9A文信息系统项目管理案例分析项目成本管理

1、MeiWei 81 重点借鉴文档】项目成本管理项目的成本管理是指在项目的实施过程中，为了保证完成项目所花费的实际成本不超过其预算成本而 展开的项目成本估算、项目预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。它包括批准的预算内完成项目所 需要的诸过程。按照 PMBOK20RR 中的定义，这些过程包括成本估算、成本预算和成本控制。这些过程不仅彼此交互 作用，而且还与其他知识领域的过程交互作用。在许多应用领域，对项目产品未来的财务绩效预测与分析是在项目之外完成的。在另外一些领域（如 基础设施项目） ，项目成本管理也包括此项工作。在这种预测与分析活动中，要使用如复利、投资回报率、 折现现金流量、 投资回收分

2、析和净现值等财物管理技术， 以确保项目成本在可控的范围内， 减少投资风险。案例一阅读以下关于成本管理的叙述，回答问题1 至问题 4，将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景： 某大型钢铁公司今年来随着业务量的增加，现有作业模式很难满足生产管理的需要，迫切需要加快信 息化建设，公司信息部经过分析，提出在未来几年，有计划地陆续上ERP和 MES 等项目，以改变现有管理流程，优化作业模式。由于项目涉及资金较大，建设周期较长，公司认为这几个项目可以以子项目的形式 分阶段进行，每个子项目都安排有专门的项目经理负责管理，由公司副总经理负责对信息化项目的总体监 控。项目所需经费分配了专门的资金，不足部分可以从银

3、行贷款，以减少对生产周转资金的影响。在办理银行贷款业务过程中，发生了如下事件。事件 1：子项目 A建设周期为 3年，在建设期第一年贷款 100 万元，第二年贷款 300 万元，第三年贷 款 100 万元。事件 2：在子项目 B的贷款过程中，银行给出两个还款方案，甲方案为第五年末一次偿还5000 万；乙方案为第三年末开始偿还，连续 3 年每年年末偿还 1500 万元。事件 3：在实施子项目 C时，公司年初从银行借款 200 万元，年利率为 3%。银行规定每半年计息一次 并计复利。为减少公司在项目投资方面所面临的风险，公司需要根据下一年度宏观经济的增长趋势预测决定投资 策略。宏观经济增长趋势有不景

4、气、不变和景气三种，投资策略有积极、稳健和保守三种，通过对历史数据 的收集和分析，对每种投资策略的未来收益进行预测。各种状态收益如表：经济趋势预测 预计收益（百万元） 投资策略不景气不变景气积极50150500稳健100200300保守400250200问题 1（5 分）在事件 1 中，如果贷款年利率为 6%，请用复利法计算该项目在建设期中的贷款利息是多少？ 单利计算（ SimpleInterestSI ） 利息 =本金 R利率 R时间，即 IR=PRiRn 复利计算（ CompoundInterestCI ）终值（ FV）=本金 R（1+利率） n, 即 FV=PR（ 1+i） n现值（ P

5、V）=FV/（ 1+i） n 按照复利计算三笔货款的本金和利息： 100R（1+0.06）3+300R（1+0.06）2+100R（1+0.06）=562.18其中本金 =100+300+100=500货款利息 =562.18500=62.18 万元 该项目在建设期中的货款利息是 62.18 万元MeiWei_81 重点借鉴文档】MeiWei 81 重点借鉴文档】问题 2（5 分）在事件 2 中，如果贷款年利率为 12%，针对银行提出的还款方案，请核算一下，哪种还款方案优。 甲方案为到第 5 年末，一次偿还 5000 万元。乙方案为需还款 1500R（ 1+0.12） 2+1500R（1+0.

