医院护工计划书

1、医院护工计划书医院护工计划书 篇一：劳务派遣及医院护工实施预案 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx劳务派遣及医院陪护服务方案xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 一、 背景1、医院护工队伍存在问题卫生部1978年规定，医生和护士的比例应该是12.3，但是现在，我国有200万名医生，但是护士的人数仅为130万，医护比例在全世界排名倒数第三。由于护士的严重短缺，使护工得以出现。90护工为外地务工人员，“正规军”与散兵游勇并存。目前，患者雇用护工有三种方式：一是医院提供。二是既可以从医院雇，也可以自己请。三是医院没有护工中心，患者只能自己找。医院的护工

2、队伍存在严重问题：缺少专业知识，流动性大，管理欠规范，护工权益缺少保障。首先是专业水平低。当下的护工群体文化程度低，大部分只有初中以下学历，北京各医院的3万护工中，只有10%的人持有劳动部门颁发的护理员证，但该证代表的只是一般看护，并非医学护理。由于专业知识很有限，现在的护工扮演了保姆的角色，只从事一些生活护理。而护理专业作为一个学科，要求护理人员应该具备专业技能，他们不仅掌握病人清洁、卧位安全等护理知识，还应有营养与饮食、健康教育等医学常识。根据现在试点的护理员制度，护理员既负责患者的生活护理，也能够辅助护士做一些医疗护理。 其次是管理不规范。医院的护工大致分两类，一类来自医院护工中心,一类

3、是患者自己雇的。目前，医院的护工中心大都由中介服务公司承包，这些公司从社会上招聘人员进行简单培训，并经过体检拿到健康证后，向患者提供护工服务。医院在护工公司与患者之间只充当“牵线”角色，发生纠纷时，患者找公司解决，医院不承担连带责任。然而，事实表明，一旦意外发生，患者也会追责医院，给医院造成被动。而患者私雇的个体护工流动性大，缺少管理机构,如果出现事故，护工跑掉，就找不到索赔主体，更难追责。此外,护工游击队之间的相互抢活、漫天要价以及私雇护工不了解医院规定、不遵守医院纪律等，也扰乱了护工市场和医院秩序。 第三是护工权益缺少保障。大部分公司招聘护工时，都不签劳动合同，也没有医保待遇。这种状况不仅

4、北京如此，最近公布的上海女性护理工现状调查报告显示，上海30家受访医院中，77.7的护工没有签订过劳动合同，64%的人工资不到1000元。北京市卫生局对政协委员提案办理情况的报告中提出，北京市将在今年整顿护工队伍，实行持证上岗，并且制定相关制度，使护工队伍职业化、培训市场化、管理规范化。 二、项目概述医院护工和劳务工都存在人员流动性大、缺乏规范化管理、人员专业性差、护工权益缺少保障的问题。为解决上述问题，我公司将拓宽招工渠道，加强护工人员和劳务人员的岗前培训，开展服务人员专业化、标准化的培训，管理规范化确保服务流程的标准化，实时监督、科学管理服务人员的工作，同时实行员工化管理，与服务人员签订合

5、法的劳动合同，上缴保险，确保服务人员权益的同时也确保医院的安全。1、加强监督管理，建立绩效考核激励机制护工和劳务工绩效考核管理部门人员负责每天对护工和劳务工的工作、质量进行督导和检查，发现并及时纠正护工和劳务工作中的错误和不足之处。同时，配合医院监督管理人员深入病房了解护工和劳务工的工作情况，指出不足之处和存在问题，责令其及时改正并将检查结果反馈给有关部门管理人员。考评方法：医院和我公司组成一个检查小组，由医院后勤部、院感办、看护部、我公司部门经理、班长；一起在检查前后勤部收集各科的意见，整理好相干反映的存 在问题，每月根据反映的的问题和前个月检查出现的情况进行重点考核。制定护工和劳务工工作考

