对咨询成果质量的承诺

1、对咨询成果质量的承诺篇一：二、咨询服务质量承诺及保证措施 二、咨询服务质量承诺及保证措施 我公司一贯认为质量是工程投资咨询工作的生命线。对昆明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限公司委托的项目应严格按照国家及行业有关规定的程序开展工作，保证服务质量，控制偏差。 （一）工程造价成果质量目标 1. 工程造价成果的质量应符合国家及行业现行相关标准、规范、规程的要求，应确保成果资料完整、真实准确、清晰有据。 2. 确保合同履约率达百分之百。 4. 及时改进服务中存在的缺点。 （一）质量目标承诺 工程造价咨询单位必须按相关法律、法规和云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，按发包人要

2、求提供优质、高效、准确的建设工程造价咨询服务，并承担相应的行政和法律责任。 针对上述要求，我公司对本项目拟定的质量目标为： 1.响应并符合贵公司的质量要求及目标，造价咨询工作依据我国现行法律、法规、固定资产投资管理和工程基本建设有关规章，以及云南省、昆明市现行适用的规章、规定及工程造价有关计价办法，符合相关法律法规。 2.造价咨询工作及成果应符合国家及行业现行相关标准和规范，确保成果资料完整、真实准确、清晰有据,并对咨询成果承担最终责任。3. 造价咨询工作及成果满足贵公司内部管理的要求。 4.造价咨询成果控制在正常偏差范围内，符合云南省建设厅、昆明市昆政办2011112号、工程所在地建设行政主

3、管部门及贵公司的质量标准和规定。具体质量目标如下： （1)执行昆明市人民政府办公室关于印发昆明市建设工程造价管理办法的通知（昆政办【2011】112号）文件相关规定，工程造咨询成果经审查后，在正常偏差范围： 500万元以下（含500万），偏差小于3%（含3%）； 500万元以上，1000万元以下（含1000万元），偏差小于2.5%（含2.5%）; 1000万元以上，2000万元以下（含2000万元），偏差小于2%（含2%）; 2000万元以上，5000万元以下（含5000万元），偏差小于1.5%（含1.5%）; 5000万元以上，偏差小于1%以下（含1%）； 清单项目编码、名称、项目特征描述不

4、符合规范要求或不符合工程设计及工程质量要求的占工程量清单总项目数4%以内。 （2）符合建设项目全过程造价咨询规程（ceca/gc4-2009）要求及国家现行有关标准的规定。 （三）质量保证措施 1.组织措施 （1）成立“昆明国家高新技术产业开发区国有资产经营有限公司建设项目造价咨询项目部”，本项目部由18人组成，委派注册造价工程师、高级工程师担任本项目工程造价咨询项目负责人。 我们除组建本项目部、有固定的专业人员和机构为项目提供服务外，还将根据项目的实际情况和具体工作需要，适时补充和增加人员，同时，以整个公司作为支撑平台和后盾，提供有力的人力资源和技术保障。 配备于本项目部的人员，均为我公司正

5、式员工，具有贵公司要求的资质、相应的工作能力和经验。人员名单详见拟派项目服务人员情况一览表等材料。 我们将按咨询实施方案配备人员、执行咨询实施方案中的咨询程序、咨询内容，全面落实各项保证措施。 我们承诺并保证，将根据工作量和进度安排，随时调整和充实项目组人员,以保证咨询实施方案中明确的咨询程序、咨询内容，各项保证措施全面落实到位，咨询服务工作任务能够准时、高效完成。 （2）按照实施方案安排造价人员及时就位，并派造价人员驻现场，根据贵公司要求开展施工过程跟踪咨询服务 ，并根据工作需要适时增加造价咨询人员，严格按照我公司制订的咨询目标及签订的合同对项目实施造价控制和管理，直至造价咨询合同履行完毕。

6、 （3）项目组配备车辆，并配备笔记本电脑每人一台及相应的计量计价和造价管理软件、传真机、打印机等办公用具，确保数据准确、工作高效，协调方便。2.技术措施 （1）公司总工办派专人担任本项目技术负责人，负责解决造价咨询过程中的一般问题，并向总工办汇报。 （2）公司总工过程中随时了解项目进度、咨询服务中的问题并协调解决。 （3）我公司专家库成员、经济指标库数据、材料及设备供货商名单将无保留的为本项目提供技术支持。 （4）定期和不定期的组织公司内部、项目部的业务学习，及时了解行业动态，市场动态，对新政策、新文件、新规范及时贯彻执行。 （5）对于咨询过程中遇到的特殊问题， 经贵公司同意后，积极与行政主管

7、部门沟通联系，找寻问题解决方法的途径，必要时请相关专家到现场解决。 3.制度保障措施 （1）严格按照公司iso9001质量保证体系的有关要求，对执业业务的全过程进行质量控制，做到执业行为规范化，数据正确化。 （2）严格按照工程造价咨询业务操作指导规程和建设项目全过程造价咨询规程ceca/gc 4-2009的有关规定开展咨询工作。 （3）遵守工程造价咨询单位行为准则和造价工程师职业道德行为准则。（4）建立了较完善的服务体系、规范化管理体系和公司管理制度，主要制度有执业业务操作规范、业务质量制度（三级复核制）、审计风险防范与控制制度、廉政合同管理制度、档案管理制度、廉政制度等，在公司内部全面实行标

