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文档简介
1、 区域市场蔬菜配送宣传策划书一、目标市场的分析 民以食为天,买菜成了家家户户每天必须做的事情之一,由于我国正处在人口老龄化阶段,几乎所有的家庭都有老人或长辈,在生活节奏越来越快的今天,“长辈”自然而然的就成了买菜做饭的主力,所以就蔬菜配送的目标客户群体来说35岁60岁的女性是蔬菜配送的所面对的主要客户群体。二、目标客户的习惯分析1)多疑谨慎:女性和男性由于性别上的差异,对待自己不了解的东西首先是抱着一种怀疑的态度,一种谨慎的心理去面对,这种心态和本身的素质和生活环境有密切的关系。2)习惯占小便宜:女性特别是到了一定年龄的女性由于过往生活经历的缘故往往喜欢占一点小便宜,这种习惯往往和收入没有关系
2、,大多数属于潜在意识。3)价格和质量至上:对于这个群体的购买者来说,距离和时间往往是他们所忽略的或者不去考虑的事情,通常情况下,她们只考虑如何购买到价格便宜,质量上乘的蔬菜。4)文化差异明显:具统计目前国内的宽带网络的用户已超过了1亿户,但事实上在国内45岁以上的女性人群绝大多数无法单独熟练使用网络,特别是在一些二三线城市,这样的状况尤为明显,这种状况和生活环境和文化程度有密切的关系。5)易传播性:相对于年轻人,年龄在40岁以上的女性由于大多工作稳定,空闲时间充裕和邻居的交流和交往往往超过年轻人许多,而话题也多是生活琐事,所以一旦蔬菜配送被该消费者认可和接受,其传播的速度要远比年轻人快很多。6
3、)易攀比性:从心理学角度来分析人都有一种炫耀感和攀比感,特别是40岁以上的女性,由于生活相对比较稳定和平淡,所以对自己拥有,别人未曾拥有的东西都有炫耀和攀比的心理在里边,这个和该消费者生活环境有密切的关系。三、蔬菜配送宣传策划概要 宣传策划最终的目的是通过合理、合法的宣传手段以及宣传内容,以最小的宣传成本让尽量多的潜在消费者了解和接受某一项产品或服务的过程,这里需要注意的是 “潜在消费者”是宣传策划的主体,因此该群体的“习惯性”是宣传策划的基础,在上文中就蔬菜配送的潜在客户群体的一般性消费习惯做了分析,结合以上的分析,策划如下1)路演宣传法:多疑谨慎是蔬菜配送需要克服的第一个困难在实际的销售中
4、多数女性费者由于没能看到蔬菜的实样以及配送的效果,所以在初期往往采取了观望的态度,而路演宣传法就是为了打破这样的状态。具体的措施为1.1)在区域市场中选择几个单体规模比较大的小区或居民区(单体规模指居民较多在区域市场相对名气较大)和小区内的便利店开展合作,主要的合作内容包括 pop(卖点广告)或实景海报的张贴,利用潜在消费群体喜欢占小便宜的习惯,引入“会员卡”制度,凡持卡消费可以95或9折优惠,会员卡可交由小区便利店代为办理,一张收取5快到15块的费用,此费用便利店收取后归便利店所有(在商言商,没有好处的事情便利店怎么会去做,再说了任主还需要借用便利店的门脸做户外宣传)如果便利店条件允许的话还
5、可以开展代订蔬菜配送的业务。1.2)定期比如周日或节假日在小区的门口开展路演,具体为租用一辆平头卡车(五十铃的那种)把新鲜蔬菜分门别类的在卡车中码好(注意:品相和种类以及码放的位置非常重要)在车辆的边上租用一个彩色遮阳伞用于工作人员发放传单和现场办理会员卡。同时开展 “购蔬菜免费配送以及免费办理会员卡”活动(注意:会员卡的设计应该有配送电话以及网站地址),活动应该配合红色条幅的pop广告同时进行。1.3)针对潜在消费群体爱攀的心理,在小区的宣传期间对已办理会员卡并购买蔬菜的客户采取随机的方法上门拜访并赠送有一定价值的礼物。(注意:反心理作用,利用获赠礼品客户的攀比,易传播的特性,让客户帮你去宣
