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文档简介
1、综合部年度工作 计划 4 篇篇一: 2015 年度综合部工作 计划2015 年综合部计划正如 2015 年年会主 题:忆往昔峥嵘岁 月,扬蹉跎不 变之魂。 2014 年公司 经历着考验, 2015 年公司展望未来。综观,现阶段,公司在人事方面仍存在劣 势,具体表 现在:人事管理制度不完善; 员工工作动力不足;工作素 质亟待提高; 员工满意度低,工作出 现推诿扯皮现象。2015 年,公司 继续开拓着新的 业务领域,据此, “完善人事制度,提升 员工素质,发展员工队伍”是综合部在人事方面的工作重心。 围绕此工作重心, 综合部 2015 年主要从 “招人、育人、用人、留人 ”方面入手,从招聘人才、
2、储备人才、培 训提升素 质、做好员工关系、稳定员工队伍方面做工作。具体的工作 计划如下:一、 完善组织架构, 规范岗位职责,形成岗位说明书组织架构建设对于公司 发展来说非常重要。制定出科学的 组织架构后, 应确定和区分出各部门的权责,使各部 门、各岗位的职责明确清晰, 员工能够了解 岗位工作 标准及超越或低于岗位标准的奖罚措施,明确工作目 标,自我管理、自我激励、自我 发展。工作计划:二、日常人事招聘与配置在人员招聘方面, 综合部要按照各部 门组织架构及 岗位说明书来招聘人才 满足公司运 营发展需求。尽可能的 节约人力成本,人尽其才。做到 满足需求, 储备人才。工作 计划:三、薪酬管理目前公司
3、薪酬方面的现状: 1.薪资由公司领导决定, 综合部缺少 员工薪资管理的依据,在人 员招聘方面造成一定困 难;部分员工认为薪资的多少是看公司管理 层的感觉,而不是立足于自身的工作能力, 综合部无法给予员工合理的解 释。2.目前存在同工不同酬的 现象,员工之间相互猜薪水,盲目攀比,不利于 调动员工积极性和提高工作效率。3.员工薪资调整没有依据,工 资结构简单,只要公司 领导同意即可 调薪。形成了不是向工作要工资而是向公司 领导要工资的错误方式。综合以上因素, 综合部将在 2015 年度规范公司的薪酬设计和管理,争取: 对内体现公平性, 对外提高竞争力。充分 实现按劳取酬、按 贡献取酬的公平性原 则
4、。工作计划:四、员工福利员工福利与薪酬相配套,可以增 强公司凝聚力和吸引力。 员工福利从 长远看,是公司 对员工的长期激励,有助于提高 员工工作 积极性、 稳定性,提高 对公司的忠 诚度。良好的福利政策可以激励 员工的工作 热情,有助于形成良好的工作氛 围。工作计划:五、员工活动丰富的 员工活动,可以 缓解工作 压力,增 进员工间的沟通交流,增 强团队 凝聚力, 调动员工工作 积极性,体 现公司对员工的关 爱。工作 计划:六、人力成本控制人力成本是 对公司成本控制的重要组成部分,如:人员的薪 资、福利、招聘、培训等费用。工作计划:七、建立培 训体系通过对员 工的培 训,员工的工作技能、工作效率
5、、工作品 质都将会进一步加 强,从而全面提高公司的整体人 员素质,增强综合竞争力。 员工培训应按计划有步 骤有目标的进行。工作计划:八、人 员流动合理控制人 员流动比率,完善公司合同体系,尽可能避免劳动纠纷 ,树立公司良好形象。人员流动率的控制要做到合理。 过低的流 动率不利于公司人才 结构的调整和提高,不利于公司增加新 鲜血液;流 动率过高容易造成人心不 稳,员工忠诚度低, 对工作熟悉度低, 导致工作效率低下。在 实际工作中, 应时刻注意 员工思想 动态,了解员工的真 实想法,做好分析,找出解决 应对方法,避免 员工不正常流 动。人员流动控制年度目 标:正式 员工(不含 试用期内因 试用不合
6、格或不适 应工作而离 职人员)年流动争取控制在 10% 以内,不超 15% 。工作计划:九、综合部内部建 设综合部在 2015 年将大力加 强部门内部管理和 规范:完善部 门组织职 能;部 门人员配备合理;提升人 员技能;提高部 门工作效率和 质量。合理控制人 员流动比率,完善公司合同体系,尽可能避免 劳动纠纷 ,树立公司良好形象。十、其他工作目 标综合部的工作涉及到各部 门工作的各个 层面,日常工作中 综合部还有许多不可预见 的工作任务 。 1. 建立公司内部沟通机制:建立公司内部沟通平台,促进各部门之间、上下 级之间,建立健康合 谐的内部关系,解决员工工作上、思想上、甚至生活上的问题,激励
