昆明医学院施工组织设计(办公楼维修

1、昆明医学院学校办公楼维修工程施工组织设计编制单位： 云南建工水利水电建设有限公司编制日期：二00七年八月目 录第一章.编制依据2-3第二章、工程概况.4第三章、施工部署.4-7第四章.主要分部分项工程施工方案.8-14第五章、质量承诺和保证措施.14-43第六章.工期承诺及保证措施.43-47第七章、 安全文明施工措施.48-58第一章 编制依据1.1 编制依据1、昆明医学院资产管理处下发成教学院楼维修改造工程项目明细及我公司人员现场调查情况。2、国家及行业有关施工规范和质量验收评定标准。3、地方及企业现行的施工工艺、工法和操作规程。4、我公司的技术、机械设备装备情况及管理制度。5、我公司承建

2、多个民用建筑工程的施工经验和施工技术。1.2 编制内容1、按施工现场实际情况编制。2、本施工组织设计结合工程特点，积极推广和使用新技术、新工艺、新材料、新机械，以达到降低工程造价，缩短工期，提高工程质量的目的。1.3 本工程执行有关质量规范、规程及检验标准：建筑工程施工质量验收统一标准（GB50300-2001）施工现场临时用电安全技术规范（JTJ034-96）砌筑砂浆配合比设计规程（JGJ/T98-2000）建筑机械使用安全技术规程（JGJ33-2001）普通混凝土用砂、石质量及检验方法标准（JGJ52-2006）建筑施工安全高处作业技术规范（JGJ80-91）建筑装饰装修工程质量验收规范（

3、GB50210-2001）建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范（GB50242-2002）建筑施工高处作业安全技术规范（JGJ80-91）建筑施工安全检查标准（JGJ59-99）特种作业人员安全技术考核管理规则（GB530685）建筑工程文件归档整理规范（GB/T50328-2001）房屋拆迁工程施工安全管理条例建筑拆除工程安全技术规范省、市建设厅、局颁发的有关建筑规程，安全、质量等文件。项目业主提供的有关该工程施工图及有关文件。项目业主对该工程提出的施工工期、质量等要求。本公司有关施工质量、安全生产、技术管理等文件。第二章、工程概况本工程为昆明医学院成教学院楼维修改造工程，工程位于昆明市人

4、民西路191号,工程内容包括成教学院楼1-2楼走道双粉；1-7楼梯间双飞粉；3-7楼走道贴墙砖；17间教室油漆墙裙、双飞粉；所有公共部份木门及其它部份破损木门的修复和油漆；楼梯护手栏杆油漆。第三章、施工部署3.1组织机构我公司对该工程十分重视，针对该工程结构特点，选择公司技术装备强、管理工作扎实，施工速度快、质量好并有多个类似工程施工经验的工程处组建昆明医学院成教学院楼维修改造工程项目部承担该工程的施工任务。该工程处在国内施工过的多个校区建设项目，如：云南财贸学院学生公寓3幢、5幢建设工程、昆明市卫生学校学生宿舍楼土建工程、云南师范大学学生公寓、红河州委党校新校区行政办公综合楼、会堂、图书馆建

5、设工程、云南财经大学体育馆及学生公寓室外道路工程、云南艺术学院留学生国际艺术交流基地上部工程等多个工程。项目部设项目经理一名、技术负责人一名，现场施工员两名。项目经理负责工程经营管理总体施工进度、安全、质量控制及各工程间的协调及人员调配工作。项目技术负责人，负责施工过程的技术指导及各种施工方案、作业方案审批及监督实施。两名施工员分别具体负责楼道墙面贴砖、双飞粉、油漆的施工管理工作。项目部设施工技术组，负责全过程施工技术管理、新技术、新工艺应用工作。设质量组，对工程施工质量实施全过程的监督管理及施工进度控制，设安全组，负责施工安全、文明施工的管理及监督检查。设检验试验组，负责工程所用原材料的进货

6、检验、成品及半成品的验收，并对施工过程中的砂浆进行抽样检验以保证施工质量。设计划经营组，对施工进度进行控制，按进度提出各种材料的需用量计划和工程劳动力需用量计划，按工程进度作好计量统计工作。设材料组，负责对材料供应方履约能力、质量保证能力进行考核，确保各种原材料、半成品、成品按进度进入施工现场，保证施工设备按期进入施工现场。设劳资财务组，做好工程资金的平衡调配工作，保证所需资金的调配使用。并备齐各专业工程技术人员和专业工种，详见项目部组织机构图及主要施工管理人员表。项目部组织机构图项目经理项目副经理项目总工程师施工技术组质 量组安全组检验试验组计划经营组材料组机电 设备组劳资财务组各专业施工作

7、业班组3.2施工用水、用电方案 施工用水、用电由建设单位协调后，各子项工程我方根据需要在施工点就近引入后由我方根据现场实际情况进行现场布设。3.3施工进度计划该工程各个子项工程比较集中，根据我司的施工管理水平及施工经验，在确保工程质量、文明施工的前提下，决定所有子项工程的工期为25天。各个子项工程之间互不影响平行施工，保证工期按质、按量顺利完成。第四章、主要分部分项工程施工方案1、施工程序遵循先楼上，后楼下的原则进行工程施工。该工程场地由于为校区改造工程，施工过程中不影响校内师生及其他工作人员的正常办公和学习，为确保文明、安全施工，将在施工中合理安排施工场地施工地段，保证学院有正常工作和学习的

