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文档简介
1、2021年装潢公司策划方案公司年成立于19_年,经过十几年的发展,已经在乃至全国有相当高的知名度,但公司_年才进驻_,目前在_装修市场上,有很多的装修公司,其中影响力比较大的几家分别是等。目前_装饰行业正处于上升阶段,面临着强大的竞争对手,进行大规模的市场推广活动以抢占_家装市场显得犹为迫切。目标消费群分析消费群定位:装饰_分公司将高端收入人群作为重要目标。根据装饰_公司客户结构分析,装饰主要目标消费群应为中档收入人群,也就是说以高、中端为主,兼顾低端。目标消费群分三类,其中第一类为中端消费群,他们是城市的主流,在人口比例中占据人数最多,是具有相对_工作固定收入的人群,在装饰选择上追求价廉物美
2、,所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象,在广告宣传上重点突出装饰风格(时尚、前卫、艺术化、人性化),而且要打出高品位不等于高价位的口号。第一类是我们的主要广告及推广目标。第二类为高端消费群,经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕,只要装修的品位高,价格高一些不会太过计较。第三类为低端消费群,是城市低收入的工薪家庭,目前_家装市场上此类人群也占很大比例,他们在装修上更看重的是简易、舒适、便宜。因此我们要做有针对性地做广告宣传,对这类人群中的广告要注重对装修价位的实价相告,价位力求比同类装饰业都低一些,同时在装修质量上也要有所
3、保证,服务的承诺上要让消费者放心,没有后顾之忧。营销策略高端做形象,低端做市场,中端做利润。广告策略:1、品牌建设与市场推广相结合,力度相当。2、将各种资源进行整合,形成一股整合的力量。3、品牌建设与市场推广相呼应,形成一个强大的系统工程。4、要有针对性的投放广告,防止力量分散。5、广告内容上要突现出“差异化”,即突出装饰的优势。6、广告风格要大气,具有震撼力。媒介选择:1、报纸软文、硬性广告。2、电视专题片。3、VCD光盘。4、户外广告(包括户外广告牌、灯箱、临时户外广告)。5、店招。6、DM单张。7、VIP会员卡。8、社区推广。9、展销活动。根据以上广告策略,制定以下广告方案:营销方案广告
4、宣传分两个侧重点,即品牌建设和推广活动同时进行。一、品牌建设方案1报纸广告同时介绍一些家居装修与保养方面的知识。与此同时做报纸平面广告,主要做的形象广告,主要诉求点:“质量可靠、设计独到、服务周全、材料有保障、价位合理”等。二、市场推广市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。市场推广活动要瞄准第一类目标消费群体:即中等收入家庭。此类消费群大多为上班族,有稳定的收入,文化程度相对较高,希望在装修过程中能够体现出高品位的风格,但装修费又不会投入太大,因此针对此类目标消费群我们的市场推广诉求点是“高品位不等于高价位。”第二类目标消费群:为高等收入家庭。此消费群生活富裕,在资金上不用发愁,在装修时更
5、看重的是豪华、时尚、突显高品位的装饰风格,因此在此类消费群的广告宣传上诉求点是高品位、高质量、高水准的服务,“给每一位高端业主一个五星级的家”!第三类目标消费群:属于低收入工薪家庭,在广告宣传中我们要体现出的人文关怀,广告宣传上诉求点:“大排挡的家装消费,宾馆级的家装服务”。广告文案:以小区推广为主,电话,短信通知为辅。每月一个大活动,每周一个小活动。小活动以周末看房,看水电,瓦工,木工,油漆工工艺,量房,验房等为活动主题。_工程解说,参观公司,尚品与设计部,介绍公司文化。“六一”是全世界儿童的节日,普天下的父母们都祝愿孩子们能够健康成长,为_儿童做一个环保艺术的家,同时也是扩展“知”名度的一
6、个极佳方式。主题:我想有个漂亮的家。_月十五中秋节,围绕着“家”做文章,广告文案:每个买了房子的业主总会有一段不同寻常的装修的故事,在其中的酸甜苦辣只有自己明白,为了让广大的业主有个交流的平台,特举办主题为:作客,讲不完的“家”的故事让更多的人们_您家装修的故事。“温馨_月”教师节广告文案:_月十日是教师节,教师是个高尚的职业,他们为国家培育栋梁之才,为回报父老的关、爱,同时为辛勤劳动的园丁们奉献一份爱心,凡教师在活动期间和公司签约,均享受优惠!灿烂_月,盛大“家”年华。_月一日是国庆节,是举国欢庆的日子,有七天长假,人们普遍在这几天都会出外游玩,所以应该抓住机会筹划大型活动,对于的市场推广会
