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文档简介

1、。1.How much do you know about Decathlon你对迪卡侬了解有多少?As I know Decathlon is the worlds number one sporting goods retailer and has itsown brand products .As a retailer, the sales concept of Decathlon is to collectall sporting goods within one shopping mall.2. Please introduce your companys business scop

2、e请介绍下你公司的业务范围。HP Dalian brach is engaged in global products service and outsourcing service.Mybusiness unit is called Global Service Desk.We provide technical services forenterprise users.3. Please introduce your responsibility请介绍下你的工作职责。My responsibilityis helpingclients dealingwith allkindsoftechn

3、icalissues,suchas unableto accessto Internet,failtoreceivemailsviaLotusNotesand Microsoftoffice did not work.We give client support via phone,mail,chatting and remoteaccess.4. Please introduce a difficulty you encountered in your job.请具体介绍一个你在工作中遇到的难题,你如何解决的?A client called in and reported her PC ap

4、peared black screen after reboot manytimes.I follow the basic trouble shooting and dispatch the ticket to the nextlevel.Clientcalledback later and reportedno one contact her,shecouldnot workany more.Iexplainto client thenext levelneed time toaccepttheticket.Clientwas not satisfied the reply and she

5、thought I was refusing the responsibility.Soat that time, I know client did not pay attention to the supporting policy ,sheemphasized on result.So I informed client I will contact the next level teamimmediately.ThenIinformclientsissuetothenextlevelteam.Afterthe nextlevelteam helping client solve the

6、 problem.I called back to client to confirm theissue.She gave me a high comments.具体举例说一下你是如何在压力下工作的?My current job requires soft skill,clear logical thinking ability and more importpoint,youmust develop yourmulti-taskingability.soto some extentIalwaysworkedunderpression.sometimeswhen Iwas chattingwi

7、th a clienton web,thecalliscomingin.So you should manage your task and distribute your workload.5. 如果你有一个 team ,你如何管理他们?For my current working experience ,I don t have many ideas about managing a team.But I will pay more attention to the following points.team building,The relationship between I and

8、my subsidiary.6. 你最喜欢的工作是怎样的?I likea kind of feelingwhen clientgive you a rough descriptionabout the issue,andI couldnarrow the scope tofindthe originalreason .So I likehelpdesk thisjob.7. 你觉得你的能力能够胜任这份工作吗?。1。I think I can. May be the one year Help Desk working experience is not too long,but it impr

9、oved my service sense and technical skills.8. 你认为公司做哪些事情可以让你更加努力工作?Everyjob had itsown boringside.sosometimes you shouldbe qualifiedwithstrongresponsibilityand optimisticambition.Alsoitwill bemuch betterifcorporationcould give more welfare policy.9. 你认为你需要哪些指导和督促才可以出色完成工作?For my current status,I hop

10、e that have many chances to learning.Sometimes its necessary when you fall into a confuse. a good leader give you some good advice.10. 你觉得自己的个性如何?Iman out going person.For my job Imserious,hard-workingand reliable.ButwhenI go out with my friends, they consider Im humorous,open-minded and pleasant.11

11、. 你有什么优点和缺点?Im optimistic and and A little stubborn具体问题还是那些:1. 请做个简单的自我介绍。这个是每个面试都会有的问题,熟得不能再熟了。2. 介绍一下原来公司的产品。这个问题检测你的工作经验真实性3. 那你知道你们公司的产品都有哪些优势吗?这个问题同样在检验你工作经历的真实性。4. 请问你们公司去年的营业额是多少?这个问题检验你是否对公司很关心。5. 请介绍下第一份工作,公司在哪里?市场主要是什么?你的职责是什么?我往往忘了第一份工作经历了,依然是在考核你的简历真实性。接下来是针对具体工作职责发问:1. 在沟通订单中遇到什么问题?你如何解

12、决的?回想下工作经历,说个事例。2. 你们公司生产成本与订单履行及时两者如何平衡?这个问题有点专业,供应链管理两个矛盾,我也回答不好。3. 你如何管理下属?。2。简单介绍自己的管理风格。4. 你怎样考核他们的工作?介绍下自己的考核方法。每个公司都有的。5. 如果遇到下属不服你,你如何处理?6. 你觉得这份工作中,你最大的成就是什么?等等,基本上都是以前面试问过的问题。之后,她考核我对岗位的了解程度。1. 你怎么理解这个岗位?2. 你为什么对这个岗位感兴趣?3. 你为什么觉得自己可以胜任好这份工作?4. 如果被录用,你如何开展新的工作?5. 你觉得你的管理风格是怎样的?6. 你会喜欢在一家公司如