7、 员工士气,及 时了解问题,避免因沟通障碍而导致的人 际关系紧张、工作配合度低、缺乏互信等不良 倾向。提高 员工对公司的信任度,增 强归属感。 2. 企业文化塑造和宣 传:企业文化的形成是不断 积累,不断 传承的过程,在企 业文化良好的公司, 员工的向心力和凝聚力会不断增 强,团队精神也会不断增 强。( 1) 建立 员工手册,将企 业理念、企 业发展史、企 业奋斗目标等内容加入手册中。( 2) 新进员工入职,除做人事培 训和工作培 训外,还要做企业文化方面的培 训。 3. 办公区管理:综合部在 2015 年对办公管理的力度将 进一步加强 。目前 办公区管理的 难点主要是各部 门主管模范作用不佳
8、,各部 门只注重工作任 务管理,忽 视本部门员工的办公秩序管理。 综合部 2015 年将在以下方面加 强管理:篇二: 综合管理部年度工作 计划2014 年公司 综合管理部工作 计划第一部分:加 强部门自身建设一、综合管理部自身建 设:行政工作作 为企业发展的动力源,自身的正 规化建设十分重要,因此, 综合管理部在 2014 年将大力加 强本部门内部管理和 规范。综合管理部 2014 年度自身建 设目标为:1、完善部 门组织职 能;2、根据本部 门实际 和公司要求完成部门人员优化配备;3、提升部 门人员专业 技能和 业务素质;4、提高部 门工作质量要求;5、圆满完成本部 门年度目标和公司交 给的
9、各项任务 。二、健全 职位分析制度 ,通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任 职资格、工作内容,从而使公司各部 门的工作分配、工作 衔接和工作流程 设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适 时调整公司及部 门组织 架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析 对每个岗位的工作量、 贡献值、责任程度等方面 进行综合考量,以便 为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。三、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩 ,从而提高 绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是 为了处罚未完成工作指 标和不尽 职尽责的员工,而是有效激励 员工不断改善工作方法和工作品 质,建立公平的
10、竞争机制,持 续不断地提高 组织工作效率,培养员工工作的 计划性和责任心,及 时查找工作中的不足并加以 调整改善,从而推 进企业的发展。2014 综合管理部 继续进 行公司 绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。1、综合管理部在操作 过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引 导员工用积极的心 态对待绩效考核,以期达到通 过绩效考核改善工作、校正目 标的目的。2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的 过程。综合管理部在操作过程中会注意 纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的 顺利进行。3、绩效考核工作 牵涉到各部 门各职员的切身利益,因
