成为中国某行业企业文化管理标竿企业文化、战略与人力资源协同系统

1、版权所有 不得复印,企业人力资源管理师（一级）,第一章 人力资源规划 谢文韬,版权所有 不得复印,1. 企业人力资源战略规划,1.1战略性人力资源管理 学习目标 1）人力资源管理的历史发展阶段的特点 2）战略性人力资源管理的概念 3）战略性人力资源管理的特征 4）战略性人力资源管理衡量的标准,版权所有 不得复印,1）正确界定战略性人力资源管理的基本概念 1个差异 1个不同 4个特点, 知识点,版权所有 不得复印,2）战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果（ 3个重要时期、3个具体发展阶段）,3个重要时期： 经验管理时期（罗伯特欧文“工作绩效评价体统”） 科学管理时期（泰勒“动作与时

2、间研究”理论） 现代管理时间（梅奥“人际关系学说”）,版权所有 不得复印, 3个具体发展阶段：,发展期,转换期,取代期,版权所有 不得复印, 能力要求,1）战略性人力资源管理基本特征分析（作用：正确把握战略 性人力资源管理与企业人力资源战略规划的区别与联系） 重要支持系统五种理论性质和功能的重大转变（4个特点）,2）战略性人力资源管理衡量标准的确立 五个方面,版权所有 不得复印,1.2 企业集团组织规划的设计与实施 学习目标 1）人力资源战略规划的概念和特点 2）人力资源战略规划的构成和主要影响因素 3）人力资源策略与经营策略的关系 4）企业人力资源战略规划的要求 5）企业内部环境的分析 6）

3、企业人力资源战略的决策、实施与评价,版权所有 不得复印,1）概念和特点, 知识点, 6个基本特点： 目标性、全局性、计划性、长远性、纲领性、应变性。,版权所有 不得复印,综上所述，人力资源战略规划定义为： 它是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各 种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益 和发展目标出发，对人力资源的开发、利用和发展所作 出的总体预测、决策和安排。 而且除具有以上特点外，还具有精神性、可变性和 可调性这两个鲜明的特点。,企业总体发展战略的确定，制定人力资源战略规划具有6大重要意义。,版权所有 不得复印,2）人力资源战略的构成,3）人力资源战略与经营策略的关系,箭头表

4、示相互影响与互动的关系,箭头表示发挥决定作用和规划的过程,箭头表示支援、贯彻执行与推动的过程,版权所有 不得复印,人力资源策略与员工信念、态度和行为的关联程度,版权所有 不得复印,公司战略、企业文化与人力资源战略目标的协同,引用 1,版权所有 不得复印, 能力要求,1）人力资源战略规划的主要影响因素,版权所有 不得复印,2）人力资源战略规划设计的要求 信念：企业文化的内涵 远景：企业发展的宏伟蓝图 任务：企业所肩负的这人和义务，对客户和社会的承诺 目标：对企业发展的长、中、短期目标的定位 策略：实现战略的具体措施办法,版权所有 不得复印,3）企业人力资源内外部环境的分析,版权所有 不得复印,4

5、）企业人力资源战略的决策 1个图表分析 + 6个方面全面综合评析 成功的人力资源策略,版权所有 不得复印,5）人力资源战略规划的实施与评价 从5个方面抓实施管理 通过4个过程抓评价控制,版权所有 不得复印,案例1：xx公司人力资源战略分析（1/3） 1人力资源内部环境分析 企业高层 企业高层是企业战略成功实施的关键。xx公司目前有一支年轻、稳定、团结的领导团队。年龄结果搭配合理，基本形成梯队态势。高管人员都拥有相应的行业知识、管理经验和强烈的发展欲望，并就公司的未来发展形成统一认识。 企业中层 企业中层是企业战略成功实施的保障。xx公司目前的中层人员基本具备不同程度的管理经验，并具有相应的行业

6、技术技能。但水平参差不齐，缺乏想到企业管理理论培训，导致部门管理方式较为粗放，企业的内部管理还有较大的挖掘空间。由于管理不善导致的企业成本，效率的损失还很严重。中层管理人员在公司内部管理中起枢纽作用，涉及企业高层指令的传达，企业基层具体情况的上传，企业基本经营活动的组织开展。目前企业中层管理人员占管理人员总人数的绝大多数，但因为历史原因对目前的薪金不满，处于一种可走可留的状态。 企业基层 企业基层是企业战略成功实施的基础。目前xx公司基层相对处于稳定状态，员工技能基本能够满足公司战略的发展需求，但要加强专业技能培训，努力品质及降低成本。目前基层企业中基层是企业面临人力资源风险的主体来源。,版权

7、所有 不得复印,案例1：xx公司人力资源战略分析（2/3） 2人力资源外部环境分析 xx公司相对与本地企业薪酬处于较高水平，就同行业而言薪酬水平也属上游。应当说xx公司的薪酬对企业吸引人才还是有较大的优势的。但公司所处地区地处西部，周边高校较少，当地经济发展一般，而且公司离市场集散地比较远，缺乏高素质的专业人才，难以吸引高层次人才扎根公司。 企业竞争对手分析（略） 3目前xx公司人力资源管理存在的问题 无人力资源预测体系支撑人力资源需求计划； 绩效考核不能指导薪酬分配、培训、岗位调整、解聘等人力资源功能； 未能在企业内部形成良性的公平竞争机制，使企业真正形成优胜劣汰的员工流动，因此不能有效的激