13、何发展?由于这些问题都是我面试过了的那些常见问题,所以,我就一一诚恳做答了。看得出来,经理很满意我的表现。可最后,她的一个问题,让我有点犹豫了。她问我,如果公司把你派到广州去,你是否愿意?如果我们要求你去广州参加最后一次面试,你接受吗?原来,现在广州与深圳都需要人,广州最急着要,所以,各分公司会共享人才。我有点迟疑,然后回答,我需要回家考虑一下。明天再给您答复。于是,今天的面试就此结束。我得考虑是否去广州。是留深圳,还是去广州?如果被录取了,就要离开深圳,去广州了。特地跑广州去参加面试,是否值得?关外我都不去,何况跑广州那么远?很累的,等到面试地址,我肯定一点状态都没有了。如果失败了,我会觉得

14、不能接受的。可是,找工作多不容易。而我也挺喜欢这家公司的企业文化的。何况,广州挺不错的。比深圳有生活气息。最主要的,我觉得应该希望很大。3。就这样,自己翻来覆去的想,还是决定去广州面试了。可没有想到,真的是辛苦一场,没有结果的面试。我一直睡眠不大好,尤其在找工作期间总是失眠。想想,我那种状态能够参加这么多面试,我自己也挺佩服自己的了。广州迪卡侬的面试就是在我完全没有睡的情况去参加的。整夜没有睡,一大早就起来。约得是下午一点。我九点出发去汽车站,九点四十的汽车。十二点二十到达广州。之后,半个小时的公交车赶到奥林匹克体育中心。广州迪卡侬就在奥林匹克体育中心那里。走路到花花世界,终于看到了迪卡侬的卖

15、场。上到二楼,告诉前台小姐,我是来面试的。等了半个小时,我已经疲惫不堪了。经理终于出来面试我。一位戴眼睛的中年女士,很严厉的样子。面试正式开始。全部是英文。整个面试经历了整整一个半小时,被各种面试问题整整轰炸了一个半小时。我眼皮都睁不开了,好困,好累,但只能强撑着。我的胃也在痛,毕竟从早到现在还没有吃东西。问题总是那些问题,顶多一些小的变化:1. 请先介绍你自己吧。2. 你了解我们公司吗?3. 你为什么辞职?4. 你为什么应聘这个岗位?5. 我们公司有什么吸引你的地方?6. 你过去工作的具体职责是什么?7. 你怎么评价自己的工作成就?8. 你个人的职业规划是怎样的?9. 你个人三年后有什么目标

16、?10. 你如何进行管理?你觉得你是好的领导吗?11. 你如何与其他部门配合?12. 如果其他部门的人说自己很忙,不配合你,怎么办?13. 你如何维持长期的客户关系?14. 你如何处理库存?具体如何安排生产最合理?15. 你个人对公司有什么期望?希望在怎样的环境下工作?16. 解释一下你对这个岗位的理解。4。17. 你为什么认为你就是最合适的人?18. 其他人也具有你这些优势,我们为什么就一定要录用你?等等,问题太多了,整整一个半小时,我昏昏沉沉的,一直强撑着保持微笑,并把每个问题都认真回答着。可是,我实在有点头脑不清醒,所以,有些问题回答也就不那么完善了。尤其,好几个英语单词都说错了,发音不

17、清楚,面试官 parden 了几次,都不知道我说的什么。最后,终于结束了。她叫我先稍等,出去商量了大概十五分钟。之后,她告诉我,由于还有其他人也是今天面试,所以,需要回去等消息。就这样子,我在睁不开眼睛,头脑很混乱,反应极慢,胃又直痛的情况完成了我的第三轮面试,结束了我的广州之行。回家的车上,实在太累了,我睡着了。连车到站了都不知道,还是司机师傅叫醒我的。等到到家,已经是晚上七点半了。没有什么胃口,吃了几颗安眠药,就倒头睡下了。找工作真辛苦啊。 。面试总结:1. 面试前一定要养好精神。面试就像相亲一样,凭的完全是第一印象。所以,如果你不以最佳状态出战,你就会死得很快。我整晚没睡,眼睛都睁不开,

18、头脑又不清醒,那样子的状态能够应付那一个半小时的轰炸已经够难得了。没有通过也是很正常的。2. 不管是一轮面试也好,三到四轮面试也好,问的问题都几乎差不多。所以,一定要提前练习下那些常见问题。3. 通过几轮面试的关键是你要自始至终保持最佳状态,发挥出同样的好水平。不然,就是前功尽弃。4. 面试前,最好对公司做个了解。企业文化,公司规模,产品市场,用人习惯等等,免得错过机会。写着迪卡侬的面试经历,又想起了那段辛苦疲惫,失意丧气的日子。5。看着自己就那么整天不吃不喝,晚上也不睡的到处跑,到处找工作,心里真的很酸。明明累到了极点,却依然要装作很精神很乐观很自信的样子;明明想放弃到极点了,却依然必须撑下去,必须对所有人说,放心,我会坚持的。明明一开口就会哭的, 却必须强忍着, 装得很欢快得生硬对父母说, 自己很好, 不要担心,虽然没有找到工作,但吃得很好,睡得很好,精神很好得。找工作真的很辛苦,很辛酸。许多人正和我一样在经历着这艰难的日子。我也帮不了大家什么,只想真心的对你们说声,请多多照顾好自己。不管

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