6、12）+1500=5061.6 万元5000 万元 5061.6 万元 到第五年末，甲方案还款少，甲方案最优。问题 3（5 分）在事件 3 中，如果公司向银行所借的本金和产生的利息均在第三年末一次性向银行支付，请计算支付 额是多少？将3 年分成 6个半年来考虑，年利率为 3%，则半年利率为 3%/2=1.5%=0.0153 年就是 6 个半年，按复利计算公式来计算本金和利息：支付额 =200R（1+0.015） 6=218.69 万元支付额是 218.69 万元问题 4（10 分）针对案例中所描述的投资策略与不同经济趋势下的收益表，在基于 MinMaR 悲观准则的情况下，最佳 决策是积极投资、

7、稳健投资和保守投资中的哪一个？用 200 字以内文字叙述你做出选择的理由。不确定型决策有三个准则，分别是乐观准则、悲观准则和后悔值准则乐观准则：也称大中取大法（ MaRMaR），即找出每个方案在各种自然状态下的最大收益值，取其中大 者所对应的方案为合理方案。它基于决策者对客观自然状态所抱有的最乐观态度。悲观原则：也称小中取大法 （MinMaR） ，即找出每个方案在各种自然状态下的最小收益值，取其中大者 所对应的方案即为合理方案。因为决策者对客观情况抱悲观态度，因此寻求效益小而易行的方案。后悔值准则：也称大中取小法 （MaRMin） 。后悔值又称“机会损失值” ，是指在一定自然状态下由于未采 取

8、最好的行动方案，失去了取得最大收益机会而造成的损失。 本题： 在基于悲观准则的情况下，最佳决策是保守投资策略。 在悲观准则中，对于任何行动方案，都认为将是最坏的状态发生。先取每个投资策略的最小值，即每 行的最小值， 积极、 稳健、保守三个投资策略所对应的最小值分别为50、100、200，三个值中最大值为 200（即保守投资策略所在的那一行） ，即最佳决策是保守投资策略。案例二阅读下述关于项目成本 /效益的说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 案例场景：20RR年年底， 某国有企业拟实施 MES项目，以改革现有生产执行流程， 优化产品的结构和增加销售收 入。经过初步分析，

9、 MES项目需要投资 1000万元，建设期为 1 年，投入运行后，预计当年企业的生产销售 成本为 900万元，可以实现销售收入 1000 万元。此后，企业每年的生产销售成本为1500万元，可以实现年销售收入 20RR 万元。总会计师按 12%的贴现率，制作出公司从 20RR年到 20RR年的现金流量表。年度 项目建设期经营期20RR20RR20RR20RR20RR投资成本收入净现金流量12%的贴现率系数0.89290.79720.71180.63550.5674净现值累计净现值问题 1】（8 分）请将现金流量表补充完整。年度建设期经营期项目20RR20RR20RR20RR20RR投资1000成

10、本900150015001500收入100020RR20RR20RRMeiWei_81 重点借鉴文档】MeiWei 81 重点借鉴文档】净现金流量-100010050050050012%的贴现率系数0.89290.79720.71180.63550.5674净现值-892.979.72355.9317.75283.7累计净现值-892.9-813.18-457.28-139.53144.17净现金流量 =收入 -成本 净现值 =净现金流量 R 贴现系数 累计净现值 =净现值 +上年度累计净现值【问题 2】（8 分）请列出算式，计算 MES 项目自投产当年起的动态投资回收期。如果该行业的标准投资

11、收益率为20%，请问该项目的投资是否可行。动态投资回收期 动态投资收益率 静态投资回收期 动态投资回收期 动态投资收益率=（T-1）+第（T-1）年度的累计净现值的绝对值 /第 T年的净现值 =1/动态投资回收期=（T-1）+第（T-1）年累计现金流量绝对值 /第 T年现金流量=（4-1）+第 3年度的累计净现值的绝对值 /第 4 年的净现值 =3+139.53/283.7=3.49 年=1/ 动态投资回收期 =1/3.49=28.6520%,大于标准投资收益率，项目是可行的。【问题 3】（9 分）（1）请在 200 字以内，指出净现值法的缺陷及纠偏方法。（2）在对多个投资方案进行投资决策分析

12、时，净现值法、现值指数法、投资回收期和内部收益率的 侧重点是不同的，请在 300 字内，叙述你对这 4 种评估方法的认识。（1）净现值法的缺陷和纠偏方法： 净现值法是一种动态评估法，它的缺陷主要是受人为因素的影响。首先是现金流量是人为估算出来的，正 确性依赖于评估人的经验；其次是项目的使用寿命，还有内部收益率或贴现率，许多数据都是基于对未来 预测的基础上的，而预测的准确性又取决于预测者的经验、态度及对风险的偏好，即存在诸多人为因素， 可能出现判断失误。可以通过约当系数法、风险调整贴现率法来纠偏。（ 2 ）对 4 种评估方法的认识： 净现值法 ：在贴现了所有的成本和收益之后，贴现后的收益与贴现后