7、有很大作用。元旦,圣诞等国内外节日要求:让公司的每一个员工都要了解公司的企业文化,材料工艺,以便于如何人手不够时接待业主。营销效果预测此次推广活动,由于时间长,资金,人力投入大,涉及到的方方面面关系比较多,实施起来难度相对较大,所以在实施之前一定要慎重。装潢公司策划方案(二)一、计划概要1、年度销售目标_万元;2、固定连锁企业合作商_个;3、公司在终端卖场(沿街店面)装修市场有一定知名度;二、营销状况装修装饰行业,目前是一个热门行业。他的特点是投入成本较少,技术含量较低,而利润空间却较大使得该行业迅速火爆起来。一时间极大小小的装修公司,如雨后春笋般地出现。由于装修业的市场空间很大,行业法规相对
8、滞后,部分企业为追求暴利,缺乏企业自律和诚信,出现了偷工减料、鱼目混珠,坑害消费者的现象。一时间成为投诉率和曝光率最高的行业之一。近几年,社会、政府及新闻单位的重视,使得装修行业得到了规范,再加上建筑业采取多元一体化经营,使得许多专业装修公司的经营状况江河日下,许多中小型装修公司,处于举步为艰的地步。从市场分布来看,目标客户目前分为几类:j1、传统的家庭套房,j2、高端公寓/别墅,g1、大型建筑广场/楼宇/大型商场/大型酒店/政府机构/银行/医院的维修与装修,g2、厂房/中小型个体经营企业如ktv和宾馆,g3、办公写字空间,g4、终端卖场/展厅。综合分析来看,j1、j2市场竞争激烈,大部分的家
9、装企业、以个体形式存在的各种队伍(游击队/工作室)以其为主要市场,该市场也是最成熟的;g1市场利润相对偏高,但需要大资本的涌入与对资质的要求以及房地产商的一体化经营,使得生存空间相对偏小。g2、g3市场现目前是由专门的施工队伍操作,应具有优质的样板工程,进入市场竞争的门槛相对偏高。g4市场是g2和g3市场衍生出来的二级市场,g4市场对于施工的成本、效率、特殊的工艺有较高的要求,处于传统的家装企业做不了、大型专门企业看不上的尴尬地位,相对于其他市场竞争相对小,目前一般是,以上级公司设计方案交由业主方,自己组建施工队伍或是承包给以个体形式存在的各种队伍施工。g4市场对于施工的成本、效率、特殊的工艺
10、有较高的要求,相对于其他市场竞争相对小,处于传统的家装企业做不了、大型专门企业看不上的尴尬地位。本人认为g4市场在其他市场的竞争达到饱和状态的不久后,将成为本行业又一个残酷竞争的主要市场。从各企业的营销渠道来看,大部分公司采用模式有,a广告:汽车车身广告/媒体广告/公益广告,b、小区战略:小区设点/小区游记宣传/房产商、售楼处、物业处获得新业主信息进行电话营销。c、其他模式:_/网络推广/人脉资源的转介绍等。三、营销目标1.业务应以长远发展为目的,力求扎根_市场。本来度以建立完善的销售网络和样板工程为主,销售目标为_万元;2.在g4市场挤身一流;成为快速成长的成功品牌;3.以g4市场带动整个市
11、场的发展。4.市场销售近期目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长,到年底使本企业成为本行业内的知名品牌。5.致力于发展g4市场,到_家固定的连锁合作伙伴;6.无论精神,体力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪资发展;四、营销策略如果本公司的业绩要快速增长,且还要取得竞争优势,最佳的选择必然是“目标集中”的总体竞争战略。随着整体经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大,g4市场的消费潜力很大,目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。1、目标市场:遍地开花,卖场集中市场和沿街店面同时突破,重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商,迅速促进品牌的建立及销售额的提高。2、服务策