8、程序。2 油漆工程2.1 过氯乙烯漆2.1.1 材料要求本油漆工程的质量、要求是优良的高级油漆标准，所选用油漆是一级优质产品，符合国家有关标准。所有本工程采用的规定牌号材料，原包装封运至工地，包装不得破裂，制造厂家姓名或商标、颜色及材料说明书必须清晰，材料保存在工地仓库内，以便建设单位随时检查使用材料时，必须严格遵循说明书规定。2.1.2 工艺流程本工程的木制品表面其工艺流程为:基层清理刷一遍清漆修钉眼腻子磨砂纸刷一遍清油润色油粉刷二遍清油满括透明腻子二遍砂纸打磨刷清油磨水砂两遍亚光打蜡保护.本工程的下水管、水箱、楼梯扶手等金属构件油漆施工工艺流程为：首先清扫基层表面的灰尘,修补基层用磨砂纸打

9、平 打底刮腻子涂干性油第一遍满刮腻子磨光涂刷底层涂料底层涂料干硬涂刷面层复补腻子进行修补磨光擦净第三遍面漆涂刷第二遍涂料磨光第三遍面漆抛光打蜡。 2.1.3 工艺要求1) 漆刷、漆桶和其他各种工具，必须清洁无杂物，换用不同种类或等级的材料前，必须把原先的材料清洁干净。2) 不允许把不同种类的漆调和在一起。3) 各种漆在使用前要搅拌均匀，漆应存放在温度无过高或过低变化的地方。4) 油漆需要稀释时，所用稀释剂和稀释比例，必须按照生产厂商的规定。5) 所有刷装饰材料的硬毛刷子，其质量及尺寸须经批准，饰面可以用滚筒涂刷，但必须有生产商的有关说明并经设计批准。6) 上油漆时，均不得在潮湿、有水雾时实施，

10、空气中灰过大或工件表面未彻底干透或未清洁时不得实施。7) 打过底子或上过层漆的木制件，在上漆工序未完成前，不得长期暴露在空气中或存放在不适当的地方。8) 物体表面未经过检查，以及准备工作未批准不得上底漆。9) 头道漆必须干透后才能刷后道漆，各道漆之间需用砂纸砂平。10) 所有在一物体上的底漆，底层漆和面层漆，应该是同一家厂商的产品，哪几种材料可以在一起使用，必须遵循使用说明书规定。11) 容器打开后，要充分搅拌均匀，再倒进漆工的漆桶，必要时可以过滤去结皮。 2.1.4 木料面漆分混色油漆和清漆，其主要工序:1) 清扫:清扫木材表面所粘的砂浆和灰尘等污迹，对木材各种疤中涌出的松脂，应用铲刀刮去，

11、再用酒精清洗，点刷漆片防止以后再有松脂渗出。2) 打磨: 经过清扫，清理后的木材面要用140 号的木砂打磨，使其两面干净、平整、使木材尽量恢复其原来色泽。根据材质和工艺工序不同采用不同的砂纸打磨。3) 刷清油:清油一般的配合比以熟铜油加松香水为1:2.5 较好，这种配合调配清油较稀，能渗透入木材内部，起到防止木料受潮变形，增加防腐作用。并使后道腻子与刷铝油等有很好的与底层粘结作用。4) 清油干后应立即进行嵌批腻子，所有洞眼、裂缝、榫头都要嵌批整齐，待腻子干后，用木砂纸打磨，清扫干净。5) 刷铅油，要顺木纹刷，不能横刷乱涂，线角处不能刷得过厚，以免产生皱纹待刷铅油干后，用木砂纸轻轻打磨至光洁为止

12、。要找补腻子时，可用加色腻子找嵌并修补铅油直到平整。6) 刷油漆时，刷毛不宜长或过短，刷毛过长油漆不易刷匀，容易产生皱纹，留坠现象；刷毛过短会产生漆膜上有刷痕和露底等缺陷、漆刷刷毛长度宜适中。2.1.5 注意事项（1） 基层处理要按要求施工，以保证表面油漆涂刷不会失败。（2） 清理周围环境，防止尘土飞扬。（3） 因为油漆都有一定毒性，对呼吸道有较强的刺激作用，施工中一定要注意做好通风。3、双飞粉工程3.1、工艺流程基层处理填补缝隙、局部刮腻子满刮腻子（一遍）修补、砂纸打磨满刮腻子（二、三遍）3.2、材料要求1、材料的关键要求 1）、应有使用说明、储存有效期和产品合格证，品种、颜色应符合设计要求

13、。 2）、材料选用必须符合室内环境污染控制规范(国标GB50325-20013.3.2)要求。3.3、作业条件 1、原有墙面双飞粉存在起壳及变黄情况，应先刮除原有双飞粉至基层。 2、做好样板间，并经检查鉴定合格后，方可组织大面施工。 3.4、施工要点1、基层处理：清除干净原有墙面双飞粉至基层。2、填补缝隙、局部刮腻子：用石膏腻子将墙面缝隙及坑洼不平处分遍找平。操作时要横平竖起，填实抹平，并将多余腻子收净，待腻于于燥后用砂纸磨平并把浮尘扫净。如还有坑洼不平处，可再补找一遍腻子。3、满刮双飞粉：刮双飞粉一遍找平，干后用磨砂纸磨平，对塌陷止之处重新补平。再均匀地涂刷第二遍。4、技术关键要求1）、基层