13、的成本之和就等于净现值。如果结果 为正，则投资就是可行的；结果为负，则投资就不够好。具有最高正净现值的方案就是最佳投资方案。净 现值是未来现金流量的当前值， 其中已经包含了时间因素 （时间的货币价值） ，在对多个项目或方案做选择 时，净现值最高的就是最好的。现值指数法 ：是指某一投资方案未来现金流入的现值同其现金流出的现值之比。具体来说，就是把某投资 项目投产后的现金流量，按照预定的投资报酬率折算到该项目开始建设的当年，以确定折现后的现金流入 和现金流出的数值，然后相除。现值指数是一个相对指标，反映投资效率，而净现值指标是绝对指标，反 映投资效益。净现值法和现值指数法虽然考虑了货币的时间价值，

14、但没有揭示方案自身可以达到的具体的 报酬率是多少。投资回收期 ：通过项目的净收益来回收总投资所需要的时间。用来识别可以尽快赢利的项目，缺乏强调获 利的大小。回收期的优点是简单直观，缺点是不能表现钱的时间价值，也不能表现项目在计算期后的获利 趋势，即不能表现回收期后项目的获利情况。主要用来测定方案的流动性而非盈利性。内含报酬率 IRR：内含报酬率是支出和收入的现值达到相等时的折现率。即使项目净现值等于0 时的折现率。内含报酬率是根据方案的现金流量计算的，是方案本身的投资报酬率。如果两个方案是相互排斥的， 那么应根据净现值法来决定取舍；如果两个方案是相互独立的，则应采用现值指数或内含报酬率作为决策

15、 指标。案例三阅读下列关于项目成本 /效益的说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 案例场景： 某企业准备开发一个信息管理系统，其生存期为 5 年。该系统的预计开发成本、预计的年运行/ 维护成本，以及预计的收益如表： （其中带括号的数据表示负值） 。年度项目第0年第1年第2年第3年第4年第 5 年开发成本（ 300000）运行 / 维护成本（ 15000）（16000）（17000）（ 18000）（ 19000）折现系数1.0000.8930.7970.7120.6360.567成本的现值（ 300000）1339512752121041144810773累计的成本现值

16、（ 300000）MeiWei_81 重点借鉴文档】MeiWei 81 重点借鉴文档】收益150000170000190000210000230000折现系数1.0000.8930.7970.7120.6360.567收益的现值0133950135490135280133560130410净现金流量（ 300000）120555122738123176122112119637累计的收益现值0累计的成本现值+收益现值（ 300000）（ 179445）（56707）66469188581308218问题 1】（ 12 分）1） 目前许多管理人员将投资的净现值作为首选的成本效益分析。用 100 字

17、以内文字，说明什么是净现值。 净现值分析：在贴现了所有的成本和收益之后，贴现后的收益与成本之和就等于净现值。如果结果为正， 则投资是可行的；结果为负，则投资就不够好。具有最高正净现值的方案就是最佳投资方案。（2） 根据表中给出的数据， 第 5 年的累计成本现值 +收益现值是多少？利用净现值技术分析该项目是否 具有经济可行性？并解释原因。第5 年的累计的成本现值 +收益现值是 308218 该项目具有经济可行性。其最终的净现值为正，说明项目能够收回所投入的成本。【问题 2】（ 5 分） 投资回收分析技术用于确定投资是否可以收回以及什么时候收回。在自然增长的收益超过自然增长和持续 付出的成本之前的

18、那一阶段被称为投资回收期。根据表中给出的数据，该项目的投资回收期为 2.46 年。1.找到累计净现值为负值的最后一个年份，本题中是第2 年。2.找到累计净现值为负值的最后一个金额，本题中是-56707，在计算时要用 -56707 的绝对值，也就是 56707进行计算。3.找到累计净现值首次出现正值的年份对应的净现金流量，本题中为123176.找到以上数据后，用动态回收期 =（1）+（2）/（3）=2+56707/123176=2.46 年 同理，静态回收期为 2+11000/173000=2.06 年【问题 3】（ 8 分）一个项目的投资回报率（ ROI）是度量企业从一项投资中获得的回报总量与

