人际关系论文

1、人际关系技能论 文 姓名：曾银媚 专业：人力资源管理 班级：人力二班 学号：201001220202摘要：人际关系是人与人交往过程中所产生的各种社会关系的总和，不同的发展阶段，会形成不同的人际网络。人际关系沟通是我们生活中的一个重要组成部分,它是人与人之间传递情态和想法的良好工具。通过人际交往结成一定的人际关系，是个体能够适应环境，适应社会生活，担当一定的社会角色，培养健全人格的基本途径。我们不仅要以积极的心态面对学习和生活，更要对清晰地认识人际交往，把握好人际交往的原则，避免人际交往中存在的危机，形成良好顺畅的沟通，增加了解，创建和谐的人际关系和未来。关键词：沟通 人际关系 沟通技巧人际交往

2、 认识 原则 沟通 人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力. 人际关系的好坏是一个人社会适应能力的综合体现。对于大学生来说 , 培养良好的人际交往能力是大学生活的需要 , 更是大学生走向社会的需要。人际交往是每个大学生不可缺少的 “必修课 ” , 大学生通过交往、沟通、交流感情 , 建立友谊 , 切磋学问 , 探讨人生。大学生的交往效果直接影响着他们的学习生活、心理健康和成长发展 , 也影响着高校教育目标的实现。因此 ,培养大学生建立和谐的人际关系是学生思想政治教育工作的一项重要内容。人际关系的好坏是一

3、个人社会适应能力的综合体现。对于大学生来说 , 培养良好的人际交往能力是大学生活的需要 , 更是大学生走向社会的需要。人际交往是每个大学生不可缺少的 “必修课 ” , 大学生通过交往、沟通、交流感情 , 建立友谊 , 切磋学问 , 探讨人生。大学生的交往效果直接影响着他们的学习生活、心理健康和成长发展 , 也影响着高校教育目标的实现。因此 ,培养大学生建立和谐的人际关系是学生思想政治教育工作的一项重要内容。首先要对人际交往和人际关系理论有自己的理解和认识。（一）对人际交往要有清醒的认识 所谓人际交往是指社会上个人与个人，个人与集体以及个人与群体之间，运用语言和非语言符号交换意见，交流消息，转达

4、思想，表达情感和需要，从而在心理和行为上产生相互影响的动态过程。人际交往的过程，是不断变化和发展的系列活动，人与人的每次交往只是系列交往活动中的一部分。人际交往这一过程，又会表现出主动性，双向性，相互认识性等几个特点。人际交往和人际关系又是有联系的。人际交往是人际关系形成的前提和基础；人际关系是人际交往的表现和结果。 作为人际交往的主体大学生，在人际交往过程中要清醒地认识到以下几点： 1、交往是双向的，没有交流就没有了解。只有开放自己，才能更有效的接近他人。 2、交往是平等的。交往时，要把双方放在平等的位置上，即不能觉得低人一头，也不能自高、自傲、高高在上，平等互利交往，才有可能良好持久。 3

5、、交往是有选择性的。并不是所有的人都适合你，要选择能够与你产生共鸣的人做为交往对象，一定要注意交往对象与自己是否真的可以持久交往，一厢情愿会造成两败俱伤。 4、交往的期望值不要太高。不要希望每个人都能成为你的知心朋友。“人生得一知己足矣”。有层次的交往中一定要避免因感情投入过多而回报较少造成的心理失落感。 5、交往过程中要相互信任。美国哲学家和诗人爱默生曾经说过：你信任人，人们才对你重视。从积极的角度去理解他人的动机和言行，不要枉加揣测，不要以己之心度他人之腹。否则，交往是不会持久的。 （二） 把握成功的交往原则 在人际交往的过程之中，除了要对人际交往有一个清醒的认识以外，还要掌握一些合理的交

6、往原则： 1、谦虚谨慎，摆正位置 要做到这一点的关键是正确认识和评估自己的过去，把过去的种种经历当作未来人生发展的基石，平静地看待周围的人和事，努力保持一种平和而理智的心态，谦虚待人，争取在自己的人生路上一路走好。 2、平等相待，真诚相处 在学习、生活、工作特别是困难面前要互帮互助。“善大，莫过于诚”，“人之相知，贵相知心”。热诚的赞许与诚恳的批评，都能使彼此间愿意了解、信任、倾诉、交心。 3、打开心窗，主动开放 每个人所隐藏的内心世界，正是别人希望发现的奥秘，一般来说，只有真诚开放了自己的内心，才能走进别人的心灵世界。 4位置互换，多些宽容 生活中常常由于种种原因而导致不能很好的理解别人。但