8、励员工的创造力； 公司内部员工素质目前还不足以支撑整体战略目标的实现； 公司管理层很多管理办法还停留在过去的经验上，系统的管理理论培训尤为必要； 公司成立时间短，员工的工作技能有待提高； 由于考核及优秀企业文化的缺失，公司员工工作中所体现出来的责任心和荣誉感不强，导致目前的激励手段仅仅停留在经济方式上； 人员普遍惰性较强，需要采用较为有效的激励方式，引入优胜劣汰的竞争体制； 与行业内领先企业比较xx公司的人力资源管理处于滞后状态，人力资源体系还处在初步形成阶段,版权所有 不得复印,案例1：xx公司人力资源战略分析（3/3） 4结论 根据公司内外部环境分析及竞争对手分析，xx公司目前的问题集中体

9、现在管理机构庞大，效率低下，员工惰性较强，低效员工在企业内有生存的温床，打击进取者的士气。个别低效员工的绩效或许目前还不会给企业造成太大的问题，关键是不良的带动作用会直接影响企业整体士气，使企业在发展中背负沉重的包袱。解聘低效甚至负效员工势在必行。 可以确定目前xx公司目前的主要任务是建立企业的人力资源体系，建立企业人员需求预测体系，人员流动控制体系，从企业外部得到稳定的人员供给保障，加快制订培训计划，降低未来可能产生的基层管理人员大面积流动对企业造成的风险，形成稳定的企业骨干员工队伍是当务之急。应结合企业发展战略建立具有前瞻性的企业人力需求计划，骨干员工的发展计划。企业的职位晋升应优先考虑内

10、部提拔，建立员工忠诚度。发挥xx公司在所处地区的薪酬优势，优先考虑本地人才及本地劳动力。待企业第一阶段战略目标完成后，市场上企业竞争由产品竞争转入人才竞争。企业需建立集团公司制时可考虑将总部建立在发达地区，以利企业引进高级人才，在人才竞争中确立优势。在国际化阶段，要利用国际资源，尤其是人才资源。,版权所有 不得复印,2. 企业集团组织规划与设计, 学习目标 1）企业集团的概念、特征、作用和优势 2）企业集团的产权结果和治理结构 3）企业集团的管理体制、组织结构及其影响因素与变化趋势 4）企业集团组织结构模式的选择 5）企业集团职能机构设计及保障组织有效运 行的基本方法,版权所有 不得复印,1）

11、企业集团概念：理解多层次组织结构的经济组织、核心层 2）企业集团的基本特征：, 知识点,版权所有 不得复印,3）企业集团的4个作用和8个优势 4）企业集团的产权结构：2个结构、2个目的 5）企业集团的治理结构（以下任务的权力分配）,大家都在这个车里面，不论是司机还是乘客，车里面的任何事情都和所有人有关的，只是个人角色的责任不同而已！,版权所有 不得复印,6）企业集团的管理机制：6个特点、4个基本原则 7）国外企业集团的类型和管理体制特点： 2种类型和3个管理体制特点 8）企业集团的组织结构,版权所有 不得复印, 能力要求,1）组织结构的影响因素与变化趋势,版权所有 不得复印,2）企业集团组织结

12、构模式的选择,a,cij,cij,横向结合型企业集团（环状持股）,纵向结合型企业集团（垂直持股）,版权所有 不得复印,3）企业集团职能机构的设计： 依托型的职能机构（如a图） 独立型企业集团职能机构（如b图） 智囊机构及专业公司和专业中心 4）企业集团组织机构的有效运行： 检查、评定、监督,版权所有 不得复印,a 图：,b图：,版权所有 不得复印,3. 企业集团人力资源资本战略管理, 学习目标 1）人力资本的含义和特征 2）企业人力资本的含义 3）人力资本管理与人力资源管理的关系 4）人力资本管理的研究对象、主体与客体 5）人力资本管理和人力资本战略的内容 6）企业集团人力资本战略制定与实施的

13、模式以及实施过程评价与控制的方法,版权所有 不得复印, 知识点,1）人力资本的含义和特征 含义：人力资本实质/投资转化/通过生产劳动转换 7个特点：无形的资本和6特性 2）企业人力资本的含义（强调3点） 能够创收的知识和技能 投入企业的价值量之和 集体的“整合”,版权所有 不得复印,我当老板的就是“打碟”的，你们才是上台表演的主角啊！,3）人力资本管理与人力资源管理的关系 人力资源管理是经理人员对员工的管理，而人力资源管 理是物质资本所有者与人力资本所有者的有效合作方式。 人力资本管理主要强调的是那些拥有较高人力资本存量 的员工及其拥有的知识、技能和体能的管理。 人力资本管理就是对人力资本的激励和约束。 与人力资源管理不同的是，人力资本管理更强调人的价 值大小的差异，因而更重视高存量人力资本所有者的作用 以及如何发挥他们的作用问题。 与人力资源管理的另一个差异是，人力资本管理对人力 资本所有者在企业中地位的基本看法与人力资源管理不同 人力资本管理可以合理地处理和解析人力资本所有者与 物质资本所有者之间的地位和收益分配关系。,版权所有 不得复印,4）人力资本的范畴（广义与狭义） 5）人力资本管理的主体与客体 主体：每个员工的自身人力资本 人力资本管理的研究对象 6）企业集团的人力资本管理 企业集团