国贸部职务说明书

1、职位名称国贸部经（副）理职位代码FGE-Z-6001所属部门国贸部职系管理（主管）职系职等职级直属上级销售总监直属下属业务员、业务助理、跟单员、部门文员职位概要：配合分管领导实现公司年度销售目标；分析主要重要客人、产品及销售走势，提交市场分析；定期收集市 场信息，配合做好产品定位，赢得市场；年度预算修订并细化分解，审核每月对比预算目标与实际实现；部门 人员定期培训，充当教练。组织位置示意图：国贸部副经理业务员业务助理OEM艮单员兼部门文员工作内容：25 % 统筹处理客人对新、旧产品的询盘。把握主要客人，开拓新客人，协助分管领导实现公司年度销售 目标；5% 结合公司发展战略和经营目标，制定相应的

2、市场拓展计划，组织展会信息的收集和跟踪，协助策划展位设计；10 %收集汇总市场销售信息。会同分管领导共同研究竞争对手产品-研发-共同决策新品开发可行性。10 %每月审核部门各区域市场对比预算与实际的差异，及时对策，消除差异，实现预算；5%每月制定审核部门应收回款计划及部门资金使用计划，有效控制部门费用；10 % 做好部门年度销售预算，并细化分解销售目标（当年9月提交次年预算，当年6月底修订当年下半年预算）；5%及时有效地处理客人验货、客人投诉，接待展会外商及来访客户，做好相应的准备工作；10 %定期培训跟单业务员，做到师傅带徒弟；10 %监督订单承接和进岀口业务办理的具体工作，审核部门下发的相

3、关跨部门文件；10 %结合ISO9001程序和ERP系统，定期审核部门工作流程并不断完善。任职资格：教育背景：国际贸易、外语或相关专业大学专科以上学历。培训经历：受过国际贸易理论、实务、外语等方面的培训。经验 5年以上岀口业务经验或 3年以上同类产品业务工作经验。技能技巧：具备自主开拓市场与独立开展业务工作的能力及异常处理能力；具备市场洞察力、分析能力，计划性强；具备带领团队与工作指导的能力，强烈的团队合作精神；反应灵敏，优秀的沟通协调能力与业务谈判技巧；熟练掌握英文函电，具备流利的英文交流能力；熟练使用办公软件。态度：具有很经强的沟通、协调和推进能力；高度的敬业精神及高涨的工作情绪，能接受高

4、强度的工作，工作态度乐观积极。绩效考核：考核周期：每月。销售总监考核程序：向销售副总报告工作。国贸部副经理编制审核批准职位名称外贸业务员职位代码FGE-Z-6002所属部门国贸部职系行政幕僚职等职级/直属上级国贸部副经理直属下属职位概要：1、完成区域年度销售指标；2、目标区域客人开发；3、定期收集市场信息，配合做好产品定位；4、每月提交区域预算与实际对比表；5、区域客人应收回款计划提交；6、完成上级交办的临时任务。组织位置示意图：国贸部副经理业务员OEM艮单员兼部门文员工作内容：10 %熟悉所有产品（特点、技术规格、质量标准、生产流程、生产工艺、模具、日产量）；20 %利用公司提供的平台开发新

5、客户，建立商品供应库数据，快速反应，努力适应市场、客户，扩大成交，独立发展业务；15 %维护公司已有的老客户，独立跟踪其订单，做好客户的档案整理和客情分析，了解客户需求和贸易机会，分析老客户已岀货产品的成本构成；10 %定期（一个季度提交一次）分析客户，按已下单客户、已寄样客户、有询盘过客户；分析产品销售情 况，制作销售走势图；每周提交上周总结，下周计划；10 %每月20日前提交本月收集汇总该区域市场销售信息；每月20日前提交该区域本月应收回款计划；10 %每月提交销售预算和实际对比表，找岀差距，提岀对策；10 %筹办相关展会，如有客人来访，负责接待工作；5 %处理客诉，解决问题；5 %严格遵

