01格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广方案

1、实惠3.15，品质u体验格莱斯陶瓷2012年3.15全国质量宣传推广活动方案一、活动目的3.15国际消费者权益日即将到来，格莱斯陶瓷将响应国家对加强产品质量方面宣传的要求，在全国范围内开展品牌宣传推广活动，同时向广大消费者宣传普及陶瓷产品知识，树立格莱斯陶瓷产品质量优异并且重视服务、为消费者负责的良好品牌形象。现在许多陶瓷品牌已经非常重视3.15期间的质量宣传和促销活动，并作为开年第一个重要宣传推广活动来做。因此各经销商应当积极响应，通过组织活动，既塑造品牌形象，扩大美誉度和知名度，又提升销售业绩，同时起到遏制竞争对手的作用。二、活动时间2012年3月10日3月18日三、活动主题“实惠3.15

2、，品质u体验”格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动四、活动内容（备选，经销商可根据当地实际选择适合的内容）1、利用3.15向消费者宣介格莱斯陶瓷，宣传普及陶瓷产品知识，受理可能会遇到的产品问题投诉。2、与当地政府及市场开展相关公益性宣传活动。3、开展放心承诺宣誓活动。在3月15日当天联合政府部门或其它商家在适当场合开展放心承诺宣誓活动，利用事件提高品牌影响力和知名度。4、配合推出促销活动。活动期间购砖有礼。五、活动准备为响应3.15的宣传，除3月15日当天各经销商积极响应当地政府或市场的号召，在专卖店外悬挂宣传条幅，设置3.15质量宣传专区外，还要以赞助的方式参与到相应的宣传活动中，为此要准

3、备必要物料。（一）店内宣传氛围的布置1、宣传物料1）、产品宣传小图册、选择格莱斯的n大理由小册子；2）、各种荣誉证书，格莱斯陶瓷质量承诺书、消费者权益保护法文件；3）、陶瓷产品知识普及手册（装修宝典），免费赠送给前来咨询的消费者；4）、宣传x架一个。内容：实惠3.15，品质u体验5）、吊旗若干。内容：实惠3.15，品质u体验6）、店外悬挂宣传条幅一条。内容：“实惠3.15，品质u体验”格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动7）、设立产品测试区。准备抹布、墨水、钥匙等，现场测试砖的抗污程度、硬度等，并安排人员讲解产品知识。2、如不在店外设点宣传，可派员在店外散发宣传资料（资料一：格莱斯陶瓷质量承

4、诺书；资料二：消费者权益保护法文件。发放资料的两人可招募临时人员参与）。（二）店外设点准备：响应当地政府质量部门（消协）号召，在3月15日当天在政府指定地点设宣传摊点。派至少四人参加（其中发放资料的两人可招募临时人员参与）。1、基本物料桌椅、桌面饰面布、矿泉水、纸笔、记算器。2、广告物料1）、产品宣传小图册、选择格莱斯的n大理由小册子；2）、各类有关质量证书的复印件或铜牌。如国家3c产品认证证书、广东省著名商标证书、陶瓷优质产品认证证书、太平洋保险的保险证书、iso9001、iso14001认证证书等；3）、印刷格莱斯陶瓷质量承诺书、消费者权益保护法相关文件若干份；4）、陶瓷产品知识手册（装修

5、宝典）。免费赠送前来咨询的消费者；5）、桌面宣传牌。内容：“格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传专区”。6）、摊点前悬挂宣传条幅。内容：“实惠3.15，品质u体验”格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传活动7）、摊点上方悬挂小彩旗。彩旗内容：实惠3.15，品质u体验；经典优雅格莱斯8）、背景喷绘。内容：实惠3.15，品质u体验格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动9）、主题宣传x架一个，其它品牌及产品宣传x架至少一个。主题宣传x架内容：实惠3.15，品质u体验格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动其它宣传架内容：a、经典优雅格莱斯；b、巴塞纳系列；c、皇家麦尔系列；d、高清视界系列；e、格莱斯雅光砖10）、

6、设立产品测试区。现场测试砖的抗污程度、硬度等，并安排人员讲解产品知识。可准备清水测试吸水率；抹布、墨水测试抗污能力；卡尺测试边直度、平整度；钥匙或小型刀具测试硬度。11）准备遮阳篷、雨伞等。3、派员在摊点附近散发宣传资料：1）格莱斯陶瓷质量承诺书；2）消费者权益保护法。注：店外设宣传专区要以宣传格莱斯品牌产品高品质、服务高品质为主，尽量减少促销的内容，以免消费者产生逆反心理，影响品牌形象。（三）宣传活动的人员分工：共需约四人。一人负责提供咨询服务，登记咨询者联系资料，发放家装宝典、宣传单等免费物料（如消费者对格莱斯产品感兴趣，可指引他到店内参观），受理可能会遇到的产品投诉；一人负责讲解产品知识

