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文档简介
1、县网通公司20XX年上半年责任目标完成情况自查报告中国网通xx县分公司20XX年上半年责任目标完成情况自查报告20XX年上半年,我公司在市公司和县委、县政府的领导下,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,切实转变观念,加强内部管理,努力提高经济效益。截至6月份,通信业务总量完成xxx万元,较上年同期减少 %;业务收入完成 xxx万元,比上年同期减少。一、主要业务目标完成情况:1、投资xxx万元,完成农村电缆置换新建网点30个,已全部完成。2、投资xxx万元,完成县城电缆置换新建网点5个,已完成1个。3、投资xxx万元
2、,完成xx大道、xx路、西环路电缆入地工程,xx大道已全部完成,xx路正在施工,预计7月底完成。西环路正在筹备之中。4、投资xxx万元,完成宽带认证系统新建工程,已完成。5、投资xx万元,完成党员远程教育站点覆盖空白村,已全部完成。6、投资xx万元,新建xx支局综合楼200平方米,正在建设中。二、其他主要工作完成情况:、加强设备优化建设 努力提高设备利用率、网络维护管理方面:制定维护管理考核办法,力争完成网运各项指标。考核办法:以市公司指标为基础,制定二次考核办法,将指标分解到设备维护班、线路维护班和监控机房,并以考核用户线路障碍率为辅助,降低障碍比例。压缩设备障碍历时,提高维护质量,减少设备
3、突发故障对网络运行的影响。为此,我们成立了设备障碍应急小组,值班人员发现障碍后五分钟内通知专业技术人员,每周统计各项设备故障历时,影响面积,障碍原因,并总结此类障碍预防办法,做到周周有总结,月月有分析。为了确保设备的安全供电,利用停供电监控系统,加强对模块局、接入网点的停供电管理,合理调配发电机的运转效率,降低接入网点的阻断次数,有效保障了网点用户的通信需求。充分利用信令测试仪,提高网络接通率,坚持每天对网上数据进行统计分析,发现问题及时上报解决,也为市场部门在制定营销方案时提供有力的帮助。、交换、传输网络、网络优化方面:依据市公司的网络减负工作安排,制定详细的减负计划,对所有交换机端口进行调
4、整。电缆置换”工作情况:根据电缆被盗严重的情况,我们对大对数电缆进行置换,增加交换网点,进光退铜。修旧利废,整合资源。把DMS机型的2架一号中继机架调整为七号中继。把老PDH郎讯设备上的2M电路割接到本地网传输设备上,掉电关闭设备,清理光纤占用和降低用电负荷。、电源优化方面:在雷雨季节到来之前对我局所属的变压器的避雷装置、模块局的配电箱和整流模块避雷装置检测和更换,测量全县所有机房的地租,对指标高的机房地租进行改造。针对接入网电费高的情况,制定用电分析考核办法,局所用电进行量化管理考核,更换年久勋坏、以及与电所有争议的电表。启动测试全县所有机房空调、对有故障的进行维修。全面冲洗空调滤网和室外机
5、。对停供电机组进行检查维修工作。4、无线市话网络优化调整方面:基站的位置进行优化调整,改变基站安装位置,调整基站主方向。将在房顶中间安装的迁移至靠边的位置,对话务量低的基站调整到有需求的地方。将部分基站进行升高,CS 和CS4基站计划采用焊接钢管的方法。对安装位置不合理的基站进行位置调整。参照每周市公司基站话务量的数据,及时将高话务量的地区都调整成7信道的基站。积极按照市公司的无线市话网络优化竞赛安排,开展各项工作,现在已经开通了东环路东岭岗水厂基站。并对全县的站点进行巡检工作。5、线路方面:针对部分区域主干电缆利用率低、分布不均的情况,在主干电缆多的行政村,设立交接箱,将原来的直配电缆改为交
6、配。调整用户拆除部分主干电缆,将拆除的部分小对数电缆用于交接箱以下线路的延伸。、抢抓机遇协作配合 加大宣传搞好全员营销在新年到来之前,我们就部署新年“首季开门红活动”,把目标任务落实到每位员工,做到千斤重担大家挑,人人肩上有指标。为确保各项任务的圆满完成,我们做到每月一小结、每季一总结,半年有初评,年终有总评。每月都要进行一次工作安排、任务分配、总结分析、评比排队,奖罚兑现。采取了各种有力措施:一是奖罚严明,领导班子及时对各单位的任务完成情况进行总结评比,对于完成任务好的单位和个人进行奖励,对于完成任务差的进行处罚,每月总结评比一次,激励了先进,鞭策了落后。二是搞好业务宣传活动,利用“春节”、
7、“马街书会”、“五一”等传统节日,组织员工走进繁华街头,打出横幅和标语口号,或组织宣传车进行业务宣传。通过各种形式的宣传活动,大力宣扬网通的光辉形象,使更多群众对我公司的业务有更进一步的了解。为搞好业务发展,我们一方面加大业务宣传,一方面加强内部管理,制定切实可行的考核办法,大大调动广大员工的工作积极性和主动性。主要表现在以下几个方面:1、自新农村电话随意打政策推行以来,我公司加大对支局考核力度。将各个支局随意打渗透率、业务收入与绩效挂钩,提高了员工的工作积极性和主动性,各支局主动与当地政府部门及村委会联系,提供业务优惠和服务承诺。大部分员工积极主动深入基层搞发展。如市场部、大客户服务中心组织人员在云海逸梦休闲娱乐广场开展宣传和现场装机活动,一次为云海逸梦休闲娱乐广场安装固定电话107部,光纤条,且在一周内安装调试成功。、在电信日期间,印制宣传横幅20余条在各个营业网点悬挂,介绍我们的新业务及优惠活动,租用彩虹门、悬浮氢气球起到轰动效果,组织各部门业务骨干在城区营业厅门口进行了为期3天的宣传活动,取得了明显的效果。、积极搜集信息,主动上门服务,搞好协作配合。公司所有干部员工已形成了一个系统营销的总体,通过主动上门宣传服务,把客户的需要放在第一位,形成了快速反应机制,发现客户有需求就积极主动联系
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