14、腻子应刮实磨平达到牢固、无粉化、起皮和裂缝。2）、涂刷均匀、粘结牢固，不得漏涂、无透底、起皮和反锈。3）、后一遍涂料必须在前一遭干燥后进行。4）、残缺处应补齐腻子，砂纸打磨到位。3.5、质量标准1、主控项目1）、选用原材料的品种、型号和性能应符合设计要求。2）、涂刷工程的基层腻子应平整、坚实、牢固、无粉化、无起皮和裂缝； 3）、涂刷工程应涂饰均匀、粘结牢固，不得漏涂、透底、起皮和掉粉。2、 一般项目 项次项目中级涂饰高级涂饰检查方法1颜色均匀一致均匀一致观 察2泛碱、咬色允许少量轻微不允许3流坠、疙瘩允许少量轻微不允许4砂眼、刷痕允许少量轻微砂眼，刷纹通顺无砂眼，无刷痕5装饰线、分色直线魔允许

15、偏差(mm）21扭5m线，不足5m拉通线，用钢直尺检查3.6、成品保护1、涂刷工序与其他工序要合理安排，避免涂刷后其他工序又进行修补工作。2、涂刷时室内外门窗、玻璃、水暖管线、电气开关 盒、插座和灯座及其他不涂刷的部位，及时用废报纸或塑料薄膜遮盖好。3、浆活完工后应加强管理，认真保护好墙面。4、为减少污染，应事先将门窗口先刷好后，再进行大面积浆活的施涂工作。5、涂刷前应对已完成的地面面层进行保护，严禁落浆造成污染。6、涂刷前墙、地，应进行遮挡和保护。7、移动浆桶等施工工具时严禁在地面上拖拉，防止损坏地面。8、干燥前，应防止尘土沾污和热气侵袭。9、拆架子或移动高凳应注意保护好已涂刷的墙面。第五章

16、.质量承诺及质量保证措施5.1 质量保证体系及质量管理制度5.1.1 质量保证体系我公司已取得了ISO9002 （GB/T1900I2000）质量体系认证，并在管理者推动的条件下，质量体系持续有效地运行。在昆明医学院修缮改造工程中将进一步加强质量体系的运行，确保工程质量符合国家规范、设计、标准和业主的要求。1.质量方针：“诚信为本，顾客至上，科技创新，争创一流”。诚信是我司根本出发点，以顾客为中心，以顾客满意为目标是我公司工作的出发点和落脚点。我公司将以一流的技术、一流的设备，创造出一流的产品，奉献给昆明医学院。2.质量承诺：我公司郑重承诺：所有的工程一次性验收合格，为昆明医学院提供质量优良，

17、价格合理，服务周到的工程和产品。达不到一次性验收合格,愿接受合同总价的5%作为罚款。质量保修：所有装饰修缮工程保修期二年。承诺在质量保证期内接到修理通知后三天或按业主要求时期内派人修理，属我原因造成返修的费用由我司支付，我司如不履行合同保修义务或拖延保修义务，照国务院279号第六十六条执行。3. 质量违约责任承诺：如我公司在施工过程中未按有关规范要求或合同约定进行施工，则按投标保函附录的承诺条件执行。 4.质量目标：4.1.本工程的质量目标是：单位工程竣工验收一次合格率100%，合同履行率100；顾客满意度在100%以上；竣工工程回访率100%； 4.2.确保工程一次交验合格。5组织保证体系根

18、据项目管理的需要，建立项目管理体系，以合同为制约，推行国际质量管理和质量保证标准(GB/T19001-2000)，强化质量职能。项目经理部全体管理人员及分承包方将强化质量意识和质量职能；施工全过程对工程质量进行全面的管理与控制；同时使质量保证体系延伸到各施工方，项目质量目标通过对各施工方、项目经理部严谨的管理予以实现。6质量计划(1) 根据2000版ISO9001质量保证系列标准，我们制定质量保证计划。质量保证计划是本工程项目总工程师签发的质量保证计划，主要内容有：1）审批认定本工程的最终质量目标。2）审批本工程的施工组织设计。3）认可本工程的技术质量负责人。4）认可本工程的技术质量标准。5）

19、审批本工程在应用和推广新技术、新工艺的项目和应用过程中的技术质量标准。6）审批项目经理部编制的施工组织设计并下达执行。7）审批项目经理部对本工程各道工序的质量目标。 (2) 工程质量与管理控制1）优化施工组织设计编制工序的作业指导书。2）组织好图纸会审工作，并作好分级技术交底工作。3）作好新技术、新工艺的技术交底工作。7质量保证控制体系图云南建工水利水电建设有限公司修缮改造工程项目经理部项目总工程师项目副经理施工技术负责人质量负责人安全负责人检验试验负责人计划经营负责人机电负责人材料负责人施工作业班组5.1.2 质量管理制度根据建筑业公司工程项目施工质量管理责任制(试行的通知)建质199642

20、号精神，在工程中特制定以下质量管理制度。1工程项目质量总承包负责制度：总承包单位对工程的全部分部分项工程质量向建设单位负责。每月向业主监理呈交一份本月的技术质量总结(由总包单位对分包工程进行全面质量控制)，分包单位应对其分包工程施工质量向总包单位负责，各分包单位每月向总包方交一份技术质量总结。2技术交底制度：坚持以技术进步来保证施工质量的原则。技术部门应编制有针对性的施工组织设计，积极采用新工艺、新技术；针对特殊工序编制有针对性的作业指导书。每个工种、每道工序施工前要组织进行各级技术交底，包括技术负责人对班组的技术交底、班组长对作业班组人员的技术交底。各级交底以书面进行。因技术措施不当或交底不

