健康管理师教材内容

1、上篇第一章 健康管理师的介绍 第一节 健康管理师的职业定义、职业等级、职业功能、职业特点和职业道德 一、职业定义（1-1-1） 二、职业等级和职业功能 三、职业特点 四、职业道德 第二节 健康管理师职业申报和职业鉴定的背景材料 第三节 健康管理师的职业申报条件、职业基本要求和职业工作要求 一、健康管理师申报条件 二、健康管理师职业要求和职业工作要求 四、健康管理师职业的发展前景和面临的主要挑战第二章 健康管理概念第1节 概述 一、健康管理的定义和特点 二、健康管理的理论与实践溯源 三、健康管理的科学基础 四、健康管理的基本步骤和常用服务流程 第二节 健康管理的基本策略 一、生活方式管理 二。要

2、求管理 三、疾病管理 四、灾难性病伤管理 五、疾病管理 六、综合的群体健康管理 第三节 健康管理在中国 一、健康管理在中国的要求 二、健康管理在中国的发展及现状 三、政府在我国健康管理发展中的作用 四、健康管理在中国的应用背景 第三章 健康风险评估和风险管理第1节 风险与风险管理第2节 健康风险评估的定义与历史 一、健康风险评估的定义 二、健康风险评估的历史第3节 健康风险评估的技术与方法 一、健康风险评估的原理与技术 二、健康风险评估的种类与方法 三、生命质量评估第4节 健康风险评估的目的与应用 一、帮助个体综合认识健康危险因素 二鼓励和帮助人们修正不健康的行为 三、制定个体化的健康干预措施

3、 四、评估干预措施的有效性 五、健康管理人群分类 六、其他目的第五节 有关健康风险评估的正确使用第四章 健康保险与健康管理 第一节 健康保险的历史 一、商业健康保险的历史 二、社会医疗保险的历史第2节 健康保险的概念与原理 一、健康保险概念与分类 二、商业健康保险的分类与原理 三、社会医疗保险的特点与主要政策第3节 我国健康保险的现状和发展趋势一、我国商业健康保险的现状和发展趋势二、我国社会医疗的现状和发展趋势第4节 健康保险和健康管理 一、健康保险行业中健康管理概念 二、健康保险对健康管理要求 三、健康保险对健康管理的意义 四、健康保险行业中健康管理的发展与现状 五、健康管理在健康保险业中的

4、应用第5章 健康教育与健康促进第一节 健康教育与健康促进概述 一、健康教育的有关概念 二、健康促进的有关概念 三、健康教育与健康促进的作用 四、健康教育与健康促进的任务第二节 健康相关行为及其影响因素 一、人类行为概述 二、健康相关行为概述 三、健康相关行为改变的理论第3节 健康传播 一、传播概述 二、人际传播 三、大众传播 四、健康传播效果及影响因素 第四节 健康教育与健康促进计划的设计 一、计划设计概述及原则 二、计划设计的基本步骤与社区需求评估 三、明确优先项目 四、确定计划目标 五、制定教育策略第5节 健康教育与健康促进计划的评价 一、评价的概述 二、评价的种类和内容 三、评价设计方案

5、 四、影响评价结果的因素第6章 健康管理服务与营销第1节 专业服务营销概念 一、什么是营销 二、什么是市场营销第2节 制定营销计划第3节 服务与产品的不同1、 服务是无形的2、 服务的不可分割性3、 服务的可变性4、 服务的易损性5、 客户的满意标准是不同的6、 客户的参与程度第4节 健康服务营销的特殊问题1、 对第三方的责任2、 客户的不确定性3、 经念的关键作用4、 有限的差异化程度5、 维持质量管理6、 让医师也成为销售者7、 专业服务人士要分配出时间做市场销售8、 处理紧急问题的压力9、 对广告的意见冲突10、 有限的市场营销知识背景第5节 发展客户导向的自我定位第6节 进行有效健康服

