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文档简介

1、万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 建立完善新人培育体系 打造营销业务核心竞争力 坚决贯彻执行董事长在年初工作报告中提出的以创新变革、管理提升为主题,以“鼓士气、练内功、赢未来”为方针。结合XX总裁年初部署的个险营销的四大平台、三大模式的基础上走深化内涵发展之路: A.走有XX特色的新人消化之路:“2步走、3尝试、6个月” B.走有XX特色的组织发展之路:脉冲+定级+育鹰 C.走有XX特色的平台打造之路:三把椅子打造(产说会、电销、电增) D.走有XX特色的技术之路:经营节奏、销售、增员、创新技术 E.走有XX特色的管理之路:包容、欣赏、赛马、共振、制度 F.走有XX特色的服务

2、之路:后援服务前线、前线服务伙伴、伙伴服务客户 只要找到了路,就不怕路远! 2011年是第二个五年的开局年、创新变革管理提升年,在董事长“鼓士气、练内功、赢未来”的九字营销方针指引下,紧密结合XX总裁提出的四大平台和三大模式的发展之路。我们如何实现持续有效的组织发展,XX中支针对这一直以来困扰的一个共同课题,对于队伍的大进大出,队伍的留存率极低,队伍打空转、队伍绩效不高、团队不稳定,通过深入分析这些现象,围绕XX总2步走、3尝试、6个月的新人消化模式,XX中支从四五联动脉冲开始启动新人培训、养成及荣誉体系的建立,并在公安营销服务部进行初步试点,取得了初步的成效。同时在各服务部进行了推广,显示出

3、了该项目的实际效力,希望对大家有所借鉴。 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 2011年4-5联动脉冲增员,XX中支新增上岗人力67人,新增活动人力59人,新增绿色人力54人,转正人力37人,转正率55%,现在职64人,留存率95.5%; 4-5两月新增人力共产能39.4万,占期间总保费的39%,特别是5月集中上号的50位新人,当月100%活动,当月入星率达到58%,三转率达到68%,三月持续活动率60%。 2011年4-5联动XX中支新增与留存数据概要 2011年5月XX中支入司新人活动表 2011年5月,XX中支当月新入司50人,当月活动率100%,当月入星29人,新人产能

4、占中支当月业绩53%,当月转正58%, 三月转正率68%,三个月持续活动60%. 17.24% 60.00% 23% 17.60% 三月持续入星 三月持续活动 占全月业绩 占全员活动 68.00% 20 23 148520 30 三月转正5677月入星 7月绿色人力 7月承保 7月活动 20.69% 44.00% 19% 11.50% 两月持续入星 两月持续活动 占全月业绩 占全员活动 64.00% 13 18 136824.6 22 56月转正 6月入星 6月绿色人力 6月承保 6月活动人力 58.00% 92.00% 53% 35% 当月入星率 当月绿色率 占全月业绩 占全员活动 58.0

5、0% 29 46 350929.4 50 当月转正 5月入星 月绿色人力55月承保 5月入司人力 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 如何持续推动新人举绩 一:建立新人培训体系 (培养新人正确的价值观、增强对行业及公司的认同感) 二:建立新人养成体系 (二步走、三尝试) 二:建立新人荣誉体系 (六个月留存、鼓励0晋升) 培养新人正确的价值观、增强对行业及公司的认同感 一、统一思想,启动意愿 宣导新人培育体系对团队建设的利益,全员启动,并通过部经理例 会,主管例会不断强化,巩固 二、召开各层级“新人培肓体系”专题研讨会,明确工作职责,内容 和目标运用启动大会,职场布置、炒作政策和

6、激励方案,晨会持续 地宣导,追踪督导,竞赛鼓动等多种方式进行营造组织发展氛围。 三、创业说明会,打造最好的创业说明会通过标准创说会,改变参 会人员的观念,对公司有充分的了解,对将从事工作有正确的理 解,保证参训率(50%)以上。 新人入司前是层层筛选面谈;利用好SICR问卷做好性向测试 特别是主管、营业部经理、服务部经理的层层沟通面谈及面试 如何持续推动新人活动具体举措:入司前的启动和面谈 培养新人正确的价值观、增强对行业及公司的认同感 四、 新人班上中支总的开(结)训尤为重要; 每次只要我不出差,必须参加新人班开(结)训,并在新人班上 着重讲解“做寿险,要有宗教般的信仰,相信寿险业,相信公司