11、此综合管理部在保 证绩效考核与薪酬体系 链接的基 础上,要做好 绩效考核根本意 义的宣传和释疑。第二部分:建立内部 纵向、横向沟通机制, 强化日常行政管理。 综合管理部的工作涉及到各个部 门和公司工作的各个层面,日常工作中人力 资源还有许多不可 预见的工作任 务,其他目 标是部门工作中比 较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。一、企 业文化的深化塑造企 业文化的深化塑造,企 业文化的形成是一个不断累 积、不断 传承、不断 发扬光大的过程,在一个 拥有良好企 业文化的企 业,员工的向心力和凝聚力会不断增 强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。1、将公司
12、发展多年来 积累的优良传统和企业文化精髓加以 总结归纳 ,此建 议如通过,争取在第一季度内完成。2、修改 员工手册,将企 业理念、企 业精神、企 业发展简史、企 业宗旨、企 业奋斗目标等内容增加 进员工手册,并在第一季度内完成此项工作。3、对所有新 进员工,在正式上班前,不仅做好人事培 训和工作培 训,还要做好企 业文化的培训。4、加强对优 秀员工、好人好事的宣传力度,弘 扬正气。二、建立内部 纵向、横向沟通机制,调动公司所有 员工的主 观能动性,建立和 谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。三、建立公司内部沟通机制1、建立民主 评议机制。 综合管理部 计划在 2014 年对公司及
13、分公司各部门管理人 员进行民主测评、评议。原 则上计划半年一次。 对公司及分公司各部 门管理人 员工作作风、工作能力、工作效率、工作成 绩、模范作用、 员工信任度等德、智、能、勤方面 进行综合评议。评议结果作为年度对公司及分公司各部 门管理人 员绩效评价参考依据之一。通 过测评 、评议建立一个 对部门负责 人的监督机制,也可以避免公司对部门的评价的主 观性。2、综合管理部在2014 年将加 强综合管理部 员工谈话交流的力度。 员工谈话交流主要在员工升迁、 调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波 动的时机进行,平时综合管理部也可以有 针对性地对与员工进行工作 谈话交流。目 标标
14、准为:每月晤 谈员工不少于 10 人次,并 对每次谈话交流进行文字 记录,谈话交流掌握的信息必要 时应及时与员工所在部 门负责 人或总经理进行反馈,以便于根据 员工思想状况有 针对性做好工作。3、其他沟通机制的完善。如 员工满意度调查、部门负责 人专题会议等传统,综合管理部将继续保持和完善。4、规范使用内部沟通单,部 门间的信息 传递多用口 头传达,容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和 责任不清,从而造成个人 误会与矛盾,不利于工作的开展。 综合管理部在 2014年 2 月 18 日前完成 对使用工作 联系单的规范制度建立和培 训工作。四、员工培训制度员工培训是培养 员工忠诚度、凝聚力的方法之一
15、。通过对员 工的培训与开发,员工的工作技能、知 识层次和工作效率、工作品 质都将进一步加 强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增 强企业的综合竞争力。1、大力加 强员工岗位知识、技能和素 质培训,加大内部人才开发力度 .2、争取 对有培养前途的 职员进 行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培 训(读书、工作总结等方式)等。3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。综合管理部 应注意培 训后的考评组织和工作绩效观察。其 结果存入员工个人培 训档案,作 为员工绩效考核、升迁和 调薪、解聘的依据。第三部分:建立人才招聘与 评定标准 . 综合管理部的招聘与配置,不 单纯是开几 场招聘会如此简