6、务营销12大要点1 健康管理服务的4点特征2 进行有效健康服务营销的12大要点第7节 如何选择目标市场1、 无差异营销2、 差异化营销3、 集中销售第8节 竞争优势定位第9节 人群健康管理服务1、 管理什么2、 管理谁3、 管理在那里进行第7章 生命伦理学基本原则1、 伦理学原则2、 基本伦理原则3、 医患关系和病人权利第8章 健康管理相关法律第1节 健康管理相关的人格权与身份权1、 健康管理相关的人格权2、 健康管理相关的身份权第二节 健康管理相关的公共卫生法律制度1、 传染病防治法律制度2、 母婴保健法律制度第3节 健康管理相关的健康相关产品法律制度1、 食品卫士管理法律制度 2、 药品管

7、理法律制度第4节 健康管理相关的劳动与社会保障法律制度1、 医疗保障法律制度2、 职业病法治法律制度第5节 健康管理相关的医疗服务管理法律制度1、 健康管理师管理法律制度2、 医疗机构管理法律制度3、 执业医师与乡村医师管理法律制度中篇第9章 临床医学基础知识第1节 人体的基础结构与功能1、 人体的基本结构2、 人体各系统及其功能3、 人体的化学成分与物质代谢第2节 疾病身体系统的失衡1、 什么是疾病2、 衰老与疾病3、 神经内分泌免疫调节、应缴与疾病第3节 如何正确就医1、 了解医师的诊断思维2、 病人如何正确就医3、 观察记录身体健康和疾病的信息第4节 用药概述1、 药物在体内的作用及过程

8、2、 药源性疾病3、 合理用药第10章 预防医学基础知识第1节 概述第2节 我国卫士保健的原则和措施1、 我国卫士工作方针2、 我国卫生保健工作的成就3、 新时期卫士的形势和任务第3节 分级预防的概念1、 一级预防2、 二级预防3、 三级预防4、 四级预防第4节 疾病预防和控制的策略和措施1、 基本策略2、 疾病监测3、 加强三级卫士保健服务4、 加强基层卫士保健服务5、 健康促进和健康教育第5节 卫士立法、卫生标准和卫生监督1、 卫士立法2、 卫士标准3、 卫士监督第11章 初级（基本）卫生保健第1节 定义与内涵1、 初级卫生保健的定义2、 初级卫生保健的内涵及其发展3、 初级医疗团队中专业

9、核心全科/家庭医师4、 全科医生的角色与工作方式第12章 流行医学和医学统计学基本知识第1节 流行病学的基本知识1、 基本概念2、 常用指标3、 常用的研究方法第2节 医学统计学的基本知识1、 基本概念2、 统计描述3、 统计推断第13章 主要慢性非传染性疾病第1节 慢性非传染性疾病的定义和范围第2节 主要慢性非传染性疾病的防治1、 高血压2、 糖尿病3、 肥胖4、 肿瘤5、 慢性阻赛性肺部疾病第3节 筛检的基础知识1、 筛检的概念2、 筛检的主要用途3、 筛检方法的评价4、 筛检的类型和方法5、 筛检的应用原则第14章 循证医学第1节 基本概念1、 什么是循证医学2、 什么是循证保健3、 什

10、么是循证实践第2节 健康管理中的循证实践1 提出问题2 捡索文献寻找证据3 严格评价证据4 应用证据第3节 结语1、 对循证医学的在认识2、 如何做到循证第15章 中医药学基础第1节 中医基础理论1、 中医学的基本特点2 阴阳五行学说3 经络学说4 脏腑学说第2节 四诊八纲1、 四证2、 八纲第三节 中药学基础知识1、 四气学说2、 五味学说3、 用药禁忌4、 给药途径5、 煎药法6、 服药法第4节 养生和中医的健康观1、 养生与健康理论2、 饮食养生3、 精神养生4、 四季养生5、 疾病预防思想第5节 常用非药物疗法与保健方法1、 针刺法2、 灸法3、 推拿4、 其他非药物保健方法第16章

