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文档简介

1、如何调动员工的积极性 积极性是员工进行工作的内在动力。 所谓的激励就是领导者对员工的激发和鼓励,促进员工发挥其 才能,释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性,在工 作中做出更大的成绩。它是一名领导者的基本职责和必备能力。 也就 是说,能不能充分调动员工的积极性是衡量一名领导者是否成熟、是 否称职的重要标志。 可是我们知道,管理者是无法提供原动力的,原动力只能来自于 员工自己。这种原动力是员工天生的,或是早年养成的性格决定的。 因此,企业管理者能做的事情就是了解不同员工的不同心理,并因人 而异地进行引导。 一位优秀的管理者需要能够识别员工不同的积极性,并将它引导 到工作当中。对大多数员

2、工来讲,对自己接手的项目都会全力以赴。 当他们相信做的工作可以为公司、 同事和自己带来价值时,他们会做 到最好。换句话说,积极性是内在的和自发的。而当我们谈到外部的 动力时,指的是那些能激发我们内在需要和愿望的外部因素。 发现和利用员工的外部驱动因素是管理者的工作之一。 “欲造物,先造人! ”一个项目的成功或失败,其首要关键因素是 人。项目成员是否能够步调一致,是否能够积极主动的朝着同一目标 前进便成为项目顺利开展直至最终完成的基本前提。 通常员工表现不佳,有来自员工内在思想的原因,也有来自其它 多方面外在环境的原因。其中后者有更多的因素,影响面更大。这就 要求项目经理必须努力帮助员工创造更好

3、的环境,包括工作场地、设 施工具甚至生活条件等硬件环境,同时也包括项目总目标、项目制度 以及工作氛围等软件环境。这其中,硬件环境条件由于项目自身的性 质难以进行本质性改善。因此项目经理应该把软件环境的改善作为调 动员工积极性的重点。 1建立共同的目标 项目总目标是项目经理与项目组织成员共同建立起来的, 融项目 目标与个人目标于一体的,项目组织成员们努力要追求的目标。 有了 这样一个目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力, 从而 增强团队的凝聚力。只有项目组织成员在思想意识上高度统一没有分 歧,才能确保项目的措施从上之下具体贯彻落实, 保证项目内部个体 力量与目标方向相同,避免“内耗”现

4、象,大大提高生产效率。 2、让员工说该怎么办 首先,安排工作时让员工了解事情的背景和原因。 我们通常认为 由于高一级的管理者更加广泛的接触以及其所处的职位高而相应承 担的责任、考虑的问题都更为重要。所以上级对下级布置任务时,上 级只需说明要求,而下级一般必须遵照执行。但如果员工不了解事情 的背景和原因,他只能完全按照项目经理的表面意图去工作, 不敢也 不愿越雷池一步。执行过程中遇到的任何特例问题, 他都要向项目经 理汇报,因为他不知道怎样处理以及如何处理是正确的。 在任务执行过程中,遇到意外情况,让员工提出解决方案。管理 级别高并不意味全能。在专业问题上,专业技术员工可能提出更加合 理化的方案

5、。不同的管理级别只能代表不同范围团体的利益, 不同的 思考角度。因此,让员工提方案而由项目经理审批绝不意味他领导项 目经理。相反,是用他的专业角度弥补项目经理的不足。 让员工了解事情的背景和原因,并且在特例情况下让员工说怎么 办不仅能够提高工作效率,使决策更加合理化。更重要的是培养员工 的思考习惯,激发他们的主观能动性,增强员工在团队中的主人翁精 神。 3、布置任务时明确要求 项目管理者经常会向项目组织成员下达工作安排。在安排时,尽 量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人, 还需明确各人的分工或者主要的负责人。 明确的要求可以避免员工之间的责任推委, 极大的淡化了可能出

6、现的管理矛盾。并且在目标考核中,明确的要求是考核的前提条件。 4、“ Push精神” 任何“目标管理”都不会自动实现。在项目实施的过程中,我们 通常将项目目标在时间坐标上量化成诸多子项目或是任务。但无论这 种量化分割多么详细、多么具体。目标都不会自动实现。把划分好的 任务扔给员工,只知道等待结果的“耍手掌柜式”的管理是项目经理 要极力避免的管理方式。 任务下发后,要经常询问员工的执行情况,进度情况。一方面, 根据执行具体问题及时调整原任务中不合理的要求;另一方面,对于 员工已经完成的部分要给予肯定,并鼓励他们继续努力完成后续工 作。对于员工在工作遇到的问题和困难给予有力的帮助。 要让员工时 刻

7、感受到自己正在紧张为之付出努力的工作在上一级管理者心目中 很重要。从而进一步激发员工的工作热情。 5、肯定、赞扬你的员工 有的管理者认为作为领导在下属面前一定要威严,这样说话才有 威摄力。而下属有问题也不敢或不愿向领导反应。 如果项目经理和员 工之间形成这样的对峙关系,工作的开展将会变得事倍功半。长此以 往,员工还可能对项目经理下发的任务产生抵触情绪, 严重的可能会 直接影响到项目的实施。 其实肯定和赞扬作为一种低成本、有效的激励形式早已被多数的 管理者广泛使用。经常的与员工沟通,对他们做出的成绩、取得的成 果提出肯定和表扬,不仅会激发员工的工作热情,更能提高项目经理 和员工的沟通指数。管理学

8、中著名的“三明治技巧”正是充分运用了 肯定赞扬的效力来达到批评指正的目的。 项目经理不仅是项目的管理者,同时也应是项目组织成员的“啦 啦队”,为他们鼓气加油。 6、为员工创造学习氛围,提供学习机会 学习、培训在当代社会中越来越频繁的出现在企业招聘中关于福 利报酬的说明中。这足以证明学习的机会在多数员工心目中的重要程 度。培训机会的创造可能更多得需要依靠企业的支持。但学习氛围的 创造则是项目经理义不容辞的责任。 建立日常学习机制,提供员工相互交流的机会,搭建技术、经验 共享的平台,以致在项目组织成员中创造出学习的良好氛围都是项目 经理应该做的。通过这些方式,可以极大提高员工工作的自主性和热 情。

9、让员工在工作中学习,又在学习中增强工作的热情。 出师表 两汉:诸葛亮 先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣 不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光 先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。 宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其 刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。 侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚 以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。 能”,是以众议举宠为督: 将

10、军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰 愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。 亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也; 亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。 先帝在时, 每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣, 愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也 臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉 屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于 败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。 先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之 明;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,

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