21、清而造成质量事故的要追究有关部门和人员的责任。3材料进场检验制度：本工程的钢筋、水泥和混凝土等各类材料需具备出厂合格证，并根据国家规范要求分批分量进行抽查检，抽检不合格的材料一律不准使用，因使用不合格材料而造成的质量事故要追究验收人员的责任。4样板引路制度： 施工操作注意工序的优化、工艺的改进和工序的标准化操作，通过不断探索，积累必要的管理和操作经验，提高工序的操作水平，确保操作质量。每个分项工程或工种(特别是量大面广的分项工程)都要在开始大面积操作前作出示范样板，包括样板墙板、样板件等，统一操作要求，明确质量目标。上道工序施工员质检员操 作人员技术交底 施工员指导对工序控制点技术负责人资料统

22、计员下道工序施工员安全员操作人员施工员作业指导书 作业直至完成全数检查 合格安全交底整工改完序成 移交记督促整改录 表填质量整改通知单汇总分析确定频次工程质量检验图5施工挂牌制度：主要工种如砌砖、抹灰等，施工过程中在现场实行挂牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。6过程“三检”制度：实行并坚持自检、互检、交接检制度，自检要作文字记录。隐蔽工程要由项目经理组织项目技术负责人、质量检查员、班组长检查，并作出较详细的文字记录。7质量否决制度：对不合格检验批、分项分部工程必须进行返工。不合格分项工程

23、流入下道工序，要追究班组长的责任，不合格分部工程流入下道工序要追究专职质量员的责任，不合格工程流入社会要追究项目经理、项目总工程师的责任。有关责任人员要针对出现不合格品的原因采取必要的纠正和预防措施。8成品保护制度：应当象重视工序的操作一样重视成品的保护。项目经理部人员应合理安排施工工序，减少工序的交叉作业，上下工序之间应做好交接工作，并做好记录。如下道工序的施工可能对上道工序的成品造成影响时，应征得上道工序操作人员及管理人员的同意，并避免破坏和污染，否则，造成的损失由下道工序操作者及管理人员负责。9质量文件记录制度：质量记录是质量责任追溯的依据，应力求真实和详尽。各类现场操作记录及材料试验记

24、录、质量检验记录等要妥善保管，特别是各类工序接口的处理，应详细记录当时的情况，理清各方责任。10有关工程技术、质量的文件资料管理制度:工程文件资料的完整是工程竣工验收的重要依据，应真实和详尽。由专职资料员收集、整理、保管存档，做到工程技术、质量保证资料及验收资料随工程进度同步进行。11工程质量等级评定、核定制度：竣工工程首先由施工企业按国家有关标准、规范进行质量等级评定，然后报当地工程质量监督机构进行等级核定，合格的工程发给质量等级证书，未经质量等级核定或核定为不合格的工程不得交工。12竣工服务承诺制度：工程竣工后在建筑物醒目位置镶嵌标牌，注明建设单位、设计单位、施工单位、监理单位以及开工竣工

25、的日期，这是一种纪念，更是一种承诺。我公司将主动做好回访工作，按有关规定实行工程保修服务。13培训上岗制度：工程项目所有管理及操作人员应经过业务知识技能培训，并持证上岗。因无证指挥、无证操作造成工程质量不合格或出现质量事故的，除要追究直接责任者外，还要追究企业主管领导的责任。5.2 ISO9001：2000质量管理体系运行我公司已取得了2000版ISO9001 （GB/T1900I2000）质量体系认证，并在管理者推动的条件下，质量体系持续有效地运行。在各工程中将进一步加强质量体系的运行，确保工程质量符合国家规范、设计、标准和业主的要求。具体可从以下几方面进行控制：5.2.1、文件控制项目部设

26、文档管理人员若干名，负责本项目文件和资料的控制。 文档员负责文件收发，处理保存，管理流程如下：文件收发 登记签章 传递处理 文件存档 处理保存文件内容如有部分不能指导施工管理，有关部门提出修改意见，按文件传递流程进行。6.2.2.质量记录的控制项目实施过程中质量记录的责任分配： a)合同管理记录由经营核算部门负责填写、整理保存。 b)工程质量技术管理记录由施工技术部门负责填写、保存、整理、移交。 c)工程质量验收记录由质量部门负责保存、整理。 d)物资设备采购、检验管理记录由物资设备部门负责保存、整理、移交。各种质量记录负责人应按要求和工程所在地的建筑工程技术资料管理规程填写质量记录，做到内容

27、要真实、数据准确、项目完整、字迹清晰工整，并与工程进度、同步和保存完好，并搞好移交工作。根据合同的要求，质量记录可提供给顾客或其代表评价时查阅，也可提供给第三方认证审核时查阅。5.2.3.资源管理人力资源的安排准备：根据工程的需要和国家的有关规定，现场需配备各种人力资源的具体情况。（如项目经理、项目副经理、各种技术人员，特殊工种，各种技术工种及普工数量等）。为了提高项目部人员的操作和管理能力，项目部应根据项目的具体情况确定出培训需求，制定出培训计划，组织专业和综合素质的培训、教育和考核，提高现场工作人员的能力。项目部在施工过程中工作的主要内容是： a）检查特殊工种人员是否持证上岗； b）检查管

