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文档简介

1、1管理基础领导与管理 2管理基础领导与管理 3管理基础领导与管理 4管理基础领导与管理 5管理基础领导与管理 6管理基础领导与管理 7管理基础领导与管理 8管理基础领导与管理 9管理基础领导与管理 10管理基础领导与管理 11管理基础领导与管理 12管理基础领导与管理 13管理基础领导与管理 14管理基础领导与管理 15管理基础领导与管理 16管理基础领导与管理 17管理基础领导与管理 18管理基础领导与管理 19管理基础领导与管理 20管理基础领导与管理 21管理基础领导与管理 22管理基础领导与管理 23管理基础领导与管理 24管理基础领导与管理 25管理基础领导与管理 26管理基础领导与

2、管理 27管理基础领导与管理 28管理基础领导与管理 29管理基础领导与管理 30管理基础领导与管理 31管理基础领导与管理 32管理基础领导与管理 33管理基础领导与管理 34管理基础领导与管理 35管理基础领导与管理 36管理基础领导与管理 37管理基础领导与管理 保罗今年58岁,曾在海军服役,担任技术军官,退役后加入BW 公司,一直从事电子产品的销售,作过地区销 售 经理,及几个东 南 亚国家中BW公司分公司的总经理,成 绩 可观。他知道BW公司在 中 国投资是看中了中国市场的巨 大 潜力及廉价劳力。初访南江导航 雷 达厂时,保罗对那里的技术力量和产品质量印象很深,但该 厂 的 管 理很

3、落后,基层管理者整天在一线干活,像个 高 级 技 工,责 任 不 明、赏罚不清,大锅饭现象严重。他决心在南港电子公司 推 行西 方 的管理制度,改变现状。 在合资的过程中,原南江导航雷达厂的工人、干部可自 愿 与 新 公司重新签定合同,不愿签合同者,回南江电子总公司重 新 分 配。 南江电子总公司还保证合资企业中原雷达厂职工一旦被合资 企 业 解 雇,南江电子总公司将负责重新安排工作。最后,原1082名 南 江 导 航雷达厂职工中,有887 人 与 新公司正式签订了合同。 38管理基础领导与管理 合资后,南港电子公司对组织结构进行了重新调整,总监以上的正 职及部分正职经理均由美方派人担任;对中

4、方管理人员进 行 了 重 新 安 排,除上层管理者由总经理任命外,对基层管理者采取了“优化 组 合” 的方式:经理任命主任,主任再挑选手下的班组长和工人,落选的前雷 达厂干部到基层当工人。 保罗还亲自与负责人事与培训的经理罗宾一道,为主任及经理们 制 定了严格的职务说明,规定他们不许亲自干工人的工作,要承担起管 理 者的责任来。他们还制定并实行了严格的等级制度:公司自上而下共 分 18级,总经理为1817级,总监 为1615级,经理为1412级,主 任 为 119级,工人 为71级;对工人的级别,每一部门有相 应 的 名 额 比 例,只能 按 比 例 提级。为刺激工人的积极性,在级别工资上也拉

5、开档 次,保罗希望通过打破原来工人与管理者收入差别不大的传统,刺激管 理者真正承担起责任来。合资后工人与管理者的实际收入差距较大,每 月工人与主任的总收入差距可达300元左右。 39管理基础领导与管理 40管理基础领导与管理 王应洪(生产部经理):“我们这位美国部长简直是太上皇,什么都是 他对,经常大发雷霆,武断得很。他瞧不起咱中国人,好多工作我们明明 干得不错,偏要再去美国高价聘请一些洋技工来,他们的技术也不比我们 高明,工资却高出我们几十倍甚至上百倍,很多人对此不服气。再说,我 们现在用的拖把、扫帚、工作服等许多东西都从美国进口,这不是浪费吗? 说是引进新设备,合资一年了,没见多少新设备,

6、却进口不少零部件,有 些零部件明明我们国内也有,质量也不差,他们这是向中国销产品,花这 些钱,我们觉得心痛。光叫中方干部学现代管理,我看他们老美自己首先 就该学。” 安启文(一车间调试工段主任):“我原来在海军服役,后来到本厂工作, 我们的优良传统是官兵一致,干部带头。如今这儿的美国人要求我们不要 干具体活儿,只能搞管理,说是给你高薪不是要你作高级技工,而是要你 管理。可哪有那么多管理工作?再说这么一来,疏远了群众,大家有怨言, 钱多拿那么多,还甩袖子不干活,整天别个步话机逛悠,我们自己也感到 过意不去。” 41管理基础领导与管理 李明仁(四车间总装工段五级工):“刚来时挺高兴的,以为能多挣点

7、 钱,但如今钱拿的并不多,活儿却重了不少;而且公司根本不重视我们, 对工人也不关心,烘干组工人整天高温作业,加热炉还是半自动,但根本 不让工人们休息,稍微坐一会儿,就说你懒,最后干脆连凳子都给撤走了。 当官的只知道监视工人,你干活儿时他看不见,可伸一下懒腰他肯定就会 走上前来。” 施万春(二车间三级工):“现在七级工到五级工的位置都是满的,干 一辈子也不一定能混上个七级工,主任也那么年轻,这辈子算是没升职的 希望了。说是按考试成绩定级别,成绩也不公布,干了十几年的老工人只 是个三级工,刚招聘来的小翻译却都是五级工。有的三级工技术并不比五 级工差,实际上很多三级工都在干五级工的活儿,拿三级工的钱。不干吧, 说你不服 从 领 导,要 扣 分;干 吧,又 觉 得 生气。” 刘长惠(四车间质检员):“以前我们是主人,还有职代会可以发表意 见,现在强调一级管一级,有问题逐级上报,这一弄

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