火警火灾突发事件处理预案

1、火警火灾突发事件处理预案突发事件类型及规模预测类型事件级别适用范围规模预 测重点防护对象可能影响人 数消防 突发 事件二级事 件广场内部发生小火影响较 小重点部位、人员密 集区域不可预测消防 突发 事件一级事 件广场内部发生明火影响较 大重点部位、人员密 集区域不可预测二、电话通知人员内容、 级别、时间要求正常工作日夜间及节假日一级事件30秒内通知完毕物业主任值班经理或商管主管二级事件30秒内通知完毕物业主任值班经理或物业主任三、报警处理程序1、报警原则广场内每个员工发现火情都有责任报警， 要求以最快方式报物业 部和消防中控室。2、报警方法2.1手动报警器（在周围没有同事，本人又离不开的情况下

2、使用） 2.2拨打广场消防控制室的报警电话：2.3发现火情时，不要惊惶失措，要冷静，沉着，语言清晰的将着 火部位（具体区域、楼层、房间号），燃烧物质，火势大小，报警人姓名，身份，所在的位置说明四、应急设备、设施的要求设备运行状态标准正压送风和防排烟系统风机在手动状态和自动状态均可正常启动排烟口和排烟防火阀、送风防火阀处于正常状态喷淋系统正常起用喷淋泵能够正常启 用湿试报警阀的开启状态水流指试器正常报警管网内水压力正常消火栓系统的正常起用消火栓泵能够正常启动保证分区闸阀的开启保证管网内压力正常消防广播系统中控室控制面板与楼层相对应广播主机和手动控制面板输出信号畅通防火卷帘门系统现场卷帘门升降正常

3、消防主机输出信号畅 通现场地址码和主机地址码相对应疏散指示灯疏散指示灯处于正常状态疏散指示灯玻璃无破损疏散指示灯指引方向正确电梯迫降系统主机的联动输出信号处于正常状态强切非消防电源 系统主机的联动输出信号处于正常状态五、应急处理程序发展状态工作流程相关责任人消防中控室跑点员接到主力店员工 报警和广场设备报警后1分钟内，赶赴 现场确认火警。同时电话向火警区域管 理单位（如主力店）验证。公司员工接到外来客户报警后在1 分钟内赶赴现场确认火警，同时通知物 业主任。跑点员和公司员工确认火警后须：1）立即报119消防指挥中心2）通知值班经理（值班经理通知各级管 理人员）3）通知消防中控室4）现场灭火火情

4、扑灭后：1）封闭现场，调查原因2）现场取证，清点损失，保存保险理赔 证据3）评估预案，形成报告上报公司4）二级事件完成火势发展，立即启动火灾应急预案：1）组织人员疏散2）启动消防设备设施3）组织人员灭火4）封闭现场5）协助消防队灭火6）上报总经理火情扑灭后：1）封闭现场，调查原因2）现场取证，清点损失，保存保险理赔 证据3）恢复现场秩序和设施设备消防中控室值 班员公司员工消防中控室跑 点员公司员工总经理各部门经理总经理各部门经理及 主管工程物业部长 物管主任厂员工报警、设备报警 客户报警J丿通知流程Ljr冷现场处置J火势发展预案启动L）现场处置Lj善后处理善后处理：1）联系保险公司，申请保险理

5、赔2）评估预案，形成报告上报商业公司总 部3）级事件完成工程物业部长 物管主任六、培训/演练要求1、开业前必须组织1次实战式灭火疏散演练；2、开业后每半年至少组织1次实战式灭火疏散演练。参加培训 人员培训内容培训频次 或时间考核方 式培训人员培训要求总经理、 工程物业 部长现场组织和指挥每半年一 次实操物业主 任实战性检 验商管主 管、领班 和商管员人员集结、现场灭 火、救护人员、现场 警戒、疏散人员的整 体演练每季度一 次实操物业主 任实战性检 验物业部领 班和商管 员报火警、人员集结、 现场灭火、救护人 员、现场警戒、疏散 人员的单向培训每季度一 次口试、 笔试、 实操商管主 管口试、笔

6、试、实操 各不少于1次消防控制 室人员接警、跑点确认火 警、扑救初起火灾的 培训每月一次实操商管主 管实战性检 验工程部主 管、领班 和员工人员集结、分配岗 位、紧急设备故障处 理的整体演练每季度一 次实操工程主 任实战性检 验工程部领 班和工程 技工人员集结、分配岗 位、紧急设备故障处 理、报火警、扑救初 起火灾的单向培训每季度一 次口试、 笔试、 实操工程主 管口试、笔 试、实操 各不少于1次营运部主 管和员工集结人员、现场疏散 整体演练每半年一 次实操营运主 任实战性检 验客服部 营运部员 工报警、人员集结、现 场疏散扑救初起火 灾培训每季度一 次口试、 笔试、 实操营运主 管口试、笔 试、实操 各不少于1次人事行 政、财务、 招商、营 运、企划报警、扑救初起火 灾、人员疏散整体演 练、整体培训每半年一 次口试、 笔试、 实操商管主 管口试、笔 试各一 次；实操 不少于1