内训师及培训技巧

1、与培训技巧,北京蓝泰巨慧管理咨询公司www. ,内训师,交流大纲,第一部分：何谓内训师 第二部分：内训师与企业文化 第三部分：培训时需注意的技巧,内训师？,我们心潮澎湃，我们自己就是。 那什么是内训师呢？,第一部分：内训师,什么是培训,培训是为提高人们实际工作能力而实施的有组织、有计划的介入行为。 也可以理解为一种创造智力资本的途径。 英国培训委员会定义培训为：“通过正式的、有组织的或有指导的方式，而不是一般监督、工作革新或经验，获得与工作要求相关的知识和技能的过程。”,第一部分：内训师,第一部分：内训师,企业或组织内部，组织培训，促进他人学习的人。 在经过有效的內部学习后，将企业经营、文化理

2、念与工作经验等核心技术有系统的传承；具体负责管理、建议、开发和实施培训。,内训师,培训师简单地说就是促进他人学习的人，负责管理、建议、开发和实施培训。,优秀内训师需要什么技能？ 要求：各组讨论时间3分钟,2分钟内 把结果写在要求的地方，每对 一条加 0.5分。,第一部分：内训师,您！,第一部分：内训师,单项交流,第一部分：内训师,1分钟内一笔走完，举手答对加1分/人,三位一体的角色,第一部分：内训师,交流大纲,第一部分：何谓内训师 第二部分：内训师与企业文化 第三部分：培训时需注意的技巧,获得知识和掌握新技能 有效解决问题 提高和改变工作绩效 提升个人和机构竞争力 提高机构盈利能力 环境改变的

3、需要,第二部分：内训师与企业文化,培训的价值：,第二部分：内训师与企业文化,领导传播、制度引领 通过党组中心组学习、工作会、报告会、座谈会、研讨会、部门例会、大讨论等带头宣讲，深入灌输。+制度保障。,内训师 企业文化的播种机 企业文化放大镜 企业文化信使,开展各类活动 知识竞赛、巡回培训、演讲比赛、dv比赛、摄影大赛及征文及征集案例等,传播平台 两上：上墙、上网 利用企业内外各类传播渠道。,企业文化,第二部分：内训师与企业文化,企业文化内训师 定位：,安徽中烟企业文化内训师 在企业传播过程中的角色定位：,认知者 认同者 传播者 践行者 沟通者 组织者 ,扮演好帮助学员学习的角色,企业文化,企业

4、文化,第二部分：内训师与企业文化,第二部分：内训师与企业文化,企业文化内训师的作用,内训师应该有; 发挥着重要作用。,第二部分：内训师与企业文化,企业文化落地； 企业的基业常青,17,如果感觉有东西在转动，哪个在动？找出哪个动加1分。,18,有没有动？,先看红点，然后再盯住中间的十子架看,要不要企业文化?要不要内训师？ 企业文化无用论；内训师形式论。 看问题得结论要理性。 深层次的问题要谨慎挖掘。,交流大纲,第一部分：何谓内训师 第二部分：内训师与企业文化 第三部分：培训时需注意的技巧,第三部分：培训时需注意的技巧,一、培训前提条件 二、培训目的、要点 三、培训常用的方法 四、培训技巧运用,一

5、、前提条件,培训时需注意的技巧,背景：,一、前提条件,培训时需注意的技巧,1.时间、场地（通知） 2.培训对象情况 3.培训内容和教案 4.培训流程和教学方法 5.教学道具及辅助设备 6.课后反馈,宣贯准备-明确流程,第三部分：培训时需注意的技巧,一、前提条件 二、培训目的、要点 三、培训常用的方法 四、培训技巧运用,二、培训目的及要点,培训时需注意的技巧,目的：,企业文化落地,二、培训目的及要点,培训时需注意的技巧,要点：,企业文化与企业成长 安徽中烟企业文化理念体系 企业文化理念体系落地,二、培训目的及要点,培训时需注意的技巧,企业文化与企业成长分要点：,1、企业文化的内涵 *什么是文化

