2021年旅游行业营销宣传方案.doc

1、2021年旅游行业营销宣传方案关键词:营销策略;外部促销;内部促销;措施;启示德国的旅游业由于其悠久的历史和政府的大力扶持，现已成为继贸易之后的第二大服务性行业，该行业占德国国内总产值的_%，为_万人提供了就业。德国旅游业令人瞩目的繁荣与发展，除了其丰富多彩的自然资源、人文资源、政府的大力扶持和当地居民的积极参与外，还与其旅游产品营销策略的制定和实施等有着密切的联系。对将以这其中比较成功的阿尔崴勒市(以下简称阿市)为例展开具体阐述。阿市位于德国西部莱茵兰一法尔茨州的阿尔崴勒县。面积_平方公里，人口_万人，人口密度为_人/平方公里。它正好处在德国著名的埃费尔火山区，这一得天独厚的地理位置，使其早

2、在_世纪就已成为科隆地区与波恩、诺依斯和安登纳赫并驾齐名的、以温泉疗养为中心的主要疗养城市之一。以此为契机，他们不断加强城市建设和完善各项基础设施，并逐渐发展成为以温泉疗养为中心、以古城风貌为特色的著名旅游城市，吸引了成千上万的国内外旅游者，为这座城市赢得了极大的社会效益和经济效益。他们的成功，除了周密的旅游计划、具有创新性的旅游产品、对文物和环境等方面所采取的保护措施外，与他们强大的旅游产品宣传、行之有效的旅游营销策略也是分不开的。一、阿市旅游产品营销策略的制定有效的营销策略将有利于旅游产品缩短营销渠道、顺利进入市场。但旅游营销策略并不是一成不变的，它随着客源结构、旅游者需求和旅游产品调整等

3、的变化而发生相应地改变。为了制定一个行之有效的促销策略，阿市主要从以下几方面入手:1.成立TSG公司为了适应新形势和进一步促进当地旅游业的可持续发展，_年底，阿市将原来的疗养与交通协会(KW)和阿尔河、莱因河、埃费尔地区旅游协会(TOUR)合并，成立了旅游服务有限责任公司(TSG)。2.确定主要的目标市场TSC公司成立以后，开始积极着手制定一个适应新形势、而又具有自身特色的旅游营销策略。首先，重新确定旅游目标市场成了当务之急。为此，必须要对现有的客源结构进行系统而详细地分析。以下便是一份该公司有关阿市_年海外主要客源国旅游者过夜人数的统计资料。对资料的分析表明:阿尔崴勒市的海外主要客源市场的发

4、展是相对比较稳定的。而且，从其在来访旅游者总人数中所占的比例也说明海外客源国所占的市场份额正在逐年增加。尤其是德国周边的荷兰、比利时、卢森堡等国将仍然是阿尔崴勒市未来的主要客源市场。另外，通过新的预订系统也为挖掘潜在的、远距离的国际客源市场如美国等国，提供了更多的便利和机会，这些国家也很有可能成为该市主要的潜在客源市场。相对于海外客源市场而言，国内旅游者已逐渐成为阿尔崴勒市最主要、最可靠的客源市场。如今，越来越多的德国人开始改变观念，把旅游的重点转向本国。据统计，_年，在全德_亿_万旅游者中，国内旅游度假者就占了_%，他们已成为德国旅游业的主力军。尤其是在全德人口最密集、经济较发达的北莱因威斯

5、特法伦州，那里生活着的二千多万人可在_至_小时内到达阿尔崴勒市。利用这一区域优势，阿尔崴勒市将其今后的发展目标和主要客源市场定位在了这一地区。3.旅游者需求的分析在目标市场定位的基础上，TSG公司便积极展开对旅游者尤其是国内旅游者需求的分析。首先，他们对当前影响旅游业发展的政治、经济、国际形势等背景的分析表明:由于美国9.11_和国内经济的不景气，出于对安全和物价等方面的考虑，越来越多的旅游者对长距离的跨国旅游已心存疑虑，而更愿意接受尽可能简便地抵达和离开目的地的短途旅游。其次，旅游者的需求由于其社会职业、生活习惯、身体状况、地域、年龄、性别、气候、民族、_等的不同而存在很大的差异。对于那些面

