提升员工素质 促进企业进步宝钢在创争活动中的员工综合发展目标体系

1、提升员工素质 促进企业进步 宝钢在创争活动中的员工综合发展目标体系 国务院发展研究中心研究员 上海明德学习型组织研究所 朱煜善 美国?西南国际大学教授 一、宝钢基本情况 1、1978年12月23日开工建设 2、1980年缓建 3、1982年续建 ? 一、二期工程共投资300亿元 其中国家投资205亿元 银行贷款75亿元 配套工程（铁路、煤矿等）20亿元 ? 1985.9一期工程投产 4、到2000年已实现： ? 上交一个宝钢 ? 还掉一个宝钢 ? 重建一个宝钢 5、1998年与上钢、梅山整合 仅仅一年，使上钢、梅山整体扭亏 6、现已形成： ? 固定资产1900多亿元 ? 上交国家利税900多亿

2、元 ? 综合竞争力在世界钢铁企业中排名第三 7、2003年提前7年进入世界500强 ? 排序372位 ? 2004年提升63位，进入309位 ? 2004年利润219亿元 ? 2005年利润220亿元 （铁矿砂涨价71.5、煤涨价数倍） 8、荣登中国境内注册“最具责任感企业”榜 首 ? 其他9家为：中远集团、惠普、壳牌、平安保险、 诺基亚、拜耳、通用电气、巴斯夫、新加坡金鹰 集团。 ? 评选标准：行业领先、诚信守法、人本精神、绿 色环保、回馈社会方面表现突出 9、照片 ? 国际经济合作与发展组织秘书长约翰斯通 ? 世界银行副行长傅兰妮 ? 国际绿色和平组织总干事雷波尔德等嘉宾 出席了颁奖仪式

3、二、宝钢把“创争”活动融入企业文化建 设 1、五项修炼成了企业文化建设中的行为形 象的抓手（工具） 2、企业文化建设每年一个主题 ? 02年树立三个理念、提高四种能力 价值、效率、精益理念 学习、改进、沟通、响应能力 ? 03年年“人才强企人才强企” ? 04年“诚信宝钢” ? 05年“员工综合发展目标体系” 三、员工综合发展目标体系三、员工综合发展目标体系 （一）能力素质目标 1、能力素质目标 ? 核心内容：岗位能力 学习能力、沟通能力、响应能力 改进能力、专业能力、国际化能力 ? 关键目标关键目标 学习与成长 岗位胜任度 技术与创新 国际化能力 成为具备行业核心竞争力的领先者 2、思想道德

4、素质目标、思想道德素质目标 ? 核心内容：“诚信文化 诚信透明 用户满意 文明标杆 ? 关键目标关键目标 诚信度诚信度 用户满意度用户满意度 行为文明行为文明 公益事业参与率公益事业参与率 3、科学文化素质目标 ? 核心内容：文化修养 科学素养 知识修养 文化素养 ? 关键目标关键目标 科学素养指教 知识修养水平知识修养水平 人文素养指数 4、健康素质目标 ? 核心内容：生活品质 身体健康 心理健康 环境健康 ? 关键目标关键目标 生活品质指数 身心健康指数身心健康指数 环境健康指数 （二）推进员工能力素质实施举措 1、系统推进绩效管理体系 ? 重新修订员工岗位说明书，建立员工岗位胜任素 质模

5、型 ? 创建员工成长机制，开展员工职业生涯设计 ? 梳理员工岗位绩效流程，推进员工岗位绩效管理 2、有效开展公司教育培训 ? 完成人才战略性储备，强化中层管理干 部职业经理人培训 ? 梳理公司教育培训流程，建立基于能力 的员工培训体系 3、全面实施岗位成才策略 ? 创建公司岗位交流信息平台，满足员工 职业发展需求 ? 推行拜师学技，促进知识经验互补交流 ? 推进干部和技术人员挂职锻炼，创建岗 位成才新通道 4 4、加速推进人才国际化建设 ? 整合海外培训资源，建立海外培训基地 ? 梳理海外培训流程，创建管理和技术人梳理海外培训流程，创建管理和技术人 员定期互访制度 5、加强核心员工队伍建设、加

