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文档简介
1、销售主管月工作总结 xx 销售当中无小事 。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。今天给 大家为您整理了销售主管月工作总结范文,希望对大家有所帮助。销售主管月工作总结 xxxx 一:xx 年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年 的工作做好准备。一、加强学习,不断提高思想业务素质。 学海无涯,学无止境 ,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以 来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学 习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了 今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。 通过这些学习
2、活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好 的工作实践作好了预备。二、求实创新,认真开展药品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。 20xx 年的招商工作虽无突飞猛进的发 展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部 分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务 经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少 了很多浪费和不足 ;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理 商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作, 提高公司的总体销量。三、任劳任怨,完成公司交给的工作。本
3、年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中 包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户 日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需 要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热 情把它完成好,基本上能够做到 任劳任怨、优质高效 。四、加强反思,及时总结工作得失。反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不 足。不足有以下几点:1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够 多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工
4、作学习的力度,认真研读了一些有 关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够 细和实,没达到自己心中的目标。3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子, 为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百 分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。 转变观念 做的很不到位,工作拘 泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在 21 世纪的今天,作为公司 新的补充力量, 转变观念 对于我们来说也是重中之首。总结 20xx 年,总体工作有所提高 ,其他的有些工作也有待于精益求精,以后 工作应更加兢
5、兢业业 ,完满的完成公司交给的任务。销售主管月工作总结 xxxx 二:一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个 (具体数据见相关部门统计 )。2、812月份销售回款超过了之前 38 月的同期回款业绩。 (具体数据见相 关部门统计 )3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和 提升的基础。(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素: 调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽 然曾一度被人背后讥笑,但 有效就是硬道理 ! 我公司的思路是促成业绩的重要 因素之一。 加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 用提高提成比例和
6、开发新客户给予额外奖励的 经济激励 手法,形成了 重奖之下必有勇夫 的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 对于市场遗留问题的解决,依据 轻重缓急 程序,采用 坚持公司利益原 则,以有效依据处理 的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素: 销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按 照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误 ! 销售人员的心态以及 公司存在薪资制度,均存在 急功近利 状况。销售人员更多的只想有钱回到公司 帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。 客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底
7、铺入终 端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产 品。 大多数代理商的 等 靠要观念存在,但公司的产品价格降到底价,已 无更多利润支持市场。 公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰 富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。 暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板 市场。 销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一 和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力
8、稳定, 812 月相 比 38 月同期利润额增加。 (具体数据见相关部门的统计 )2、人员费用的固定风 险降低,基本扼制了人力资源的亏损, 812 月相比 38月周期人力成本降低, 剩余价值提升。 (具体数据见相关部门的统计 )(二)费用分析:1、正面因素: 公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支 现象得以控制。 公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人 员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素: 营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。 市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在 知情难,无审批 的歧形 现象,管理无法加强。 个别人员管理观念
9、陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管 理缺乏科学的流程。 老板一笔笔签 的现象依然存在。三、营销团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:1、销售人员的 放牧式 现象基本消除,营销团队的管理加强。2、待待遇方面,基本消费了 大锅饭现象 ,薪资待遇的挑战性增强,标准 更科学合理。3、团队的执行力有所增强。4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。共 2页,当前第 1页 12(二)团队建设分析:1、正面因素分析: 采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销 售人员在做什么 ?做得怎样 ? 降低了销售人
10、员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强 了销售人员的工作挑战性。 通过提醒式 的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上 让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。 管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而 逼迫 销售人 员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到 问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了 解决问题是职责 的职业操守。 在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销 售人员的主动性不断增强。 居安思危 的心理利于工作能动性和工作实效的提 升。2、负面因素分析: 公司内部的辅助管理配合不到位,团队
11、管理实效降低。 公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。 销售人员长期适应了 放任式 的管理,从观念上、心理上和行为上有一 定适应期去接受较为实效的管理。 部分人存在 老油条 观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有 和 稀泥的想法存在。 部分人心存不轨,希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一 直存在,甚至增加。 人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较 低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。 公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙 混过关,不遵从公司的管理,重新回到 放任状态 。 谁都想做好人,缺乏主动做 恶人 的管理人
12、员,管理原则不能坚持,等 于一纸空文。销售主管月工作总结 xxxx 三:转眼间,充满机遇与挑战的 xxxx 年已经过去,我们迎来了崭新的 xxxx 年。 在这一年里,我在公司领导和同事帮助下,工作的各方面有一定的进步,同时 我深深的感到:作为 金鹏人、 广告人 有种深厚而浓烈的感情。我于20xx年8月份到公司,xxxx年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广 告公司的业务发展部的工作,任部门经理。六个月以来,在领导的帮助和同仁 的支持下,工作上取的了一定的成绩。在此将 xxxx年主要的工作情况述职如 下:一、计划完成情况:金鹏图语广告全年计划完成销售额 1000000元;实际完成176194.4
13、元,未完成全年销售计划。二、加强自身的业务素质和管理能力,在不断的学习、实践中做好一个部 门经理的基本知道和技巧。xxxx年,广告公司的工作是以天鸿项目为主,积极拓展新的营销业务工作 。在天鸿项目上,业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作,主要 有:天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城理查德克莱德曼演奏会、天鸿房展会、天 鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有:招商银行离岸业 务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制 作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿 20xx 年颁奖晚会、百年电力手提袋、区 政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘
14、等。同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地 产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从 而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念 有了更进一步的认识。XXXX年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场 布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经 验,也真正的体会到 为客户创造价值 的分量,但是,作为业务发展部的经理, 所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的不足,需要继续 强化学习力和积累管理工作经验。三、坚持 为客户创造价值 的理念,不断更新服务手段 ;巩
15、固老客户,吸纳 新客源。广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业,存在操作透明度高、价 格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。XXXX年,业务发展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专业水平及 对客户服务的产品质量,并建立并执行 提醒式 服务系统,在一定的程度上,有 效的遏制价格竞争的趋势。但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提 下,公司多次出现活动方案被 套的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印 刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质, 在专业知识上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。四、形成 总结问题,提高自己 的内部沟通机
16、制。以市场需求为导向,提高 工作效率。广告公司的工作比较复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比较 多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开 展工作。加强自身的执行力,提高工作效率。作为业务发展部经理,由于对外 合作的工作较多,接触的事务比较复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就 必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这 一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。五、存在的问题及下步工作打算回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾:首先,在工作中由 于经验不足,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次, 在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足,有待于下步的工作中加以改进和学习。在 xxxx 年的工作中,我 决心做到:首先
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