银行先进集体申报材料

1、仁怀支行先进集体申报材料 中国工商银行股份有限公司仁怀市支行位于国酒之都国家名优白酒产业示范基地贵州省仁怀市，仁怀市是国酒茅台的故乡，位列贵州省20个经济强县之首，西部百强县第31位。工行仁怀支行成立于1984年，现有营业网点4个、在职职工46人，截止2011年12月末，仁怀支行各项存款余额33亿元、各项贷款余额为4.7亿元。存款较年初增加6.5亿，贷款较年初增加8700万元。近年来，仁怀支行秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念锐意进取，各项工作取得显著成绩，先后获得遵义市总工会的工人先锋、遵义分行先进基层党组织、仁怀市双创示范点先进单位、省政府“十佳服务民营经济金融机构称号

2、”等荣誉，多人荣获总、省、市分行的先进称号。主要表现在以下几个方面：一个团结和谐、务实高效的优秀团队 以支行行长龙进同志为首的五位班子成员年轻有为、团结和谐、务实高效，是一个经验丰富、团结拼搏、开拓奋进的团队。团队具有很强的战斗力和凝聚力，起到了良好的先锋模范作用和战斗堡垒作用。近年来，支行通过有效融合支行党、政、工组织活力，积极开展职工座谈、走访慰问、党风廉政教育、纪律法制教育、业务素质培训等活动，不断提升职工综合素质，整合职工身上的积极因素，形成了推进工作高效开展的合力。一是以党风建设带动行风建设，以党员队伍建设带动职工队伍建设，以党员的先锋模范作用带动全体职工爱岗敬业。在支行班子的带领下

3、，全行职工人人努力，个个争先，以能者为师，共同学习，互相帮助，不断提高个人的政治素质和业务能力。二是通过班子成员挂帮重点职工，通过党支部开展“创先争优”产品营销劳动竞赛活动，通过工会开展困难职工捐助活动，通过职工民主评议支行经营管理者的活动，加深了干群关系，拉近了职工之间的距离，强化了党组织的凝聚力，在全行形成了一种和谐奋进的良好工作氛围，提升了支行的整体战斗力。三是深入开展“学先进、比贡献，争效益、创一流”主题活动。近三年来，共组织职工外出培训50人次，内部举办培训班每月至少4次，职工培训率100。为鼓励职工学习，支行规定凡参加本系统、社会各种院校继续教育的，按学习的不同形式、层次、专业等情

4、况给予奖励。由于采取了良好的激励机制，支行职工岗位自学的积极性不断高涨，自身综合素质不断提高。一种文明规范、热情周到的贴心服务仁怀支行不断强化职工的服务意识，不断改善服务环境，积极践行“客户至上，倾心服务”的理念。要求职工认真遵守职工行为守则、工商银行柜台文明优质服务规范及相关规章制度，时时刻刻做到行为规范、语言规范，操作规范，努力为客户提供文明规范、热情周到的贴心服务，使客户来到仁怀支行就有一种宾至如归的亲切、温馨的感觉。一是通过深入开展和严格考评“为民服务大比拼”活动，实现了全行干部职工思想观念和服务理念的大飞跃、大提升，使干部职工从思想深处树立起“以市场为导向，以客户为中心”的理念，真正

5、认识到服务出品牌、服务出形象、服务出效益的重要地位和作用。二是不断提高网点金融服务水平，充分发挥了支行网点的阵地营销作用，以优质文明的服务赢得了广大新老新客户的一致好评，牢固维护了客户关系。三是充分发挥大堂经理的作用，在做好客户引导分流的同时积极主动提供理财咨询及其他热情、贴心的服务。一种以人为本、严肃活泼的科学管理 一是注重培锻炼养职工。根据职工自身特点安排工作岗位，做到人尽其才，人尽其用，确保将适合的职工安排到合适的岗位上，提高职工对工作岗位的满意度，充分调动职工的劳动积极性，塑造和谐的劳动岗位关系。二是注重开展技术培训及岗位职能训练工作。对要害岗位及关键人员，进行技能培训，力争达到岗位所

6、要求的标准。深入开展职业道德教育活动，注重进行优质、高效、快捷的服务体系培训和爱岗敬业的企业精神培养。三是注重职工思想政治教育工作。定期召开职工思想动态会，每月召开职工座谈会，在会上让全体职工畅所欲言，开展批评与自我批评，支行班子成员和职工认真倾听相互给予的意见和建议，并针对自身问题抓好整改落实、自我完善。三是抓好案防内控工作，为业务发展保驾护航。不断完善案防工作责任制，加大对风险点的持续检查。进一步完善金库、款箱、atm机等重要部位的防控措施，加大监督检查的力度和频率，确保金库、款箱、atm机等重要部位安全运行，认真做好员工思想、行为排查工作，对业务运营过程中处于关键环节、履行风险控制职责的

7、网点负责人、大堂值班经理、客户经理等岗位进行重点监控。切实把案防工作作为首要任务抓紧、抓好、抓牢，不断强化全行职工的安全意识，在职工中树立牢固“安全工作、警钟长鸣”的思想观念。一种朝气蓬勃、丰富多彩的企业文化一是不断完善党员学习制度，认真落实“三会一课”制度，提升党员的政策理论水平和政治理论素质，增强党性修养。为促进学习型党组织建设，支行党支部专门开办了“政策理论”、“党的知识”、“经验交流”、“党员风采”等栏目的宣传墙报，为党员学习党建理论知识、交流学习心得、展示风采提供平台。二是加强职工文化活动场所设施建设。建立了健身房，荣誉室，职工书屋为一体的面积200平方米的职工活动中心和面积82平方

8、米的职工教育中心，有效满足了职工文化娱乐活动的需要。三是采取灵活多样、喜闻乐见的形式，组织开展丰富多彩、健康有益的文化娱乐和体育锻炼活动。购买了健身器材、羽毛球、乒乓球等体育活动器具，订购了各种业务书籍、报刊杂志。利用节假日组织登山、长跑、拔河比赛、象棋比赛、扑克牌竞赛等活动。此外，还积极组织职工参与各种庆祝活动，通过各种文化娱乐活动的开展，丰富了职工的文化生活，激发了职工学文化、学业务的热情，增强了职工的主人翁意识，充分调动职工的工作积极性和创造性。一份亮点频闪、形势喜人的满意答卷近年来，仁怀支行外抓市场发展，内抓经营管理，外塑品牌形象，内建机制文化，各项业务均取得了喜人的成绩。一是资产业务

9、继续壮大。截止2011年11月末，支行各项贷款余额4.75亿元，较年初增加8300万元，其中：小企业贷款较年初增加8100万元，项目贷款较年初增加1600万元，个人非住房贷款较年初增加400万元，个人住房贷款较年初下降1800万元。二是负债业务稳步发展。截止2011年11月30日，储蓄存款余额为115733万元，比年初增加44252万元，较同期增加27865万元；完成了全年任务的221%，储蓄存款的大幅度增长，促进了经营效益的提升。三是金融产品多点开花。各项金融产品营销在过去持续大发展的基础上再次呈现全面开花局面，银行卡、电子银行等新兴业务发展态势良好，部分个人金融、结算与现金等产品的销售不乏亮点，个人中高端客户得以进一步深入挖掘和捆绑营销。四是中间业务得到有效拓展。大力发展高附加值金融产品，不断加大对灵通卡、电子银行、信用卡业务的营销力度，推动了中间业务的延伸和拓展，实现了支行业务的经营转型，为支行