购物中心、商场商铺漏水事件处理预案_第1页
购物中心、商场商铺漏水事件处理预案_第2页
购物中心、商场商铺漏水事件处理预案_第3页
购物中心、商场商铺漏水事件处理预案_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、商场商铺漏水事件处理预案 （1）目的 对于商场内发生商铺漏水事件能及时予以解决、处理，减少商场内商户受到的损失。（2）范围 适用于xxx内商铺发生漏水应急事件的处理。（3）权责（突发事件处置小组）对于商铺内发生漏水情况及时安排物业部、营运部予以现场处理。安排营运部对商铺受损情况进行统计复核并按公司流程予以处理。安排物业部对漏水点进行维修处理。向集团领导及工程系统报告事件情况。（4）作业内容 1）每次气象台发布暴雨信号前，物业部应对其原漏水点进行查看，同时营运部应通知商铺做好必要的防范措施，以减少因漏水而造成较大的损抢占。 2）商铺发生漏水情况应第一时间通知物业部、营运部经理前往现场，并将现场情

2、况通知店总。 3）物业部安排相关人员对漏水点采取应急措施，以减少商铺受损情况。 4）营运部对其商铺经营者予以安抚并对漏水受损情况进行统计拍照。 5）物业部安排保洁人员对漏水商铺进行清理、善后。 6）营运部对商铺漏水受损物品进行核价，如果商铺经营者要求赔偿，营运部需将赔偿明细表交与物业部进行复核，并按公司流程上报集团审批。 7）物业部应立即将漏水情况及时通知集团工程部，并书面通知施工方对漏水点进行修补。8）如商场主体工程在维修保期内还应将施工方联络函、受损赔偿明细表、现场照片采集交集团工程部留存备案。9）事件处理完毕物业部需将相关资料留存备案。（5）商铺漏水事件处理流程图气象发布暴雨信号商场提前预防商场发生漏水情况物业经理、营运经理即时现场处理保洁人员现场进行清理善后工作营运部统计漏水受损情况并拍照留存物业部现场查明漏水点及原因，情况严重还需采取应急措施如商户要求赔偿由物业部、营运部负责对受损情况进行核价，并按公司流程报批主体工程在维保期内主体工程已过维保期物业部自行组织施工队维修物业部应立即书面知会施工方及集团工程部，要求施工方在要求时间内对漏水点进行

人人文库> 全部分类> 生活休闲 > 科普知识

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论