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文档简介
1、xx支行储蓄存款旺季营销方案为了积极响应关于开展储蓄存款旺季营销活动的通知,确保完成全年储蓄存款任务,实现明年储蓄业务“开门红”,进一步提升我行的产品知名度和品牌形象,也为了提高本支行员工的营销积极性,打造良好的营销氛围,进一步满足客户特色化的金融需求,不断提升客户的满意度和忠诚度,xx支行制定了一系列旺季营销方案,旨在打造特色金融产品,特色个人服务,做好个性化营销,抓住岁末年初营销旺季的机会,进一步快速提升我行储蓄存款业务。一 营销目标本次营销将抓住跨年度旺季进行营销,力争实现2017年储蓄业务“开门红”,为全年储蓄业务奠定基础,并提高xx支行xx支行知名度,拓展新客户,多渠道全方位地覆盖x
2、x片区零售、储蓄、小企业业务发展,为2017年我行储蓄业务目标打下坚实的基础。二 营销时间 活动开展期:2017年1月1日至2017年3月31日,活动分为三个阶段: 启动阶段:2016年12月28日-2016年12月31日 实施阶段:2017年1月1日-2017年3月25日 总结阶段:2017年3月26日-2017年3月31日三营销目标客户外出务工返乡工人、退休职工、机关事业单位员工、教师、医生、公务员、优质民营企业白领、周边商铺等。四营销措施(1) 多队联动,合力攻坚xx支行成立以支行领导班子牵头的营销团体,旺季营销活动正式启动,营销团体分为业务部营销小分队、业务部营销小分队、营业部小分队、
3、后勤部小分队,分别由各部门负责人担任各小分队队长,其中业务部、业务部负责外出宣传营销,营业部负责做好柜台营销及服务工作,综合部负责礼品相关调度事宜,营销团队四队联动,积极配合,合理攻坚,化解任务指标。由专人负责每日储蓄余额数值收集、汇总、统计及发布工作,通过支行微信群、短信通报等方式让全行员工及时知晓储蓄业务发展情况,提高大家努力营销的冲劲与干劲。积极实施“迎进来、走出去”营销战略,在利用好自有网点这个大平台的同时“走出去”,运用实时营销和联动营销理念,分阶段、分部门、分步骤进入当地社区、商圈、企业开展旺季业务宣传与营销工作。(2) 利用“多重优惠好礼”吸引客户1.集中开展进社区、进商场、进商
4、铺、进长途汽车站营销活动宣传地点宣传时间营销方案牵头部门一、走进xx卖场。我支行已经做出相关方案与xx卖场取得宣传合作关系,借助营销旺季,支行客户经理主动出击,针对铠恩国际家居名都经营有限公司旗下卖场的各大、中、小型个体工商户及商铺、相关企业,宣传我行银行卡、pos机业务、xx存款及xxx贷款等相关零售、小企业业务。2017.1.1-2017.1.101.营销人员配备:各业务小分队可以根据实际情况,两人一组,划片儿化区域驻点与流动宣传形式结合宣传2.营销物品配备:宣传桌、“xx存款”产品宣传单、海报、横幅、广告购物袋及广告红包(内放我行营销人员名片)3.营销方式:在人流量大的如果设咨询处,两人
5、驻点宣传,其余小组采取流动营销的方式。4、营销术语:向在活动期间1万以上的定期存款新客户派发“新春见面礼”大礼包一份。在宣传同时,告知客户我行组织的“财富行大运”幸运大转盘抽奖活动。针对在活动期间办理了1万以上的定期存款客户,将获得1次玩幸运大转盘的机会,抽奖者最高可获得499900的幸运积分。业务部、二部小分队二、走进商圈。支行客户经理提前准备好宣传资料在xx商圈开展宣传活动,利用上午进出超市、商场人流量比较密集、中老年人居多的时间段,支行客户经理在xx及xx永辉超市、xx酒店附近、万达广场、xx商街及轻轨站xx长途枢纽站发放宣传单和折页,同时流动拜访周边商铺,与商铺负责人商议存放适量我行“
6、xx存款”产品宣传单,以供商铺流动进出客户取阅,如餐饮、超市、洗车店、药店、美容美发、汽车维修宣传我行“xx存款”产品。着重宣传“xx存款”收益高、要求低、见效快、超灵活、够安全的特点,并结合“新春见面礼大礼包”、“财富行大运”等系列活动吸引客户眼球。2017.1.11-2017.2.101.营销人员配备:各业务小分队可以根据实际情况,两人一组,划区域流动宣传,各小分队自主商量,将所有商圈平均分配到各小组流动宣传。2.营销物品配备:“xx存款”产品宣传单、广告购物袋及广告红包(内放我行营销人员名片)3.营销方式:采取流动宣传方式。 4、营销术语:向在活动期间1万以上的定期存款新客户派发“新春见
7、面礼”大礼包一份。在宣传同时,告知客户我行组织的“财富行大运”幸运大转盘抽奖活动。针对在活动期间办理了1万以上的定期存款客户,将获得1次玩幸运大转盘的机会,抽奖者最高可获得499900的幸运积分。业务部、二部小分队三、走进公园。公园成为中老年人饭后活动跳舞、健身、娱乐为一体的主要聚集地,人流量大,走进xx老街公园、巴文化电影公园等向广大市民发放“xx存款”传单,针对老年客户,着重宣传xx存款与传统定期存款的区别,即传统定期存款到期后才能一次性领取本息,“xx存款”利益可按月支取,且“xx存款”本质上是一款储蓄存款产品,本金、收益都安全。并结合“新春见面礼大礼包”、“财富行大运”等系列活动吸引客