7、，测试产品质量；两人负责在专卖店或摊点附近发放宣传资料。六、活动注意事项1、本次活动是响应3.15全国质量宣传推广活动，树立格莱斯陶瓷产品高品质、服务高品质的诚信品牌形象，因此服务必须要到位。参与活动的人员态度要诚恳，工作效率要高，服装最好统一，体现便捷、高效、专业、优质的良好服务形象。2、所有物料要按时到位。店内宣传要在3月10日前准备完毕，店外设点宣传要在活动开始前准备完毕，保证活动顺利开展；3、店外设摊点要派专人与当地质量宣传部门（消协）保持顺畅沟通，到指定地点按指定宣传方式进行宣传；4、店外设点宣传（尤其是响应政府号召的统一布置设点）要尽量减少促销内容，以免引起消费者的逆反心理。5、要

8、注意天气情况，店外设点宣传要根据天气情况准备遮阳篷或雨具。6、所有工作人员包括临时招募的单张发放人员，都要在活动前进行必要的培训。培训内容包括礼仪着装、产品知识、促销内容、导购销售技巧、服务常识等。由经验丰富的店长或业务经理讲授。7、分工要明确，执行过程要进行监督和跟进。8、各种物料的领用、运输、摆放、撤走要有人负责，避免丢失或损坏。七、宣传期间的促销活动借势3.15质量宣传的契机，开展适度的促销推广活动，既可提高品牌知名度又可扩大销量，扩大市场占有率。因此促销活动的开展是非常必要的。（一）活动主题：“实惠3.15，品质u体验”格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动（二）活动时间： 2012年

9、3月10日3月18日（三）活动内容（参考）：做促销活动时，各地经销商可根据当地市场情况及店面实际选择适合的促销方式。1、基本促销（根据销售情况，适当拉开新产品、畅销产品与库存产品的价格档次。具体促销折扣幅度请根据当地市场情况而定）1）全场 折扣（新品及特价产品除外）2）新品上市让利销售，标牌价6折销售3）部分陈旧花色产品让利销售，标牌价4折销售2、特别促销（根据当地实际情况，选择适合当地情况的促销手段及促销幅度）1）购砖u体验，预存更u惠：活动开始前预存500元，买砖时即返300元（特价产品除外）。2）新品u体验，买砖送豪礼！买地砖送墙砖活动期间，购买巴塞纳、皇家麦尔抛光砖、斯诺登全抛釉雅光砖

10、各花色新品，满3000元即送高清视界喷墨印花瓷片1平米，满5000元送高清视界2平米，满1万元送高清视界5平米。建议抛光与瓷片按花色进行搭配，为客户进行推介，提供铺贴建议和铺贴指导。注：没做格莱斯仿古砖的客户，可选择前面两种，另加塞文河畔抛光砖。买瓷砖送大礼选购新品组合装，送名牌厨房用品一套活动期间，凡同时购买格莱斯新产品两类以上（巴塞纳、皇家麦尔抛光砖、高清视界喷墨印花瓷片、斯诺登全抛釉雅光砖四类产品任选至少两类），总货款在3000元以上，再送价值200元高级剃须刀一台；总货款在5000元以上，送价值500元高档九阳豆浆机一台；总货款在10000元以上的，送价值800元名牌厨房用品一套（电炒

11、锅、电磁炉、微波炉一套）。注：没做格莱斯仿古砖的客户，可选择前面三种，另加阔瓷735大规格瓷片。3、开展放心承诺活动。如有条件，可在3月15日配合所在市场开展格莱斯陶瓷放心承诺宣誓活动，扩大影响力。也可与经营家电、涂料等的其它商家联合开展。4、空间u体验，免费参观样板房。活动期间，组织消费者赴应用格莱斯陶瓷楼盘样板房（或用户家里）去体验，让消费者亲身感受格莱斯产品的优质以及铺贴应用的装饰效果。事实胜于雄辩，体验比纯粹的广告宣传更有效。注意：a、选取距店面较近，铺贴效果保持较好，并且最好是产品使用多样（至少有抛光砖、瓷片）且都使用格莱斯陶瓷的家庭或楼盘样板房。家庭方便消费者间沟通，样板房铺贴效果