6、传,在小区内可以起到非常好的作用,特别是年龄在40岁以上的女性效果尤佳。2)慈善宣传法:对整个区域市场而言就树立品牌形象和知名度来说,慈善宣传法无疑使一种最便宜的宣传方式之一,具体的方式在区域市场中选择一到二家中等规模的养老院或儿童院,每一个星期给他们免费送一次蔬菜,持续一段时间,在找一家报社或电视台的记者,集中报道一下,就可以在区域内具有一定的知名度和美誉度,此办法操作起来主要有二个难点,一是在区域范围内要有熟悉一点的记者,二是需要一定的时间,属于慢热型的,但和其他的宣传方式比较起来,如果操作得当能起到非常好的效果,特别是在政府层面,能更有效的获得来至于政府层面的支持。3)以点代面的宣传法:
7、在宣传方式中,以一个点为核心向四周辐射无疑是一种非常好的办法,其实小区或社区也是一个点,只不过这个点范围更大,需要做工作的人更多而已,不妨换一个思路,在区域市场中几乎每一个政府部门都是自己的机关食堂,在这里吃饭的几乎都属于公务员,这部分消费群体,有钱没时间,实际上是非常好的潜在客户,如果能集中营销力量攻克这些部门的食堂,为食堂配送蔬菜,并且在食堂内部做适当的pop宣传,起到的效果肯定不会差,在赚取利润的同时还可以起到免费宣传的效果。在区域市场中这样的点不少,如果可以有效的连贯起来,在配合路演起到的作用一定非常的不错。 4)整合资源宣传法:借用别人的资源宣传自己的产品是宣传营销中时惯用的手法,此
8、法可以最大限度的减少宣传营销费用,具体到蔬菜配送由于主要消费群体聚集在社区或小区,如何来利用小区或社区的公共资源来免费宣传了达到整合资源的宣传目的?其实关键就在“业绩”上。众所周知在政府部门官声和成绩是衡量官员能力的重要标志,特别是在基层地区,近年来由于频繁出现 蒜你狠 豆你玩 等不正常的蔬菜价格波动,保证居民的正常生活和保持蔬菜的价格的平稳已成了考核基层官员能力重要手段,而任主的蔬菜配送在价格上低于市场价,对于基层政府来说是抑制蔬菜价格,保持平稳的最佳手段,所以在路演宣传活动中适当的拜访社区以及街道的领导和他们搞好关系,可以起到化龙点睛的作用。可以利用的社区和小区公共资源如下:由社区出钱购买
9、针对五保老人或下岗工人而采购的蔬菜(可以做为初期的样板)社区和小区的公共场合的免费条幅宣传以及pop宣传政策层面上的支持(包括 贷款、税收 以及其他优惠)政府机关食堂的优先采购权相关宣传机构的报道(广播、电视、报纸)小区和社区在宣传活动中给予的便利总之和政府层面搞好关系蔬菜配送有先天上的优势,这种优势在区域市场中还没有其他竞争对手的情况下显得尤为突出,所以把握这种优势并且把这种优势扩大化就成了资源整合的一个要点,总结:本宣传策划从严格的意义上说不是一个短期的宣传策划,从宣传营销的角度出发,短期而不具备持续性的宣传活动在当下宣传活动异常集中地今天起不到任何效果,所以本活动策划以路演、慈善营销、以点代面 为基础 策划了一个短期、中期以及远期的宣传策划书,根据消费者的潜在习惯 设计了 会员卡,随机赠送礼品,利用社区资源等宣传手段,整个策划书以实战为起点,尽量保证普通的营销人员可以完成的以上的宣传,简化了执行。但同样需要注意的是由于不熟悉任主的当地区域市场的具体
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