11、医学信息学基础第1节 基础理论与概念1、 医学信息学的产生2、 医学信息的发展历史3、 医学信息学发展趋势第2节 常用医学信息系统及主要功能1、 常用的医药信息系统2、 计算机基础第3节 健康管理相关系统及应用1 健康档案概述2 健康档案的建立与管理第17章 营养与食品卫生第1节 营养学基础知识1、 人体需要的能量及营养素2、 各类食物的营养价值3、 合理营养，平衡膳食4、 膳食营养与几种慢性性病的关系第2节 食品卫生与食品安全1、 食物中毒2、 食品污染第18章 身体活动第1节 身体活动和身体活动水平1、 身体活动2、 身体活动水平的测量指标第2节 身体活动与健康1、 身体活动影响健康的科学

12、证据2、 身体活动促进健康宣教提纲3、 有益健康的身体活动水平第3节 身体活动干预1、 身体活动干预原则2、 健康筛查和发生意外的风险评估3、 个体身体活动干预4、 人群身体活动指导第19章 心理健康第1节 、心理健康1、 心理健康的概念2、 心理健康的标准3、 不同年龄阶段的心理健康第2节 心身疾病1、 心身疾病的概念2、 心身疾病的心理社会影响原因第3节 心理评估1、 心理评估概述2、 心理测量概述与发展简史3、 心理测验的分类4、 应用心理测验的一般原则第4节 心理咨询1、 心理咨询概述2、 心理咨询的手段与技巧第5节 健康管理师的沟通技能1、 倾听与反馈2、 交谈的艺术3、 怎样增强你

13、的说服力4、 非言语沟通第二十章 疾病管理第1节 疾病管理概述1、 疾病管理和以系统为基础的疾病管理定义2、 疾病管理的发展背景3、 发展疾病管理体系的要素4、 机构与管理体系第2节 疾病管理的战略与过程1、 健康管理师（疾病管理）的岗位设置和职责2、 疾病管理的病种的确定3、 疾病管理过程下篇第二十一章 基本体格测量第1节 成人人全身体体格检查1、 一般检查及生命特征2、 头颅部3、 签侧胸部、背部4、 腹部第2节 儿童体格生长常用指标测量方法1、 体重2、 身长（高）3、 坐高4、 头围5、 胸围6、 腹围7、 上臂围8、 皮下脂肪厚度第3节 体质监测1、 体质的概念与内容2、 体质测定标

14、准第四节 不同对象的重点体检项目一、成年男性二、成年女性第二十二章 职业能力与操作技能概述 第1节 概述1、 基本概念2、 健康管理师职业能力和操作技能第2节 健康管理师职业技能鉴定1、 职业技能鉴定的工作背景2、 职业技能鉴定的概念和性质3、 职业技能鉴定的特点4、 健康管理师职业技能鉴定要求第二十三章 基本操作技能第1节 健康信息管理实习一 调查问卷设计实习二 健康档案的建立实习三 健康状况测量常用操作技术实习四 身体活动水平的测量实习五 健康管理体检设计实习六 主要慢性病的筛检实习七 慢病人群健康信息统计分析（计量资料）实习八 慢病人群健康信息统计分析第2节 健康风险评估实习一 健康与疾

15、病危险性评价实习二 心理健康评估的操作技术实习三 健康危险因素评估在人寿保险中的应用第3节 健康促进与干预实习一 个性化健康管理计划的制定实习二 食谱计算实习三 人群健康管理策划与案例讨论实习四 社区卫生服务机构慢病管理现场参观实习五 社区健康教育案例讨论实习六 沟通技巧训练实习七 个体身体活动指导第二十四章 综合技能训练第1节 常见疾病健康管理实习一 肥胖健康管理实习二 高血压的健康管理与健康促进实习三 糖尿病的健康管理与健康促进第2节 特殊人群健康管理实习一 学校健康管理实习二 职业人群的健康管理当我被上帝造出来时，上帝问我想在人间当一个怎样的人，我不假思索的说，我要做一个伟大的世人皆知的