6、评标准：考评内容包括工作质量标准工作要求、服务态度、仪表等。绩效考核的激励机制：医院与我公司双方拔出资金作为奖励基金，每月按照考评结果进行奖励。奖励的基金不分名额，优：90分，良：80?89分，合格：60?79分，不合格<60分；其中优和良才给予奖励,不合格者要给予处分,每分扣根本报酬10元，如果连续3个月被评为不合格者给予调离工作岗位或解聘处理；另外考核结果满意，管理的班长也有奖励。护工和劳务工管理与服务目前大多数劳务公司对派遣员工缺乏日常的管理，在一定程度上影响派遣员工的工作效率。我司对派遣员工的日常管理采取以下形式： 员工管理1、入职前的教育和动员，让护工和劳务工认同派遣的形式。2

7、、了解护工和劳务工的文化背景并要求其主动学习和融入用人单位的文化。3、引导护工和劳务工理解和认识存在的差异，保持良好心态；篇二：医院护工服务合同 *医院护工服务合同书*物业管理有限公司二o一*年*月*日 *医院护工服务合同书甲 方：*医院 法定地址：电 话：乙 方：*物业管理有限公司 法定地址：电 话：传 真：根据中华人民共和国合同法及有关法律、法规，甲乙双方在平等互利的基础上经友好协商，乙方为甲方提供保洁服务工作达成如下协议：一、服务内容：护工服务职责、要求，详见本协议书附件*医院护工计划书。二、服务期限：本合约期限从 年 月 日起到 年 月 日止，期满后如无异议则经双方协商顺延或在同等条件

8、本公司优先，如不续约甲方应提前一个月以书面形式通知乙方。三、双方责任1、甲方责任： 提供外勤11名护工工作。严格执行合同规定的护工服务职责、要求、标准，做到优质服务。乙方员工必须遵守职来道德，遵守甲方的规章制度，爱护医院的财物，不做有损 甲方声誉之事。每月收发护士长意见表以及病人满意度调查表，征求各方面意见，不断改进服务 质量。负责提供员工的工资、劳保费用以及经营中发生的一切费用。四、协议终止：如一方因故终止或提前解除合同应到少提前一个月以书面形式通知对方，但双方的债务关系在清算完结前继续存在。五、违约责任：若其中一方违约，对方有权提前解除本协议并追索相应之损失。六、其他：1、本合同书经甲乙双

9、代表签字并加盖公章后即时生效。2、本合同书一式两份，甲乙双方各执一份，并具同等法律效力。3、未尽事宜，双方应本着互惠互利的原则协商解决。甲方：*医院 乙方：*物业管理有限公司甲方代表： 乙方代表：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日篇三：医院护工职责 护工职责卡班 8：0011：30上午上班后组织好病人坐好，等待医生查房，维护好秩序。9:15协助护士分汤，管理好病人进食。10：30组织好病人排队进食，特殊病人优先处理，进食后组织好病人排队服药及返回宿舍。下午14：30上班后与日班护工组织好病人服中药及集中一起进行集体活动，活动后分发衣服洗澡，对特殊病人不能自理的要协助护士处理。16:45组织

10、病人进餐，餐后组织病人返回各自病区。日班 11：3019：3011：30上班后和夜班的护工做好交接班，做好病人的安全评估。 接班后协助病人返房，不能在办工室闲聊，中午按要求查房，发现问题及时与值班医生反映，14：30与卡班护工协作管理好病人，组织活动后分发衣服洗澡，要参加监督男病人洗澡。晚餐后组织好病人服药，管理好病人，组织病人回房并锁好门。 夜班 8:0011:30,23:308:00上午上班后和出夜班的护工做好交接班，接班后组织好病人坐好，等待医生查房，维护好秩序。与卡班管理好病人。晚上接班后按时查房，发现问题及时反映给值班医生或护士，如有响声及时查看。早上组织病人起床，排队进食早餐，进餐