12、可能更好。b、事先与用户（楼盘）联系，征得同意；c、邀请当地媒体记者及知名家装设计师参与（或由媒体记者担任导游），更具权威性；d、要有小区部或家装部经理等对瓷砖应用知识较熟悉的人员带队，并为消费者现场介绍产品；e、促销现场醒目宣传，视消费者参与人数组织相应车辆（类似看楼车）；f、活动完毕，发放小纪念品或举行小型抽奖活动。礼品可以选择广告伞、广告笔等。g、参观完毕，接送消费者返回。（四）物料准备1、店内特别布置1）为提升店内气氛，突出u体验特色。由于北方还较为寒冷，建议北方的经销商店内准备热毛巾、热茶或热咖啡等，一句欢迎光临之后，再递上一杯热茶，让客户感受到宾至如归的感觉，对格莱斯品牌的形象就会

13、非常深刻。南方也应做相应的准备。2）带儿童前来选瓷砖的，也可以递上一些糖果、糕点、水果之类，像对待朋友对待亲人一样对待客户。买不买砖，先交朋友。3）休闲杂志、报纸、饮水机、音乐等也要必备。4）广告片及时在大屏幕电视中播放。2、促销店内气氛配合x架，条幅、吊旗、促销标签、海报、单张，空飘、拱门、绶带、导购人员着装、地毯 （1）x架：标题：“实惠3.15，品质u体验”格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动内容：格莱斯3.15促销内容 （2）条幅：a、“实惠3.15，品质u体验”格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动 b、亲近峰景生活英伦峰景系列抛光砖新品荣耀上市 c、广东省著名商标格莱斯陶瓷 d、

14、经典优雅格莱斯格莱斯陶瓷e、现代骑士，创时代传奇！格莱斯雅光砖f、陶瓷优质产品认证格莱斯陶瓷g、国家3c认证产品格莱斯陶瓷 （3）吊旗：内容： “实惠3.15，品质u体验”格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动 （4）促销标签： 内容：a、超值价 元/块 （适合特价产品） b、超值惊喜 （适合除特价产品外的产品） （5）空飘：二到六个飘带内容：a、实惠3.15，品质u体验 b、经典优雅格莱斯 格莱斯陶瓷 c、现代骑士，创时代传奇！ 格莱斯雅光砖 d、广东省著名商标 格莱斯陶瓷 （6）拱门： “实惠3.15，品质u体验”格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动（7）绶带：新生活u体验（前面加格莱斯

15、logo）（8）单张：见单张（9）导购人员着装：统一着装，装饰做到：简洁、淡妆，整齐、干净（10）导购人员促销期间规范用语：见附件1：八、外围广告宣传、造势（参考）：、报纸广告：广告内容：硬广广告媒体：晚报发布次数：1次发布规格：1/4版， 12mm35mm发布时间：3月10日前后 、电台广告： 广告内容：“实惠3.15，品质u体验”，格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动现在开始啦！活动期间推出多种优惠，预存有惊喜，买砖有豪礼！详情请咨询：88888888，地址：。广告长度：15秒发布媒体及时间：交通广播，3月1日至3月18日； 、户外单张派发： 派发时间：3月10日前后 派发地点：重点小区

16、门口，建材市场出、入口或停车点。 九、其它活动推广1、小区推广（参考）： 活动地点：刚开发的小区内或小区门口 活动时间：选择在3.15前后或周六、周日 活动人员：三到四人 活动布置物料；格莱斯广告帐篷，二张桌子，四张椅子，背景喷绘板，两个x架，产品展示架、部分产品和产品小图册，相关荣誉证书复印件，条幅 活动内容：现场专业知识咨询，现场演示（瓷砖硬度、耐磨，防污等），装修讲座十、宣传费用（一）公司免费设计：活动背景、促销海报、户外广告；促销单张、促销x架、促销标贴、吊旗以上物料设计稿请到格莱斯网站会员专区下载。（二）由经销商自己承担部分1、促销物料印刷制作费用2、促销活动的促销礼品费用3、促销推

17、广活动费用4、电台、报纸广告费用十一、注意事项1、人员分工现场监督、人员培训、礼品购买、礼品发放与管理、联系媒体及广告公司、撰写文案、物料制作、发放与管理、与政府、工商、城管、市场、媒体等相关部门的沟通等都要落实到人。2、物资准备礼品、物料、促销产品以及日常用品的准备。都必须按时到位。3、物料设计制作要求物料制作必须按格莱斯vi要求设计，主要物料设计标准如促销背景板、促销x架、促销海报等请参看格莱斯网站上会员专区内促销物料设计样式。如经销商根据实际情况进行改动的，注意档次要优雅，要达到中高档水平。十二、附件（一）格莱斯陶瓷质量及服务承诺（另文附）（二）放心承诺宣誓誓词（另文附）（三）消费者权益