16、人。于是，我降临在了人间。我出生在一个官僚知识分子之家，父亲在朝中做官，精读诗书，母亲知书答礼，温柔体贴，父母给我去了一个好听的名字：李清照。小时侯，受父母影响的我饱读诗书，聪明伶俐，在朝中享有“神童”的称号。小时候的我天真活泼，才思敏捷，小河畔，花丛边撒满了我的诗我的笑，无可置疑，小时侯的我快乐无虑。“兴尽晚回舟，误入藕花深处。争渡，争渡，惊起一滩鸥鹭。”青春的我如同一只小鸟，自由自在，没有约束，少女纯净的心灵常在朝阳小，流水也被自然洗礼，纤细的手指拈一束花，轻抛入水，随波荡漾，发髻上沾着晶莹的露水，双脚任水流轻抚。身影轻飘而过，留下一阵清风。可是晚年的我却生活在一片黑暗之中，家庭的衰败，社

17、会的改变，消磨着我那柔弱的心。我几乎对生活绝望，每天在痛苦中消磨时光，一切都好象是灰暗的。“寻寻觅觅冷冷清清凄凄惨惨戚戚”这千古叠词句就是我当时心情的写照。最后，香消玉殒，我在痛苦和哀怨中凄凉的死去。在天堂里，我又见到了上帝。上帝问我过的怎么样，我摇摇头又点点头，我的一生有欢乐也有坎坷，有笑声也有泪水，有鼎盛也有衰落。我始终无法客观的评价我的一生。我原以为做一个着名的人，一生应该是被欢乐荣誉所包围，可我发现我错了。于是在下一轮回中，我选择做一个平凡的人。我来到人间，我是一个平凡的人，我既不着名也不出众，但我拥有一切的幸福：我有温馨的家，我有可亲可爱的同学和老师，我每天平凡而快乐的活着，这就够了

18、。天儿蓝蓝风儿轻轻，暖和的春风带着春的气息吹进明亮的教室，我坐在教室的窗前，望着我拥有的一切，我甜甜的笑了。我拿起手中的笔，不禁想起曾经作诗的李清照，我虽然没有横溢的才华，但我还是拿起手中的笔，用最朴实的语言，写下了一时的感受：人生并不总是完美的，每个人都会有不如意的地方。这就需要我们静下心来阅读自己的人生，体会其中无尽的快乐和与众不同。“富不读书富不久，穷不读书终究穷。”为什么从古到今都那么看重有学识之人？那是因为有学识之人可以为社会做出更大的贡献。那时因为读书能给人带来快乐。自从看了丑小鸭这篇童话之后，我变了，变得开朗起来，变得乐意同别人交往，变得自信了因为我知道：即使现在我是只“丑小鸭”

19、，但只要有自信，总有一天我会变成“白天鹅”的，而且会是一只世界上最美丽的“白天鹅”我读完了这篇美丽的童话故事，深深被丑小鸭的自信和乐观所折服，并把故事讲给了外婆听，外婆也对童话带给我们的深刻道理而惊讶不已。还吵着闹着多看几本名着。于是我给外婆又买了几本名着故事，她起先自己读，读到不认识的字我就告诉她，如果这一面生字较多，我就读给她听整个一面。渐渐的，自己的语文阅读能力也提高了不少，与此同时我也发现一个人读书的乐趣远不及两个人读的乐趣大，而两个人读书的乐趣远不及全家一起读的乐趣大。于是，我便发展“业务”带动全家一起读书现在，每每遇到好书大家也不分男女老少都一拥而上，争先恐后“抢书”，当我说起我最

20、小应该让我的时候，却没有人搭理我。最后还把书给撕坏了，我生气地哭了，妈妈一边安慰我一边对外婆说：“孩子小，应该让着点。”外婆却不服气的说：“我这一把年纪的了，怎么没人让我呀？”大家人你一言我一语，谁也不肯相让读书让我明白了善恶美丑、悲欢离合，读一本好书，犹如同智者谈心、谈理想，教你辨别善恶，教你弘扬正义。读一本好书，如品一杯香茶，余香缭绕。读一本好书，能使人心灵得到净化。书是我的老师，把知识传递给了我；书是我的伙伴，跟我诉说心里话；书是一把钥匙，给我敞开了知识的大门；书更是一艘不会沉的船，引领我航行在人生的长河中。其实读书的真真乐趣也就在于此处，不是一个人闷头苦读书；也不是读到好处不与他人分享

