全文预览已结束
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
售后服务及维保方案工程竣工验收移交后,如果系统出现故障,可以随时与我公司联系,我公司都会为您提供快捷、高效、优质的抢修,维修服务。1.售后维保服务内容:2售后维保流程21 维护流程 根据维护任务确定每月的维护工作量。 提前一周通知,作好时间、人员、设备安排,保证维护工作有效进行,而且不影响管理人员、管理人员的工作。 填写设备维护确认表,必须有维护单位设备管理人员的签字。22 维修流程客户报修确定处理方案工程师分析问题工程师分析结果系统产生服务派单客服中心收到报障售后服务流程图安排工程师执行方案是在客户服务单上签字交回服务单故障是否解决?录入系统记录档案本次服务结束否服务事件升级分析工程师带回的问题确认并重新安排工程师执行解决问题电话处理解决问题3售后维护时间安排 周一至周五8:30-17:30(或根据使用单位要求作出安排)4售后联系方式:24小时故障服务电话:400-*-365联系人:5. 售后维修服务承诺6. 成功案例 吉林省海的科技有限公司 2012年5月
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 农业科技实习生协议书
- 吉林大学《数字集成电路设计》2021-2022学年期末试卷
- 吉林大学《农经前沿专题》2021-2022学年第一学期期末试卷
- 高层建筑安全节能管理策略
- 科学实验室护学岗安全管理制度
- 护坡喷毛技术在公路工程中的应用方案
- 2024-2025学年高中历史第五单元中国近现代社会生活的变迁第14课物质生活与习俗的变迁课时作业含解析新人教版必修2
- 2024-2025学年新教材高中英语Unit2MakingadifferenceSectionⅡUsinglanguage学案外研版必修第三册
- 2024-2025学年高中历史第一单元古代中国经济的基本结构与特点第3课古代商业的发展2教学教案新人教版必修2
- 2024高考地理二轮复习专题强化练十二含解析
- 【燃气规范】家用燃气燃烧器具安装及验收规程(CJJ12-2013)
- 防火门窗施工方案
- 土方填筑碾压试验报告
- 《工程计量报验单》
- 小学文言文实词虚词总结(共16页)
- 资本的剩余价值
- 《建筑起重吊装工程安全技术规程》JGJ276
- 黑龙江小学五年级第5单元第4课第3节_《就英法联军远征中国给巴特勒上尉的信》
- T∕CREA 005-2021 老年人照料设施与适老居住建筑部品体系标准
- BlueCat核心服务保障专家
- (完整版)矿用支护材料抽检管理制度
评论
0/150
提交评论