6、强核心员工队伍建设 ? 设计公司内部MBA交流平台，举办各种管理知识讲座 ? 创建首席师成长平台，建立首席师为首的项目团队 ? 创建研发人员成长机制，推行技术创新累计积分制 ? 完善岗位竞争机制，进行岗位轮换锻炼 ? 拓展员工成长管理面，建立一线员工岗位成才信息档案 （三）推进员工思想道德素质实施举措 ? 营造诚信氛围，实施年度宣传行动计划 ? 推进诚信管理，建立诚信管理评价体系 ? 建立失信记录档案，实现诚信过程监控 ? 结合综合管理体系，梳理完善现行管理制度 2、系统推进公司用户满意文明建设、系统推进公司用户满意文明建设 ? 归并用户满意管理，完善用户满意度评价标准、 细则 ? 创建工序互

7、动评价机制，完善工序互动评价工 作制度 ? 归并公司用户服务管理，梳理公司用户服务管 理流程 ? 梳理公司形象管理流程，推进“五大形象” （服务、设备、产品、环境、行为）工程 3、全面提升员工文明行为、全面提升员工文明行为 ? 推进案例教育，完善员工行为管理办法 ? 完善公司激励机制，进行金牛奖、曾乐奖激励 ? 整合公司企业文化资源，编撰使命故事 ? 推进联管共建，实行“五个文明”（就餐、作 业/办公、用车、沐浴、如厕）管理 4、系统完善员工社会公益活动、系统完善员工社会公益活动 ? 形成系统的、固定的公司及员工捐赠、社会公益 活动体系 ? 整合希望工程资源，提高希望小学援助质量 ? 倡导更多

8、员工无偿献血、骨髓捐献 ? 丰富公司帮困送温暖内涵，提升帮困送温暖活动 质量 ? 整合公司回报社会资源，梳理回报社会专项资金 （四）推进员工科学文化素质实施举措 1、全面开展群众性科技活动 ? 构建分层次的学术性机制，定期举办国际性学术年会和公 司层面学术年会 ? 创新工作方法，定期举办公司重大技术创新成果推进会 ? 丰富公司群众性科技活动，系统推进科技创新小组活动 ? 发挥青年技术创新骨干作用，举办青年创新创效系列活动 ? 创建高层次人才交流平台，完善高层次人才交流研修制度 2 2、系统构建公司知识共享体系 ? 梳理公司知识管理流程，搭建知识共享 平台 ? 完善公司门户网站，开设科普知识网站

9、 ? 尝试远程办公，推行办公自动化 ? 整合公司网络资源，完善公司网络学习整合公司网络资源，完善公司网络学习 平台 3 3、打造和建设宝钢“文化家园” ? 实施公司整体环境形象设计规划，提升 整体环境形象 ? 整合公司内外专家资源，成立公司智囊 库，开设系列人文讲座 ? 建立公司品牌管理流程，每年组织重大 品牌策划活动 ? 打造公司文化品牌，每年组织打造公司文化品牌，每年组织“宝钢之宝钢之 声”迎新音乐会 ? 建立员工建立员工“文化家园文化家园”，倡导员工参加，倡导员工参加 各类兴趣娱乐活动 ? 开展与国外同行的文化交流，举行有突开展与国外同行的文化交流，举行有突 出贡献员工自费公助出国考察活

10、动出贡献员工自费公助出国考察活动 （五）推进员工健康素质实施举措 1、全方位推进“绿色宝钢” ? 梳理员工职业安全管理流程，定期开展全员安 全主题活动 ? 创建员工环境保护机制，开展“与绿色宝钢同 行”行动 ? 提高环境发展报告质量，发布年度环境报告 2、积极开展全员健康行动、积极开展全员健康行动 ? 开展“三为一增”全员健身活动，员工健身活 动进入管理流程 ? 扩大职工运动会的参与面，完善员工健身强体 活动平台 ? 完善员工体检制度，增加员工体检个性化服务 项目 ? 完善员工体检信息档案库，建立员工健康状况 反馈制度 3、系统优化健康环境管理 ? 每年归并员工的基本需求，推进实事工程 ? 坚持领导信访接待