6、对各种繁重的工作压力和生活压力的旅游者来说，他们更愿意选择那种轻松，休闲，能解脱其工作和生活压力的短距离、短时间，而又经济实惠的度假方式即“短、快、平”旅游方式;对于那些在寒冷的冬天整整“冬眠”了一个季节的、酷爱大自然、渴望阳光与自由的旅游者，则更喜欢沐浴在温暖的阳光下，尽情放松和舒展自己那几乎要僵硬的身体;而对于那些满头银发，却依然精神矍铄的老年人，随着生活水平的不断提高和思想观念的不断改变，他们都十分重视自己的身体健康和注重自身的生活质量。因此，开发一种体验舒适、休闲以及健康、健身为主的旅游产品，将成为阿尔威勒市顺应新形势和当前旅游者需求的更新换代的旅游新产品。二、多渠道营销策略的制定通过

7、对主要目标市场的定位和当前旅游者需求的分析，TSG公司从_年_月起，开始与杜塞尔多大市的“微笑工厂”公司合作，围绕着“健康365”这一主题，制定了一系列周密的旅游计划和新的营销方案。1.外部营销的措施为了让更多的旅游者了解“健康365”的计划和阿尔崴勒市与之相应的一系列新的旅游产品，TSG公司展开了强大的促销攻势。(1)广告媒体的宣传为了扩大旅游产品的促销范围和加大宣传力度，该公司充分发挥了媒体的作用。其促销的主要方式有:印制和散发宣传手册将原有的宣传材料，根据现在的宣传政策，重新整理编辑，出版了一本宣传当地旅游的月刊杂志_力和一些宣传小册子。小册子中详细介绍了阿尔崴勒市的概况、主要的旅游资源

8、、接待设施、交通状况、每天的活动日程(主要以健身为主)等。这些材料在人流密集的火车站、码头、餐厅、酒店、面包房、加油站、诊所等处都可免费拿到。广告媒体的销售推广在全德具有影响力的报纸星期日图片报和莱茵邮报上宣传当地的旅游业，还根据经济情况，通过专业媒体如德国旅游中心和旅行商等以每两周一次的频率，进行地区和跨地区的旅游宣传;广播电视的旅游节目，主要面向德语地区进行宣传。另外，还结合采用旅游信息新闻发布会和邀请旅游业的记者到当地做现场报道等形式丰富宣传内容、加大宣传力度。设立旅游信息处旅游信息处的德语全称是“Information”，它是由德国旅游协会于_年第一次通过资格认证而任命的、专门为旅游者

9、提供旅游信息和服务的机构。同时也是全德6千多个旅游城市、乡镇的利益代表人。它那醒目的红色底版、白色大写的“I”的标记，遍布全德各个城市和村镇。在阿尔崴勒市中心也有一个这样的机构，由那些经过专门培训的工作人员就当地及附近的旅游产品、酒店、旅游活动等，为旅游者提供权威性的咨询和指导。此外，还免费提供一些与旅游相关的小手册和资料，如一年的活动日程、葡萄酒信息、健身健康的信息、文物开放日等。还出售市内地图、漫步路线图、各种指南、与当地旅游有关的各种书籍等。而且还设有无障碍通道，为残疾人提供了极大的方便。只要与这个机构联系，无论是电话还是人员咨询，经过他们耐心、周到的服务，都会使你了解到一切想了解的情况

10、，为旅游者了解这座城市、合理安排旅游计划，起到了_的作用。当然，他们在为那些初到当地、对当地情况一无所知的旅游者提供便利的同时，也为扩大这里的知名度和宣传、促销当地的旅游产品发挥了积极的作用。(2)互联网的利用通过_查询和_“KVV”(疗养与交通协会)和“TOUR”(阿尔河、莱因河、埃费尔地区旅游协会)这两个机构的主页，就可进入该旅游网，极其方便地获得阿尔崴勒的几乎所有的旅游相关信息。归纳起来主要提供以下几种互联网信息和服务方式:地图在互联网上可以看到标明阿尔崴勒市的古迹、参观景点、停车场、桥梁、河流，甚至学校和幼儿园的电子地图;可以鸟瞰该市全景，也可各个部分分解和放大来观看的航拍图;标有地形