12、略:注重发展有实力的工班组与配套供应商,加强内部员工相关技能的培训,内部员工培训多样化,请老师培训的同时也要结合实际工地,走到工地上多看多问。3、价格策略:加强统筹管理,积极地控制各种成本,在创业初期以平价为主,保证工期与施工质量的同时力求利润率在百分之20-30。4、渠道策略:合作伙伴分为二类:一是各类连锁客户,是我们的重点合作伙伴。二是直接客户,是我们的基础客户。5、人员策略:营销团队的基本理念:分工明确,精诚团结,善于学习,高效执行。(1)业务团队的垂直联系,保持高效沟通,才能作出快速反应。团队建设分工明确,各行其职。(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度。(3)以专业的精神来销售产品。
13、价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。(4)编制销售手册;其中包括公司简介,样板工程,市场部的工作范围和职能,预算与设计基础技能等。(5)建立准客户管理制度,建档。五、营销方案1、积极树立品牌,走品牌发展战略;2、整合本地各种资源,建立完善的销售网络;3、培养一批好客户,建立良好的社会关系网;4、建设一支学习型的营销团队;5、选择一套适合公司的市场运作模式;6、抓住公司的特点,寻找公司的卖点。7、建立一套系统、科学的客户档案系统(老客户、准客户分类),强化售后服务,积极争取转介绍。8、建立一套系统的广告宣传系统,统一话术(普通话)、着装、礼仪。9、落实理论学习。技巧障碍含
14、需求、信任、价格等差异化营销,吃透传统,消化吸收后和别人不一样的思路、不一样的语言、不一样的技巧。落实准客户分类,差异化。10、销售多元化,破除需求障碍。注重新媒体,网络、电话,团购,书信,卡片,论坛,交流会等。11、品牌及产品推广:制定与执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。有可能的情况下与各个与准客户相关供应商联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。六、配备和预算1、营销队伍:全年合格的营销人员不少于_人;2、所有工作重心都向提高销售倾斜,要建
15、立长期用人制度,并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。3、时时进行市场调研、市场动态(范本)分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。4、拓宽公司产品带,增加利润点。5、必须确立营业预算与经费预算,经费预算_决定通常随营业实绩做上下调节。6、为加强机构的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,但不得对任何外来人员泄露公司价格等_,在与客户交流中,如遇价格难以定决定时,须请示公司领导;7、为达到责任目的及确定责任体制,公司可以贯彻重奖重罚政策;装潢公司策划方案(三)居家装饰是一个短期的行为,让家居装饰成为一种时尚,成为一种文化却需要很长时间的酝酿。由于
16、消费者对装修知识的缺乏,对装饰市场的不了解,加之这么多的装修公司存在。所以,消费者装修的选择上往往存在疑惑,不知道该选哪一家装修公司。很多消费者在居家装修上都存在不同程度的误区,因为他们没有充裕时间和装修知识不足。往往出现花费偏高,质量却很低。或者是贪图便宜,找没有资质的装饰公司和马路游击队,结果出现问题_,只能打掉门牙往肚子里咽了。【行业现状】众所周知,装饰装修市场鱼龙混杂,存在严重的随意及盲目,欺诈行为充斥市场,究其主要原因,除了行业本身机制和特性原因外,还存在来自社会各方面的困扰,使消费者_,致使绝大多数装修消费者得不到满意及高品质服务,致使行业上无法形成真正意义上的品牌认可度。因此,为