28、理人员和关键岗位人员是否经培训上岗； c）检查新人、转岗、新工艺操作人员是否培训； d）检查与质量有关人员是否进行了贯标培训。 e）根据项目施工需求向公司提出专业培训申请计划，并组织实施。 f）对各种培训记录和资料加以保存。 g）根据公司的有关培训要求安排有关人员参加培训。涉及到新技术、新工艺、新材料的应用，施工技术部门要配合质量安全部门完成技术培训。项目经理要支持培训工作，并在时间、人员、资金方面予以支持和保证。为使工程质量满足顾客要求，项目识别、提供和维护必要的基础设施，包括：a) 工作场所及所选用的公用设施；b) 项目的检验、测量和试验设备；由项目部计量员建立计量设备台帐并进行有效的管理

29、，对现场使用的各类检测试验和测量、计量器具都要规定进行检测和校准；做好状态标识，保存好检验证书及复印件。本项目计量管理员负责对使用的计量设备的有效检测日期进行检查，保证在有效期内使用，对损坏和失效的计量器具及时报废和检修。c) 项目所用的重要施工设备； d）计算机的配置和管理； e)交通工具、运输和通讯设施等。5.2.4、产品实现的策划工程开工前，在项目经理领导下，项目总工程师参加，相应部门等对工程项目进行质量策划，项目质量策划针对工程项目的特点和施工生产的开展活动。5.2.5.与顾客有关的过程:顾客要求识别：项目经理组织项目部人员，通过与顾客的沟通，学习有关的法律、法规和标准，收集项目部有关

30、数据和信息，进行分析，充分了解顾客隐含和明示的要求，并形成记录。产品要求的评审：项目经理部技术负责人负责参加公司关于本项目的合同变更评审，并负责变更后具体落实工作。经营计划部门负责做好以下具体工作。（1）在开工前使项目经理部的有关人员明确以下合同要求：a) 工程数量、范围和工程预（概）算b) 建设、设计、监理、监督单位名称。c) 质量目标及技术标准要求d) 甲乙双方权利、责任、义务。e) 开竣工日期和工期限制。f) 风险条件分析g) 付款方式和成本计算基础确认。h) 主要材料的供应和主要施工设备的配置。（2）合同执行期间的工作： a)及时掌握工程建设情况的各种现实条件的变化，根据合同条款规定要

31、求，督促建设单位履行规定的职责，为我方施工创造良好条件。我方发生变化及时通知建设、设计单位和公司有关部门，争取及时处理。b) 技术负责人负责将建设、设计单位联系的信件、工地指示、现场通知书，会议纪要等进行分析和处理、传递，及时通知有关部门，并保存有关合同的各种资料文件。c)若只有业主口头要求，项目部有关人员应首先对业主要求进行确认并记录，之后要进行评审。d)若项目发生变更，足以影响工期、工程质量等级等，项目经理与业主协商对合同进行修改并将合同修订信息传递至有关部门，确保相关文件得到相应修改，且相关执行人获悉修改信息。顾客沟通：通过顾客投诉及意见的收集；监理例会和监理通知书；设计变更；收集合同法

32、律法规及国家地方要求；施工组织设计、质量计划、施工方案的报批；隐蔽、基础、主体工程验收、交验、交付；竣工资料的移交；保修等方式，充分加强与顾客的沟通，解决施工中出现的问题，形成的记录由资料员保存。5.2.6.物资管理项目经理部按规定进行物资采购的管理，保证项目使用合格建筑材料和设备。项目所需的各类物资按如下进行控制： A类物资； B类物资； C类物资。合格物资供应商的评价与选择按相应的规定进行。采购信息：依据生产计划安排，项目部材料员编制月份材料需用计划，计划员编制物资采购计划，采购计划内容包括：材料名称、规格、单位、数量、到货日期、交货地点、质量标准、和验证方法。采购员和物资供应商签订物资采

33、购合同。采购产品的验证：采购物资应按规定进行试验（复试）、验证、记录。当施工合同中规定顾客需要对采购物资的质量验证时，采购员或现场材料员要积极配合，为顾客或其代表提供必要的条件，协助顾客进行验证工作。顾客提供物资的管理：根据合同规定，应列出由顾客提供的项目物资名细。对顾客提供的物资应按工程合同或协议要求办理有关具体调料、验证、验收手续，并进行标识、妥善保管，经检验确认质量不符合规定要求的，应注明“不合格”标识，隔离存放，记录并通知顾客。当发现顾客提供的上述物资在生产中丢失、损坏或不适用时应报告顾客，并记录。对顾客提供的物资应单独建帐、分别储存、专人管理，防止损坏丢失。物资的贮存和保管：对进场物

34、资按相应工作程序及管理办法进行管理。按物资品种、规格、性能的不同分别堆放，堆码整齐、标识清楚，防止物资存放变质，影响工程质量。物资管理台帐清楚，物帐相符。根据工程实际，对规定的物资应制定储存和搬运措施。为强化现场物资管理保证物资材料，设备使用正确，对现场物资发放执行相应程序。5.2.7.分包商管理工程开始时应列出分包项目及分包商明细表，对分包工程及劳务分包予以明确。对分包工程、分包商的管理执行公司制定的相关程序及其他文件要求。5.2.8.过程控制6.2.8.1施工过程的控制人员的控制（管理人员和操作人员）： 管理人员需持资格证上岗，并掌握与自己岗位有关要素的职责和技能。项目部会同公司人事部门按

