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文档简介

1、广告词典A广告词典BArea Marketing地區行銷配合市場地理方面之特性、該地區生活需求之特徵及購買習慣等,所執行之行銷活動。After Service售後服務商品販賣後,對顧客做的各種服務稱之。Advertising Theme廣告主題呈現在潛在顧客面前之外的主要廣告意念,旨在證明廣告中所提供之產品、觀念或服務是 優越的。Audience視聽眾狹義指電臺、電視之收視收聽者,廣義則指每一媒體的接觸者。Average Frequency 平均頻率在一特定時段內或是一特定時期內,一個人曝露於媒體傳送出的廣告之均次數。平均收視率Average Audience Rating or AA Rat

2、ing在一特地時段內,譬如 30分鐘的電視或廣播節目,其每分鐘或每5分鐘一連串的收視率的平均值。Branding 品牌化為一商品創造一個獨特的名字,並賦予此名行銷上支援的實際過程。產品的命名可能與 公司名稱有關,也可能與之無關。Brand Management 品牌管理為了增加企業的品牌資產,所採取的戰略性品牌運作。品牌管理目前已成為高階層經營 者必須關心的行銷策略。Brand Loyalty品牌忠誠度購買者偏好特定品牌、拒絕採購其它替代產品的程度。品牌忠誠度通常用衡量重複性銷 售的多寡,同時也反映了購買者購買同一公司其它產品項的可能性。Brand Image 品牌形象消費者對商品品牌之印象。

3、P roductBrand Manager品牌經理在特定品牌的行銷活動方面,具有全部責任與權限的經理者。有時與產品經理(Manager )同義使用。將商品細分化後,就是品牌,其所擔當的商品領域較小。Brand Extension 品牌延伸在不會降低原有商品的品牌形象之情況下,將現有品牌延伸至其它產品項的一種競爭策略。傳統上,這種做法的目的在於進入原品牌的某些特定區隔。Brand Personality品牌個性此詞有二種解釋:1.從廠商角度所看到的產品形象。2.廠商希望其產品帶給目標消費者的形象。Beliefs 信念消費者對某一產品或服務的觀感,此一觀感會影響消費者的購買行為;改變消費者對產品或

4、服務的觀感是促銷產品或服務的主要挑戰。Buying Behavior購買行為購買行動的過稱包括購買資訊的收集、店頭訪問、品牌比較、品牌選擇及購買行為等。成組產品定價法Bundle P ricing or P roduct-bundling P ricing將數種不同的產品組合起來,提供特別的價格。Body Copy廣告本文文章不限長短,可以分為導入部( Lead Paragraph )、中間部(Interior Paragraph八結尾部(Closing the Text )。導人部是承接標題提示之廣告主題或想法,將之擴大展 開,引導讀者進入廣告本文的部份;中間部則是闡明基本主題之事實或提出證

5、明,引起 讀者的欲望,或深植信賴性的部份;結尾部,如果是要求直接行動的廣告,則採用指示 形式,否則則做基本主題的強調,或採再聲明的形式。Bar Code 條碼以黑白線條表示商品名稱、廠商名稱等之符號,貼附或印刷於商品上,可用自撮讀取裝 置讀取,進行各單品之商品管理。广告词典CCustomer Oriented顧客導向敘述、了解客戶使用某類產品或服務以滿足其需求的各種原因、問題,據以提高銷售額及利潤,與行銷觀念相關。Customer Profile顧客素描購買某一品牌產品的分層顧客圖,包括顧客購買行為。它可以提供顧客的購買特性給銷售人員,以利銷售人員制定有效的行銷策略。Consumer Pric

6、e Index or CPI消費者物價指數此指標綜合表示出消費者在家計上經常性購買的商品和服務之價格水準。Consumer An消費者分析由於消費者同時是行銷的對象及傳播的對象,所以消費者分析提供了商品概念、市場定位及區隔戰略的基礎。主要分析要因包括消費者的人口統計因素、生活型態、心理因素、 價值觀以及購買消費型態。人口統計系指年齡、性別、職業、收入所得、教育、家庭構 成等。生活型態指活動(A)、興趣(I )、意見(O ,所謂AIO;或是生活時間(T)、 場所(P)、場合(O),所謂TPO的構成。心理因素指內向、外向;主動、被動;感性、 理性等因素。價值觀指對金錢的價值觀、工作的價值觀、文化觀

