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文档简介

1、电脑城寒假.实践报告 电脑城寒假.实践报告 在今年寒假,我经历一次大锻炼。 2月12日,我乘坐公交车出发于早上8:00准时来到XxXxXx等公司。首先,我与Xx肖经理见了面,肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了Xx所销售的产品、服务的对象以及Xx近几年的发展概况等方面的情况。之后,他带领我参观了Xx,对Xx电脑Xx产品以及各种耗材等进行了介绍。他要求我在实践过程中要主动与Xx的技术员们接触,多动手、多动脑,敢于发问,将书本上学到的东西与实际相结合。由于计算机软硬件发展速度空前,因此对于在实践过程中发现与书本上不同的地方要勇于探索,善于创新。最后他祝愿我在本次实践活动中能够学到的东西

2、,取得优异的成绩。同时,为了给自己尽量多的创造动手机会,我还联系了到XxXx电脑城Xx、志诚电脑等作为我的实践单位。 到XxXx商城之后,Xx饶经理为我介绍了XxXx电脑城的商家、产品结构和销售情况。接下来的时间,这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、CPU到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。他要求我在实践过程中不但要学会如何装机,正确分辨计算机各部件的真伪,操作系统及部分应用软件的安装,还要学会计算机经营,市场调研,.公关等方面的能力,全方位地发展,真正地达到.实践的目的。下午6:30,我将第一天假期.实践暂告一个段落,尽管我累得腰酸背痛,但是我却十分高兴。 从2月1

3、2日至2月13日我在所在公司进行.实践。克服了天气寒冷的不良条件,在公司时学习计算机有关装机、装系统、装应用软件的基本操作、计算机经营、工厂市场行情调查、.公关等方面的内容。在客户需要时还根据客户要求上门服务,同时这也响应了团中宣部、团.、全国学联“同人民紧密结合,为祖国奉献青春”的口号。博得了 市民的一致认可。为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志,注意消化自己在平时所学到的东西。 实践期间我争取一切可能的机会让我动手,短短的几天时间,自己装过至少三台电脑,绝大部分自己都曾到过用户家中为 用户解决问题,我对计算机的一般性故障也能作一定的维护,具备了一定的产

4、品真伪识别能力,甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕,对计算机的总体认识和把握也有了显著提高。 实践也让我对Xx电脑城和XxXx电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。Xx电脑城地处Xx市中心附近,门前每天有大量的流动人口,而且电脑城也有一定的历史。几乎Xx所有的市民都知道Xx电脑城,给人的感觉是进入Xx电脑城后又没有一个是来闲逛的,一般都是有备而来,而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上Xx电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。XxXx电脑城地处Xx市交通大学附近,一楼是电器城,二楼才是电脑城,而XxXx公司对其电脑商家宣传力度不够,致使很多人并不知道XxXx电器城有电脑。一般来的都

5、闲逛而已。所以尽管XxXx电器城的顾客人数要稍微多一些,但是真正成交的生意还是比较少,相对Xx来说,生意则要萧条一点。 因此,我认为对XxXx电器城和Xx电脑城应该采取两两合作,优势互补,进一步加强交流和沟通。 对Xx的电脑公司来讲,通过与XxXx电脑公司的合作可以发挥其顾客比较多的优势,有利于宣传自己的品牌,弥补客流量的不足。对XxXx的电脑公司来讲,通过与Xx的电脑公司的合作可以进一步扩大XxXx的影响,让XxXx电脑城在Xx市民的心目中树立一个良好的形象。同时也可以利用Xx电脑公司成交率比较高的优势进一步提升自己的销售量,发展壮大自己。 通过前面2月12日2月17日6天的实践,使我具备了

6、一些装机的基本技能,了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。技术员们决定利用2月18日和19日开展两次计算机技术义务咨询活动。为了保证这两次活动的成功开展,我进行详细的安排策划,与实践单位、赞助商进行了统一的协商,对场地进行了申请。同时,我和他们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。经过大家共同不懈的努力,各项准备活动终于在7月17日临晨2点完成。 2月18日上午,阳光灿烂,春风和煦,蓝天白云下的Xx更加漂亮。但大家们却一点都没有留意周围的景色,我心中只有一个念头,就是把今天的义务活动搞成功,把自己所掌

7、握的知识技术尽量多的传授给市民,为市民尽量多的排忧解难。上午9:30我的义务咨询活动正式开始,广大市民向我提了很多问题,我不辞辛劳,耐心地一一解答,甚至派人到群众加中解决他们的问题。很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣,他们不断 单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。咨询活动圆满结束。2月19日,该活动在火车站再次成功举办,并且收到了十分良好的效果。 调查总结 本次.调查穿插在我的计算机义务咨询活动之中,调查对象主要为Xx市民。通过抽样调查使我的出以下结论: 1、目前,Xx市30%的家庭拥有电脑,学生中有电脑的占38.2%,而且还有30

8、.9%的学生打算买电脑。而且由于我对计算机神秘感的消失,对计算机各组成部件的进一步熟悉,我越来越倾向于DIY。 2、一般的用户对计算机的价格定位在5000元左右,但是在学生群体中有一个不好的现象,就是学生买电脑主要是用来打游戏、上网等,而真正用来学习的不到30%。 3、在电脑的适用性、功能、价格这几方面,有50.6%的人更关注价格,有29.8%的人更关注适用性,另外的19.6%的人更关注性能。 4、在调查中,很多消费者还表现出了对商家的极大不信任。所以我呼吁商家能够全力关注自己所售产品的性能,为了消费者也是为了自己。 5、咨询活动中先后有十多名群众前来请我诊断他们的电脑故障,我发现他们中有80%以上的使用的是联想品牌机。 后 序 岁月的流逝印证着我的不屈与骄傲。在本

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