35、相应程序控制管理施工劳动力，检查所有施工操作人员是否符合程序规定的资格要求，不符合要求的要进行培训，合格后上岗。物资的控制：工程施工所用物资，项目部应进行控制管理，验证和标识，按要求发放给施工班组，班组施工人员必须在使用前进行检查，验证是否符合有关图纸、技术文件（规范、规程、规定、施工组织设计或施工方案等）和程序的规定要求，不符合要求的材料，由物资部门收回按采购协议处置。施工方法的控制：a.施工前技术负责人根据施工组织设计向向班组进行书面交底。项目经理组织有经验的作业人员在操作前作出示范样板(样板间、样板墙、样板段或样板工序)，经质量鉴定，合格后，再开展大面积操作，以形象直观的方式向工序作业人

36、员进行交底，明确工序应达到的质量要求，使作业人员掌握工艺操作方法。b.对关键过程和特殊过程，项目技术负责人根据项目质量计划向监控人进行书面的专项技术交底，交底要明确监控内容及监控方法。5.2.8.2关键过程的控制根据工程特点，经质量策划，确定关键过程并列出明细表。对关键过程要确定控制点，制定作业指导书，认真进行施工技术交底。5.2.8.3特殊过程控制结合本工程的具体情况，确定特殊过程，编制特殊过程作业指导书，进行技术交底、特殊过程能力认可（有情况发生变化时进行再认可）和特殊过程监控等。5.2.8.4标识和可追溯性对水泥等原材料进行标识。可追溯性物资：a) 水泥。 b)因生产急用来不及验证而放行

37、的物资；可追溯分项工程：A)隐蔽验收。B)因生产急用来不及验证而例外转序的工程；可追溯记录：A）隐蔽工程。B）特殊过程。C）原材料检验试验记录。D）砂浆试验报告。F）分部、分项工程质量验收记录等。5.2.8.5产品保护与竣工交付要作好施工各阶段的成品保护工作，以及项目（或产品）竣工验收合格后交付业主前的成品保护工作。5.2.9.检验、测量和试验设备控制项目设计量员若干名，负责本工程所需要的检验、测量和试验设备的控制。5.2.10.测量、分析、改进5.2.10.1策划：项目部建立自我改进，自我完善机制，及时发现质量管理体系运行中存在的问题，实施有效的措施加以解决，确保工程质量符合规定的要求，增强

38、顾客满意。5.2.10.2纠正措施：对出现的不合格品或内审中出现的不合格项，项目部质量安全部门组织制订纠正措施，以消除不合格品产生的原因。对纠正措施的实施情况，项目部质量安全部门负责组织进行有效性的验证。5.2.10.3预防措施：由项目部质量安全部门负责汇总各部门收集的信息和数据，对潜在的不合格原因进行分析，制定消除潜在不合格原因的预防措施并组织实施。项目经理组织定期对实施的预防措施进行评审，确保所采取的预防措施与潜在的问题的影响程度相适应。为有效实施纠正和预防，本项目召开质量分析会，参加人员包括各专业技术负责人、施工员、工程调度、质检员、物资负责人以及各施工队队长和班组组长，对潜在不合格缺陷

39、或可能出现的质量问题进行趋势分析、提出预防措施的建议。5.2.10.4顾客满意调查：施工期间的工程通过建设、监理、施工单位三方例会，了解建设单位和监理对工程质量、进度、施工组织、协调、服务等方面的意见。通过监理例会、了解监理对工程的意见。通过监理通知，工程质量整改通知，了解工程施工状况。特殊情况发生时，如出现了较严重的质量问题时，了解甲方与监理对处理结果的反馈意见，并作好记录。通过工程竣工验收时的验收意见，了解建设单位、监理单位、设计及质量监督站的意见。施工期间的工程信息由项目部收集汇总，上报公司相关部室。根据例会记录、监理通知和工程质量整改通知，按整改后监理的验证意见，即整改满意的数量与发出

40、通知的总数量的比值，评价出顾客满意度分值（%），用b1表示。如果施工中出现顾客特别提出的质量问题，按处理后顾客的反馈意见，即得到圆满解决的问题数量与顾客提出的质量问题总数量的比值，评价出顾客满意度分值（%），用b2表示。根据单位工程质量竣工验收记录、单位工程观感检查记录，判断满意程度等级，好视为满意，一般视为基本满意，差视为不满意，在所取分数段中，根据观感质量检查确定满意度的具体分值（%），用b3表示。上述几项得分的算术平均值，为施工期间自评的顾客满意度用b表示， b =1/3（b1+b2+b3）。6.2.10.5内部审核项目经理负责要求本项目的所有职工必须支持内审员工作，积极配合内审工作的开

41、展，保证项目质量管理体系的不断完善和改进。对于审核中发现的不合格项，项目经理指定不合格项的责任人及时制定纠正措施，经项目总工程师批准后实施，整改措施实施完成后，交内审组复查验证。5.2.10.6过程的监视和测量项目部积极主动的接受公司的内部审核和对质量管理体系运行情况的系统检查，对发现的问题采取有效的纠正和预防措施。项目技术负责人负责组织人员依据公司质量体系文件和质量计划，每月进行一次施工现场质量体系实施情况检查，发现问题及时进行纠正，以促进项目质量体系的有效运行。项目经理部根据过程监视和测量中未能达到预期结果的，由过程控制的主控部门根据收集的信息，进行数据分析，找出存在的共性问题和质量通病，