16、单。综 合管理部要按照既定 组织架构和各部 门各职位工作分析来招聘人才 满足公司运 营需求。也就是 说,尽可能地 节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保 证组织高效运 转是行政的配置原 则。所以,在达成目标过程中, 综合管理部将 对各部门的人力需求 进行必要的分析与控制。考虑到公司目前正 处在发展阶段和变革时期,综合管理部 对人事招聘与配置工作会做到三点:满足需求、保 证储备、谨慎招聘。一、招聘具体 实施方案:1、招聘前 应做好准 备工作:与用人部 门沟通 ,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写。2、安排面 试应注意:面 试方法的 选定;面 试表单的填写;面 试人员的形象要求;面 试
17、结果的反 馈。3、规范招聘与配置, 综合管理部将根据公司已制定并下发的人事、考勤与员工绩效考制度 进行规范的运作。4、计划采取的招聘方式:以现场招聘为主,兼 顾户外广告、网 络、老员工推荐、学校联络推荐等。其中 现场招聘主要考 虑:寅特尼、 经开区、 劳动局人才市 场等(具体 视情况另定)。二、人 员流动与劳资关系协调处 理好劳资双方关系,合理控制企业人员流动比率,是 综合管理部的基 础性工作之一。在以往的工作中,此 项工作一直未 纳入目标,也未 进行规范性的操作。 2014 年综合管理部将把此工作作 为考核本部 门工作是否达到工作质量标准的项目之一。1、人员流动控制年度目 标:正式 员工(不
18、含 试用期内因 试用不合格或不适 应工作而离 职人员)年流动争取控制在 15 以内,保 证不超过 20 。2、劳资关系的 协调处 理目标:完善公司合同体系,除劳动合同外,与相关部门一些职位职员签定配套的保密合同培 训合同等,熟悉 劳动法规,尽可能避免 劳资关系纠纷。争取做每一个离 职员工没有 较大怨言和 遗憾,树立公司良好的形象。三、员工福利与激励员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。在各种因素影响下,薪酬是 动态中不断 变化的。而 员工的福利 则是企业对员 工的长期的承 诺,也是企 业更具吸引力的必 备条件。 综合管理部根据公司目前状况,配合公司在2014 年对公司福 利
19、政策 进行的变革,使公司 “以人 为本”的理念得到充分体 现,使公司在人才 竞争中处于优势地位。1、计划设立福利 项目:员工食宿 补贴、加班 补贴(上述两 项进行改革与完善)、 满勤奖、节假日补贴、社会医 疗保险、社会养老保 险、婚嫁礼品、年 终(春节)礼金、礼品等。2、计划制订激励政策:月(季度)优秀员工评选与表彰、年度 优秀员工评选表彰、 员工合理化建 议(提案、改善)奖、对部门建立内部 竞争机制(如末位淘汰机制)等。3、2014年第一季度内( 3 月 31 日前)完成福利 项目与激励政策的具体制 订,并报公司批准通 过后进行有组织地宣贯。4、自 4 月份起, 综合管理部将 严格按照既定的
20、目 标、政策、制度 进行落实 。此 项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内( 6 月 30 日前) 进行一次 员工满意度调查 。通 过调查信息向公司反 馈,根据调查结 果和公司 领导的答复 对公司福利政策、激励制度再行 调整和完善。第四部分: 2014 年行政费用预算工作 2014 年为配合公司全面 预算管理工作和指 标考核工作,搞好公司年全面 预算管理工作,我们计划重点从以下几点着手工作:一、根据公司目 标,进一步搞好 预算管理和指 标控制工作。 预算管理和指 标控制作 为部门管理工作中的重要一环,与全面做好部门相关工作息息相关。在2014 的工作当中,要 进一步加强对行政的 费用预算与预
21、算控制管理, 认真做好 预算的分析、分解与落 实工作,使全面预算管理真正成 为全员预算管理, 让预算真正 发挥其应有的作用。二、减少 费用开支。 坚持费用管理 “算、控、降 ”三字 诀,算是全面 预算,将 费用按预算分解到各部 门。控是 严格预算管理, 实行“定额包干、 责任到人、超支自付、节约有奖 ”的管理 办法。降是按上年实际费 用,进一步完善 预算达成率公开制度,逐项剖析费用成因,通过分工明确, 层层把关,促使各部门挖潜节支、堵塞漏洞。三、行政 预算核算 监督要更加 严格。建立 预算奖惩制度,并及 时考核奖惩。 预算奖惩制度是计划和预算管理制度的配套制度,离开了奖惩,计划和预算可能就成了