17、改变装修市场脏、乱、差现象,让品牌得以壮大,向诚信实力挑战。引领装饰文化、破解装修难题,提高品牌知名诚信度,呼唤市场诚信及理性的回归势在必行。活动时间:待定活动地点:待定主办单位:_装饰公司承办单位:_营销策划有限公司支持媒体:参与对象:品牌装饰公司_家(在_市场享有一定知名度和美誉度,在市装饰协会、市消费者协会无重大质量或服务投诉记录的品牌代理商及装饰公司)一、“家装展会”目的揭示装修中存在的问题,引起消费者的高度重视,做到防患于未然。给广大消费者传播装修知识,引导消费者正确消费!通过活动给消费者带来更多的实惠,通过与专业媒体和消费者协会的合作,同时也展示了装饰公司的实力和诚信度,对于打击不
18、良装修公司和马路游击队起到了一定的积极作用。让信誉好,有资质的装修公司拥有更大的市场发展空间,活动的本身也起到了推广品牌装饰公司的知名度和美誉度的作用!二、主题诚信、专业、品质、内涵。口号:展示文化底蕴,凸现艺术风采。“半价装修!”托管式全程一体化服务。三、思路整个活动分为“代表性精品样板看房直通车”、“_地区作品展示”、“装修课堂”、“诚信宣言”、“宣布优惠活动与业主互动”五个部分进行具体组合。四、具体内容1、“代表性精品样板看房直通车”(1)创意:事实胜于雄辩,耳听为虚,眼见为实!(2)目的:2-1通过实地参观精品样板房,让业主切身感受到公司的设计和施工实力,通过现场的案例,更能让业主明白
19、品牌装饰公司的施工流程和施工工艺!给业主能留下更加深刻的印象!为下面的动作做好铺垫!2-2通过对样板房的参观和业主现场的沟通,为本次活动提前预热,聚集人气,引起业主对公司进一步的_,有利于后面活动中对公司的认可,便于为下一个动作“现场签单”打好基础!(3)活动现场:3-1、四辆大型中巴车轮流带业主参观样板房,由工作人员带领并沿途做简单概述,节省看房时间。3-2、a、b、c、d看房车分别看1、2、3、4样板房,实行错位看房,有利于节省时间,避免业主集中于某一处样板房,显得拥挤,影响看房质量!3-3、样板房要经过布置,做到窗明几亮,工作人员要统一服装,显示公司规范性管理!3-4时间安排:8:301
20、1:30,每个样板房时间控制在_分钟。时间不要过长,容易产生审美疲劳!2、_地区作品展示(1)创意:以实际的作品展示,作品说明,展示设计师的创意和设计风格,与“展示文化底蕴,凸现艺术风采”相呼应。(此内容以_本地具有代表性的小区和房型为主导)(2)活动前提:作品要有一定的文化内涵,突出不同阶层业主的知识水平和文化修养,作品要是本地区的,能够说明作品的来源。(3)目的:3-1通过对公司_年在_的实际案例,不同装修档次作品的展示,让业主更多的了解公司,显示公司的实力,增加消费者对公司的认知度,以作品影响消费者的认识,以实际案例来打动消费者!3-2消费者对展示作品和实际案例的评头论足,增加了消费者的
21、设计的一个初步印象,更加有利于消费者和设计师的直接沟通,便于缩短沟通时间,能给后面的互动环节节省更多的时间,有利于现场签约的可能性!(4)活动现场:4-1作品展示呈扇面展示,位于业主就座位置的两侧,作品与作品之间的间隔大约控制在_米左右。作品上面有设计效果图和实景图进行比较,注明设计说明和业主的基本情况,房型和装修投资额,整体(包括软装饰、灯具、家居)的价格说明!4-2作品有所区分,几种不同的设计风格,由设计师在作品旁边进行现场解说并回答消费者的提问。设计师统一佩戴设计证,统一着装。4-3作品展示时间安排在1:001:45,作品展示时间不宜过长,要消费者对作品有一个大概的了解即可,在这种状态下
22、,消费者才更愿以听下面的“装修课堂”有利于保持会场的秩序!3、装修课堂(1)创意:剖析家装,消费者明明白白消费。(2)目的:2-1专业的知识,群众语言的讲解,让消费者更能明白装修是怎么回事,明白装修费用是如何花费的!2-2针对目前装饰行业,正规、品牌装饰公司与小企业和马路游击队的本质上的区别(后期服务、质量上),让消费者更加安心、放心、舒心。2-3推出公司的几种装修模式:基础装修类、基础装修+橱柜+成品门类、基础装修+橱柜+成品门+地板+洁具+瓷砖+家纺布艺类、基础装修+橱柜+成品门+家纺布艺+地板+洁具+瓷砖+开关面板+锁具四大类。让消费者根据实际情况只有选择装修类型,更直接。2-4目前装饰行业黑暗面的揭示,提醒消费者注意,同时展示正规装饰公司是如何做的,增加消费者对公司的信
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