42、采取有效的纠正和预防措施，并对纠正和预防措施的有效性进行验证，以促进质量管理的改进和提高。5.2.11.检验和试验检验和试验是保证工程质量的重要手段。项目的检验和试验由项目经理部技术负责人负责控制监督。并制定项目的的检验和试验计划。项目的原材料及过程试验委托可委托有资质的试验室进行。项目物资设备部门为进货检验和试验的责任部门(需进行材质复验的原材料应同试验员一起取样试验),确保未经验证合格的物资不投入使用或加工。对于必须由独立的试验机构进行检验和试验的物资，应在计划中加以说明。项目的施工技术部门试验员负责协助物资设备部门进行原材料的取样、送检等复试工作。如生产急需来不及对物资进行检验和试验而欲

43、使用时，应对该物资作出标识并记录，经项目总工程师批准后方可使用，以便在使用后进行检验和试验中一旦发生不合格时，能及时追回。 由项目部施工技术负责人、施工员、试验员根据施工组织设计、施工质量验收统一标准，确定本工程过程试验项目。土建工程试验项目如砂浆配合比及试块等。例外放行：未经检验或未经验证合格的产品或工序不得转入下道工序，确因生产急需，欲例外转序时，应经项目总工程师批准（并报请业主和监理工程师同意），并应确保对此有可靠的追回程序。影响下道工序质量和不能采取纠正措施的不得例外放行。对检验和试验中发现的不合格,作出标记。所有检验和试验的记录各部门应按规定加以整理、保存、移交、归档。5.2.12.

44、不合格品控制在对物资采购验收、工序验收时有可能出现不合格品，当发现不合格的材料、构配件、成品、半成品、工序等时，对不合格品采取标识、记录、隔离和处置等措施。6.2.13.信息管理:a)项目施工技术部门收集施工过程控制、顾客投诉、文明生产，关键、特殊过程控制等信息。 b)项目质检员收集过程不合格品，工程优良率，合格率，质量通病防治，创优工程，产品特性变化趋势，安全生产等信息。 c)项目物资部门收集物资不合格品，供方产品质量，物资采购，验证，保管等信息。 d)项目施工管理部门收集生产施工计划下达及完成情况的信息以及合同签订及履行，顾客要求和潜在要求，工程分包队伍评价、顾客满意度等信息。 e)项目经

45、营核算部门收集现场人力资源，能力，培训、劳务队伍信息以及文件管理，传递，更改、归档的信息。数据分析：a)建立质量信息台账。b)在收集分析数据信息时，应采用正确的统计技术进行分析。 c)本项目由技术负责人负责对项目中应用统计技术的情况进行监督检查。d)开展对过程控制的统计分析，分部（子分部）、分项、检验批工程质量验收应用百分率以确定质量等级，由质量安全部门负责采用随机抽样进行验收。e)对质量通病和重大质量事故由施工技术部门负责组织有关人员采用排列图，因果分析图进行统计分析，查找原因和制订纠正措施。f)由质量安全部门负责组织本项目QC小组活动，对工程中的管理技术问题组织攻关，运用排列图、因果分析等

46、统计技术分析，查找影响质量的原因，制定纠正和预防措施。g)由物资管理人员选用随机抽样，检查表等统计技术对进货物资质量进行验证。信息数据分析的输出形式：通过对所收集的数据进行分析，其结果作为持续改进的依据，制定有效可行的纠正和预防措施。5.3 质量控制和保证措施在本工程项目中，我司将坚持“质量第一，预控为主”、“以数据和见证资料说话”的控制原则和“诚信为本，顾客至上，科技创新，争创一流”的经营理念，树立质量就是“工期、效益、市场”的指导思想，以控制人的工作质量来保证工序、产品质量，以控制过程质量来保证最终质量。将工程划分为施工准备,施工阶段，交工、验收、评定三个阶段，分阶段对影响工程质量的“人、

47、料、机、法、环”等因素实施有计划，有目标的控制。5.3.1.施工准备阶段的质量控制和保证措施5.3.1.1.质量目标策划：工程项目开工前组织各职能部门负责人和项目主管进行创优质量目标策划并编制“质量计划”对项目质保体系、工艺技术、安全质量管理的各项措施用文件形式进行明确。5.3.1.2.各子项工程开工前均编制施工方案，并经审核后，报业主、监理批准后，严格执行。5.3.1.3.选聘具有较强理论知识和现场施工管理经验丰富的专业技术员负责项目管理。5.3.1.4.施工设备的质量控制：选用功能完头部、性能稳定、技术先进的施工设备。5.3.1.5.技术准备质量的控制1)技术准备严格按设计图纸进行图纸自（

48、会）审、编制施工组织设计（方案）、编制施工计算书、编制施工工艺卡和质量记录表卡、编制检验计划书的程序进行，经项目总工程师批准后报业主、监理批准实行。2)施工记录的表格、表卡归为技术文件管理，并报业主、监理备查并作为工程的竣工资料归档。3)在施工现场设置工序流程框图，并对特殊及重点控制工序用“”符号标注使施工作业人员一目了然。并对其工艺参数的控制方法、控制责任人在质量检验计划书上给予明确。5.3.1.6.原材料的质量控制：在原材料的控制上，保证做到严把“五关”。1)采购关：材料采购前对材料供应方进行“合格分供方”评审，材料采购标准由技术负责人按设计规定进行核实。2)验收关：材料入库前由材料员负责

