2018年前台工作总结范文与2018年办公室个人工作总结汇编

1、2018 年前台工作总结范文工作总结范文政监督 :上班期间大家都很卖力，没有出现旷工现象，担心的就是新来员工的流失。卫生监督：要加强管理和监督，一切按制度来。早会：现在早会主持还可以，不 过还是要多加练习总结出自己的一套主持风格。员工心态：没事多和员工聊聊，走亲民路线，因为员工流失这个问题很严重，想先从和员 工谈心开始。考勤记录：看参加早会各队人员的人数是否到齐，做好早报的记录（迟到，请假，旷工 ），另外新报到员工的名字和电话，离职人员的离职情况，更要做好每天的考勤记录和非正 常打卡记录，以便月末考勤表的制作。主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早会的准备。员 工入

2、职离职：新来员工的登记，以及身份证和学历的复印件的收取，员工入职表的及时更新，员工离职表的更新，以及要收取 离职人员的离职表和公司发放的销售话术和其他公司内部资料等等。网络招 聘：近期由于员工心态普遍出现问题，造成人员流失很大，所以这边要做好人员储备工作 ，公司现在虽然就一个网站招聘，不过可以通过其他的招聘渠道来扩大搜索 简历量，现在自己申请了百姓网， 58，赶集，中州人才网，百度贴吧，数字英才网，诺 邻网等多个网站，不过现在好多网站封锁不让下载简历，但 是会尽力通过这些渠道和网站来下载所需简历。还有就是通知面试这块，每天保证有效电 话70个，尽量把人都约来，针对没有到访的人做个回访。针对以上

3、工作职 责的总结，还有待学习和改进，现在做下下周计划如下： 早会：以后多注意语气，然后以鼓励的语言激励大家的信心主持：按照主持表合理的安排 时间，并向优秀的支持人学习如何调动的会议的气氛以及伙伴们的信心，好在通报业绩时运 用。卫生：监督到位，如果在开盘时间，值班人员无法来清扫，前台要做到 随手打扫下。行政监督：需要改善自己的性格，更要提高自己的执行力。该罚则罚，该警告提醒的要 本正经的提醒到位。网络招聘：九博上及时刷新招聘职位，还 有就是把所有能用的招聘网站都用上，免费下载所需要的简历，通知电话至少每天保证在 7 0-100之间，尽量利用有限的时间来通知，上午通知的下午来，下午 通知的次日来，

4、次日未来的要做回访。以上就是本周的总结和计划，我会不断用心学习和 予以执行，得到领导的肯定，不让领导失望。工作总结范文一、 XX 年上半年工作目标任务完成情况1、认真开展新农村建设档案工作示范乡的创建活动，按照省、市档案局关于加强社会主义 新农村建设档案工作的要求，我区天元镇通过了新农村建设示范乡镇验收，并逐步 在全区乡镇推广。2、4月按照档案接收范围，对今年档案进馆的29个的档案单位业务人员进行了业务培训和工作安排。3、加大对实施新规则的业务指导和检查力度，确保乡镇、街道办和区级机关XX 年归档文件整理顺利完成。截止 XX 年6月底，全区机关单位完成文书归档 42500件，同时加强对 归档文

5、件目录及备份数据的检查。4、继续开展档案工作规范化管理的等级认定和复查评审工作，促进档案管理整体水平的提 高。对今年要复查的 3个单位和准备升级的 2个单位提前介入做好业务指导。5、为确保我区重点建设项目档案的齐全、完整和安全，根据四川省重大建设项目档案管 理办法，对我区省重点建设项目美丰化工ccr法合成氨节能和环境治理、德阳东力钢材炉料市场、 xx 区产业集聚区灾后重建、 xx 区市政设施恢复重建等项目单 位档案管理情况进行了专项执法检查。6、服务民生丰富馆藏，婚姻档案移交进馆。对作为民生档案重要组成部分的婚姻档案XX年共 件接受进馆，同时完成了整理和数字化处理，为利用者提供方便、快捷、有效

6、的服 务，极大的方便了社会各方面利用。7 、加强对档案馆的安全检查，高度重视档案的保管保护工作，上半年放置杀虫药9500 袋，按照综合档案馆的要求，对部分库存档案进行了抢救性保护整理，截至6月底已对 5000卷档案进行翻整、冷冻、杀虫 ;抢救重点档案 350件。半年共接待档案资料利 用1350 人次，提供档案资料 2150卷次，充分发挥了档案 的作用。8、积极开展 “领导挂点、部门包村、干部帮户 ”活动，帮助帮扶村深入开展创建 “五好 ”村党 组织活动，协调全村各组组道建设工程，目前已完工5公里组道建设; 协调九月青花椒基地建设工程 ;协调扩大优质无公害蔬菜基地建设，增加农民收入;协调做好全村

7、水利设施建设工程。为农民增收提供基础保障。、存在的主要问题：1、个别单位领导对档案工作不够重视。2、部分单位档案经费投入不足，基础设施建设滞后。档案工作人员不稳定，文书材料归档 不够及时、规范。3、档案馆人员严重缺乏，经费紧张，设备不足，致使档案馆数值化工作开展缓慢。三、下半年工作打算：1、抓好归档文件整理意见的落实工作，加大对实施新规则的业务指导和完成归档文件整理工作的检查力度，确保今年归档文件的整理任务全面完成。19912、结合档案行政执法监督检查，组织机关单位以系统划片，开展机关档案工作交叉检查和 档案规范管理等级复查、验收活动，配合乡镇搞好村级建档规范化管理的复查抽验活动。 巩固和完善

8、区级机关和乡镇村级建档规范化管理工作成果。3、开展重大活动档案及重点建设项目档案及名人档案的征集工作。接收部分区级单位XX 年度到期档案，加强馆务建设，增加、丰富馆藏内容2018 年办公室个人工作总结我从区房产科借调到区政府办任秘书工作的，主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招 商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制 ; 督促、检 查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作，办公室个人工作总结。一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责， 完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。1、加强学习，提高了政治水平和业

9、务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系 统地学习了马克思主义哲学、毛泽东思想概论、社会主义市场经济、行政 管理、刑法、民法、公文写作等理论知识以及与业务部门相关地政策、法 规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水 平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自 己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性 ;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识 。作为一名 * 预备党员，通过对党章的学习，更加明确了党

10、员应该具备的素质，坚 定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。通过对xx 大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。2、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研 究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后 再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。一年来，我起草各种综合材料15份，文件 20份，龙凤信息 13篇。材料的写作需要有详劲准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映 准确信息，为及时决策提供可靠依据。在三年来开展的城市管

11、理年活动中，我经常深入到 城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了城市管理活动主题信息，并及时报送 到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是 积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。政府印发的文件具 有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行 。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。3、深入实践，强化了协调意识和督办力度。领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛

12、盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的 关系，正确处理问题。在改造凤阳路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于 不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工 ”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局 等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决 策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在受理区长热线电话和群众来信来访时，我 都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报， 待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有

13、群众反映，北小区一楼饭店没有排 烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用 两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。4、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较 多。今年 7月一天，在一公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行， 而且第二天市领导要到龙凤区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。 当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工 的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。在拆迁厂西违章建筑时，几家钉子 户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部 门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。我协调城管执法局和区法院 的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规