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文档简介
1、电子商务 息会 系计 统信 AIS 电子 商务 14:32:28 目录 第一章 电子商务的兴起与发展 第二章 电子商务基础知识 第三章 电子商务的安全技术 第四章 电子商务与电子支付 第五章 电子商务与物流 第六章 电子商务成功案例 第七章 电子商务与网络营销 第八章 电子商务网站建设 第九章 电子商务中的税收和法律问题 第十章 移动电子商务 第十一章 电子商务在各行各业的实践 14:32:28 第一章 电子商务的兴起与发展 你知道亚马逊吗?你了解8848这个数字所 代表的意义吗?阿里巴巴的故事你应该听说过 吧?你当然会说:亚马逊是世界最长的河流; 8848是世界最高峰珠穆朗玛峰的高度的整数部
2、 分;阿里巴巴,芝麻开门的财宝故事我们从小 就听过。 你也许感到奇怪,我们在这里谈电子商务, 怎么说起这些来了呢? 14:32:28 第一章 电子商务的兴起与发展 因为电子商务与这些名词和数字有关:谈到电子 商务,你不能不知道美国的“亚马逊”,它可以说是 电子商务的代名词;谈到中国的电子商务,你又不能 不知道阿里巴巴网站;而 8848曾经一度是中国电子商 务的代名词。 电子商务已引起了世界各国政府的高度重视,它 已在我们身边悄悄地(也可以说是如火如茶地)兴起 来了,它已深入到了我们的工作、学习、生活的方方 面面。 14:32:28 第一章 电子商务的兴起与发展 第一节 电子商务兴起 第二节 电
3、子商务在全球的发展 第三节 电子商务在我国的发展 第四节 感受我们身边的电子商务 14:32:28 第一节 电子商务兴起 可以这样说:电子商务是人类利用现代信 息技术的一种新的商品交易模式,它是人类商 品交易模式发展、变化到今天的必然结果。当 然,与人类历史上任何一种发明创造和任何一 种新生事物出现一样,电子商务的出现有着其 长期的技术积累、社会积累和人员积累。 下面我们谈谈电子商务的概念和业务的兴起。 14:32:28 第一节 电子商务兴起 一、电子商务兴起是必然的 二、电子商务兴起是有一定基础的 三、电子商务概念和业务的兴起 14:32:28 一、电子商务兴起是必然的 1、Internet
4、从科研用途到商业用途 2、人类商品交易模式的变化 14:32:28 1.Internet从科研用途到商业用途 Internet是在美国较早的军用计算机网 ARPANET的基础上经过不断发展变化而形成 的。Internet的起源主要可分为以下几个阶段。 Internet的前期阶段 Internet的发展阶段 Internet的商业阶段 14:32:28 2、人类商品交易模式的变化 1、无商品交易时期 原始社会 劳动成果共同分享 2、商品交易的产生及其模式的变化 出现了剩余产品,同时也出现了经济利益各不相同的 群体,于是产生商品交换。 (1) 以物换物 的商品交易模式 (2) 一手交钱、一手交货
5、的商品交易模式 (3)具有 中介人 的商品交易模式 (4)信息网络成为新的 中介人 的商品交易模式 电子商务 14:32:28 二、电子商务兴起是有一定基础的 1、人们广泛使用计算机 2、Internet的普及和成熟 3、电子支付逐渐流行 4、各种支持网络交易的安全交易协议的制 定 5、全社会的关注与支持 6、热衷于电子商务的人们 14:32:28 三、电子商务概念和业务的兴起 1、电子商务概念的兴起 2、电子商务业务的兴起 14:32:28 2、电子商务业务的兴起 虽然电子商务的概念大约是在1995年、 1996年才提出来的,但是它的业务形式在此之 前就已经开始出现。 基于EDI的电子商务
6、基于Internet的电子商务 基于Internet的电子商务对企业具有更大 的吸引力 14:32:28 基于EDI的电子商务 (1)什么是EDI EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计 算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。 由于EDI大大减少了纸张票据,人们也称之为 无纸贸易 或 无纸交易 。 14:32:28 基于EDI的电子商务 (1)什么是EDI EDI是将业务文件按一个公认的标准从一台计 算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。 由于EDI大大减少了纸张票据,人们也称之为 无纸贸易 或 无纸交易 。 14:32:28 基于EDI的电子商务 (2)EDI的构成 从技术上看,
7、EDI包括硬件与软件两大部分。 硬件:主要指计算机网络, 20世纪90年代前,大多 EDI都是通过租用的电脑线在专用网络上实现,这类 专用的网络被称之为 VAN(增值网),但增值网费用 较高,只有少数大型企业才会用。后来, Internet凭借 其费用的低廉、覆盖面的广泛、良好的服务等优势, 逐渐取代了VAN。 软件:包括计算机软件和 EDI标准 EDI软件主要有:转换软件、翻译软件、通信软件 14:32:28 基于EDI的电子商务 工作模式: 用户文件 平面文件 EDI标准格式 EDI交换中心 图2-1 EDI工作模式 14:32:28 基于Internet的电子商务 由于使用VAN的费用很
8、高,仅大型企业才 会使用,限制了电子商务应用范围的扩大。20 世纪90年代中后期,互联网迅速普及,一直被 排斥在互联网之外的商贸活动正式进入,电子 商务成为互联网应用的最大热点。 14:32:28 基于Internet的电子商务对企业具有更大的 吸引力 原因: 费用低廉 覆盖面广 功能更全面 使用更灵活 14:32:28 第二节 电子商务在全球的发展 一、世界各国发展电子商务 二、电子商务在全球备受关注 14:32:28 一、世界各国发展电子商务 1、美洲 2、欧洲 3、亚洲 14:32:28 1、美洲 美国 加拿大 14:32:28 2、欧洲 芬兰 法国 英国 14:32:28 3、亚洲 新