7、当你站在别人的位置看问题时，就会了解别人的所言所行，获得许多从未有过的理解。如果不过高要求别人，努力使自己心胸豁达，相互谅解，就能达到心理的宽容 。 5、合作协助，友好竞争 生活不是一个孤立的个体，与别人的合作就不可避免。“勿以善小而不为”，当你设身处地地为别人着想时，彼此合作的契机便已来临。比如别人午睡时，尽量放轻动作；自己听音乐时戴上耳塞；有同宿舍朋友、亲友来访，热情接待。在竞争中，应倡导“公平公正公开，既竞争又以诚相助，既竞争又相互合作。（三）沟通之桥梁我们都知道轰动全国的云南大学“2.23 凶杀案”，主犯马加爵，由于与同学产生了一些小矛盾，而走上杀人的道路。这件事不得不让我们明白人际交

8、往中沟通的重要性。我们人际交往的主要领域有：亲情，友情，师生情，爱情。我们可以在这些领域建立起良好的沟通桥梁。先谈一下亲请。它是一种与家人的交往，我们应该与父母沟通思想，交流感情，演绎亲请。我们的每一个电话，每一封信，每一个给父母和亲人的问候，每一次汇报我们在学校的学习和生活情况，都会让我们的父母、亲人多一分欣喜，少一分牵挂。我们知到马加爵事件发生后，在通过记者的了解中，马加爵在学校学习与生活中都极少与父母、亲人沟通与联系。当事件发生后，他的父母、亲人都简直不敢相信，一下子也无法接受这个现实。因此与家人、亲人的沟通、联系还是很必要的。而且21世纪的青少年，好多都是独生子女。父母对他们有特殊的关

9、爱，往往对子女的交往过于限制，这更需要建立良好的沟通。关于友情，它是人生情感的依恋，需要在交往中延伸。我们知道没有友情的心灵是孤独寂寞的，没有友情伴随的生活将会变得枯燥单调，没有友情的人生是不完美的人生。与同学之间的友情给我们的学习与生活带来乐趣，增添一份光彩。在交往中我们应该珍惜与同学之间的这种友情，当遇到问题的时候多进行沟通，便多了一份理解和宽容。马加爵的事件不也说明缺少与同学们的沟通吗？关于师生情。我们在与老师的交往过程中，便建立了一种师生情。多与老师进行沟通，学生可以学习和掌握必备的知识，了解为人处世的方法，学习做人，还可以学习老师崇尚科学、追求真知的科学精神，学习老师甘为人梯、甘做绿

10、叶衬托红花的品质，学习老师怎样进行学科研究、如何做学问的方法。老师与学生沟通，才可以更好地掌握学生的思想情况，了解他们的学习要求，师生相得益彰。关于爱情，它是生命中的一部分。恋爱问题一直是大学校园的敏感话题，也是大学生的热门话题。对于心理并未完全成熟的大学生而言，并非都能娴熟驾驭爱情方舟，扬起风帆，顺利而浪漫地远航。在交往的过程中也难免遇到矛盾摩擦，这时候，沟通就显得更加重要，甚至会将一段即将破碎的爱情挽救回来。良好的人际交往可以增长文化知识，丰富社会阅历，积累处世经验，扩大眼界，加强对人生、社会的认识。我们可以以交往为窗口，以沟通为桥梁，洞悉自己的心理健康状况，窥视自己的综合能力水准；同时通

11、过他人对自己的态度，评价认识自己，调节自身，使自己不断得到完善，从而形成和谐的人际关系，为我们的未来铺就一条康庄大道。在生活节奏如此快的今天，我们若想在社会上占有一席之地，那么良好的交际关系是必须。，一位阿拉伯哲人说：“一个没有交际能力的人，犹如是艘陆地上的船，永远也不会漂泊到人生大海的彼岸。”这告诉我们人际关系己成为现代人事业中一种重要的发展资源。在当今社会生活中，并不是只有专职公关人员才需要具备公关社交的素质。一个人不论在社会中从事何种事业，都需要有处理各种社会交往关系的能力，需要有和各种对象合作的能力。因为现代社会己经成为一个“关系”社会，几乎任何一件事都离不开各种人际的或社会的“关系”

12、。要理顺各种关系，连接各种有利关系资源，并和各种关系合作、协调好，就必须具有良好的人际交往素质和能力。 总之，人是要生活在群体当中的，每个人都需要从别人那里获得信息，学习别人的经验和智能，与别人合作和交往。作为一个学生，我们必须清楚的认识到，离开了集体，离开了交际，我们就像上了岸的鱼，只能无奈地默默等着，我们应该积极的和身边的同学交流，倾诉，这样我们才能保持良好的心态，此外，为以后的道路编织一张密实的人际关系网络，将使你的人生的道路畅通无阻。相反的，很多人总是以为别人不喜欢你，其实，这是因为你从来就没有学会爱别人，所以在你自己的角度上，你会觉得别人不喜欢你！因此，若想建立良好的人际关系，要学会主动，主动倾诉、倾听，发自内心地爱别人，也爱你自己！参考文献： 1、林崇德 发展心理学.M人民教育出版社.1999.265. 2. 苏厚重 人际关系原理.M江西：