11、和海拔的测量图;还可观看各景点的图片等。作为旅游者，通过互联网在获得极大便利和多种选择的同时，也对该城市有了一个清晰的概念。交通信息在互联网上可查询乘坐汽车、火车、自行车或其它交通工具，从出发地到达阿尔崴勒市的行车路线、距离、所需时间、当地天气等信息以及到达该市的公路和高速路的情况，即A61、B266和B267这三条主要干线。另外还有铁路、市内公交车、公共汽_司的联系地址等信息。旅游信息该公司在莱茵兰法尔茨州的旅游门户网站上_的旅游信息和预订系统，使旅游者能十分便利地了解到诸如旅游、周末集市、_开放时间，_规则、价格和葡萄酒、美容、疗养等方面的信息，还可查找到_年间该地区曾经举办过的活动档案。

12、旅游预订服务利用该网站上_的旅游预订服务系统，旅游者不仅可以预订酒店和报名参加各种旅游活动如“五日游”、“三日游”、“一日游”和“半日游”等，还可预订和购买当地的土特产。旅游者可以随时在互联网上极其方便地查询和预订到自己所需要的旅游产品和服务。而且，他们提供的产品也非常丰富，仅以阿尔崴勒市及其附近地区为主的“半日游”的行程就有_个之多(这些行程由专人每隔一段时间进行一番更新)。这些产品为旅游者提供了较多的选择机会，满足了他们的各种个性化需求。这种新的、通过互联网的营销方式，对开发远距离的国际市场和大幅度提高游客过夜量发挥了积极的作用。目前的统计表明，度假旅游的信息，已超过以往有关书和音乐的信息

13、，名列前茅。同时这也为所有属于KVV和TOUR的企业提供了一个良好的商机。当然，为了保持一个持续性的效果和赢得更多的旅游者，互联网工作人员必须加倍努力，不断更新网上信息，提供更多、更完善的旅游服务。2.加强与旅_业伙伴的合作为了在市场竞争中占领优势地位，该公司进一步加强了与旅_业伙伴的合作关系。除了与“微笑工厂”公司的合作外，还与当地一些大企业结为联盟，如:矿泉水公司、埃费尔旅游公司、“浪漫莱茵河”旅游协会等。通过与这些公司共同举办的许多大型活动，扩大了企业的知名度，密切了旅_业各伙伴问的合作关系，使他们更加了解自己的企业及其产品，并乐意促销它们，从而实现较大范围的促销效果。3.参与展览会活动

14、展览会，也是促销旅游产品和扩大企业知名度的最有效的方法之一。通过参加各种展览会，尤其是与旅游相关的展览会，扩大了该公司在旅_业的影响和知名度，也为其旅游产品的促销开辟了一个新的、更广阔的途径。4.举办大型活动积极参与、策划和资助一些大型活动，并突出当地优势和特色。例如，以当地著名的葡萄酒为主题，多次举办了葡萄酒周、葡萄酒与美食、葡萄酒与健康、葡萄酒与爵士乐、艺术与葡萄酒、阿尔葡萄酒论坛等活动。同时还举办一些对当地旅游业产生广告效应的活动。如环莱法州国际自行车赛、贝多芬节、国际舞蹈巡演、高尔夫球周等。在举办这些活动的过程中，他们都充分考虑各个活动的范围和内容，以开发和挖掘潜在的旅游市场和旅游者。

15、5.绿卡制度的推行为了进一步扩大促销，他们还积极推行绿卡制度。作为旅游促销的这种绿色卡，任何人只要在网上或绿卡销售网点就可免费、并在很短的时间内获得申请。持卡者可享受在莱茵河、摩泽尔河沿岸各旅游景点乘车、游览、度假等优惠_%的待遇。并且在网上已经注明接受这种绿卡的旅游公司的名称和联系地址。这种绿卡制度，对增加游客购买力、促进零售业、餐饮业和休闲设施的销售，起到了有力的推动作用。除了参加各项活动，积极向外提高知名度和促销旅游产品外，他们还非常重视在市内的促销活动和加强企业内部的凝聚力。例如，举办讲:座、企业咨询、旅行社开放日、与员工和有关负责人的座谈、交流等。通过这些活动，加强了内部员工间的交流