22、一纸空文,一切计划和预算管理工作可能都是徒 劳的。因此,公司、各分公司部 门都要按照公司 绩效、指标核奖惩办 法的规定逐级建立预算奖惩制度,使每个部门、每个班 组、每个人都有 计划任务、都有预算指标,所有人的薪酬待遇都与 预算指标密切挂 钩;要针对不同情况及 时考核、 奖惩,公正客 观的评价各部门行政预算使用情况, 严格执行考核 预算指标考核管理。四、 2014 年的预算执行保障任 务重,压力大,我 们将在在各部 门的配合下,将 变压力为动力,积极进取,开拓 创新,充分 发挥本部门管理作用作用,为企业的发展壮大做出新的更大的 贡献。五、 2014 年重点管控行政 办公费用预算、员工福利 预算、
23、安全 劳保预算、车辆 使用预算、伙食、房 补预算等。无 论是低值易耗品 还是办公设备综 合管理部将建立相 应的跟踪机制。六、针对 “例外管理 ”原 则。必须按照预算管理 权限和程序 对原计划和预算进行审批、调整,综合管理部部 门充当老好人。第五部分:2014 年行政后勤工作一、工作思路2014 年行政后勤工作的基本思路是:以公司为中心,搞好各 项服务,抓好学 习。搞好各项服务,一是搞好 为公司各部 门工作顺利开展的服 务,为公司各部 门工作顺利开展 创造良好的条件;二是搞好 为公司工作物 质保障的服 务,为公司全体 员工工作 顺利进行解决后 顾之忧,让公司的全体 员工为工作的开展 获得最及 时
24、有效的物 质保障。二、工作目 标本年度后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。确保公司各部门和需要 负责的各部 门工作顺利开展、 办公生活用品的 维护、维修、保管、供 应及时到位;确保物 资管理规范、精 细,帐物相符;确保公司公司 办公秩序正常。力争 进一步完善服 务设施;力争 进一步提高服 务质量;力争 进一步提高服 务效益。三、工作措施1、针对管理中存在的薄弱环节,规范工作流程,制定和完善各项管理制度,并加 强督促与执行力度。将服 务的观念和意 识,以实际行动带到后勤保障工作的 实际开展中去。在后勤工作顺利开展的同 时加强与周围同事的交流和沟通,学习优 秀的好的工作 态度和工作方法,
25、查漏补缺,加 强交流增 进彼此共同 进步,提高部 门自身的工作效率和管理 质量,在 2014 年度后勤工作方面的主要措施是:( 1)、严格按照岗位职责对 后勤工作的各 项要求,增 强服务意识,提高服 务质量。( 2)、认真落实公司的各 项规章制度。 树立为公司全体 员工服务的思想,不断提高 职 业道德水准。2、严格控制各 项管理费用,完善并 执行费用审批流程, 严格按预算执行 。( 1)、对办公用品及 办公固定 资产的购进、领出,做好 领用和购进的记录登记,做到 记录清晰, 查阅明了。( 2)、定期和不定期 对库存进行盘点,做到物品管理合 领用帐物相符。(3)、无 论办公固定 资产还 是办公消
26、耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记 手续。(4)、库存办公用品的种 类和数量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采购的 办公用品可适量 库存,要避免不必要的 库存和积压,确保供 应好、周转快、消 耗低、 费用省。3、做好后勤常 规服务工作( 1)、每月做好 对办公用品的 发放,调查及了解各申 购部门对申购用品的 发放和使用篇二: 2013 年度综合管理部部 门工作计划2013 年度综合管理部部 门工作计划 综合管理部二一三年二月二十五日2013 年度综合管理部工作 计划一、 2013 年度主要工作指 标: 二、 2013 年度工作思路(一)部 门工作总体思路 2013 年以集 团公司