21、，独自品位；更不是一个人如痴如醉地沉浸在书的海洋中不能自拔。而是懂得与朋友，家人一起分享其中的乐趣。这才是读书真正之乐趣呢！这所有的一切，不正是我从书中受到的教益吗？我阅读，故我美丽；我思考，故我存在。我从内心深处真切地感到：我从读书中受到了教益。当看见有些同学宁可买玩具亦不肯买书时，我便想到培根所说的话：“世界上最庸俗的人是不读书的人，最吝啬的人是不买书的人，最可怜的人是与书无缘的人。”许许多多的作家、伟人都十分喜欢看书，例如毛泽东主席，他半边床上都是书，一读起书来便进入忘我的境界。书是我生活中的好朋友，是我人生道路上的航标，读书，读好书，是我无怨无悔的追求。下午13：0017：00B实行不

22、定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意,可自行安排工作和休息时间。312打卡制度3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要

23、及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3

24、.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2加班管理3.2.1定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制，各部门应按月工时标准，合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表，保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的，应扣减员工本人的存休或工资；对超出月工时标准的，应说明理由，报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴，所以延时工作在4小时（不含）以下的，不再另计加班工资。因工作需要，一般员工延时工作4小时至

25、8小时可申报加班半天，超过8小时可申报加班1天。对主管(含)以上管理人员，一般情况下延时工作不计加班，因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作，可按以上标准计加班。3.2.2.2员工加班应提前申请，事先填写加班申请表，因无法确定加班工时的，应在本次加班完成后3个工作日内补填加班申请表。加班申请表经部门经理同意，主管副总经理审核报总经理批准后有效。加班申请表必须事前当月内上报有效，如遇特殊情况，也必须在一周内上报至总经理批准。如未履行上述程序，视为乙方自愿加班。3.2.2.3员工加班，也应按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认；有打卡记录但无公司总经理批准的加班，公司不予承认加班。3.2.

26、2.4原则上，参加公司组织的各种培训、集体活动不计加班。3.2.2.5加班工资的补偿：员工在排班休息日的加班，可以以倒休形式安排补休。原则上，员工加班以倒休形式补休的，公司将根据工作需要统一安排在春节前后补休。加班可按1：1的比例冲抵病、事假。3.2.3加班的申请、审批、确认流程3.2.3.1加班申请表在各部门文员处领取，加班统计周期为上月26日至本月25日。3.2.3.2员工加班也要按规定打卡，没有打卡记录的加班，公司不予承认。各部门的考勤员(文员)负责加班申请表的保管及加班申报。员工加班应提前申请，事先填写加班申请表加班前到部门考勤员(文员)处领取加班申请表，加班申请表经项目管理中心或部门

27、经理同意，主管副总审核，总经理签字批准后有效。填写并履行完审批手续后交由部门考勤员(文员)保管。3.2.3.3部门考勤员（文员）负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月27日汇总交人力资源部，逾期未交的加班记录公司不予承认。下午13：0017：00B实行不定时工作制的员工，在保证完成甲方工作任务情况下，经公司同意,可自行安排工作和休息时间。312打卡制度3.1.2.1公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。3.1.2.2打卡次数：一日两次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次。3.1.2.3打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离

28、岗时间； 3.1.2.4因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写外勤登记表,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟（工卡）故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到部门考勤员处填写未打卡补签申请表，由直接主管签字证明当日的出勤状况，报部门经理、人力资源部批准后，月底由部门考勤员据此上报考勤。上述情况考勤由各部门或分公司和项目文员协助人力资源部进行管理。3.1.2.5手工考勤制度3.1.2.6手工考勤制申请：由于工作性质，员工无法正常打卡（如外围人员、出差），可由各部门提出人员名单，经主管副总批准后，报人力资源部审批备案。3.1.2.7参与手工考勤的员工，需由其主管部门的部门考勤员(文员)或部门指定人员进行考勤管理，并于每月26日前向人力资源部递交考勤报表。3.1.2.8参与手工考勤的员工如有请假情况发生，应遵守相关请、休假制度，如实填报相关表单。3.1.2.9 外派员工在外派工作期间的考勤,需在外派公司打卡记录;如遇中途出差,持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司