外贸业务员考核表

1、外贸业务员考核表一、总则1. 为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户 的需求。2. 本方案适用于公司销售部、电子商务部门。二、总体目标1. 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战 斗力的业务队伍。2. 以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。3. 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行工作总结报告，每季度进行季度比赛。三、考核原则1. 以现金作为考核依据。2. 绩效考核的基准金为工资的 10%四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。工作基础考核内容(量化指标)1.业务员新开发

2、客户数，每少 3 个扣 1 分，扣完本项分为止自我 评分 + 上 级 评分2. 业务员每向客户针对性开发信，每少 5 封开发信扣一分，扣完本项分为止3. 每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣 5 分。扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为 5 分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）。4. 反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣 3 分，后一个扣 4 分4. 每出表中所列的一个问题扣 3 分5. 完成业绩任务的 90%，计算分数为：90%x20=18 分，以此类推完成 10% 以下的为 2 分。6. 未按时提交扣 3 分，内容有雷同重复扣 2 分，未能反映本月工作情

3、况，扣 3 分，未能反映下月工作计划扣 2 分月度工作表现考核表(细化指标)为 避 免 个 人 过 于 主 观 评 分 ， 特 别 设 了 综 合 评 分 自我 评 分 + 相关同 事 评 分 + 上级评分3备注：相关同事：本月工作与之有关联的同事，如相关同事有 3 人，则取 3 人的平均分数。没有相关同事（打）的评分项，综合评分2五、考核指标考核指标实行层级考评，分为 a,b,c,d,e,f 个层次的考评。评分等级定义表考核得121130 111120911107190617060 分以分考核结分a分b分c分d分e下f果考核系2 1.5 1 0.8 0.6 0.4数六、薪酬标准1.业务人员采

4、用“基本工资绩效考核基准金（当月考核系数）业务提成” 的薪酬体系。七、工作基础考核内容(量化指标)序分考核主管kpi 指标指标内容权重号值期评分俄语组业务员：新业务：新开发客户 30 个并在富通 上建档资深业务：新开发客户 10 个并在富月/季 新 开 发 客 户 的 通上建档1 108%/度月/季数量英语组业务员：新：新开发客户 50 个并在富通上建 档资深业务：新开发客户 30 个并在富 通上建档俄语组业务员：2 10开发信数量8%/度新业务：向客户针对性开发信 100月/季每月寄样品数封资深业务：向客户针对性开发信 60 封英语组业务员：新业务：向客户针对性开发信 100 封资深业务：向

5、客户针对性开发信 60 封俄语组业务员：新：每月寄出 1 个样品（新客人或新 产品）老：每月寄出 3 个样品（新客人或新 产品）3 1512%/度月/季量客户反馈样品英语组业务员：新：每月寄出 1 个样品（新客人或新 产品）老：每月寄出 2 个样品（新客人或新 产品）1. 反馈样板功能质量出现问题4 102. 反馈样板外观问题8%/度问题3. 反馈寄错样板1. 确认订单过程中对包装 / 型号 / 颜月/季5 15订单跟进色/等订单资料有错误，包装资料 12%/度需在 15 天内确认2. 大货样品寄给客户出现问题（寄前 需检查）3. 采购通知订单完成 2 天内发 pi 客 户催余款4. 大货的照

6、片发给客户出现问题（发 前需检查）5. 订单出货后 3 内发 pi/ci/pl/装柜 照片给客户6 20月/季/度销售计划达成率实际完成销售额 计划销售额100%x 20 分15%未按时提交扣 3 分，内容有雷同重复月/季月报表提交时7 10扣 2 分，未能反映本月工作情况，扣8%/度间质量3 分，未能反映下月工作计划扣 2 分实得分标准总分值90 分业务员签名经理签名数人事签名八、月度工作表现考核表(细化指标)自我评相关同事上 级 综合评考核内容内容提要权重分评分评分分职 业 道 德 操 21.5%个人素质守分个 人 仪 表 仪 21.5%6 分容分21.5%尊重与礼貌分团 队 协 作 精 神处 理 问 题 积2分21.5%1.5%工作态度极性分8 分对 待 问 题 的21.5%责任感遵 守 规 章 制分21.5%(人事)度沟通能力分21.5%工作能力分21.5%应变能力8 分分21.5%执行能力分21.5%判断能力产 品 知 识 与分32.3% 专 业 知培训外 贸 知 识 与分3识培训分2.3%9 分谈 判 技 巧 与32.3%创新服 从 上 级 安分32.3%