7、,” 并要求学员在班上制定出3个月、半年、一年的业绩及成长规划, 同时还要告诉他们下大堂以后会遇到来至八方的不同的拒绝,包 括我们的亲朋好友,如何面对现实,调整自己的心态,加大拜 访,苦学专业,按照寿险规律坚持去做,必定成功!因为做寿险 就好比农民种庄稼及工厂加工原材料一样,需要时间、需要付 出,需要走流程。新人班(4)天制式化的培训,通过对行业,公 司,产品和销售流程的讲解,使新人对行业,公司对立认同感和 归属感,对专业化销售有正确认识,进而激发上岗意愿,保证上岗率 (85%)以上; 如何持续推动新人活动具体举措:新人培训 万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 二步走、三尝试

8、五:营服迎新会: 1)氛围营造:各营服开辟迎新专栏,营造和谐的家园文化 职场布置:设置新人专栏、新人王、十大新人、XX新星,醒 目的欢迎横幅、水牌,让新人第一次下大堂有一种回家的感觉; )职涯规划:新人自我介绍并当众拟定当月业绩目标及转正目标,推荐2 人上台给新人祝福并承诺帮扶新人转正、成长,并结下师徒对子,同 时通过共展活动来促使新人月月开单, 3)严格要求:要求新人按时参加公司的早夕会及各项活动,并严格遵守 公司的相关管理制度,每日坚持五访,并认真填写工作日志,抓队伍 建设应从新人抓起。 如何持续推动新人活动具体举措:新人养成环境营造 二步走、三尝试 六:1)新人下大堂,推荐人帮助新人做好

9、陪访,尽快通过“五同”,用 低件均让新人迅速开单圈地,树立信心! 2)新人开单后,通过服务部的高端酒会,把客户请进来,用精品的 酒会模式、专业的讲师讲解,让新人带来的客户用公司好的产品 签下高件均的保单盈利。 七:营业部经理、主任、推荐人各司其职;有效运用共展技术新老 配对、分工制、承包制、分裂式共展; 下大堂后推荐人陪同签下第一单尤为重要,同时不要过多表扬新 人,应该告诉他这只是开始,因为是缘故,可能算运气好而已,应该 及时引导和鼓励他,继续努力,加大拜访尽早转正。 如何持续推动新人活动具体举措:新人开单与转正 如何持续推动新人活动具体举措:新人开单与转正 二步走、三尝试 常用的共展模式 1

10、)师徒关系:新人选择推荐人或者资深的老业务员进行共展,形成 固定的共展关系。 2)师兄弟关系:在一个营业组内选择合适的搭档,形成长期合作关系。 3)打破推荐关系:由其他老人轮流带新人,最后回到自己团队。 4)部经理指定专门的老人组成部门专职师傅团来带部门所有新增新人。 5)少量兼职人员与正常出勤人员搭档,资源与技能相结合。 6)组织营销的共展模式:以产说会和集中上门拜访为主,将销售流程 分工协作,流水线操作,每一个流程都可以共展分享 在新人的开单与转正过程中,共同展业成为一道独特的、亮丽的风景线,共同展业建立在业务员拥有丰富的市场经验和良好的交流沟通能力基础之上,常用的共展模式中的师徒关系成为

11、引导新人市场拓展和活动的主流。 二步走、三尝试 八:让新人有做可为 借助一次活动、用好一个工具、打造一支队伍 通过95515客户服务节、“你体验 我服务”(XX中支活动期间折 页回销7635份,人均回销200余份)、翱翔卡(实领翱翔卡激活 4218,人均激活120余张)一系列的活动及配套工具,抓拜访、抓活 动、抓酒会、产说会,落到实处的动作带来可见的成效。 如何持续推动新人活动具体举措:市场拓展与活动 六个月留存、鼓励晋升 九: 荣誉体系从新人抓起 (战斗营营长营销负责人、教导员中支总,各连 之星战斗营XX 长、指导员、副连长营服民主选举,军人的荣誉、责 任和纪律要求) 标准部组的建设(按照人力营业部分为A、B、C三个组、营业组分为超 A、A、B、C四个小组,业绩、活动率双达标后中支给 予专项费用支持,让新人自觉养成团队荣誉感) 明星俱乐部 (在XX之星荣誉体系上,以正面、积极、向上且绩 优的伙伴组成) 让外勤队伍去营造良好的环境,让新人主动投入到团队中去; 转正后,继续鼓励他持续入围XX之星和支公司荣誉俱乐部,同时用 基本法引导他尝试增员,鼓励晋升,晋升不仅是一种利益,更多的 是一种责任,一种希望,一种未来。 如何持续推动新人活动具体举措:荣誉体系与晋升 六个月留存、鼓励晋升 学习以“人”为本的基本法管理思想,运用营销规律解决新人及组织绿

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