员。l 坚守工作岗位，任何时候不得无人值班，注意防止锅炉缺水，杜绝超压运

4、行。l 制定紧急停电安全措施，注意防火、防爆等事故。l 做到勤检查、勤调节，保持燃烧工况稳定，消灭“跑”、“冒”、“滴”、“漏”现象，认真做好节能工作。二、工程部设备管理制度与规定 （一）工程部日常管理制度l 员工上下班，必须从员工通道进出。离开洗浴，服从保安人员验包检查。员工因病因事等不能按时上班，要事先请假。l 员工在岗工作期间必须按规定着装，并佩戴胸牌，注意礼节、礼貌、仪容、仪表。l 员工工作时，严禁携带烟和火进入工作区，更不准在工作区吸烟。l 每项工程及平时维修保养均要按操作规程和工作程序进行，严禁违章作业。l 工程部员工均要服从紧急工程或紧急事故的临时调遣。l 每天工作结束时，认真填

5、写工作日报表，交给主管。（二）日常报修程序l 各部门日常使用的设备发现损坏、故障，需要修理时，填写设备维修单，经主管签字后报工程部值班室。由值班工程师派工修理。影响客人需要的急修项目，电话通知工程部后，立即派工修理，事后补填维修单。l 值班工程师收到维修单后，核对维修项目，填写维修日志，按专业分工安排维修组，在派工板上公布。l 班组每日按派工板公布的项目和次序时间要求，持维修单到请修地点维修，急修项目10分钟到场，一般项目24小时内完成。经检查不能在24小时完成的项目报工程部主管批准，签字备查。lll 待添加的隐藏文字内容3各部门持单维修时，由部门服务员引导到场，维修完成后，双方检查、验收签字

6、。l 每次维修后，维修单送工程部值班室登记。如需要换零配件，从为房领取，库房缺货报工程部购买，值班工程师做专项登记。（三）设备维修程序规定l 设备报修规定。设备报修采用报修单，它是工程部日常维修的重要依据。l 设备报修单使用。报修单由使用部门填写，一式三联。第一联由报修部门留存备查。工程部值班主管接到部门维修单后，将第二联留存备查。第三联分配给专业检修工人。l 维修材料管理。检修工人检修完工后，填写完成工作时间、维修人、维修用料，并将领料单附后，由报修部门认真验收核实用料，签字认可。班组在收到已完成的维修单后，核实用料和实用工时。l 维修工作汇总统计。每日工作结束各班组将维修单与日报表汇总，报

7、工程部，工程部在接到各班班交回的第三联维修单后，应和第二联核销，存入员工完工档案，在核销维修单时，如发现缺漏应追查原因。l 特殊情况。由各种原因造成搁置的维修，应通知使用部门预计完成时间，情况复杂时，报请总经理协调解决。凡发生使用部门对工程部的投诉，以维修单为依据。保安部管理规范一、保安部各岗位人员职责规范（一）保安部主管职责规范：l 负责警卫巡逻工作，组织布置各班级人员做好日常警卫，负责洗浴要害部位、重要部位和库房、厨房等区域的安全检查，掌握安全动态，发现问题及时处理，并报告上级或有关部门，在内紧外松的原则下确保洗浴和客人的人身与财产安全。l 每日审阅值班记录，掌握出勤与工作情况，调查处理保

8、安工作中发现和发生的各种治安问题和有关报告、投诉。l 在洗浴发生意外事故时，组织保安人员迅速处理。l 做好培训工作，提高安全意识。查岗查哨，对违纪或不负责任的保安人员进行批评教育，提出处理意见。（二）保安人员职责规范：l 按排钟表准时上岗，执勤时举止端庄，仪表整洁，精神饱满，坚守岗位。l 在分管区域按要求认真查验进出洗浴人员的证件和所带物品，对可疑人员进行盘查，必要时报告主管。l 遇有重要首长或大型活动时，密切同有关人员配合，维修秩序，确保宾客人身安全，并做好车辆疏导工作。l 熟悉所管区域的岗位职责、地形地物和消防设施、进出通道，遇有火灾或其它不安全事故，及时报告，疏导客人，并立即采取救护措施，妥善处理。l