16、、沟通与团结合作，同时也树立了他们对企业的荣誉感和责任感，为今后旅游产品促销工作的顺利进行奠定了坚实的基础。以上分析了该市的旅游产品促销策略。归纳起来，他们的主要活动领域是会议旅游、旅行社和旅游相关企业、协会等合作伙伴，为了拓展业务也加强了与其它行业、大企业的战略联盟。常用的促销手段有常客推销、直销、_、利用媒体和网络建立新的销售渠道、利用当地各种各样的活动之机推销旅游产品等。三、启示与借鉴阿尔崴勒市在近年来国际国内旅游业面临困境的关键时期，仍然结合自身的实际情况，经过一番深思熟虑，寻找出了一条以传统温泉疗养为主，以古城风貌为特色的旅游业可持续发展的成功之路，尤其在为增加游客过夜人数、提高旅游

17、销售额方面所进行的具有创新的促销策略，给予我们很多值得学习和借鉴的经验和启示。启示之一:促销产品应有准确的市场定位在产品促销力面国内也不乏成功之例。然而，有些产品，虽经有关部门利用一切可以利用的机会进行了多方面的积极宣传，但却达不到预期的、令人满意的效果。问题的关键在于对自己的产品缺乏准确定位，虽经几番轰轰烈烈的宣传，却只给人以“似曾相识”的感觉。阿尔崴勒市的成功在于，它能在德国众多的、无以计数的古城中，突出自身的特色，即传统的温泉疗养与保存完好的中世纪古建筑相结合。这一产品的定位，不仅是对传统的老牌产品温泉疗养的更新，同时也顺应了旅游者对逝去的古老文化的渴望和追求的需求，从而为产品的促销奠定

18、了一定的“群众基础”，使产品在促销时，便自然而然地与旅游者的需求和品味不谋而合，达到异曲同工的效果。启示之二:注重产品的创新与创意阿尔崴勒市虽然是老牌的温泉疗养胜地，可它却能适应新形势和新的旅游需求，在保持原有产品的基础上，结合自身资源特色，设计出了许多满足大众化需求又富有创意的诸如有关葡萄酒和健康娱乐的一系列旅游产品。这与国内一段时期内许多“皇帝_不愁嫁”的老牌景点因其产品老化而导致“叫好不叫座”的现象形成鲜明的对比。因此，随着旅游市场激烈的竞争以及市场预测难度和营销难度的增加，产品的创新已成为必然，我们应树立“以旅游新产品为旅游市场营销先导”的新理念，充分重视对富有创意的新产品的开发设计。

19、启示之三:树立以游客服务为中心的营销理念在经典的营销组合理论麦克塞(Mccarthy.E.Jerone)组合分类中，营销组合要素包括:产品(Product)、价格(Price)、销售渠道(Place)和促销(Promotion)，即所谓的4Ps组合。阿尔崴勒市在游客是市场、是直接创造利润的经济实体的认识上，提出了适应市场营销观念的“扩大的旅游营销组合”即在传统的4Ps模式基础上，加上2P(People人员，process进程)和1S(Touristservice游客服务)。传统的市场营销多集中于外部市场(消费者)的营销，而忽视了内部市场(企业员工)的营销，但事实却是“没有满意的员工就没有满意的

20、顾客”。阿尔崴勒市TSG公司把员工视为旅行社的内部顾客，重视对他们的管理、教育、培训和交流并努力满足他们的需求，吸引和激励他们共同树立企业有信誉、守信用的良好形象。此外，通过产品更新、绿卡制度、旅行社开放日、旅游售后服务等，保持和增强游客对企业的信任感和忠诚度，突出“游客至上”、以游客服务为中心的旅游营销理念。启示之四:营销市场的多样化、细分化和层次化营销市场的细分就是旅游企业根据旅游者的消费需求、购买行为、消费习惯等而划分不同类型消费市场的过程。阿尔崴勒市正是在认真分析旅游者的不同需求、职业、收入、民族、_、生活习惯、身体状况等的基础上，将旅游市场划分为不同距离市场、不同年龄市场、不同职业市