18、保护法文件（另文附）（四）促销期间导购用语（参考）：1、消费者进门用语： “您好，欢迎光临，格莱斯陶瓷正在进行“实惠3.15，品质u体验”格莱斯陶瓷3.15全国质量宣传推广活动。活动期间还推出了多项优惠活动。您随便看看，肯定会给你带来意外的惊喜。” 2、当消费者问本次促销活动有哪些优惠时用语：“这次促销优惠活动内容十分丰富。具体有：购砖u体验，预存更u惠；新品u体验，买砖送豪礼；实惠u体验，超抵价让利；空间u体验，免费参观样板房；服务u体验，购砖全无忧；品质u体验，保证您放心等。详细情况请参看店里的活动宣传单张。3、当客户问此次优惠活动是不是为了处理有缺陷产品时用语：“此次优惠活动，是为了表达

19、长期以来消费者对我们格莱斯陶瓷的厚爱与支持，也为了使格莱斯陶瓷“品质至上，客户至上”的理念更加深入人心，在3.15国际消费者权益日期间作出的一次大规模的让利消费者的活动。而不是为了处理有缺陷的产品，您可以看出，参与此次促销的产品有以前一直在卖的产品，还有新近推出的产品。可以这样说，参与此次优惠活动的产品的质量绝对是有保障的，没有什么缺陷。并且此次优惠活动的产品也同样由中国太平洋保险公司承保产品责任，享受平时的质量保证范围。”4、当客户问此次优惠活动是不是为了处理库存产品时用语： “此次优惠活动，是为了表达长期以来消费者对我们格莱斯陶瓷的厚爱与支持，也为了使“品质至上，客户至上”的理念更加深入人

20、心，在3.15期间作出的一次大规模的让利消费者的活动。也是我们格莱斯陶瓷通过让利消费者从而提升市场占有率的一种方式。我们准备了充足的优惠产品，你需要多少都可以。所以我们基本上不是在处理一些库存用品。”5、当客户问此次优惠活动能够这么大的优惠，平时的利润是不是暴利时用语：“此次活动是我们同格莱斯陶瓷厂家一起让利的优惠活动，如果单我们本店让利的话，这个优惠早超出了我们的底线了。正是因为有厂家大力支持，我们才能举行这么大规模的优惠活动。”6、当客户问此次活动有哪些便民服务措施时用语：“本次活动仍然执行格莱斯陶瓷“绅士中国”服务品质年特别服务，尽心尽力解除您的后顾之忧。比如我们推行的服务有：免费铺贴指

21、导；市区内免费上门量尺寸、算面积；免费推荐装饰公司，市区内免费送货至小区楼下等等。下面是赠送的中秋节演讲辞，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心老师们，同学们：秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节日中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一，有着深厚的文化底蕴。中国

22、人特别讲究亲情，特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆这些，都已成为人们生活的主旋律。同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句，比如“举头望明月，低头思故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不过思念;月亮最高，高不过想

23、念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁，永远幸福，没有烦恼，永远快乐! 一、活动主题：游名校、赏名花，促交流，增感情二、活动背景：又到了阳春三月，阳光明媚，微风吹拂，正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际，我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一点沟通，共话美好未来，与此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。 相信在这次春游活动中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然，同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的：1. 丰富同学们的校园生活，陶冶情操。2. 领略优美自然风光，促进全班同学的交流，营造和谐融洽的集体氛围。 3. 为全体同学营造一

24、种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的团队意识。 4. 有效的利用活动的过程及其形式，让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间：xx年3月27日星期四五、活动参与对象：房产q1141全体及“家属”六、活动地点：武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划：1、27日8点在校训时集合，乘车2、9点前往华农油菜基地、果园，赏花摄影3、10点30，回农家乐开始做饭，进行“我是厨王”大比拼4、1点30，收拾食品残物，开始集体活动5、4点，乘车返校八、职能分工及责任定岗1、调研组：负责前期的选址、策划的撰写、实地考察、交通工具的联系和检验组长：金雄成员：吴开慧2、安全保卫组：负责登记参加春游的人数，乘车前的人数的登记，集体活动时同学的请假的审批，安全