49、对质量证明书，合格证等质保资料和实物质量进行验收。并按现行的要求进行复验。3)发料关：严格按分部、分项工程的用料计划限额发料。4)标识及验证关：所有材料均进行标识并对材料的使用去向、使用时间及领用班组进行记录，并由质检员按空间单元项目进行验证。5)单项产品完成后，及时组织进行材料内部核销和余料回收。防止材料混用、错用。5.3.2.施工阶段质量控制和保证措施5.3.2.1.新标准控制及强制性条文的实施本工程施工按施工质量验收最新版本规范及标准进行控制，以“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”十六方针为指导，并执行强制性条文。工程建设性标准直接涉及工程质量、安全、卫生及环境保护等方面，工程建设

50、强制性标准是技术法规，是工程质量管理的核心，也是工程质量管理以法为本的关键。本工程从开工到竣工验收整个过程成立质量领导小组，质量领导小组组长由项目经理担任，项目技术负责人及相关部门配合的管理体系，质量领导小组严格以新版规范标准及强制性条文为依据控制管理，质量工作随时处于监控状态，对造成后果依法追究其法律责任。5.3.2.2.按图施工确保质量工程开工前项目经理部项目总工程师或技术负责人组织相关人员学习并熟悉图纸，掌握施工难点，编制相关专业技术方案，编制质量计划书，明确关键过程特殊过程及采取的技术措施。组织人员进行图纸会审，形成会议纪要，连同图纸下发各操作班组及相关人员，严格按图施工，任何人都不得

51、私自更改设计，施工中遇到问题及时提出，如设计冲突或合理性建议可以书面形式呈达业主及设计院，经业主及设计院联合下发正式通知后执行。设计院、监理、业主所发文件及通知应及时下发至各相关部门，并实行文件收发文登记签字制度，对不严格执行图纸或没领会图纸精神的并造成重大损失的，予以清退出场或追究其刑事责任。5.3.2.3.质量管理岗位制度项目经理部对主要管理人员明确责任、职责，把各管理职责装镜框粘贴在办公室，并以此来监督检查工作。项目经理全面领导日常工作，负责主持质量管理体系的策划、制定质量目标，负责各部门职权的确定，为各部门有效开展工作，提供必要的条件。同时为质量管理提供必要的资源，定期主持质量会议，保

52、证质量管理正常有效的运行。项目副经理在项目经理的领导下开展并完成本工程的质量目标，搞好本工程的施工生产和管理，对本工程的质量和安全生产负责，对工程质量、安全等进行监督检查，制止一切忽视质量安全的行为，不符合质量标准或有安全隐患的部位，有权令其返工或停工整改，并组织落实整改措施，监督实施，负责组织工程的验收及交付。主持质量和安全工作会议，负责组织质量和安全大检查，以及质量事故的分析和处理。项目总工程师在项目经理的领导下，对工程质量管理和工程施工技术负技术责任，有权监督各级领导行使质量责任，向项目经理报告工作，协调其相互关系，解决出现的质量问题。主持新标准及强制性条文和学习及推广运用工作，审批各项

53、工作的实施方案。批准本工程的质量计划及特殊工程的施工方案，负责组织和领导工程质量评定、质量联检工作，主持处理质量投诉工作，参加重大质量事故和分析，审定处理措施方案，并促措施方案的实施。安全质量员应协助项目部领导开展工作，指导、监督各部门行使质量、安全管理职能，负责质量管理正常运行，组织开展“安全月”活动，质量安全大检查和日常质量安全管理活动，在检查中发现重大质量、安全隐患时有权下达停工整改令。参加重大质量、安全事故的调查、分析处理工作。参与工程竣工验收工作。并实行一票否决制，有权行施奖惩权力。对操作班组应订立约束机制，明确应达到的质量要求，工程每月进行一次考核，考核组由项目经理、副经理、项目总

54、工程师、质量员、施工技术员参加，考核合格的给予班组一定的奖励，对考核不合格者令其进行所干工程的返工或返修，发生的费用由其自行承担，并给予一定的罚款。如发生质量事故，应分析原因，从项目经理、项目副经理、技术负责人、质量员、施工技术员按原因按质量事故大小进行按比例罚款，所有罚款专款专用，罚款金额可作为奖励基金。5.3.2.4. “三检制”工程施工严格执行“三检制”，即自检、互检、专检，每道工序完工后班组均应做到自检，自检合格后进行互检，最后记录完好，对不合格品进行返工或返修使之达到要求。对工程中控制较好的分部分项工程可评选出样板项，对样板项实行挂牌制，同时组织各操作班组进行参观学习，并给予其干得较好被评为样板项的操作班组给予一定的奖励。5.3.2.5.不合格品的控制工程施工中及时收集不合格品的信息，并对此信息及时组织对其识别，分级分类，当确认其为不合格时，质量员及相关人员及时向操作班组发出不合格品通知单，并进行标识和隔离并记录。质量部门对不合格评审后，技术部门提出处理和处置意见，做好评审记录，经项目技术负责人批准后执行，责任班组对不合格品进行处置，进行返工、返修、降级或改做他用、报废等处理，对其再次进行监视和测量，以证实其符合要求，并连同记录一起通知有关单位。发生不合格品时