21、场、不同教育水平市场等，开发出了以休闲、保健为主题的一系列旅游创新产品，改变了传统的那种排浪式、雷同型的旅游消费结构。启示之五:营销手段网络化、信息化阿尔崴勒市在实施多渠道促销策略的同时，在促销手段上，与我国传统的旅游促销方式相比，他们更多地是利用互联网，直接面对消费者进行旅游产品的_、市场定价、管理、广告策划等营销活动，从而将各种项目和决策有机结合，增强旅游市场营销的方便性、快捷性、丰富性和有效性。众所周知，互联网具有涉及面广、传递信息迅速、费用低廉的优势，它将改变传统的旅游促销方式，全面促进旅游企业的发展和旅游市场的培育，具有很大的成长性。据统计，全球旅游电子商务连续_年以_%以上的速度发

22、展，_年度，全球电子商务销售额突破_亿美元，其中旅游业电子商务销售额突破_亿美元。目前我国拥有网民_多万人，其中近七成受过大学以上教育，并且有旅游的需求和消费能力。因而，“网络旅游”对于我国实现世界旅游强国的目标具有重大的现实意义。另外值得一提的是，面对信息技术的挑战，中国旅行社虽已有所意识，也在积极地利用国际互联网来扩展自己的发展空间和竞争能力。但由于发展时间相对较短，加上国际互联网本身的局限性和外部其它客观因素的影响，中国旅行社还存在着许多目前难以解决的问题。最突出的问题就是，很少有旅行社具有代表自己企业的地位和利益的、经过注册的独立域名即网称(到_年_月_日，_地区共有_日家国际旅行社具

23、有独立域名，占国际旅行社总量的_%。)这就使中国的旅行社无法像阿尔崴勒市的TSG公司那样在网上发布旅游相关信息、宣传企业产品、开展在线预订和其它服务。因此，在加快互联网建设和运用的同时，还需重视对独立域名的建设。总之，我们应根据中国的国情和各地区、各企业的实际情况，总结、借鉴和学习国内外的先进经验，不断更新产品，完善服务，寻找出适合自己的促销策略，以达到预期的、最佳的促销效果。旅_业营销宣传方案二一.前言:有着天下第一名刹少林寺的嵩山，坐落在_省登封市西北，被誉为我国历史发展的博物馆，儒、释、道三教荟集，拥有众多的历史遗迹。其中有中国六最:禅宗祖庭少林寺;现存规模最大的塔林少林寺塔林;现存最古

24、老的塔北魏嵩岳寺塔;现存最古老的阙汉三阙;树龄最高的柏树汉封“将军柏”;现存最古老的观星台告城元代观星台。此外，太室山黄峰盖下的中岳庙始建于秦，唐宋时极盛，是_现存规模最大的寺庙建筑群;加上古朴高雅的嵩阳书院、苍翠清幽的_寺，回环险绝的轩辕关、慧可断臂求法的立雪亭等等，皆为中国人文风物的瑰宝。少林寺，既是_最大宗派禅宗的祖庭，又是中华武术最大宗派少林武术的发源地。少林寺已经成为中华民族精神财富的重要组成部分徐州，昔日兵家必争地，今日商家必占市场，道贯南北，衢通东西，四省交界，五省通衢，为全国重要的客源输出地，曾创下一个月内就连发三列专列抵昆和一天百余台旅游大巴游_云台山的轰动，创下了中国旅游史

25、无前例的先河，从南国到北疆，从东海到_的旅游景区到处充满徐州人的欢歌笑语，留下了徐州人的足迹，千万人口大市，小康的经济收入，为徐州人成为客源输出地奠定基础。特别是徐州市场的幅射作用让人们刮目相看，得徐州者得发展下已成为不争的事实，所以，面对徐州这块客源大市场这块大蛋糕，众景区虎视眈眈，_过海各显神通，先到者个个脑满肠肥，而少林寺景区由于过去市场战略定位没有锁定徐州，客源市场被瓜分，如何收回失地，并以自已独有特色_力和创新的营销模式占领徐州客源市场是当务之急。二、市场营销环境分析(一)_业的现状及前景分析1、我国旅_业的发展现状近年来，我国旅游业迅猛发展，已经实现了从“事业型”到“产业型”的重大