8、户眼球。2017.2.11-2017.2.201. 营销人员配备:各业务小分队可以根据实际情况,两人一组。2. 营销物品配备:“xx存款”产品宣传单、广告购物袋及广告红包(内放我行营销人员名片)3.营销方式:采取流动宣传方式。 4、营销术语:向在活动期间1万以上的定期存款新客户派发“新春见面礼”大礼包一份。在宣传同时,告知客户我行组织的“财富行大运”幸运大转盘抽奖活动。针对在活动期间办理了1万以上的定期存款客户,将获得1次玩幸运大转盘的机会,抽奖者最高可获得499900的幸运积分。业务部小分队、业务部小分队四、走进小区。支行客户经理利用上午8-11点老年人出门锻炼身体和买菜的时间段走进小区进行
9、xx存款宣传。走进xx小区等,并发放宣传单。2017.2.21-2017.3.151.营销人员配备:各业务小分队可以根据实际情况,两人一组,划区域流动宣传,各小分队自主商量,将所有社区平均分配到各小组流动宣传。2.营销物品配备:宣传桌、“xx存款”产品宣传单、海报、横幅、广告购物袋及广告红包(内放我行营销人员名片)3.营销方式:宣传小组在业主信箱投放xx存款宣传单,并在小区进出口处设咨询处,2人驻守接受咨询, 咨询处发放广告购物袋和红包,积累人气,配套使用拉横幅方式形成立体的宣传氛围。请求客户留下有效联系方式,并定期、及时将我行零售产品发售信息告知给客户,挖掘客户潜在投资需求。全员出动在小区停
10、车场为每辆业主的爱车发放“xx存款”产品宣传单及广告红包。4、营销术语:向在活动期间1万以上的定期存款新客户派发“新春见面礼”大礼包一份。在宣传同时,告知客户我行组织的“财富行大运”幸运大转盘抽奖活动。针对在活动期间办理了1万以上的定期存款客户,将获得1次玩幸运大转盘的机会,抽奖者最高可获得499900的幸运积分。业务部小分队、业务部小分队五、走进企业单位。联动公司业务、小企业业务联动营销,在开展公司、小企业授信业务的同时,营销中高层领导及员工。针对我行工资代发、拆迁代发客户群体深入营销“xx存款”,并结合发放年终资金、企业年末聚餐等契机宣传。2017.3.16-2017.3.251.营销人员
11、配备:由管户客户经理带队,两人一组上门宣传2.营销物品配备:“xx存款”产品宣传单、广告购物袋及广告红包(内放我行营销人员名片)3.营销方式:流动扫办公室营销4.营销术语:向在活动期间1万以上的定期存款新客户派发“新春见面礼”大礼包一份。在宣传同时,告知客户我行组织的“财富行大运”幸运大转盘抽奖活动。针对在活动期间办理了1万以上的定期存款客户,将获得1次玩幸运大转盘的机会,抽奖者最高可获得499900的幸运积分。业务部小分队、业务部小分队2.支行集中开展优质新老客户回馈活动内容:(1)向在2016年储蓄日均存款达到10万元以上零售优质客户及在活动期间1万以上的定期存款新客户派发“新春见面礼”大
12、礼包一份;(2)网点布置:将“xx存款”产品宣传海报及宣传单放在网点醒目位置,并在led电子显示屏滚动播放“xx存款”产品宣传广告吸引往来客户;(3)在支行门口的公交车站设咨询处并摆放xx存款宣传展架。要求:2017年1月5日前,业务部营销小分队、业务部营销小分队客户经理按照绩效考核系统筛选出达到标准的客户,公共客户由支行统一分配,在活动实施阶段期间进行拜访活动,拜访形式包括电话和上门拜访,并对新增客户进行梳理,做好相关台账以便后期营销及维护。3.利用多种载体丰富宣传内容:(1)短信平台宣传。可以结合我行现有客户电话及其他渠道收集的客户电话进行短信推送进行营销,编辑好xx存款相关内容及“新春见
13、面礼”“财富行大运”活动。(2)支行员工利用微信朋友圈广告、微博博文进行推广。(3)联系报社公司夹报宣传,将我行xx存款宣传页夹放在报纸里面进行宣传。(4)联系广告公司入驻周边高档小区电梯轿厢,利用xx存款宣传海报展开宣传。五、捆绑营销,利用各类业务资源促进“xx存款”增长(一)贷款+银行卡+电子渠道业务+xx存款捆绑营销。凡是在我支行办理贷款的个人客户,可以推荐借款人亲人或朋友办理银行卡业务、电子渠道业务及xx存款业务,至少三户。 (二)pos机+银行卡+电子渠道业务+xx存款捆绑营销。(三)工资代发+银行卡+电子渠道业务+xx存款捆绑营销。加强与营业部小分队联动,列出我行存量公司账户清单,由业务一、二部小分队
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