7、、宗教觀、社會觀等。購買消費型態指消費者購買與消費的量與質兩方面。Consumer P rofile消費者輪廓Consu mp tion Structure消費結構在消費市場中,依支出項目別來看商品或服務的消費購成,以及各支出項目中的重點, 稱為消費結構。Consumer Behavior 消費者行為以人口統計、生活型態、心理因素、價值觀、購買及消費型態所描寫的消費者輪廓。Consumer P sychology 消費者心理消費者心理包括基本需求、動機、知覺、意識、刺激反應、態度形成等因素。消費者對產品及服務的購買決策過程及使用情形。Cross-benefit Pricing交叉利益定價法將某

8、一種產品以低於成本的價格來定價,但同時對此產品的補充品採取高價格定價。例如刮鬍目柄和刀片。Cash Discount 現金折扣現金折扣是對迅速支付貨款者的價格優惠。Convenience Store便利商店以附近住家為對象,店頭式的銷售方式。Chain Store 連銷店指以單一資本,直接經營管理十一家店鋪以上之零售業或飲食店。本部決定統一的經營 方針、預算管理、人事、販賣政策、商品採購等之政策,且將各政策實施於各店鋪;各店鋪則依照本部所訂之計畫進行販賣,達成業績之目標。Commissary Store 福利商店一企業或機關特為買工設立的購物中心。軍公教福利品供應站也是員工福利店店的一種。Ce

9、ntral Buying 集中採購複數店舖中所販賣商品的一部份或全部,統一由本部(總公司、總店)採購的方式,擁有多加店舖的百貨公司、連鎖店、加盟連鎖等均採用此採購方式。Catalogue Shopping 型錄販賣無店舖販賣形態之一種,以商品目錄取代商品實物來從事販賣,一般而言,與通信販賣 配合的情況居多。Corporate Image企業形象指往來顧客、消費者對企業的評價而言,在企業間強烈競爭的今日,企業形象對企業的 生存具有極重要的意義。為了提升自身企業形象,各企業無不舉辦各種文化活動、運動CI, Corporate大會,或是打出企業形象廣告,其中,又以企業形象統一戰略(簡稱Identit

10、y)最受注目,在企業形象戰上,它是一項極具效果性的戰略。企業識別Corpo rate Identity or CI以統一性的標誌表示企業的理念、文化以及經營的任務。Copy writer 撰文人員負責廣告文案的專門寫作。包括平面文案、CF文案、型錄、電視電臺廣告文案,以及DM文案等。內容可分為標題、副標題、本文及標語等。Client or Account 客戶媒體或廣告公司對有業務往來之廣告主的稱謂,也是實施廣告活動之主體。Comp etitive Presentation 比稿指競爭比賽之意。偯廣告主之不同,有的廣告主不會將廣告計畫之原案立即委託一家廣告公司,而是讓多家廣告公司彼此競爭,再從

11、中選擇最優秀、最滿意的廣告公司。這種競爭作業的發包型態,稱為比稿,俗稱Pitch 。Cost Per Mill or CPM每千人成本在測試每一次廣告所花的費用是否有達到目標。這種以金額來表示的指標,即是所謂到達成本,經常被運用於媒體計畫。到達成本通常以到達1000人所需花費用來表示,也稱為CPMCue廣告排期表广告词典D广告词典E广告词典FEmp athy同理心了解潛在顧客的感覺,及其態度、需求、預期等的能力。批發業者、零售業者、經紀人等,由生產者到最終需要者為止的商品流通過程中,將採 購商品再銷售的中間銷售業者總稱為經銷商。Direct Costs 直接成本屬於某一種廣告作業直接所發生的成

12、本,包括一切直接費用,加上服務人員的時間費但 不包括佣金。广告词典GFloor Pricing最低定價法只能回收成本的最低定價。通常是為了克服競爭所採用的定價方法。綜合廣告公司Full-service Advertising Agency廣告代理商提供給其客戶的服務,包括企畫、市場研究、產品命名測試、行銷建議、促 銷、展示會、公司識別、宣傳、公關、定期報告、公司內部刊物等等。Frequency 頻率個人曝露於一廣告訊息機會的次數。Finisher 完稿員從事完成廣告平面稿工作的人員。在設計人員完成構圖及標色等工作後,再交由完稿員 進行後續完成的工作,例如字體的大小、排列等。Green Mark

13、eting綠色行銷提倡環保以進行商品銷售的方法。Gross Rating Point or GRPs 總視聽(閱讀)率或毛評點為達到傳遞訊息給某依消費者一百分比的總數。出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士 忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄, 引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明 之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔

14、以遗陛下:愚以为宫中之事,事无 大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰 以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未 尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可 计日而待也,-臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之 中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有 一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大

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