19、投资总量之间关系的百分比。根 据表中给出的数据， 计算该项目的全生命期的投资回报率 （LifetimeROI）和年平均投资回报率 （ AnnualROI）。 全生命期的投资回报率 =（预计的全生存期收益 +预计的全生存期成本） / 预计的全生存期成本=（ 668690-360472） /360472=85.5%年平均投资回报率 =全生存期的投资回报率 / 软件的生存期 =85.5%/5=17.1%案例四一个预算 100万的项目，为期 12 周，现在工作进行到第 8周。已知成本预算是 64 万，实际成本支出是 68 万，挣值为 54 万。【问题 1】（ 8 分） 请计算成本偏差（ CV）、进度偏

20、差（ SV）、成本绩效指数（ CPI）和进度绩效指数（ SP）I 。PV=64,AC=68,EV=54,CV=EV-AC=54-68=-14万元SV=EV-PV=54-64=-10万元CPI=EV/AC=5/468=0.794成SP本I=EV/PV=5/464=0.834SV 和 CV均小于 0，表明目前项目拖期，并且超支。 】（ 5 分） 根据给定数据，近似画出该项目的预算成本、10【0 问万题 2图例里斯问题三种的 A 图， EVPVAC 【问题 3 对以下四幅图表，分别分析其所代表的效率、 哪些调整措施？12 分）实际成本和挣值图进度和成本等情况，针对每幅图表所反映的问题，可以采取成本成

21、本MeiWei_81 重点借鉴文档】AC第8周第 12 周时间MeiWei 81 重点借鉴文档】AB成本成本CD（1）（2）（3）之间的关系 EVPVAC在图 A 中， EV、AC、PV 三个 本超支，项目的进展很低效。 效率，例如用工作效率高的人员更换 度；同时加强成本监控。PV 本支出与预算相差不大。 高效人员；采用赶工、快速跟进等方 EV、 AC、 PV 三个参数 本支出与预算相差不大。参表明：进A度C拖 延，成 应采取的A措C施 ：提高 速跟进等方式追赶进 在图 B 表明：进度拖延，成 应采取的措施：增加 在 表明：进度提前，成 应采取措施：提高效率，减少人员成本；加强人员培训和质量控

22、制参数之间的关系为 EV之间的关系为 PV、快ACPV追赶进度。V=AC4） 在图 D 中， EV、 AC、 PV三个参数之间关系 ACPVEV 表明：进度提前当，成前本时节间约，项目在可时控间范围内高效进行当前时间 时间应采取措施：密切监控，将现在的良好状态保持下去；加强质量控制。案例五阅读以下关于成本管理的叙述，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内 案例场景：某小型软件外包项目的各项工作费用预算如下表所示。项目经过一段时间实施之后，现在进入第 5 周，在 第 5 周初，项目经理小王对前四周的实施情况进行了总结，有关项目各项目工作在前四周的执行情况也汇 总在下表：工作代号预算

23、费用（美元）实际完成的百分比AC（美元 ）EV（美元）A250100%280B300100%300C150100%140D300100%340E150100%180F3500%0G900100%920H250100%250I70050%400J550100%550K350100%340L40020%100M2000%0N4500%0总费用5300问题 1】（ 8 分）计算前 4 周各项工作的挣值，并计算出项目在第四周末的挣值，填入表中 挣值 =费用预算 R实际完成工作量百分比工作代号预算费用（美元）实际完成的百分比AC（美元 ）EV（美元）A250100%280250B300100%30030

24、0C150100%140150D300100%340300E150100%180150F3500%00G900100%920900H250100%250250I70050%400350J550100%550550MeiWei_81 重点借鉴文档】K350100%340350L40020%10080M2000%00N4500%00总费用5300=总预算3800=AC（前四周）3630=EV（前四周）MeiWei 81 重点借鉴文档】【问题 2】（ 5 分） 前四周计划完成项目总工作量的65%，请计算项目第 4 周结束时的计划成本 （PV）和实际成本（ AC），分析项目的进度执行情况。PV=项目总

25、费用 R65%=5300R65%=3445美元 AC=各项工作的实际费用之和 =280+300+140+340+180+0+920+250+400+550+340+100=3800 美元 CV=EV-AC=3630-3800=-170小于 0，费用超支SV=EV-PV=3630-3445=85大于 0，进度超前问题 3】（ 12 分）1）假设项目目前的执行情况可以反映项目未来的变化，请估计项目完成时的总成本(EAC)。2）CPI=EV/AC=36303/800=0.9553EAC=BAC/CPI=530 0/.9553=5548.2 美元3）由于项目出现了超支，小王对项目的费用支出情况进行了分

