管理学 第六章 组织设计 测试题

1、第六章 组织设计 测试题 一、填充题 1.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动 进行_和_的分工。 1.横向，纵向；横向，纵向； 2.管理层次受到_和_的影响。它 与组织规模成_比，在组织规模已定的 条件下，它与管理幅度成_比。 2.组织规模，管理幅度，正，反； 3.组织设计的任务是提供企业的_和 编制_。 3.设计组织结构 职务说明书 4.组织设计的根本目的事为了保证组织目标 的实现，是使目标活动的每项内容都落实 到具体的部门和岗位，即_，而非 _。 4. 事事有人做，人人有事做； 二、选择题 1影响有效管理幅度的因素主要有_。 A.管理者和被管理者的工作内容； B.管理者和被管理者的工作能

2、力； C.管理者和被管理者工作环境； D.管理者和被管理者工作报酬； E.管理者和被管理者工作条件 1.ABCE 4. 规模的扩大对组织结构的影响包括_。 A.分权化； B.集权化； C.规范化； D.专职管理人员的数量增加； E.复杂性提高。 4.ACDE 5. 下列关于产品部门化的优势，不正确的 说法是_。 A.有利于促进企业内的竞争； B.有利于节约成本，减少机构的重复设置； C.有利于企业及时调整生产方向； D.有利于维护最高行政指挥的权威，有利 于维护组织的统一性； E.有利于高层管理人才的培养。 5.BD 6.扁平结构的组织具有的优点有_ A.信息传递速度快; B.每位主管能够对下

3、属进行详尽的指导； C.有利于下属发挥主动性和首创精神； D.信息失真的可能性小。 6.ACD 7.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构 _。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 7.C 8.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区 拥有客户和分支机构，该公司的组织结构 应考虑按什么因素来划分部门？_ A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 8. C 9.企业中管理干部的管理幅度，是指他_ A.直接管理的下属数量 B.所管理的部门数量 C.所管理的全部下属数量 D.B和C 9.A 10. 某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直 辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近， 公

4、司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些 做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理 的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大 可能在于_ A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B.总经理投入的管理时间不够，致使营销人 员产生了看法 C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营 销队伍进行有效的管理 D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理 无法与营销人员有效沟通 10.C 11. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经 营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处， 但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们 直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计 师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总

5、 经理的这种做法违反了什么原则：_。 A.权责对等原则 B.命令统一原则 C.集权化原则 D.职务提高、职能分散原则 11.B 12. 某公司有员工64人，假设管理幅度为8 人，该公司的管理人员应为多少人？管理 层次有多少层？_。 A. 10人 4层 B. 9人 3层 C. 9人 4层 D. 8人 3层 12.B 13. 下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是：_。 A.公司总经理电话通知销售部经理：把这批产品尽快发到 深圳可龙公司，我刚刚与他们联系好 B.面对激烈的竞争市场，总经理在高层管理会议上讲到： 截止昨天为止，我全面审查了各部门上个月的工作情况， 发现生产和销售都没能完成当月指标；

6、而其他部门也出现 各种各样的问题。现在，我命令每个部门必须严格按照公 司规定的各项指标开展工作。凡是上个月没完成目标的部 门，礼拜五必须拿出整改方案 C.陈经理是一个严肃认真的人，员工很难看到他露出笑容。 一旦出现差错总会受到严厉的批评。因此，员工都感觉到 公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司 D.总经理每天在上班开始之前，都微笑地在公司大门迎接 员工的到来；每逢员工过生日，他也总要亲自向员工本人 道一声“生日快乐”。 13.A 三、简答题 1组织设计的任务是什么?设计时要考虑哪些因素的影响? 根据哪些基本原则? 设计组织的结构是执行组织职能的基础工作。组织设计的 任务是提供组织结

7、构系统图和编制职务说明书。 组织设计的影响因素包括经营环境、经营战略、技术及其 变化、企业发展阶段和企业规模。 任何组织在进行机构和结构的设计时，都需遵守一些共同 的原则。专业化分工的原则；统一指挥原则；控制 幅度原则；（4）权责对等原则；（5）柔性经济原则 2. 何谓矩阵组织?有何特点?又如何运用之? 请举例说明。 矩阵组织是综合利用各种标准的一个范例。 这是一种由纵横两套系统交叉形成的复合 结构组织。纵向的是职能系统；横向的是 为完成某项专门任务(如新产品开发)而组成 的项目系统。项目系统没有固定的工作人 员，而是随着任务的进度，根据工作的需 要，从各职能部门抽人参加，这些人员完 成了与自

8、己有关的工作后，仍回到原来的 职能部门。 矩阵组织具有很大的弹性和适应性，可以根据工 作的需要，集中各种专门的知识和技能，短期内 迅速完成重要的任务；由于在项目小组中集中了 各种人才，便于知识和意见的交流，能促进新的 观点和设想的产生；此外，由于成员来自各个不 同的职能部门，项目小组的活动还可促进各个部 门间的协调和沟通。但由于项目组织的成员是根 据工作的进展情况临时从各职能部门抽调的，其 隶属关系不变，从而不仅可能使他们产生临时观 念，影响工作责任心，而且由于要接受并不总是 保持一致的双重领导，在工作中可能有时会感到 无所适从。 矩阵式组织的特点决定了它主要适用于那些工作 内容变动频繁、每项

9、工作的完成需要众多技术知 识的组织，或者作为一般组织中安排临时性工作 任务的补充结构形式。 3. 组织的基本结构形态有哪两种类型?这两种结构形态各 有何特点? 管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组 织结构形态：扁平结构形态和锥型结构形态。 扁平结构是指组织规模已定、管理幅度较大、管理层次 较少的一种组织结构形态。 这种形态的优点是：由于层次少，信息的传递速度快，从 而可以使高层尽快地发现信息所反映的问题，并及时采取 相应的纠偏措施；同时，由于信息传递经过的层次少，传 递过程中失真的可能性也较小；此外，较大的管理幅度， 使主管人员对下属不可能控制的过多过死，从而有利于下 属主动性和首创精神的发挥。但由于过大的管理幅度，也 会带来一些局限性：比如主管不能对每位下属进行充分、 有效的指导和监督；每个主管从较多的下属那儿取得信息， 众多的信息量可能淹没了其中最重要、最有价值者，从而 可能影响信息的及时利用等等。 锥型结构是管理幅度较小、从而管理层次较多 的高、尖、细的金字塔形态。其优点与局限性正 好与扁平结构相反：较小的管理幅度可以使每位 主管仔细地研究从每个下属那儿得到的有限信息， 并对每个下属进行详尽的指导。但过多的管理层 次不仅影响了信