26、转变，成为国民经济中发展最快、发展水平较高的一个重要新兴产业和我国国民经济的新增长点。2、旅游业发展的特点旅_业与一个地区固有的历史文化、地理环境的关联度较强。一个地区的历史遗迹、人文遗迹、山川河泊的多少及优美因素决定了其对旅游者的吸引程度。旅游业的发达程度与地区的经济发展水平、对外开放程度、政策的倾斜度息息相关。地区的经济越发达，居民收入水平越高，消费水平也越高，旅游这种高层需求就越盛。不同旅游点的冷热兴旺程度取决于市场开发力度和其综合接待水平。有些地方虽然有很吸引游客的景区，但由于有皇帝_不愁嫁的心里，不宣传，不促销，等客上门，造成孤芳自赏。旅游业有依托性、综合性、互联性、灵敏性强等特点。

27、3、旅游业的市场前景我国旅游业发展潜力巨大，市场广阔，前景无限。我国居民旅游的意识刚刚兴起，据有关资料显示，目前城镇居民人均年旅游消费_元，为平均年收入的_%，农民的旅游消费还不足_%。与世界平均水平_%_%相比发展潜力很大，由此看来，旅游业的市场前景空前看好。(二)、开发现状(仅指徐州市场)对徐州市场目前尚属偏冷阶段，人们对当年电影少林寺记忆忧新，但对少林寺旅游产品却知很少，虽有少量客人到此一游过，但由于对“禅”的领悟不够，感知印象停留在表层，以至兴趣一般。另外，景区在徐州宣传力度小而被众多景区宣传声浪淹没，直接影响了景区的形象提升和招徕客人的力度，高价位门票更让游客望门止步，旅行社由于返点

28、少也无心推荐，整个市场属温而偏冷状态。(三)、竞争者分析近年来中原旅游市场开力度加大，景点开发与日俱增，客源市场争夺各显奇招，特别是云台山和栾川景区的异军突起，成为_旅游的亮点和热点，这些景区所在地政府高度重视，市场宣传开拓力度大，营销方式灵活，经过近几年的打拚，知名度和美誉度进入人心并在徐州家喻户晓。三、徐州市场状况分析:(一)、目前徐州市民休闲出游情况，目前来说徐州市民比较注重外出旅游，出游频率普遍较高，出游者选择的旅游地多为周边_公里左右向区域较多。(少林寺距徐州市区仅五个多小时的车程，十分符合徐州市民的出游习惯)(二)、影响徐州市民出游因素主要有:1、家人朋友介绍_%2、单位_%3、自

29、驾车_%4、电视广告宣传_%5、旅行社_出游_%6、报纸杂志宣传_%从徐州市场的调查中发现，消费者获取消息的渠道主要以报纸媒体宣传，朋友介绍，单位_旅游及旅行社为主。四、少林寺景区的swot分析优势:(1)、地理位置位置距徐州适中，且与周边旅游目的地宜串联，交通方便通畅。少林寺位于:，距_公里，距洛阳公里里，距开封公里，距徐州公里。(2)旅游资源1、少林寺2、嵩山自古山川秀，嵩山天下傲。嵩山雄居五岳之中，不仅是人文景观的宝库，而且是自然景观荟萃之地。中岳嵩山，群峰挺拔，气势磅礴，景象万千。由峰，谷，洞，瀑，泉，林等自然景色构成的中岳十二景，雄壮魁梧，秀逸诱人，飞瀑腾空，层峦叠嶂，多彩多姿3、中

30、岳庙位于_西南_公里的登封市境内。始建于秦，是祭祀太室山神的场所。后经历代扩建、整修，中岳庙成为一座宫殿式的古建筑群，总面积_万平方米，为中州祠宇之冠，也是五岳中现存规模最大，保存最完整的古建筑群4、嵩阳书院始建于北魏太和八年(公元_年)。位于_西南_公里的嵩山南麓，背靠峻极峰，面对双溪河，因坐落在嵩山之阳而得名。嵩阳书院是中国古代著名高等学府，在历史上以理学著称于世。劣势:(1)在徐州市场宣传力度低，市场营销力度小。(2)线路产品老，组合后价高。(3)同质化景区多，没有突出自己“武”的特色。(4)旅行商没有力推，_%旅行社没把少林寺景区列人其主要推荐产品。(5)没有挑起专程去少林寺旅游的欲望