6、*什么是企业文化 *企业文化的核心要素 2、企业文化与企业成长 * 企业文化的促进作用 * 两者之间的相互关系,二、培训目的及要点,培训时需注意的技巧,安徽中烟企业文化理念体系 分要点：,1、企业文化建设基本知识 * 企业文化之渊源 * 与行业、区域、经营管理的关系 2、企业文化理念体系解读及各理念间的关系 * 框架等宏观解读 * 核心理念 * 山、道、行等具体阐述,二、培训目的及要点,培训时需注意的技巧,企业文化理念体系落地 分要点：,1、何为企业文化落地？ 2、怎么落地？ 3、落地要注意的事项？,第三部分：培训时需注意的技巧,一、前提条件 二、培训目的、要点 三、培训常用的方法 四、培训技

7、巧运用,三、培训常用的方法,培训时需注意的技巧,第三部分：培训时需注意的技巧,一、前提条件 二、培训目的、要点 三、培训常用的方法 四、培训技巧运用,四、培训技巧运用,培训时需注意的技巧,从外延到内涵，避重就轻。,先讲相关知识，逐步转到要讲的重点。 文化到企业文化；到企业文化的重要。曲径才能通幽。 有个导入，举个例子，然后再讲主题内容 管理大师对企业文化的看法到企业文化作用； 由游戏推出要讲的内容；有个视频辅助自己的教授。 理念体系不直讲，把任务交给学员，主要讲思想、框架和背景等。 提升内训师总揽全局的能力，有利于控制课堂，加强互动，提高教学效果。,四、培训技巧运用,培训时需注意的技巧,注重层

8、次，把握结构。,明确要讲授内容，梳理层次和思路，心中要有层次框架。 要点解析 多用总分总结构，先要观点明确，中间要论证充分，最后总结有力。,四、培训技巧运用,培训时需注意的技巧,衔接好，形聚神聚。,注重知识点之间的衔接，注意ppt之间的关联，体现循序渐进的思路。,帮你轻松衔接的几个方法： 1.使用关联词语 2. 激发式过渡 3.提问 4.倒叙式过渡 5.总结式过渡 6.开玩笑或讲故事 7.停顿 8.身体语言,四、培训技巧运用,培训时需注意的技巧,配合使用教学方法,视频教学法、图表法、游戏教学、互动环节要合理匹配，但要把握主题，或者说硬往主题上靠。 奏乐是团队精神面貌的体现和协调性的体现。 旅游

9、宣传片是地域文化和人文文化的综合体现。 最好要有纸质的课件，明确标明上下文衔接用语和组织案例的语言。,四、培训技巧运用,培训时需注意的技巧,肢体语言和台风,运用肢体语言，注重语气、语速、眼神交流。 不良的讲课行为如身子不正、上课抽烟、眼神游离、手足无措等。 服装得体，台风优雅，要深入现场。 一般要着正装出场，在台上动作行为得体，有底气，能主动的控制课堂。“台下没有领导，只有学员”。,四、培训技巧运用,培训时需注意的技巧,多讲自己理论，多用身边案例,好讲，容易讲出彩 马车理论；文盲与企业形象 选择视频，符合自己的表达习惯 多用比喻，把道理通俗化，企业文化组成跟人 案例最好是我们身边的故事，同事、

10、朋友等的经历 数据最好用企业或行业的最新真实报道，利税增长等,四、培训技巧运用,培训时需注意的技巧,宣贯目标 宣贯主题 具体安排,培训技巧运用 小故事比喻法 双向沟通法 独特创意法 ,内容,方法,技巧总结,内容回顾,第一部分：何谓内训师 第二部分：内训师与企业文化 第三部分：培训时需注意的技巧,企业文化宣讲试讲大比武,压轴大戏,企业文化宣讲试讲要求,要求： 1、结合本次培训内容，可以引用所有课件内的任何资料、案例和游戏，但要自行压缩组织，体现自己的思想。 2、把握层次、结构和思路，围绕企业文化与企业成长、“攀登者”文化理念体系和理念体系落地三个大部分进行课件准备，穿插运用一定的技巧、方法，体现特色。 3、按照培训要求，制作课件，上台试讲。课程时间