化妆品销售随笔心得感言_第1页
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文档简介

1、化妆品销售随笔心得感言在化妆品行业蓬勃发展的今天 ,渠道作 为产品销售的一个重要 环节 ,也越来越受到化 妆品生产商的关注与重 视 。下面是小 编为大家整理的化 妆品销售随笔心得感言,供你参考 !作为 xx 的一名 员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本 职工作、恪尽 职守、团结奋 斗、兢兢 业业的努力工作下, 20xx 年我们店专柜也较 20xx 年的 销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况 总结如下:截止到 20xx 年 xx 月 31 日,店 专柜实现销售额,于 20xx 年同期相比,上升 (下降)X% 。本柜台共 计促销次,完成促 销任务达 xx% 。截止到 20xx 年 xx 月

2、 31 日,本 专柜新发展会员人。与 20xx 年相比, 递增了 X%。本专柜严格执行公司会 员制度,耐心、 细心、热诚的和会 员交流,更加增 强了老会 员对品牌的忠 实度和的情感。老会 员的返店率达到 xx% 。在散客方面,本柜台柜 员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回 头率。面对欧莱雅、雅 诗兰黛、宝 洁等对手,本柜台在注重本 产品的优雅、高 贵、经典的品牌形象的基 础上,突出个性化、 优质服务的优势。使我 们品牌在市 场的竞争占有率大幅度提高。如面膜 (占有情况 ),洗面奶 ( 占有情况 ) ,由于本人不了解具体市 场,自己稍加分析即可。大概 对比下咱们产品的优势和不足

3、。本专柜严格遵守公司柜台管理 细则。在人 员管理方面, 严格注意公司形象, 热诚、耐心的为顾客服务。在 库存管理方面, 严格短缺 货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清 洁。 ( 可结合公司管理 细则 添加 ) 。20xx 年即将过去,在未来的 20xx 年工作中,本柜台力争在保 证 20xx 年的销售计划前提下, 实现新的销售业绩突破。在会 员方面,做到吸引新会 员,然后抓住老会 员,保正市 持 展。在散客的方面一如既往的保持我 的优质 服 , 更多消 者加入到我 们xx 的会员队 伍中来。在柜台日常工作方面,要更加 严 格的遵守公司的管理 细

4、则 , 消费者放心 认购 我 们 xx 的 优质产 品。在 20xx 年我 们 的重心是: 认 真做好 顾 客和 品的 纽带 工作,将 xx 的 优质产 品推向 客,把 客 对产 品的 热爱 之情 回企 业 。 xx“源于日本、 先 洲的全球化企 业 ”的 略目 的目标 而努力。大学 么长时间 ,自己也已 做 好几分工作了,大多是促 销员 的工作,比如 维纳 斯婚 影,爱维 利斯化 妆 品促销 ,美的微波炉之 的工作,一开始毫无 经验 ,工作感 觉 很困 ,但是 经过 多次的磨 练 与培训 以后,自己收 了很多。不 仅 工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的 锻炼 ,工作过 程中,

5、受到冷眼是很正常的,也就是 必 忍受 !我的第一份工作并不 顺 利,那时刚刚 来到南昌, 对这 里的一切 还 都很陌生。第一次去面 ,根据上面提供的信息我坐上工交 车 ,一个小 时过 去了可 还 没到。 电话 得知我已 经过了目的的 !哎 !第一次面 就 这样 流 了!有了第一次的教 训 ,第二次好不容易才找到公司所在地址。面 试 的人 是挺多的。看着 些陌生的面孔,心里有种不安的感 觉 ,我是害怕失 吧 !不管怎 样 , 要面 对 的 !这 是第一次参加 这样 的活 动 ,不免有些 紧张 ,台上没能完全的放松 !经过 漫 长 的面 ,我 还 是 幸运的 得了我的第一份工作 - 维纳 斯促 销

6、员 工作 时间 是国 三天。 假日,八一广 人山人海,我 们 的工作是 负责 招 客到摄 影 里拍照, 象是情 侣 , 儿或是消 费 能力高的人群 ( 那家的消 可真不是一般人所能愿意花 的 !手里拿着宣 传单 穿梭在人群里, 找目 标 。漫 长 的一上午也没拉到几个 顾 客, 这 真的有点 难 ,不免有些泄气,很想不干了 ! 那 已 有几个中途逃离了 !也 ,是第一份工作不想就 这 么 束了,最 我 是 持里下来 !可是我的努力却只 换 的 10 一天的工 资 ,理由是我没拉到很多 客 !第一份 工作很失 之后是美的微波炉的工作, 次面试 相 前次好多了,没有了上次的怯 ,痛快地表达自己 !

