2010-2011财年绩效考核管理制度

1、关于 2010-2011 财年绩效考核管理制度一、考核范围：全体人员二、考核分类：根据岗位级别不同，分为不同考核周期进行。1、月度考核： 适用于分公司营运经理级 （含） 以下人员，营销经理级（含） 以下人员。2、季度考核：适用于人行财、 IT 、客服、宣传等后勤人员，资源系统人员 （含分公司经理）及总部全体人员。三、考核办法及方式：1、适用于月度考核的人员：由营运系统和营销系统按照本系统的激励办法 及考核方案，每月 30 日前把上月考核结果及对应奖金（营销提成 ），按照规定 流程上报审批。以上考核标准按签定的目标责任书分解到月度的考核指标为准， 其中营运系统的考核指标分为两部分，一部分是营运系

2、统领导考核指标，权重 占 40% ；一部分增加内部客户（营销部门）考评，权重占 20%；当地分公司经 理考核权重占 40% ；没有营销部门的由分公司经理代为考核。2、适用于季度考核的人员：原则上由人力资源部负责牵头组织，由各系统 负责人具体实施考核。 以上考核标准按签定的目标责任书分解到季度的考核目标 为准，由直接上级根据财务等相关部门或岗位提供的数据进行考核。四、适用月度考核人员的考核流程：一）营运系统每个月的 30日前，由总部营运部把各分子公司营运部门 * 分公司营运部 月度考评表，发给分公司营销经理及分公司经理并由分公司营销经理及分公司 经理进行考核打分（营销经理经理考核权重占 20%,

3、分公司经理考核权重 40%）， 考核打分结果提交总部营运部，连同总部营运部对分子公司营运部的考核结果 （考核权重 40%）汇总整理，之后总部营运部把汇总后的考核结果发给各分子公 司营运部负责人，由分子公司营运部根据总部营运部发给的结果计算出部门应分 配的奖金总额， 然后由分公司营运经理 （调度主任） 根据部门所有营运人员的考 核结果及分配系数制定出考核对应的奖金分配明细表； 考核奖金表报分公司人行 审核提交当地财务核实无误后，报分公司经理审核同意后转总部营运部审核平 衡，并由总部营运部提交总部人力资源部审核平衡； 审核不符合要求的返回营运 部重新调整， 至到合格为准。 然后报总调度长及分管领导

4、审批通过， 财务部方可 统一发放奖金。具体流程图如下：请各相关人员严格按照图 1 流程提报、审批。 请财务严格按照规定的审批流程通过后方可发放奖金。 不按流程提报审批的不予 发放。二）营销系统由各分子公司人行或营销内勤把月度考核结果及对应奖金 （提成）报分公司 人行审核提交财务核实无误后， 报分公司经理审核合格后转总部营销部， 由总部 营销部进行审核， 然后报到总部人力资源部审核平衡， 必须按照 “绩效考核及奖 金兑现原则” 进行审核平衡。 审核不符合要求的返回营销部重新调整， 至到合格 为准。并报总裁助理审批通过，财务部方可统一发放奖金。具体流程图如下：请 各相关人员严格按照以下流程提报、审

5、批。请财务按此流程发放奖金。三）月度考核及对应奖金提报时间暂定为每月 28 号前提报上月考核结果及 对应奖金核算表。五、适用于季度考核人员的考核流程：1、每个季度的第一个月 28 日前，各系统负责人把本系统人员分解完的季度 考核目标与下属本人沟通确定， 并确定考核标准。 其中分公司经理 季度考核目 标表由总部人力资源部负责组织协调资源部、 财务部和主管领导进行分解目标 并确定季度目标考核表 。2、每个季度最后一个月结束后 20 天内，系统领导对完成数据进行审核确认， 并评价沟通，填写考核结果及兑现奖金。3、每个季度最后一个月结束后 25 天内，各系统负责人负责对考核结果及兑 现奖金进行审批并提

6、交人力资源推进部。4、人力资源推进部与财务进行数据核实， 并对兑现的奖金数进行审核平衡。5、人力资源部把各系统提交的考核结果及兑现奖金汇总报主管副总裁及总 裁审批。6、审批之后，人力资源部统一发放兑现奖金。六、绩效信息提供： 考核表所需要的实际完成数据由考核表上所注明的数据来源部门提供并确认。未经数据提供部门确定的，不予认可。具体由考核者和被考核者进行协调。七、奖金发放办法1、季度考核，季度发放季度实发奖金，年终考核后，发放年终应发奖金；2、季度实发奖金 =考核后应发奖金 *60% ；3、年终应发奖金 =年度应发奖金额 各季度累计实发奖金额；八、绩效考核及奖金兑现原则：1、各系统人员考核结果中

7、， 考核评分在 95 分以上人员比例不得超过本系统 总人数的 10%，90-95分之间的人员比例不得超过人员总数 10%，在 85-90 分的 人员比例不得低于人员总数的 50%，在 85 分以下的人员比例不得低于人员总数 的 10%.考核结果未按以上要求实施的，人力审核时有权停止提报。2、考核后的兑现奖金总数不得超过人力资源部测算的奖金预算平衡数。当 审核发现超过预算数时， 人力有权停止发放， 并则成相关系统按照要求进行调整。 考核评分后奖金 =应发奖金 *考核得分 /90*100%3、系统内部同级别岗位的人员奖金额原则上相差最高不得超过20%，主管级和普通员工级人员奖金额相差最高不得超过 3 倍。九、其它说明：相关人员应在考核成绩提报期限前提报考核材料， 人力资源部不再另行提醒 或催交，逾期因考核信息迟报造成相关岗位人员奖金扣发， 责任自负。 但可受理 相关咨询事宜。本通知解释权归人力资源推进部附件1营运系统月度考核奖金审批流程图误同意发放附件2:营销系统月