11、后组织男病人返回病区。分工：男区：上午由夜班负责，下午由日班负责；女区：上下午由卡班负责。如有休假，另一班补上负责男区，女区由护长按排人员负责。 注意事项：1、值班时如发现病人有异常及时反映给医护人员，如有冲动伤人行为及时制止，注意防止伤人伤自，如发现病人叫喊、衣服脏乱、吸烟等问题要及时处理。2、上班时间禁止打牌、下棋、玩手机、在办公室闲坐聊天、上网、看电影等与工作无关的事。3、对病人态度要好，禁止打骂、报复病人。病人分药医护分工：上午：男区：卡1护士，卡3护士，卡1医生，卡3医生，男区护工 女区：卡2护士，卡4护士，卡2医生，女区护工下午：男区：夜班护士，副班医生，男区护工女区：副班护士，夜

12、班医生，女区护工日班医生11：30查一次房并打卡，夜班护士晚上锁门时病区全部查一次房并打卡。篇四：护工部门的建立策划方案 护工部门的成立策划书随着社会的发展，人们生活水平的不断提高，市民快节奏的生活和忙碌的工作，为了更好的解决市民的后顾之忧，护工的重要性尤为突出。目前在南昌市场甚至于江西市场护工出现很多问题，使消费者不放心，病人的护理得不到保证。我司顺应市场需求，打造出一支专业、高素质的护工队伍。特拟以下六个篇幅：招聘、培训、相关合同、管理制度、薪酬评级标准及收费标准、宣传推广、其它第一篇 招聘一、招聘渠道1、各门店张贴招聘信息，由每门店 2、智通人才市场现场及网站、4050 3、社区便民信息

13、宣传栏 4、各大中专院校5、 公司网站二、招聘要求：1、初中以上文化，能吃苦耐劳、责任心强、有爱心、恒心，热爱护工职业 2、1855岁，男女不限，身体健康、准从事家政服务工作的人员。 3、优先录用条件：从事过家政服务工作者，例月嫂、育婴、护理老人、护理病人、有妇产、医护工作经验或卫校毕业。 第二篇 培 训护工的工作要求护工需进行护工培训，掌握一定基本常识，以便提升护工整体素质，具体培训内容应包含：备注：1、已在本公司从事护工半年以上的人员享受培训。2、已交培训费上岗后半年并在本公司从事护工半年以上的员人全额返还培训费3、在本公司上岗后的所有员工由公司护理部统一管理、安排二、培训时间与班次：全天

14、班：周一、周二、周三、周四、周五周 末 班：星期六、星期日； 夜 校 班：周一、周三、周五周二、周四、周六培训师资：本中心专兼职教师 三、结业发证 完成规定课程的学习，经考试考核合格，颁发初级护理员或中级护理员课程培训结业证书。四、报名事项：1、报名时携带身份证或复印各2张，大1寸彩色红底近照3张。 2、报名时间3、报名地点： 第三篇 相关合同合 同合同编号_ 甲 方： 乙 方： 法定代表人： 居民身份证号： 注册 地址： 家 庭 住 址：公司 地址： 户口所在地_省_区_街道根据中华人民共和国劳动法和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。 一、劳动合同期限

15、第一条 本合同为 期限劳动合同。本合同于 年 月 日生效，于 年 月 日终止。 二、工作内容第二条 乙方同意根据甲方工作需要，担任 岗位工作。 第三条 乙方工作应达到 标准。 三、劳动保护和劳动条件第四条 甲方安排乙方执行 工时制度。执行不定时工作制的，在保证完成甲方工作任务情况下，乙方自行安排工作和休息时间第五条 甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具，建立健全工作流程，制定操作规程、工作范围和劳动安全卫生制度。第六条 甲方负责对乙方进行职业道德、业务技术、劳动安全、劳动纪律和甲方规章制度的教育。四、劳动报酬第七条 甲方每月 日前以货币形式支付乙方工资，月工资为 元或按_执行。第八条 甲方工