6、循ERP整体进度，规范操作，配合信管部确保ERP正常运行。5 %完成上级主管交办的其他任务。任职资格：教育背景：国际贸易、外语或相关专业大学专科以上学历，持英语四级以上证书（含四级）。培训经历：受过国际贸易理论、实务、外语等方面的培训。经验 2年以上国际贸易相关工作经验或1年以上同类产品业务工作经验。技能技巧：精通外贸及商务函电，熟练操作办公软件，具备较强的与外商沟通及业务洽谈能力；能通过各种渠道、媒体独立开发海外客户，并与客户沟通联系，做好公司内部各部门沟通熟悉外贸操作 流程。态度：良好的沟通、协调能力；良好的团队合作精神；敬业精神，能接受高强度的工作，工作态度端正。绩效考核：考核周期：每月

7、。国贸部副经理考核程序：向国贸部副经理报告工作。外贸业务员编制审核批准职位名称业务助理职位代码FGE-Z-6003所属部门国贸部职系行政幕僚职等职级/直属上级国贸部副经理直属下属业务员、业务助理、跟单员、部门文员职位概要：1、协助上级完成指定客人的业务跟单工作；2、阿里巴巴平台应用及操作，定期汇总产品点击率及反馈率；3、协助处理询盘及寄样客人，定期汇总；4、指定区域客人资料汇总并提交上级；5、完成上级交办的临时任务。组织位置示意图：国贸部副经理业务员业务助理OEM跟单员兼部门文员工作内容：15 %熟悉所有产品（特点、技术规格、质量标准、生产流程）；25 %协助完成指定客人的订单处理细节（跟单）

8、工作；（从客户订单-工厂下单-生产跟踪-ERP操作-岀货通知-结汇）10 %协助业务员处理客人对新、旧产品的询盘，寄样工作；定期汇总已下单客户、已寄样客户、有询盘 过客户资料（一个季度提交一次）；10 %定期汇总指定客户的销售情况，制作销售走势图；15 %协助管理阿里巴巴平台，熟悉平台应用及操作，每月汇总产品点击率及反馈率；10 %协助业务员筹办相关展会（提交展位相关申请工作，搜集展位设计方案，准备参展样品）；10 %严格遵循ERP整体进度，规范操作，配合信管部确保ERP正常运行；5%完成上级主管交待的其他任务。任职资格：教育背景：国际贸易、外语或相关专业大学专科以上学历，持英语四级以上证书（

9、含四级）。经验： 1年以上国际贸易相关工作经验。技能技巧：基本了解外贸操作流程及商务函电，熟练操作办公软件。态度：具备一定的沟通、协调能力；具备一定的团队合作意识；敬业精神，工作态度端正，遵守公司规章制度。绩效考核：考核周期：每月。国贸部副经理考核程序：向国贸部副经理报告工作。业务助理编制审核批准职位名称OEM跟单员兼部门文员职位代码FGE-Z-6004所属部门国贸部职系行政幕僚职等职级/直属上级国贸部副经理直属下属职位概要：1、完成OEM客人的业务跟单工作；2、样品管理，每月提交样品库存报表，定期对库存样品做相应对策；3、科室文档管理；4、完成上级交办的临时任务。组织位置示意图：国贸部副经理

10、业务员业务助理OEM跟单员兼部门文员工作内容：15 %熟悉所有产品（特点、技术规格、质量标准、生产流程）；20 %完成OEM客人的订单处理细节（跟单）工作；（从客户订单-工厂下单-生产跟踪-ERP操作-岀货通知-结汇）10 %完成OEM客人投诉，处理客诉，解决问题；10 %每月20日前提交OEM客人本月应收回款计划；10 %每月提交OEM客人销售预算和实际对比表；5 %严格遵循ERP整体进度，规范操作，配合信管部确保ERP正常运行；15 %样品管理，每月提交样品库存报表，定期对库存样品做相应对策；10 %科室文档管理（跨部门文件接收，技术规格书，订单通知）；5%完成上级主管交待的其他任务。任职资格：教育背景：国际贸易、外语或相关专业大学专科以上学历，持英语四级以上