7、和以往不同的是, 次面试 增加了辩论这 一 ,所有人 员 分成两 组进 行辩论 !所以, 次要求挺 严 格的, 经验 固不可少,更重要的是口才!两个多小 时 所有 环节 都一 进 行完 ,考官当 宣布 录 取人 名 , 次幸运女神 还 是照 我的,我成功的通过了面 试 !在工作之前,我 们进 行了一天的培 训 ,半天的 实习 ,然后正式分配任务。 于微波炉的促 ,首先必 须 了解相关 产 品知识 ,并掌握一些必要的解 技巧, 些在一天的培 训 里都已 有所 领 悟。白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这 次工作感 觉还 好,收 获 也不少,当然也包括 money 了!首先,从开 头的“我 ”字 说起,

8、 “我 ”作 为社会的一个 单位,永 远只有一个,也 许你和她都有无数个, “我”却是独一无二的, 认清了这一点,接下去的 话题就变得很有趣了,因 为我们做再多的努力,学再多的 东西,结果都是 为了自己,也就是 “我 ”,化 妆品销售心得体会。学他人所 长,为己所用。现在我们来谈谈化妆品,这是今天 题目上的第二个信息,化 妆品的概念在今天已 经深入女人心了,且不 说男士, 对于从事 这份工作的我 们来讲,更是家常便 饭般平常,可是化妆品里细分,又分 为护肤和彩 妆,现在大街上随便找 10 个女孩,有几个是会 护肤的,又有几个会化 妆的,这就需要大家都考 虑这个问题了,换了 10 年前, 护肤的

9、概念 刚刚给 中国的女性一点新 鲜感,彩 妆的出现变大大了的改 变了女孩的 审美观和消费倾向,这里包含着无数的化 妆品 BA 每每不倦的引 导和灌输,才改变了广大女性 护肤彩妆意识,今天的我们也同样在做这件事情,不同的只是怎么 样在众多化 妆品牌里脱 颖而出,怎 样成为行业的精英 ?不管你是因 为在家无聊打 发时间 ,或者 为了生计进 入了这个行业,这些都不重要,重要的 现在请思考这样一个问题 !再来说说销 售,什么是 销售 ?这已经蔓延到社会的每个角落里,是人的一种很重要的生存能力,我 们可以记住一句 话,销售很生硬,人可以灵活,说白了,是人与人的沟通交流,其 实是件充 满艺术 和有趣的事情

10、,从小到大,我 们每天都在和人打交道, 说话 也像吃饭一样平常, 这么熟悉的事情何 难只有 ?最后讲到心得,心里的真 实感受便是得。前面 为了写心得做了很多 铺垫,其实就是想说明一个 问题,任何结果都不是偶然的,成功也好,失 败也罢。没有前期的 经验积 累,便没有心得之 谈了。现在我可以和大家分享一下我个人的一些趣事,喜欢微笑,关注 细节,也追求完美,发现这 都是我 们做化妆品行业很需要的 !并且在 这行业工作时间不长,一年 时间,真正在柜台做 销售的时间很短,不 过没有关系,和大家一 样,从新人开始培 训产品知识,学习护肤化妆技巧 .这些都是非常基本的, 时间久了慢慢融会 贯通,其 实最重要

11、的一点就是学会怎样快速高效的与人沟通 ?有句话说的好,沟通从心开始 !那么这颗心从你自己开始吧, 让你的顾客看见你的真心,并真切的感受到,想从 别人那里得到,便要先自己付出 !这里是一个很 简单的做人道理,生活当中,大家 对家人对朋友相信都是非常的友好真 诚,那么能否在工作中角色 转换一下,将 顾客当成你下一个好朋友来 对待呢 ?我们平常出去逛街是不是也和大部分 顾客一样,希望被关心被重 视!每天都能正确的意 识到这一点,并且 积极的落实到工作当中,你的 销售就成功了一半 !这里我不就 说工作当中要如何的要求自己的着装,易容 仪表,举止言谈等,这些都是最基本的素 质,不需要 谁来要求,一切 为了给他人优雅上品的感 觉,赏心悦目不只是 对异性,对同性也是相当有好感的 !讲到这里,我 们再回头来看看, 话说起来真是非常 简单,真的做起来, 结果却很 难 ?难在哪里 ?好,有个人肯定要说了,有的 顾客比我还懂护肤化妆 ?有个顾客看起来很 严肃,都不敢多和她讲话,或者我看她 样子就是没有心要 买的,还有什么好 说的呀 ?等

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