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文档简介

1、房产典当作业流程业务决策业务办理业务程序业务资料基本资料查验T行政人员业务人员业务部经理分管领导调查责任人员看房责任人员1、2、3、4、5、1、2、3、1、接待并询问客户需求按业务接待制度向客户 介绍业务情况填写客户咨询登记表 根据客户咨询登记表 录的情况判断是否进入业 务调查程序接单业务员及经理在登记 表上签字业务部经理/总经理指定调 查责任人员根据基础资料调查表对 客户的主体资格、房地产资 料等进行查验并向客户了 解情况,客户准备齐资料 按规定填写基础资料调查 表并签字基础资料调查表客户咨询登记表业务部经理/总经理指定现 场看房责任人员利用各类资源预先了解房 屋的基本情况和周边情况 责任人

2、员、业务部经理 /公 司副总经理/总经理等复核 人员依据公司看房管理制 度共同看房详细核实房屋的地点、门牌 号、楼层、面积等是否与房 屋所有权证、房产的买卖 合同及产权人在此之前所 表述的相符。重点核查是不 是房屋产权人本人所有房 屋,防止骗贷。注意细节,如装修、是否自 住、周边情况等根据规定填写制作房产调 查分析报告并签字核实基础资料调查表房产调查分析报告5、6、经理/被授权人业务审核经理被授权人1、2、3、4、5、6、审核业务流程的操作过程是 否规范审核客户咨询登记表基础资料调查表房产调查分析报告 个人资信调查表 公司资信调查表业务审批表审核客户相关证件原件、并 审核现场遇有授权外的业务签

3、字后并 将资料原件一并上报公司进 行业务审核遇有不合格项目退回重审或 终止经理在业务审批表上签 署意见并签名公司业务审核1、2、公司业务部经理3、4、公司总经理5、集团领导审核业务流程的操作过程是 否规范审核客户咨询登记表基础资料调查表 房产调查分析报告 个人资信调查表 公司资信调查表业务审批表审核客户相关房产抵押原 件、并审核现场遇有授权外的业务签字后并 将资料原件一并上报公司进 行业务审核遇有不合格项目退回重审或 终止集团在业务审批表上签 署意见并签名6、房地产抵押典当合同、借款合同公证抵押登记1.第一步、准备材料收据、房产质押物清单、同意抵押声明房产业务员2.3.4.1.2.3.4.被授

4、权人在授权范围内 审核及签订房地产抵押合同、借款合同及其他相关文件,同时 签署盖章审批表(登记表)房产业务员负责整理典 当房产的相关资料,为办理公证、保险、房产抵押做好前期工作准 备,并携带审批材料及盖章审批表到印章管理部门申请盖章印章管理部门人员凭已 签署的盖章审批表(登记表)在房地产抵押合同、借款合同及其他相关文件上加盖印章根据规定办理网上录入第二步、办理公证被授权人指派专人到公 证处办理房地产抵押房地产抵押合同、借款合同合法居住证明、承诺担保书房屋评估价格确认书、法人证明房屋抵押登记申请表、出租情况说明委托授权书(个人、公司)房地产抵押典当合同、借款合同房产证及土地证购房协议及发票产权人

5、身份证、户口薄共有人身份证、户口薄合同、借款合同和委托授权书的“公证”手续公司经办人应将房屋典 当手续的原件及相应材 料备齐,另外将房地局 要求典当行应提供的材料备齐公司指派人与当户共同一道去“公证处”办理房地产抵押合同、借款合同和委托授权书的“公证”手用最短的时间,领取到结婚证或未婚声明离婚证及离婚协议企业法人营业执照离婚判决书特种行业许可证典当经营许可证法人身份证明及身份证法人授权委托书被委托人身份证委托授权书抵押物清单、同意抵押声明房屋评估价格确认书房屋抵押登记申请表第三步、办理抵押 授权人出具公司委托书, 委托专人到市及各区房地局办理房地产抵押典出租情况说明租赁协议当手续房产证及土地证

6、公司受托人应将房屋典 当手续的原件及相应材料备齐,另外将房地局要购房协议及发票产权人身份证、户口薄求典当行应提供的材料 备齐共有人身份证、户口薄公司受托人与当户共同 一道,去市及各区房地局 办理房地产抵押典当手结婚证或未婚声明用最短的时间,领取到市 及各区房地局核发的他离婚证及离婚协议离婚判决书项权利证并当面核实房 产证上的抵押注记是否 正确企业法人营业执照特种行业许可证典当经营许可证法人身份证明及身份证法人授权委托书公司授权委托书公司被授权人身份证受托人身份证质押物清单放款审批1、财务部2、查验当票及业务审批表 上是否有权限内的领导签字 确认无误后在当票上签字并 放款当票1、档案归档2、3、

7、档案员4、5、档案员按存档材料交接表 查收存档档案员填写当户情况一览 表后归档档案员必须确保档案的安 全、完整,要定期清点整理 档案资料,对残缺或变质的 档案及时补充确保完整 业务经理定期检查当户档案 的存档工作 非档案员不得自 案,如需查阅档案,档案借阅登记表领导批准存档材料交接表当户情况一览表贷后跟踪1、2、风险管理人员3、业务人员4、业务人员行翻阅档 需填写经主管档案借阅登记表根据规定按时催息业务人员应根据公司“贷后 管理办法”对在当业务进行 贷后管理,填写贷后跟踪 表根据稽核暂行办法对在 当业务进行定期 /不定期检 查,并制作调查报告 出现风险预警按程序上报1、2、3、业务部经理/总经理指定专

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