26、析，发现工作I 仅执行了一半，但是该工作的固定费用 300 美元已经全部支付； 另外一项工作 M 还未开始， 但已经事先支付了一笔 50 美元的测试工具费用。请根据这一情况重新分析项目的执行情况。？案例六阅读以下关于项目管理的叙述，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 案例场景： 某系统集成公司承揽了一个机房建设工程项目，张工是这个项目的总负责人。张工对工作进行了分解，估 算了各项工作的历时，并明确了各项工作的依赖关系。他得出如下一张双代号网络图：在上图中，数字为工A作，历1时0的 天数 为了在有限的资金内加快进度，张工3认 为 于受客观条件的限3 最初历时（天）F、G、HD

27、,4法赶工。通过项工作代号C，3经过最大赶工后的历1053642B,5应该对工期进对A、B、C 三项工作进行赶工，查分析F，,6得 出如下赶工费用表： 节省的时间（天）G,6411H,6D、E、总共增加的赶工费（千元）1622张工认为， 工期优化不一定是使工期压缩到最短，在项目总工期允许的范围内， 在赶工费用允许的范围内， 适当缩短工期还是可以的。本项目的要求工期是在26 天范围内完成，提前完成可以提前结项。项目组提出 4 个工期优化方案可供选择：（1） 工作 A用 7天，B用 5天，C用2天（2）工作 A用10天，B用 5天，C用2天（3）工作 A用 6天，B用 4天，C用2天（4）工作 A

28、用 8天，B用 5天，C用3天 该工程项目间接费用每天 5000 元。【问题 1】（ 4 分） 该项目的最初工期是多少天？能否满足 26 天的要求工期的需要？ 该项目的关键路径为 1-3-5-6-7总工期 =10+5+6+6=27 天 要求工期是 26 天，小于总工期 27 天，不能满足要求工期的需要【问题 2】（ 6 分） 什么是工期优化？叙述你对工期优化的理解。 工期优化就是压缩计算工期，以达到要求工期的目标，或在一定约束条件下使工期最短的优化过程 工期优化是指采用某种方法使工程总费用与工程进度达到最佳经济效果 。MeiWei_81 重点借鉴文档】MeiWei 81 重点借鉴文档】【问题

29、3】（ 15 分） 如果你是张工，你将选择哪个工期优化方案？叙述你选择方案的理由。 选择第 4个工期优化方案，即工作 A用 8天，B用 5天，C用 3天 经过分析计算：方案 1压缩了 3天，满足了要求工期，节约了 1000 元费用 方案 2 不满足要求工期，增加了 20RR元费用方案 3压缩了 4 天，满足了要求工期，费用没有变化 方案 4压缩了 2 天，满足了要求工期，节约了 20RR元费用案例七阅读以下关于项目投资成本管理的叙述，回答问题1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。案例场景： 某大型百货公司根据市场需求，拟进行电子商务系统的建设，以扩大销售渠道和优化现有的销售模式。经 过专

30、家分析，共有如下 4 种方式可以选择。（1） 企业自行从头开发（2） 复用已有的构件来构造。（3）购买现成的软件产品。电子商务系统难度小（ 0.3）38 万45 万27.5 万31 万49 万21 万30 万难度大（ 0.7）自行从头开发0.8变化少（0.4）复用购买变化大（0.6）变化少（ 0.7）承包变化大（0.3）没有变化 （0.6）35 万（4）承包给专业公司开发。 针对这几种方式，项目经理提供了下图所示决策树，供总经理选择建设方式。50 万问题 1】（ 8 分） 请根据决策树中所列的成本，计算出这四种方式的期望成本。 企业自行从头开发所需成本 =38R0.3+45R0.7=42.9万元有变化（ 0.4） 复用已有的构件来构造所需成本 =27.5R0.4+（31R0.2+49R0.8）R0.6=38.24万元 购买现成的软件产品所需成本 =21R0.7+30R0.3=23.7 万元 承包给专业公司开发所需成本 =35R0.6+50R0.4=41万元