16、作任务不足使乙方待工的，甲方支付乙方的月生活费为_元或按_执行。五、保险福利待遇第九条 乙方患病或非因工负伤的医疗待遇按国家、南昌市有关规定执行。甲方按 支付乙方病假工资。 第十条 乙方患职业病或因工负伤的待遇按国家和南昌市的有关规定执行。第十一条 甲方为乙方提供以下福利待遇： ； ；六、劳动纪律第十三条 甲方根据生产经营需要，依法制定规章制度和劳动纪律乙方违反劳动纪律和甲方的规章制度，甲方有权根据规章制度进行处理，直至解除本合同。第十四条 乙方应遵守劳动纪律的规章制度，遵守劳动安全卫生、操作规程和工作规范；爱护甲方的财产，遵守职业道德；积极参加甲方组织的培训，提高自身素质。七、劳动合同的变更

17、、解除第十五条 有下列情形之一的，甲乙双方应变更劳动合同并及时办理变更合同手续： 甲乙双方协商一致的； 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的； 订立本合同所依据的法律、法规、规章发生变化的。第十六条 当事人依据第十五条第项的约定，一方要求变更本合同的，应将变更要求书面通知另一方，另一方应在 日内书面答复对方； 日内未答复的视为不同意变更本合同。第十七条 经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。 第十八条 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同： 严重违反劳动纪律或者甲方规章制度，按照甲方单位规定或者本合同约定可以解除劳动合同的； 严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的

18、； 被依法追究刑事责任的。第十九条 有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但应当提前30日以书面形式通知乙方：乙方患病后者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作或者不符合国家和本市从事有关行业、工种岗位规定，甲方无法另行安排工作的；乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。第二十一条 甲方有下列情形之一，确需裁减人员的，应当提前30日向全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动和社会保障部门报告后，可以解除合同：濒临破产进行法定整

19、顿期间的； 生产经营状况发生严重困难的。第二十二条 乙方解除本合同，应当提前30日以书面形式通知甲方，甲方应予已办篇五：医院护工管理 xx医院护工管理的暂行规定我院护工现状 :1、年龄偏大文化程度普遍不高有的甚至不识字身体状况一般我院未对护工进行体检。所有护工都是随叫随到没有正规管理更未进行过专业技术培训完全是散兵游勇陪护质量难以保证。2、目前我院护工与病人比x日数据为外科x内科x急诊科x其中内科最多时为x且内科护工经常反应无法兼顾太多病人太累内科护工均表达了辞职的想法。一、护工需具备以下基本条件:1、年龄18-50岁男女不限身体健康无传染病及非传染病病原携带者无残疾。2、服务意识强工作认真负

20、责语言表达清楚反应灵活有一定的沟通技巧。3、若已取得护工岗位合格证则不需经过培训。二、培训内容:1、职业道德教育。2、工作职责及程序。3、消毒隔离基本知识。清洁、消毒、灭菌知识紫外线消毒方法及防护医院垃圾分类管理床单位终末处理。4、卫生清洁处臵。洗脸、口腔清洁、头发清洁、梳头、床上擦浴、更换衣服等方法。5、医院饮食种类、喂饭、鼻饲饮食的要点及观察。 6、等级护理要求。7、特殊症状观察昏迷、高热、大汗淋漓、疼痛、呼吸困难、憋喘、呕吐等。8、便器使用、便器清洁消毒、大小便失禁病员护理技巧。9、常见卧位及意义、更换卧位方法。10、健康教育的相关内容。11、沟通技巧。12、其他相关内容。 鉴于我院护工的基本特点培训以临床见习和操作技能为主理论知识为辅。三、护工工作职责在病区护士长和注册护士的指导下按照等级护理的要求为病人实施生活护理。四、护工工作内容