8、准化、规范化、科学化的管理。 （5）一切以预防为主，对潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因及时进行原因分析、制定和采取预防措施，确保咨询质量符合质量要求。 （6）公司总工室遵照国家有关法律、法规、定额、标准的要求，组织实施咨询服务成果的监视和测量。 （7）咨询实施人员，按咨询项目计划的要求，对实施的各项工作进行认真自校，做好咨询质量的自主控制。 （8）校核人员在熟悉咨询业务的基础资料和咨询原则的基础上，对咨询成果进行全面校核，对所校核的咨询内容的质量负责。 （9）审核人员审核咨询原则、依据、方法是否符合咨询合同要求与有关规定，审核基础数据、重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确，检验关键

9、性的计算结果。 （10）在自校、校核、审核过程中发现的问题及时进行整改，审核人员进行复核后形成咨询服务的最终成果文件，由公司总工程师审定后方可交付。篇二：质量承诺及保证措施 第二章 工程质量承诺及保证措施 第一节、工程质量目标及承诺 本项目质量目标为：响应招标文件的质量要求，执行国家现行相关技术标准及验收规定，一次验收合格，确保该项目达到合格备案要求。 （1）发现质量不符合设计或规范要求，建设单位可要求我方停工或返工，返工费用由我方承担，工期不予顺延。 （2）公司保证用于本工程的所有原材料进场前做好试验、检验，都符合设计要求，方可用于本项工程中。 （3）我方供应材料的质量所引起的工程质量问题由

10、我方承担责任。我方在本工程使用的主要材料，经业主及监理单位确认，符合工程要求的方可使用。 我公司承诺：单位工程一次交验合格率98%。工程施工组织设计上报率、会审率达到100%。项目进行图纸会审率100%。技术交底率100%。提高项目管理的持续有效性，在项目实施的所有阶段使顾客满意。 第二节质量组织机构及质量保证体系 实行项目经理负责制，坚持公司质量方针，按照我司的质量保证手册、程序文件的要求，建立健全项目质量组织机构和质量保证体系，对过程质量进行全面控制管理，确保质量目标的实现。施工现场组织机构图 质量保证体系图第三节 质量控制程序 质量控制程序图 第四节 质量监督制度 本工程施工过程中，我方

11、将严格遵守工程的监理和监督制度，材料进场时及时向监理方报验，并在监理人员的监督下进行取样送检，合格后再使用；检验批质量施工完毕，由监理工程师和施工项目专业质量检查员等进行验收；分项工程完工后由监理工程师组织项目专业技术负责人等进行验收；分部（子分部）工程施工结束，由总监理工程师组织施工项目经理和有关勘察、设计单位项目负责人进行验收；上道工序必须经验收合格后再进行下道工序施工。 第五节 质量管理责任制度 为了使工程产品质量得到有效控制，加强过程质量检验工作，确保质量目标的实现，配备高素质的质检人员，并明确其职责是至关重要的。 一、质量责任制 1项目经理： 、对所承建工程的质量工作负全面领导责任，

12、主持编制项目质量计划，明确项目管理人员的职责、分工，确保完成项目的质量目标。 、组织实施公司质量管理体系文件，组织对项目质量的日常检查、评审和改进，实施质量否决权，每月主持召开质量分析会，对出现的工程质量问题、缺陷或不合格工序组织制订整改措施，对影响工程质量的潜在原因进行分析归纳并采取措施进行预防。 、加强工程项目成本预测、控制、分析和考核，降低消耗，节约开支，提高效益。 2工程师（质量总监） 、组织编制项目的质量控制计划，报上级质量管理部门审批后实施。 、定期组织质量人员验证质量计划的实施效果，当项目质量控制中存在问题或隐患时，应及时提出解决措施。 、参加图纸会审。 、单位工程、分部工程和分

13、项工程开工前，应向承担施工的负责人或分包人进行书面质量交底，质量交底资料应办理签字手续并归档保存。 、施工过程中，对建设单位或监理工程师提出的设计变更应在执行前及时向施工人员进行书面交底。 、监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检，保证施工过程工程质量符合标准要求。 、负责各种原材料、设备进场的质量验收，严把材料、设备质量关。 、组织有关专业人员负责产品的监视和测量工作程序，并对合同的履行情况进行全面验证。 、对检查中发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程序，制订纠正措施，具体执行程序文件中不合格产品的控制工作程序。 、组织对纠正措施的实施效果进行验证，把验

14、证结果上报上级质量部门。 11、组织项目部质量、材料、试验等相关人员编制汇总项目质量情况月 报表及质量分析，每月28前报送上级质量部门。 3. 项目副经理： 、对所承建工程的质量负生产领导责任。篇三：质量承诺书 质量承诺书 中国铁塔股份有限公司甘肃省分公司： 我公司对贵公司购买我公司的产品质量作如下承诺： 一、我公司承诺所提供产品均符合行业规范或企业标准及贵公司技术规范。 二、我公司承诺所提供产品在加工时使用性能稳定、可靠性好的设备及材料，承诺在产品生产过程中每道工艺流程均按照iso 9000系列、泰尔认证或符合国家相关规定的认证管理体系要求的工艺生产。如贵公司需派人参与所供产品的生产、测试监管，我方免费提供一切必须之协助。 三、我公司承诺所提供产品与所规定的型号、规格和数量完全相符且保证为全新、完整、未使用的产品。 四、我公司承诺所提供产品均符合国家及行业检测标准，并提供所销产品每个批次的检验报告书，所供产品整件包装应具有合格证。 五、我公司承诺积极配合贵公司对我公司所提供产品进行到货及试用期内质量检测，如检测不合格，承诺按照贵公司的要求接受处罚，具体如下： 1、对于一级集采产品，如检测为质量不合格的，我公司对该批次产品已安装使用的进行替换，对未安装使用的予以退