企业文化手册

1、XXXXXX 有限公司企业文化手册企业文化宣言XXXXXX 有限公司不仅是一个经济组织，同时也是一个文化组 织。公司能否生存，取决于经济效益；能否持续发展壮大，则取决于 企业文化及由此产生的凝聚力。在经济全球化和信息化的时代背景 下，企业文化已成为企业的核心竞争力，是企业能否持续发展的关键。创建符合企业实际情况，具有鲜明个性的企业文化是我们坚定的 追求；确立全体员工认同的行为准则与经营理念， 是我们统一的目标； 尊重知识，尊重个性，发挥每一位员工的积极性与创造性，全心全意 帮助客户获得成功是我们永恒的价值取向； 铸就知名品牌，创建诚信 企业是我们唯一的归宿。面对复杂多变的客观环境，面对日趋激烈

2、的市场竞争，公司将努 力建设我们的“进取”企业文化；树立危机意识，为企业生存与发展 而进取；积极上进，建立学习型组织，为提高员工知识能力水平而进 取；以诚信求市场，以品牌求发展，以创新求优势，为把公司做大做 强做优而进取。企业宗旨服务客户成就员工奉献社会员工是企业的主体和最重要的资源。 企业与员工是唇齿相依、荣 辱与共的关系。企业昌盛，员工富裕，员工积极进取，企业才能生机 勃勃。只有建立尊重员工的企业文化，赋予员工有挑战性目标，追求企业和员工双方价值的最大化，才能从根本上成就员工客户是我们事业的基础时刻维持着我们的生存和发展， 对客户负 责就是我们自己负责。我们要坚持诚信为本、客户至上的经营思

3、想， 真心实意为客户服务，遵守规则，严守信誉，在多方合作中实现共嬴。企业的发展离不开社会各界的大力支持。 我们应该真诚地回报社 会，发扬爱国、爱岗、敬业、奉献的精神，为社会的发展繁荣而不懈 努力。企业哲学理性构筑未来进取成就伟业在经济全球化和信息化的时代背景下，企业经营如“逆水行舟， 不进则退”，只有主动思变、科学决策、快速应对才是生存之道。这 需要我们时刻保持如履薄冰、如临深渊的心态，居安思危，居危思进, 挑战危机，运用战略管理的思想、方法和手段来谋划企业的未来，并 为之不懈奋斗，积极进取，从而成就一番宏伟事业。企业精神和衷共济追求卓越公司是一个大家庭，家和万事兴。这个大家庭的兴旺离不开每一

4、 位成员的奋斗，更离不开大家共同营造的齐心协力、和谐相处、集体 作战的团队精神。依靠这种整合力量，我们在严酷的市场竞争中才能 壮大自身，形成合力。追求卓越的核心是自我否定、自我超越。创新永无止境，永不自 满、永远进取、不懈创新是企业和员工不断追求的一种精神境界。企业作风雷厉风行有求必应“雷厉风行，有求心应”强调对市场的快速响应。“雷厉风行”是指有令即行，有禁则止，确保步调一致，抢占市 场先机。要求员工保持积极主动的心态，超前思考而不是被动反应。“有求必应”强调企业和员工必须对市场和客户需求情况在第一 时间作出迅速正确的反应，以恰当的言行体现诚信服务理念的内涵。经营理念诚信铸就品牌凝聚创造力量竞

5、合赢得市场创新谋求发展“诚信铸就品牌”是公司对社会及广大客户最郑重、 最庄严的承 诺，我们将以此赢得客户和合作伙伴的信任。作为每一位员工，我们 要象维护自己的尊严一样维护企业的品牌， 在质量上一丝不苟，在服 务上真诚主动，诚信做事，真心待人，全力以赴打造好、维护好、发展好企业品牌。“凝聚创造力量”就是要整合集团内部资源，形成一个统一的、 特别能战斗的、能够应对任何挑战的成功团队；实现集团内部的优势 互补，提升集团核心竞争力。“竞合赢得市场”就是要以开放的姿态，与国内外一切可能的力 量开发真诚合作，变外部的资源为我所用，在多方合作中拓展市场， 提升优势，实现共嬴。创新是企业发展的不竭动力。在激烈

6、的全球化竞争时代，创新能 力决定了企业的成败。我们要适应新形势的要求，创新观念，创新机 制，创新技术，创新服务，不断地扬弃与超越自已，从而创造新的价 值。在创新的过程中，我们既要看重创新的结果，更要看重其过程； 勇于面对失败，努力营造一个宽松的创新氛围，永葆企业创新活力。质量理念超越客户的期望百年大计，质量为本。产品和服务质量既决定企业的命运，又代 表企业的品德。“超越客户的期望”实质上就是我们对自己的质量要 求必须严于外部对我们的要求；我们给自己制定的质量标准必须高于 外部给我们制定的标准。管理理念把思路变为制度把制度变为行动把行动变为效益企业高层领导在管理中的首要任务就是对企业的战略目标和

7、措施要有正确的思路，使企业的主攻方向明确，做正确的事；企业的中 层领导要围绕思路制定出相关的制度和措施， 没有制度的运作是盲目 的运作，因此是正确地做事；企业的广大员工是把制度变为行动的实 践者，必须在部门领导下按照制度要求做事， 没有全体员工的正确行 动就没有集团的效益，因而是把事情做正确。人才理念适应岗位发展的员工就是企业的人才人才的成长需要好的平台支撑人才是企业的第一资源，是企业兴旺发达的根本。员工的思想意 识和作风、工作能力和水平要适应企业和岗位发展的要求， 落后就会 被淘汰。适应岗位发展需要的员工就是能为企业和自身创造价值的人 才。人才的培养，关键在于建立一个能推动人才辈出的机制。

8、作为企 业的管理者，主要责任就是要通过搭建管理平台， 为每一个员工营造 成长的空间，使环境引进人才，岗位培育人才，机制激活人才。竞争理念领先对手超越自我市场竞争是一场永无休止的“战争”，在这场“战争”中，只要 比竞争对手高一筹或“半筹”，速度快一步或半步，就能掌握市场竞 争的主动权。这就要求我们不能妄自尊大，要主动求变，主动创新， 始终保持比竞争对手更快一步的学习能力， 不断地战胜自己，超越自 己，才能在竞争中胜出。行为价值观注重效益 追求公平实现认同尊重差异企业作为一个经济组织，其最终目标是经济效益的最大化。因此, 我们工作的落脚点要放在提高效益上。 在注重效益的同时，应该兼顾 公平，并以效

9、益来求得公平。企业同时也是社会的一个文化组织。 人与人是平等的，但人和人 是有差异的，必须承认这种差异，尊重这种差异，在此基础上实现对 人和事的认同。即认同与差异并存，差异不能损害认同。领导行为要求创新思维科学决策率先垂范知人善任员工行为要求爱岗敬业团结自律勤学善思超越自我岗位工作要求重视结果控制过程工作结果是评价工作的依据。结果就是工作效率和经济效益。没 有效率和效益的工作就没有价值。 企业应该重视工作结果，并以结果 论成败，以效益论英雄。工作过程是决定结果的关键。在关注结果的 同时更应控制过程，只有有效的过程控制才能产生良好的结果。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分，益

10、州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光 先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其 刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚 以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也； 亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣， 愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉 屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于 败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之 明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率