31、(6)没有开通徐州至少林寺景区直通车，给散客出行带来不便。(7)虽然每年少林寺景区都随_省来徐州_宣传促销，但宣传形式单一，方式老套，走走过场，没有认真的把徐州市场研究透，加之调研不足，市场定位不准，特别是宣传后的跟进工作没有，都直接影响了少林寺在徐州的市场开拓。机会:面对城市生活节奏的加快，工作压力的加大，旅游放松身心成为人们首选，徐州是一个快节奏，强竞争，高压力的地区，越来越多的都市人们渴望得到心的宁静，和禅的感悟，旅游发展市场前景广阔。少林寺距徐州只_个来小时的车程，对于忙碌了一星期的上班工作族来说双休日出游省时，省力。是他们放松，休闲的好去处。并且在徐州周围基本没有与少林寺旅游特色能相

32、抗衡的旅游景点。因此，少林寺景区在徐州的市场前景十分广阔。国务_关于节假日制度改台出台后，国家法定节假日调整，实行“两长五小”的调整后，旅行社的盈利点将发生一定程度的转移，长线游的部分利润将会转移到中短线旅游产品上，进一步缩短长线游，开发中短线游产品将成为必然趋势。大城市_公里以内的周边游、生态游等国内游将大规模上升;另一方面将使民族节日成为新出游高峰。概括言之，短线游吹响“集结号”，以徐州为中心方园_公里的景区迎来了千载难蓬的发展良机(但要看谁能先行一步，抢先抓住占领市场先机)挑战:(1)、由于一直以来少林寺在徐州市场宣传甚少，虽然其知名度有，但没深入人心，想去的人更是少之又少，可以讲徐州市

33、场对少林寺来讲目前还是处女地，启动徐州市场须进行战略研究，很难一招致胜。(2)、都市中的人们面对铺天盖地的广告，不仅眼花缭乱，更选择余地加大。(3)、如何进行正确的市场定位?如何吸引人们眼球(注意力)?如何选择合适的媒体、合理的频度、合情的内容，及好的合作伙伴，好的合作模式、好的运作渠道?成为少林寺打进徐州市场的一大挑战。(4)、由于进入徐州市场略迟，市场宣传开拓费用无形中加大，如何确保宣传经费持续支持成为关键点。五、战略确定:让目标市场更多的人了解少林寺景区，最终引发前往少林寺景区一睹真颜的机会。从而真正将少林寺景区的优势发挥，结合其他景区无法比拟的特色，力争引起较高的认知度。吸引大量游客资

34、源宣传推广是当务之急。只有将少林寺景区宣传出去了，让徐州市民了解认知，有想去的冲动了，才能实现最终利益。1、特色定位根据以上情况分析，各景点都独具特色，成功的关键在于特色旅游的大力开发、宣传，根据少林寺景区现状，举办以“游少林禅寺，观中华武术”为主题的各种宣传活动，突出少林寺景区“禅”，“武”的特点，将“游蒿山览少林”这一主题推向市场。(1)、区域定位目前，就少林寺景区产生的吸引力而言，应把市场放在淮海经济区区域中心徐州，因为徐州，道贯南北，衢通东西，四省交界，五省通衢，其战略地位任何城市无可比拟，昔日的兵家必争之地现早己成为商家必争宝地，作为处淮海经济区的中心城市其带动及幅射作用有目共睹，特

35、别是徐州作为国家特大城市千万人口的定位，使徐州这个旅游客源输出地更加诱人。徐州市经济发达，市民收入水平较高，面对着快节奏，高压力的生活，越来越渴望远离城市喧嚣，追求心的宁静，而少林寺景区不论是从地理位置，区域组合各方面都将会成为徐州市民的首选。(2)、宣传对象定位对象特征我们针对少林寺在徐州地场进行了问卷调查，本次调查着重调查了中、高收入者的旅游情况，发现了两大对少林寺景区有强烈兴趣的人群。a、高收入的家庭分析:这部份人大都住高档小区，有私家车，平时家庭成员基本都是上班，上学，双休日是一家_休息日，平时往往比较注重平时工作，因此难免会感到压力大，双休日就想好好放松一下，时间有限，不能做长期休假