27、及销售公司年度 经营计划为指导,充分 发挥管理兼服 务工作职能,完善公司激励机制及分配机制,重点加大考核与指导力度,做好 “激励机制建 设、人力 资源管理、制度建 设、绩效考核、 员工培训、行政管理、安全管理、法律事务管理及企 业文化建设”等八项重点工作,完成部门年度计划及指 标,促进公司经营管理水平的提升。(一)重点工作思路及目标 三、 2011 年度重点工作安排:篇三: 2014 年综合管理部工作计划综合管理部 2014 年工作 计划为使综合管理部在2014 年的工作中,能 够更加务实、高效、有序推 进各项工作进程,综合部根据部 门的特点和 职责,制定了 2014 年的工作 计划。一、 总
28、体工作目 标:围绕公司的经营目标,合理安排,服 务大局,建立健全整套管理制度,在做好本部 门工作的同 时,高效率地配合其他业务和职能部门的工作, 为公司提供 坚实的后勤保障。二、部 门建设:(一)、努力加 强部门员工自身素 质和业务水平的提升,切实起到带头表率作用,从根本上提升思想 认识和业务能力。(二)、抓好公司基 层党组织建设和管理,完成公司党 员大会会 务组织 和会议决议的贯彻落实和督办工作。(三)、按照企 业标准化管理要求,加快规范部门各项管理制度建 设,使各 项工作有序开展。(四)、努力改 进工作方法,通 过组织 学习活动、考核 训练等方式加 强员工的合作能力,营造团结协作工作氛 围
29、,提高工作效率。(五)、建立 办公室工作会 议制度,开 诚布公的 进行面对面的沟通,以及时改进工作过程中的不足,化解工作中遇到的困扰。三、日常管理工作:(一)、 规范公司行政公文和公函的管理工作,做好对政府文件的接呈工作。(二)、加 强公司各类档案的管理, 进一步规范公司 证照、印 鉴(授权)的管理, 协调监督完成公司各 证照的手 续跑办和年检工作。(三)、 结合生产部门做好公司工会日常管理工作,切实落实工会代表制度,真心实意的为职工服务,为员工谋福利。(四)、努力做好集团内刊 * 天地的采 编工作,真切 记录企业的成长历程,为企业的发展摇旗呐喊,真正 为企业职工缔造一个精神文化的家园。(五)
30、、做好部 门财务预 算的进一步控制, 严控办公成本,使集 团降本挖潜工作方针落到实处 ,创新办公成本管理 办法,严格遵守勤 俭办事的原则。(六)、做好 车辆安排和司机班管理工作,合理调度,统筹安排,做好后勤保障。(七)、 严抓食堂管理,保证饭菜质量,做好 职工食堂相关 财务账目核算工作。(八)、做好年内传统节 日期间员工福利 购置和组织相关集体活 动的计划和安排, 让员工切实感受到企 业的关怀 。 * 公司综合管理部2014 年 2 月篇四:综合管理部管理工作计划 综合管理部管理工作计划一、公司文件体系初步规范更新公司员工手册 v、 0 更新公篇三: 2015 年度综合部工作 计划2015 年
31、度综合部工作 计划XX 年度综合部工作 计划XX 年,综合部将真正 贯彻落实公司提出的 “销 售突破, 产品定点,加快开 发,有序管理 ”指导方针,积极推进公司的快速 发展。人才引 进方面要做到招聘程序 规范化, 严把人才入口关,提高人才引 进的质量。人才培养方面要注重 员工的专业技能与综合素质的提升, 规范培训程序,建立和完善培 训机制,严抓培训质量,提高培 训效果。管理方面要以点 带面,全面提升管理水平,不断建立和完善各种制度文件并推广应用,努力推 动管理制度化的 进程。文化宣 传方面要抓重点、抓典型, 树立公司正面形象,鼓舞 员工士气,激励 员工上进,加强公司与员工的交流与 团结,正确引 导员工与公司 统一思想, 统一奋斗目标。后勤建 设方面严抓工程 质量与成本控制,改善公司基本面貌与 员工工作、生活、 娱乐环境,提升公司价值影响力。后勤服 务方面要 热忱、周到,保障水、 电供应,确保膳食 质量,搞好 环境卫生,提高服 务水平,做好后勤支持,加 强安全防范, 营造和谐园区。XX 年,综合部的工作 围绕 “抓管理、出效果、保安全 ”思路开展, 实现工作业绩新突破!一、招 贤纳士、聚集人才。产品研发靠人, 销售靠人,管理靠人,生 产靠人,服 务靠人,公司的 发展,一切都离不
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