9、加坡 日本 14:32:28 二、电子商务在全球备受关注 1、领导人谈电子商务 2、中国国际电子商务大会 14:32:28 第三节 电子商务在我国的发展 一、我国电子商务的发展概况 二、中国国际电子商务大会 三、WTO对我国电子商务发展的影响 四、我国电子商务发展中应注意的问题 14:32:28 一、我国电子商务的发展概况 1、我国电子商务起步 2、我国电子商务的现状 14:32:28 1、我国电子商务起步 1990年,EDI电子商务在我国开始应用 1993年,三金工程(金关、金卡、金税)为电子商务 发展打下基础 1995年,中国互联网开始商业化,互联网公司崛 起 1998年3月,中国第一笔互
10、联网网上交易成功, “金贸工程”、“电子商务工程”开始启动 1999年3月,8848等网站正式开通,网上购物进 入实际应用阶段 2000年,进入实质发展阶段 14:32:28 2、我国电子商务的现状 成效: 电子商务初见成效 电子商务支撑体系建设取得重要进展 电子商务创新能力不断提高 电子商务发展环境进一步改善 14:32:28 2、我国电子商务的现状 问题: 电子认证、在线支付、现代物流、信用、安全 防护和市场监管体系建设等环境需进一步完善。 电子商务标准规范的完整性、配套性、协调性 不足,市场适用性需进一步加强。 企业信息化发展不平衡,电子商务公共服务滞 后,普及应用水平亟待提高,电子商务
11、在加速经济增 长方式转变、提高经济运行效率等方面作用尚未充分 发挥。 14:32:28 二、中国国际电子商务大会 1、第三届中国国际电子商务大会 2、第四届中国国际电子商务大会 3、第五届中国国际电子商务大会 4、第六届中国国际电子商务大会 5、第十一届中国国际电子商务大会 14:32:28 三、WTO对我国电子商务发展的影响 1、推动电子商务的开展 2、促使成员国采取有效措施大力发展电子 商务 3、国外资本的进入给部分电子商务公司带 来希望。 4、关税和贸易壁垒的取消,将推动国际间 电子商务的开展。 14:32:28 三、WTO对我国电子商务发展的影响 1、在电子商务形式上,网上商店百花齐放
12、争研斗艳 2、在电子商务行为上,网上购物百万人头簇动 3、在电子商务文化上,网上社区百万家灯火通明 4、在电子商务内容上,网上信息百家站点争鸣 5、在电子商务用户上,网络接入上千万网民倍增 6、在电子商务骨干设施上,网下电信万亿竞争大战 7、在电子商务跨国联盟上,网络投资十亿千亿兼并 8、在电子商务国际贸易上,网上出口亿万淘金起潮 9、在电子商务就业上,网络经济千万新岗急聘 10、在对民族产业升级上 ,网络经济兆亿财富创生 14:32:28 四、我国电子商务发展中应注意的问题 1、加强对电子商务发展宏观规划和指导 2、鼓励和引导电子商务的试点工作 3、加快网络基础设施的建设 4、加强安全技术的
13、研究和电子商务标准的 制定 5、构造适合电子商务发展的法制环境 6、加强电子商务人才培养 7、加强国际交流 14:32:28 第四节 感受我们身边的电子商务 随着电子商务的发展,网上银行、网上开 店、网上购物、网上支付、网络广告等新名词 向人们涌来,电子商务已在我们身边浪潮般开 展起来,各类电子商务网站也雨后春笋般地出 现在互联网上。 14:32:28 第四节 感受我们身边的电子商务 如果你想外出旅游,你可以上旅游网站去 报名,在那里你还可以预定宾馆房间、火车票、 飞机票。甚至你还可以来一次“网上虚拟旅游” 。如图: 携程旅行网主页 Google Earth街景 14:32:28 第四节 感受
14、我们身边的电子商务 14:32:28 第四节 感受我们身边的电子商务 Google发布了最新版的Google Earth 4.3, 和上一个版本4.2相对比,最新的Google Earth 版本具有一些新的功能,包括昼夜模式,显示 本地时间和日出日落,新的街景模式,卫星地 图的日期,更快的三维模式,Mac版本支持 Flash等等。 14:32:28 第四节 感受我们身边的电子商务 昼夜灯光 新的昼夜模式产生特殊的灯光效果,一旦 打开实时日光后就可以看到现在太阳的位置, 你可以使用时间滚动条来改变太阳照射过程的 一整天,你就可以看到太阳从日出到日落的样 子,注意阳光会影响大气的效果,你实际看到
15、的颜色变化是垂直的,云层也会变化,这里有 一些阳光照射效果图片: 14:32:28 太空上看到的昼/夜效果 14:32:28 丹佛的三维建筑物上的日出效果 14:32:28 Google Earth街景模式 14:32:28 Google Earth 4.3中的旧金山 14:32:28 当当网主页 14:32:28 阿里巴巴主页 14:32:28 阿里巴巴主页 14:32:28 中国中央政府机构导航 14:32:28 地方政府部门导航地方政府部门导航 14:32:28 北大附中附小远程教育学校 14:32:28 中国建设银行总行-主页 14:32:28 易趣网 14:32:28 第一章小结 电子商务是人类利用现代信息技术的一种新的商 品交易模式,它是人类商品交易模式发展、变化到今 天的方式。本章介绍了电子商务发展的一些背景和现 状,介绍了一些电子商务网站,使读者对电子商务有 一个感性的认识。 本章谈到了电子商务的兴起,电子商务产生和发 展
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