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文档简介

1、卫生间清洁工作流程与标准流程文件受控状态卫生间清洁工作流程与标准名称文件管理部门服务程序服务规范1准备工具准备工具清理垃圾清洁马桶清洁小便器擦拭镜面清洁镀铬制品清洁洗手盆、台清洁门窗和墙壁（ 1）保洁员每天检查使用的清洁工具，如有损坏要及时报修（ 2）领取玻璃清洁剂、厕清、客用品、抹布、百洁布等物品2清理垃圾（ 1）保洁员将烟缸里的烟头（注意倒之前应检查烟头是否熄灭）和垃圾桶里的垃圾倒进指定的垃圾袋（ 2）清洗烟缸并用抹布擦拭干净（ 3）用适量稀释的碱性清洁剂刷洗垃圾桶，用抹布擦干净后套上垃圾袋3清洁马桶（ 1）保洁员将洁厕剂沿马桶内部边沿倒入（ 2）用马桶刷清洁马桶，直到污垢消失（ 3）用清

2、水冲洗，同时清洁马桶座圈、基座和桶盖（ 4）用干净的抹布将其外部擦干净4清洁小便器（ 1）保洁员冲净尿屏器并取出（ 2）将洁厕剂沿边壁倒入（ 3）用马桶刷按照从上到下顺序清洗小便器（ 4）用干净的抹布将便池外部由上至下擦干净并将尿屏器放回5擦拭镜面（ 1）保洁员先将上水器蘸上稀释后的玻璃清洁剂，把整个镜面均匀涂抹，然后用刮玻璃器按照从上到下的顺序直刮而下（ 2）刮完后，用毛巾将镜边水点擦拭干净6清洁镀铬制品（ 1）保洁员使用抛光清洁剂擦抹、抛光（ 2）使用干净的抹布擦干净7清洁洗手盆及台面（ 1）保洁员将稀释后的清洁剂均匀地洒在洗手盆内，然后用百洁布对水盆和下水孔盆内及台面进行消毒、清洗，最后

3、用抹布擦干净（ 2）用抹布包着专用工具，清洁皂液器里面，再用干抹布将其里外擦干净8清洁门窗和墙壁（ 1）保洁员用抹布擦净门面、柜、闭门器、百叶门（ 2）用专用工具和抹布清洁锁眼、铰链（ 3）将擦铜水倒到抹布上，然后在铜扶手上擦拭，再用抹布擦净，直到光亮为止（ 4）用蘸有稀释清洁剂的海绵由上至下擦拭墙壁隔板，再用抹布擦净（ 5）用蘸有稀释清洁剂的百洁布由上至下擦拭瓷砖，再用抹布擦净9补充客用品（ 1）保洁员补充面巾纸、手纸、洗手液（ 2）按标准摆放小面巾10补充客用品（ 1）保洁员将地面清扫干净（ 2）用抹布蘸稀释后的清洁剂清洁地面边角（ 3）用清水抹布将地面及边角上的清洁液擦干净（ 4）用抹布擦净地面及边角11检查公区卫生间（ 1）保洁员要检查各种设备设施是否完好；卫生间用品是否齐全（ 2）卫生间内如有异味，喷少许空气清新剂，使卫生间内空

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