36、，只能选择近距离的旅游景区，过习惯了城市热闹的生活，厌倦人造景观的氛围，会特别想去环境清幽安静的地方全身心地放松。b、徐州大企业的领导阶层:分析:大企业大单位每年节假日均会_员工出游以前出游地点大多为人造景区员工普遍存在不满出游经费不能过高，因此长线一些风景点考虑去处不多员工普遍都有自己的生活空间，占用节假日时间不能太多，最好是一到两天为宜对象年龄层在30_岁.(特别这部分对电影少林寺非常的熟悉)对象消费能力分析:这个年龄段的人群通常都是有了一定积蓄，有稳定的收入，生活品味高，一些离徐州较远著名旅游风景名胜去也大多去过了，在职场多年打拼，更注重一种精神的愉悦。2、可能出现的问题从分析中我们不难

37、看出:占领消费群体易于从一点着手，向多元化伸展，以特色优势带动其它旅游资源进一步的发展。同时也要避免出现旅游项目单一化、消费人群固定化带来的困扰，不断的开发和探索新的增长点。六、营销策略(一)、确定目标市场并划分主要的区域，根据不同的时期、不同的人群对少景区所产生的兴趣不同，采用平面广告宣传，旅游形象宣传，dm宣传，活动推广，企业宣传等方面进行市场营销。(二)、细分市场，根据每块市场的特点和不同节令特点，区分营销、宣传受众的不同需求，采用不同的方法、相应的宣传策略，进行宣传和营销。(三)、在价格方面，提高价格虽然能提高利润，但也可能因此减少客流，我们可以在稳定原价格的基础上，采用提高观光人数来

38、提高收入。(四)、设立徐州景区销售总代理并开通景区直通车(五)、总体目标:通过高层次的营销企划和多种有效的营销手段，在较短时间内大幅度地提高少林寺景区的吸引度，使其在旅游市场竞争中占据高位的市场份额。(六)、阶段目标(分为四个阶段)第一阶段此阶段，为少林寺景区形象宣传的展示期，为开展、春季旅游及旅游黄金周打下基础。此阶段的时间预计:一个月时间。在此情况下针对目标群:(1)、力争使更多市民公众了解少林寺景区的旅游特色。(2)、利用彭城晚报、都市晨报等权威媒体、公众人物、政府代表前来感受少林寺景区的独特_力并发表评论。(3)、加强广告(彭城晚报、都市晨损报纸)力度，增加活动次数，从而强化其参与意识

39、。(4)、发展已知客户，进而扩大客户宣传面。(5)、从本身特色出发，配合景点风光，加强硬件建设。在此阶段可采取的具体宣传方式(1)、与旅行行互动，架起市民与景区的桥梁。(2)、策划互动活动，邀摄影记者前往景区彩风，并在彭城晚报、都市新闻报到少林寺图片和旅游感受，定期在彭城晚报、都市新闻上宣传少林寺。(3)、在彭城晚报、都市新闻开展有奖竞答，凭有效证件可到少林寺景区直通车报名领取奖品一份，当然奖品也是少林寺景区宣传的载体，可以是风景区图片的挂历，或景点门票。(4)、实行区域总代理，开通旅游直通巴士为广大散客旅游提供便利，以散客促团队，以团队赢市场，并和旅行社互动(凡在广告中宣传少林寺景区的均可凭广告免一定数量的门票)实现共赢。(5)、网络宣传，在如今互联网得到广范应用的今天，通过互联网将景区的一些图片上传到网上，供大家浏览，正所谓眼见为识，亲眼看到可信度就会进一步增强。(6)、价格定位:以票促宣。(7)(还有很多精彩创意)第二阶段:市场开发期:在此阶段，宣传造势已见成效，客源量日渐增长。此阶段的时间预计:两个月时间。主要采用彭城晚报、都市晨报软文报导，游后感，市民最喜欢的景区评选，少林寺摄影赛，我眼中最美景区评比等系列宣传策划活动使广大市民对少林寺景区有一个全面的认识，生动地向市